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Euroinnova Business School

Curso Gestion Calidad Negocios Microempresas - CURSOS GRATIS SIN TITULACIÓN

Gestión de la Calidad en Pequeños Negocios o Microempresas Gratis sin Titulación

(4)
Gestión de la Calidad en Pequeños Negocios o Microempresas
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Duración:40 horas

Modalidad: Cursos online

Precio: 50 € 19 €
Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Temario

Características generales del Curso online

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MÓDULO 1. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD.
  1. Conceptos generales.
  2. Definiciones de "calidad".
  3. Evolución de la calidad.
  4. Cuánta calidad ofrecer.
  5. Costes de calidad.
  6. Ocho principios de la gestión de calidad.
  7. Círculos de control de calidad.
  8. Qué es un sistema de gestión de la calidad.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN.
  1. Introducción.
  2. Beneficios de un sistema de gestión de la calidad.
  3. Contenido de la UNE-EN-ISO 9001:2008.
  4. Ciclo de calidad para una empresa productora de bienes.
  5. Ciclo de calidad para una empresa productora de servicios.
  6. Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad en la empresa.
  7. Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad.
  8. Casos prácticos de gestión de la calidad.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CALIDAD Y SUS INSTRUMENTOS.
  1. Lluvia de ideas.
  2. Análisis de afinidad.
  3. Cinco por qué.
  4. Diagrama causa-efecto.
  5. Cuestionarios para definición de problemas.
  6. Modelación de sistemas.
  7. Diagrama de Pareto.
  8. Priorización: toma de decisión entre distintas opciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE LA CALIDAD Y RESPETO DEL MEDIO AMBIENTE EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS.
  1. La gestión de calidad y el respeto del medio ambiente en la prestación de servicios.
  2. Los Sistemas de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente como estrategia competitiva.
  3. Normativa y legislación aplicable.
  4. Implantación de un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente. Etapas.
  5. Gestión documental de los Sistemas de Gestión de Calidad y Medio Ambiente. Tipos y formatos.
  6. Las herramientas informáticas y ofimáticas para el seguimiento, medición y control de procesos.
Resumen salidas profesionales Curso online
La implantación de sistemas de calidad y su gestión, así como el desarrollo de modelos de gestión de la calidad y planificación de la calidad, según la ISO 9001, en el ámbito profesional hoy en dia es importante para cualquier negocio o empresa. Este curso ofrece una formación básica en gestión de la calidad en pequeños negocios o microempresas.
Objetivos Curso online Gestión de la Calidad en Pequeños Negocios o Microempresas
- Conocer la importancia y el por qué de la Calidad. - Aprender a implantar un sistema de gestión de calidad. - Conocero los diferentes instrumentos para llevar a cabo un buen proceso de calidad. - Gestionar la calidad y respeto del medioambiente en pequeños negocios o microempresas.
Salidas profesionales Curso online
Calidad
Para que te prepara este Curso online
Disponer dotar a los alumnos de los conocimientos, habilidades y competencias que el mundo de la empresa exige en relación a la implantación de sistemas de calidad.
A quién va dirigido este Curso online
Empresarios que deseen implantar un sistema de gestión de la calidad.
Metodología del Curso online
La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación podrá obtenerse de la Plataforma una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

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