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MASTER EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION ADMINISTRATIVA


El máster en sistemas integrados de gestión administrativa ofrece al alumno los conocimientos necesarios para implantar y controlar un SIGA (Sistema Integrado de Gestión Adminsitrativa) en todo tipo de entidades, empresas y organizaciones, ya sean en el ámbito público o en el privado. La gestión integrada de las diferentes áreas que conforman la organización es de vital importancia para la supervivencia de la misma a largo plazo. Si no se implantan una serie de controles y guías que lleven a todos los departamentos por un mismo camino, y la planificación estratégica de cada uno de ellos se lleva a cabo de forma totalmente independiente, a la larga se producirán una serie de errores y problemas organizativos que difícilmente podrán superarse después sin realizar cambios drásticos. EsteMaster Sistemas Integrados Gestion máster en sistemas integrados de gestión administrativa ofrece las competencias y habilidades necesarias para dar respuesta  a estas cuestiones organizacionales.

Para ofrecer la cualificación necesaria para llevar a cabo estas funciones, el máster en sistemas integrados de gestión administrativa se centra principalmente en 4 grandes pilares de la organización. Para empezar, trata los principales conceptos y estrategias claves en la fidelización y atención al cliente desde la gestión de sistemas de CRM, hasta el tratamiento de quejas y reclamaciones, las estrategias de fidelización de clientes y gestión de la lealtad, pasando por la gestión del servicio al cliente. Otra de las 4 partes que componen el itinerario formativo del máster sería la gestión administrativa del proceso comercial aplicando en todo momento la normativa mercantil y fiscal vigente en materia de de operaciones de compraventa. En este apartado también se tratará la gestión de stocks e inventarios, así como la tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional.

Como parte fundamental de cualquier tipo de organismo o entidad, el máster en sistemas integrados de gestión administrativa dedica otro de sus bloques temáticos a la gestión integrada de recursos humanos en cuanto a procesos de: selección, comunicación interna, formación, desarrollo, compensación, beneficios, gestión de nóminas y contratos, etc. Finalmente, en un contexto social y empresarial cada vez más globalizado, el máster en sistemas integrados de gestión administrativa ofrece toda la formación necesaria en materia de gestión administrativa del comercio internacional para que el profesional sea capaz de gestionar una organización en el ámbito internacional. Así, conocerá el marco económico, político y jurídico de este tipo de mercados, así como las normativas y regulaciones a aplicar en cada momento o la gestión aduanera y fiscal en el comercio internacional. Como complemento a todos estos recursos formativos, el máster en sistemas integrados de gestión administrativa ofrecerá al alumno un completo curso de office 2013 en formato multimedia para que sea capaz de aplicar las herramientas informáticas más habituales en el ámbito profesional actual.

Este máster en sistemas integrados de gestión administrativa está dirigido a todos aquellos profesionales del ámbito empresarial interesados en ampliar o renovar sus conocimientos sobre sistemas de gestión integrada, así como a todos los estudiantes o profesionales que deseen orientar su carrera profesional al ámbito de la gestión empresarial.

Jose Sanjuán Iglesias

Diplomado en Ciencias Empresariales

Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado

Área de Investigación y Comercio Exterior Euroinnova

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