Matricúlate en nuestro Posgrado de Servicios de Asesoramiento Financiero y obtén tu titulación expedida por Euroinnova International Online Education

Titulación
Modalidad
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Online
Duración - Créditos
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300 horas
Becas y Financiación
Becas y Financiación
sin intereses
Plataforma Web
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24 Horas
Equipo Docente
Equipo Docente
Especializado
Acompañamiento
Acompañamiento
Personalizado

Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Lucas Garrido

SEVILLA

Opinión sobre Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros

Los contenidos de asesoramiento financiero que ofrece este curso, son bastante completos y fáciles de entender. Sin lugar a dudas, se trata de un curso online muy recomendable, desde mi humilde punto de vista.

Luis Calvo

MADRID

Opinión sobre Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros

REALICÉ ESTE CURSO PORQUE ME LO RECOMENDARON Y HA SUPERADO MIS EXPECTIVAS ADEMÁS EL TUTOR HA RESUELTO TODAS MIS DUDAS PRONTO, PERMITIÉNDOME AVANZAR EN MI FORMACIÓN SIN NINGÚN TIPO DE PROBLEMA.

Diana Ramos

MADRID

Opinión sobre Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros

El temario de este curso online me parecía interesante y lo he realizado para especializarme en el ámbito del asesoramiento financiero. Gracias a Euroinnova lo he conseguido de la forma más cómoda posible pudiendo compaginarlo con mi vida laboral.

Maria Fernandez

SEVILLA

Opinión sobre Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros

Me ha gustado, sobre todo, reciclar contenidos en materia de asesoramiento de productos de activo, además de profundizar en todo lo referente al tratamiento de quejas en servicios financieros. Contenido de mucha calidad.

Ricardo Ramos

GRANADA

Opinión sobre Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros

Todo lo que he aprendido sobre asesoramiento de productos de activo y tratamiento de quejas en servicios financieros me ha servido para actualizar los conocimientos que tenía. Ahora puedo desempeñar mi labor profesional de asesor financiero con mayor seguridad y profesionalidad.
* Todas las opiniones sobre Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Posgrado servicios de asesoramiento financiero

POSGRADO SERVICIOS DE ASESORAMIENTO FINANCIERO. Realiza nuestro curso y adquiere las competencias y conocimientos necesarios para convertirte en asesor financiero. Dale a tu carrera el impulso que te mereces y aumenta tus oportunidades laborales en un mercado cada vez más competitivo.

Resumen salidas profesionales
de Posgrado servicios de asesoramiento financiero
Este Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Administración y Gestión es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de asesoramiento de productos de activo y tratamiento de quejas en servicios financieros.
Objetivos
de Posgrado servicios de asesoramiento financiero
Realiza nuestro curso de servicios de asesoramiento financiero, con el cual podrás alcanzar los siguientes objetivos:
- Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades financieras, persiguiendo soluciones de consenso entre las partes.   
- Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención y/o asesoramiento al cliente, de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención y se facilite el acceso a la información.
- Realizar los cálculos financieros necesarios para el asesoramiento sobre los distintos productos de activo.
- Analizar la viabilidad de las diferentes operaciones de financiación manejando la información necesaria.
- Interpretar el contenido y la estructura del balance de situación y de la cuenta de resultados de una organización a fin de determinar su situación financiera.
Salidas profesionales
de Posgrado servicios de asesoramiento financiero
Realiza nuestro curso de servicios de asesoramiento financiero, con el cual  adquirirás los conocimientos y las competencias necesarias, que te capacitarán para trabajar en Servicios Financieros y Atención al cliente.
Para qué te prepara
el Posgrado servicios de asesoramiento financiero
Este Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en asesoramiento de productos de activo y tratamiento de quejas en servicios financieros.
A quién va dirigido
el Posgrado servicios de asesoramiento financiero
Este Postgrado en Asesoramiento de Productos de Activo y Tratamiento de Quejas en Servicios Financieros está dirigido a todas aquellas personas interesada en el ámbito de Administración y Gestión y quieran especializarse en asesoramiento de productos de activo y tratamiento de quejas en servicios financieros.
Metodología
de Posgrado servicios de asesoramiento financiero
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Posgrado servicios de asesoramiento financiero

Descargar GRATIS
el temario en PDF
  1. Dependencia funcional en la empresa
  2. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente
  3. Resolución de situaciones conflictivas originadas como consecuencia de la atención al cliente
  4. Procedimiento de recogida de las quejas y reclamaciones
  5. Tramitación y gestión
  6. Métodos más usuales para la resolución de reclamaciones
  1. Imagen e indicadores de Calidad
  2. Tratamiento de anomalías
  3. Procedimientos de control del servicio
  4. Evaluación y control del servicio
  1. Actualización simple
  2. Actualización compuesta
  3. Rentas constantes, variables y fraccionadas
  1. Las operaciones bancarias de activo
  2. Los préstamos
  3. Los créditos
  4. La garantía crediticia
  5. El aval bancario
  6. La remesa de efectos
  7. El arrendamiento financiero o leasing
  8. El Renting
  9. El Factoring
  10. El Confirming
  11. Los empréstitos
  1. Hojas de cálculo financiero
  2. Aplicaciones de gestión de créditos
  3. Simuladores de cálculo financiero
  4. Internet
  5. Normativa de seguridad y medioambiente en el uso de material informático
  1. Masas patrimoniales
  2. El balance
  3. Las cuentas de gestión
  4. La cuenta de pérdidas y ganancias
  5. Instrumentos de análisis

Titulación de Posgrado servicios de asesoramiento financiero

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
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María Encarnación Martínez Morillas
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Marina De Las Angustias Rivas Bastante
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Cristina Jiménez Cerrillo
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7 razones para realizar el Posgrado servicios de asesoramiento financiero

1
Nuestra experiencia

Más de 20 años de experiencia en la formación online.

Más de 300.000 alumnos ya se han formado en nuestras aulas virtuales.

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Docentes

Equipo docente especializado. Docentes en activo, digitalmente nativos

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Aprendizaje para la vida real, contenidos prácticos, adaptados al mercado laboral y entornos de aprendizaje ágiles en campus virtual con tecnología punta

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3
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Se llevan a cabo auditorías externas anuales que garantizan la máxima calidad AENOR.

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Contamos con el sello de Confianza Online y colaboramos con las Universidades más prestigiosas, Administraciones Públicas y Empresas Software a nivel Nacional e Internacional.

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Empleo y prácticas

Disponemos de Bolsa de Empleo propia con diferentes ofertas de trabajo, y facilitamos la realización de prácticas de empresa a nuestro alumnado.

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En la actualidad, Euroinnova cuenta con un equipo humano formado por más de 300 profesionales. Nuestro personal se encuentra sólidamente enmarcado en una estructura que facilita la mayor calidad en la atención al alumnado.

7
Somos distribuidores de formación

Como parte de su infraestructura y como muestra de su constante expansión, Euroinnova incluye dentro de su organización una editorial y una imprenta digital industrial.

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Financiación 100% sin intereses

Hemos diseñado un Plan de Becas para facilitar aún más el acceso a nuestra formación junto con una flexibilidad económica. Alcanzar tus objetivos profesionales e impulsar tu carrera profesional será más fácil gracias a los planes de Euroinnova.

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Como premio a la fidelidad y confianza de los alumnos en el método EUROINNOVA, ofrecemos una beca del 25% a todos aquellos que hayan cursado alguna de nuestras acciones formativas en el pasado.

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Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.

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La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.

* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Materiales entregados con el Posgrado servicios de asesoramiento financiero

Información complementaria

Posgrado Servicios de Asesoramiento Financiero

Servicios financieros

Los servicios financieros son los servicios proporcionados por la industria financiera, que abarca un amplio rango de organismos que gestionan los fondos, incluidas las cooperativas de crédito, bancos, compañías de tarjetas de crédito, compañías de seguros, compañías de financiación al consumo, brokers de bolsa, fondos de inversión y muchas otras.

Además de la concesión de préstamos, pólizas de crédito, tarjetas, o la contratación de depósitos. La actividad engloba, entre otros servicios, los siguientes:

  • Mantener el dinero de forma segura, además de facilitar que pueda disponerse de él cuando se necesite. 
  • Emitir cheques y pagarés que permitan que se puedan pagar las facturas y otros pagos. 
  • Cambiar monedas y divisas a los clientes que las necesiten.
  • Aceptar y trasmitir las transacciones financieras que se lleven a cabo en las sucursales o a través de los cajeros automáticos.
  • Facilitar que se lleven a cabo las órdenes permanentes y la oficialización de los recibos. Esto permitirá que todos los pagos puedan realizarse de forma automática.
  • Aportar al cliente transferencias de fondos por medios electrónicos.
  • Facilitar  al cliente un sistema de banca por internet que haga más cómodas y sencillas sus gestiones, así como la visualización de sus cuentas.

¿Qué es un asesor financiero? 

Un asesor financiero es un profesional que se encarga de encontrar las necesidades financieras más adecuadas para un cliente, mediante un análisis de sus circunstancias pasadas, presentes y las que puedan darse en su futuro. Cuando analiza su perfil de riesgo y sus necesidades, el asesor tiene que hacer las recomendaciones de inversión. El asesor ofrecerá información útil a su cliente, recomendándole las mejores acciones de inversión según sus características y capacidades y teniendo en cuenta sus circunstancias y necesidades y los cambios que estas puedan ir sufriendo, adaptándose en cada momento a estas.

¿Cuáles son las funciones de un asesor financiero? 

Algunas de las funciones del asesor financiero son:

  • Elaborar un plan financiero que se ajuste a las necesidades con las que cuenta el cliente.
  • Control y administración total de todas las finanzas que tiene el cliente.
  • Resolución de los problemas financieros que le surjan al cliente.
  • Análisis del mercado económico y estudio de las tendencias para elaborar pronósticos a los que debe adelantarse.
  • Estudio de las oportunidades y el riesgo al que se puede exponer al cliente con cada inversión.
  • Realización de auditorías sistemáticas donde analizar la situación del mercado y el cliente.
  • Establecer objetivos y metas económicas para el cliente a los que puede llegar de manera realista por medio de sus inversiones.

¿Qué son los productos de activo?

Los productos de activo son instrumentos financieros que prestan los bancos, donde ofrecen sus recursos a los agentes que tienen déficits de financiación, a cambio de un tipo de interés acordado. Ejemplos de productos de activo son los préstamos, cuentas de crédito, etc.

Los productos de activo más conocidos son:

  1. Crédito Bancario o Línea de Crédito. El cliente dispondrá de una cantidad de dinero del banco para utilizar cuando la vaya necesitando.
  2. Préstamo Bancario. Facilita el dinero solicitado de una vez al cliente, en el momento en que se lo concede. Ejemplos de préstamos bancarios son el anticipo bancario o el préstamo hipotecario.
  3. Anticipo Bancario. En este caso, el banco donde el cliente tiene domiciliada la nómica, adelantará el importe de un máximo de tres nóminas, que deben ser devueltas entre tres y 6 meses. Aquí entran en juego los derechos del prestador y las obligaciones del prestador.
  4. El descuento. En este caso, la entidad financiera dará al cliente el importe de un crédito no vencido que tiene de un tercero, permitiéndole disponer de cierta liquidez inmediata. Este descuento puede ser combinado o descuento bancario.

posgrado servicios de asesoramiento financiero

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Mejora tus conocimientos en el sector del asesoramiento financiero gracias a esta titulación online de Educa, estudiando de la manera más cómoda y flexible gracias a nuestra metodología de e-learning. Podrás diferenciarte con tu formación y conseguir alcanzar todas tus metas y objetivos profesionales.

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Preguntas al director académico sobre el Posgrado servicios de asesoramiento financiero

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