Euroinnova Business School

Curso online Curso Superior de Cajero/a

Curso Superior de Cajero/a (Curso online)

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MÉTODO DE PAGO
Condiciones legales

Curso online Euroinnova FormaciónCurso Online Homologado Cualifica

Duración:360 horas

Modalidad: Cursos online

Precio: 360 € 180 €
Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
Resumen salidas profesionales Curso online
Entre las funciones del Cajero/a destacan la de cobrar con fiabilidad y exactitud mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja, facilitar o realizar el embalado y/o empaquetado de los productos, proporcionar documentación relativa a acciones publicitarias, resolver y/o canalizar reclamaciones en función de las características e importancia de las mismas, etc. Este curso dotará al alumno de los conocimientos y habilidades necesarias para desarrollar su labor profesional como Cajero/a con la máxima eficiencia.
Objetivos Curso online Curso Superior de Cajero/a
- Conocer en que consiste la instalación de la caja y el funcionamiento del código de barras. - Profundizar en los diferentes medios de pago. - Prever los riesgos laborales y determinar acciones preventivas o de protección de la salud, minimizando los factores de riesgo y aplicando medidas sanitarias de primeros auxilios en caso de accidentes o siniestros. - Profundizar en las técnicas de comunicación y los comportamientos de compra y venta. - Resolver y/o canalizar reclamaciones en función de las características e importancia de las mismas. - Distinguir entre el menú global, sistema, almacén, facturación, caja, informes, útil, si on-line, ayuda del programa TPVplus. - Conocer la adaptación a la ley de protección de datos.
Salidas profesionales Curso online
Sector comercial y relacionado con la atención al público.
Para que te prepara este Curso online
El presente curso formará al alumno para el dominio de las técnicas y actitudes necesarias para acoger, atender, vender y cobrar en un comercio con la máxima eficiencia.
A quién va dirigido este Curso online
A profesionales del sector comercial o a cualquier persona interesada en formarse o mejorar sus conocimientos en el manejo de la caja registradora y, que de igual modo, lo consideren útil para su actividad laboral, mejorando así la calidad del servicio ofrecido.
Metodología del Curso online
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Material Didáctico entregado con este Curso online
materiales Curso Superior de Cajero/a

MÓDULO 1. LA REALIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CAJA

TEMA 1. INSTALACIÓN DE LA CAJA
  1. Introducción
  2. Cajas registradoras
  3. Terminales punto de venta
  4. Tipos de sistemas
  5. El Detáfono
  6. Terminales pesadas
  7. Operativa y manejo de caja
TEMA 2. EL CÓDIGO DE BARRAS
  1. Beneficios, aplicaciones y características del código de barras
  2. Codificaciones o simbiología
  3. Sistema de seguridad en el comercio
  4. Medios de lectura electrónica
TEMA 3. MEDIOS DE PAGO
  1. Dinero efectivo
  2. Talones y cheques
  3. Tarjetas
  4. Dinero electrónico
  5. Bonos
  6. Créditos
  7. Moneda extranjera
TEMA 4. EMPAQUETADO Y ESTÉTICA DEL ESTABLECIMIENTO
  1. Tipos de productos
  2. Clases de empaquetados
  3. Presentación y adorno
  4. Aspectos estéticos: imagen del establecimiento

MÓDULO 2. COMPORTAMIENTOS LIGADOS A LA SEGURIDAD Y LA HIGIENE

TEMA 5. SEGURIDAD
  1. Introducción
  2. Los riesgos
  3. Medidas de prevención y protección
  4. La señalización
  5. Siniestros
  6. Sistemas de detección y alarma
  7. Evacuaciones
  8. Sistemas de extinción de incendios
TEMA 6. PRIMEROS AUXILIOS
  1. Introducción
  2. Definición de primeros auxilios
  3. Cómo actuar ante una emergencia
  4. Alergias
  5. Dificultad respiratoria o asfixia
  6. Contusiones
  7. Lesiones oculares
  8. Hemorragias
  9. Quemaduras
  10. Reanimación cardiopulmonar
TEMA 7. HIGIENE Y CALIDAD DE AMBIENTE
  1. Introducción
  2. Higiene
  3. Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias
  4. Higiene personal
  5. Higiene en los transportes y en la circulación
  6. Fenómeno de degradación
  7. Medidas de prevención
  8. Confort y ambientes de trabajo
  9. Métodos de conservación y manipulación de productos
  10. Normativa de seguridad e higiene

MÓDULO 3. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORIENTADAS A LOS PROCESOS DE PREPARACIÓN DE LA VENTA

TEMA 8. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
  1. Introducción
  2. Elementos de la comunicación: objeto, sujetos, contenidos, canales y códigos
  3. El proceso de comunicación
  4. Dificultades en la comunicación
  5. Las funciones del mensaje
  6. Niveles de comunicación
  7. Actitudes y técnicas que favorecen la comunicación
  8. La comunicación comercial y publicitaria
  9. Tipos de entrevistas y reuniones
  10. La comunicación técnica
TEMA 9. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA
  1. Introducción
  2. El vendedor
  3. El comprador
TEMA 10. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE
  1. Servicio al cliente
  2. Asistencia al cliente
  3. Información y formación del cliente
  4. Satisfacción del cliente
  5. Formas de hacer el seguimiento
  6. Derechos del cliente-consumidor
TEMA 11. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES
  1. Introducción
  2. ¿Por qué surgen las reclamaciones?
  3. Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones
  4. ¿Qué hacer ante el cliente?
  5. ¿Qué no hacer ante el cliente?
  6. Actitud ante las quejas y reclamaciones
  7. Tratamiento de dudas y objeciones
  8. Atención telefónica en el tratamiento de quejas

MÓDULO 4. FUNCIONAMIENTO DEL TPV: TPVPLUS ELITE

TEMA 12. GLOBAL
  1. Global
  2. Empresas
  3. Cajas
  4. Terminal
TEMA 13. SISTEMA
  1. Introducción
  2. Tablas Generales
  3. Clientes
  4. Agentes/Empleados
  5. Proveedores
  6. Transportistas
  7. Almacenes
  8. Artículos
  9. Promociones
  10. Control de llamadas
  11. Terminales
TEMA 14. ALMACÉN
  1. Introducción
  2. Pedidos
  3. Albaranes
  4. Facturas de Proveedores
  5. Gestión de pagos
  6. Movimientos de Almacén
  7. Regularización de Almacenes
  8. Histórico de Movimientos
TEMA 15. FACTURACIÓN
  1. Introducción
  2. Presupuestos
  3. Pedidos
  4. Albaranes
  5. Facturas
  6. Abonos
  7. Tíckets de Venta
  8. Plantilla
  9. Liquidaciones
  10. Gestión de cobros
  11. Enlace SP ContaPlus
TEMA 16. CAJA
  1. Introducción
  2. Movimientos de Caja
  3. Cierre y Arqueo
  4. Asientos de Cierre
  5. Históricos de Cierres
TEMA 17. INFORMES
  1. Introducción
  2. Estadísticas e informes
  3. Estadísticas e informes estándar
  4. Informes en Excel
  5. Gráficos
TEMA 18. ÚTIL
  1. Introducción
  2. Organización de ficheros
  3. Herramientas
  4. Perfiles de usuario y dispositivos
  5. Entorno del sistema
  6. Avisos de inicio
  7. Gestión del conocimiento
TEMA 19. SI ON - LINE
  1. Introducción
  2. Registrarse en Si on- line
  3. Buscador de Si on-line
TEMA 20. AYUDA
  1. Introducción
  2. Contenido
  3. Buscar
  4. Documentación adicional
  5. Acerca de?
TEMA 21. ADAPTACIÓN A LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
  1. Introducción
  2. Nivel de seguridad en el acceso a la empresa
  3. Información en las copias de seguridad

Aprende de forma placentera y con los mejores cursos en Comercio y Marketing y benefíciate de grandes descuentos. Al formarte con nosotros accederás a los contenidos de calidad y con las últimas tecnologías en nuestra aula virtual con tutores especializados en cada temática ,como es en este caso, Comercio con los que cuenta el Curso Superior de Cajero/a que aquí te mostramos, realizado por expertos en la materia.

Más de 10 años de experiencia en la tutorización nos avalan y nos situan como una de las mejores escuelas de formación de España y en continua expansión en Latino América te lo ponemos facil a la hora de elegir tu curso gracias a las opiniones sobre euroinnova que los usuarios dejan libremente en nuestros cursos y master mediante las cuales podrá servirte para decidirte o no sobre nuestros cursos. 

Para ayudarte a conseguir tus metas te traemos los cursos que también han realizado los alumnos que han realizado este Curso Superior de Cajero/a   que como tu quieren aprender  a:Entre las funciones del Cajero/a destacan la de cobrar con fiabilidad y exactitud mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja, facilitar o realizar el embalado y/o empaquetado de los productos, proporcionar documentación relativa a acciones publicitarias, resolver y/o canalizar reclamaciones en función de las características e importancia de las mismas, etc. Este curso dotará al alumno de los conocimientos y habilidades necesarias para desarrollar su labor profesional como Cajero/a con la máxima eficiencia.  y que como tú quieren alcanzar sus objetivos

Estos son los cursos que hemos elegido para tí de acuerdo a varios factores y basados en tu experiencia de navegación en la web. Con los que podrás seguir aprendiendo en la materia de Comercio y Marketing con nuestro Curso Superior Cajero Online.

En 1º lugar tenemos el Curso Superior de Cajero/a obtendrás conocimientos de:.El presente curso formará al alumno para el dominio de las técnicas y actitudes necesarias para acoger, atender, vender y cobrar en un comercio con la máxima eficiencia.
En segundo lugar tenemos el Lengua Extranjera Profesional para el Asesoramiento y la Gestión de Servicios Financieros . Que esté el segundo no quiere decir que sea el menos importante sino que creemos que el primero te puede ayudar más a formarte en tu área de conocimiento.En el ámbito del mundo de la administración y gestión, es necesario conocer los diferentes campos de la comercialización y administración de productos y servicios financieros, dentro del área profesional de las finanzas y los seguros. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la utilización de una lengua extranjera profesional en el asesoramiento y la gestión de servicios financieros.

Benefíciate de descuentos del 5% en Curso Superior Cajero Online al pagar con tarjeta en un solo plazo o aprovecha nuestras ofertas diarias para realizar tu matriculación de un modo más económico. Te ofrecemos la posibilidad de realizar tu curso al mejor precio con nosotros, también puedes aprovechar los cupones que regularmente vamos ofertando y mandaremos a tu email para que puedas a acceder a formación de calidad sin rascarte demasiado el bolsillo y si este curso no te termina de convencer te ofrecemos  nuestro Servicio en Restaurante para que puedas elegir libremente la formación que te interese.

 

No lo pienses más y déja tu formación en manos de Euroinnova Business School. Por que más de 100000 alumnos año tras año no pueden estar equivocados y confiar en nosotros.

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Con la realización del CURSO ONLINE de Curso Superior de Cajero/a (Online), le capacitará para ampliar tus conocimientos y poder llevarlos a la práctica.

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¿Que funciones aprenderás con este curso cajera supermercado?

  1. Contar el dinero de la caja para garantizar que haya suficiente cambio y que las cantidades sean las correctas.
  2. Saludar a los clientes cuando entren en el establecimiento y responder a las preguntas sobre servicios y productos.
  3. Identificar o establecer los precios de los servicios, las mercancías o la admisión, así como totalizar y tabular las facturas mediante escáneres ópticos de los precios, cajas registradoras, calculadoras o lectores de códigos de barras.
  4. Entregar reembolsos, recibos, cambio o créditos que se les adeude a los clientes.
  5. Registrar y recibir los pagos en efectivo por tarjeta de crédito, cheque, débito automático o vales.
  6. Emitir cupones, procesar tarjetas de fidelidad y emitir vales de compra.
  7. Retirar las etiquetas de los precios, empaquetar las mercancías si fuese necesario y retirar los dispositivos especiales de seguridad.
  8. Ocuparse de los cambios y de las devoluciones.
  9. Facilitar información sobre los procedimientos o las normas y resolver las reclamaciones de los clientes.
  10. Mantener limpia y en orden la zona de caja y surtirla de cambio, de rollos para las bolsas, la caja y otros artículos.
  11. Calcular los pagos totales recibidos y cotejar los rollos de la caja, las entradas con los recibos y mantener los registros de otras transacciones.

Curso Superior de Cajero/a (Curso online)

¿Qué otras ocupaciones afines a esta existen en un supermercado?

  1. Supervisor de supermercado
  2. Encargado de tienda
  3. Reponedor de estanterías
  4. Encargado de centro comercial
  5. Empleado de promociones
  6. Encargado de cadena de tiendas
  7. Administrativo de información de clientes
  8. Asistente de ventas de supermercado o grandes almacenes
  9. Asistente de comercio o centro comercial
  10. Supervisor/ comerciante de supermercado

¿Qué objetivos tiene la cajera de supermercado?

  • Descubrir malversaciones y robos de caja
  • Prevenir fraudes de caja
  • Obtener información administrativa, financiera y contable confiable de caja

¿Qué aptitudes personales debe de presentar un cajero ?

  1. Tener buen trato con el público y ser educado.
  2. Honradez.
  3. Disciplinado y responsable.
  4. Tener habilidades para el cumplimiento de la función.
  5. Buena disposición para atender al público
  6. Tener una excelente orientación al cliente.
  7. Ser organizado
  8. Trabajo en equipo y afán de logro
  9. Tener iniciativa
  10. Tolerar el trabajo bajo presión

Todos estos aspectos y muchos más los obtendrás al realizar el curso caja registradora online gratis

Opiniones Curso Superior Cajero Online

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Curso Superior de Cajero/a

Opinión de VÍCTOR JIMÉNEZ sobre el Curso online Curso Superior de Cajero/a
VÍCTOR JIMÉNEZ

VÍCTOR JIMÉNEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Que se envíen libros físicos, ya que además del portal del alumno yo he estado consultando los libros a nivel personal. Y los test me parecen buenos para poder autoevaluarse uno mismo.

VÍCTOR JIMÉNEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

La verdad es que sobre todo la parte práctica... ya que he podido conocer algo de la teoría pero hasta que no tenga delante mía un TPV no podré realmente aprender a manejarlo correctamente, la experiencia es la clave de la vida. Y también que el portal del alumno pienso que debería tener algún menú de videos donde el alumno pudiera visualizar algunas explicaciones visuales, esto sería importante.

Opinión de FRANCISCO CASTELLANO sobre el Curso online Curso Superior de Cajero/a
FRANCISCO CASTELLANO

FRANCISCO CASTELLANO,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Podría conocer bastante sobre Curso Superior de Cajero/a (Online).

FRANCISCO CASTELLANO,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

Mejoré de prever los riesgos laborales y determinar acciones preventivas o de protección de la salud, minimizando los factores de riesgo y aplicando medidas sanitarias de primeros auxilios en caso de accidentes o siniestros..

FRANCISCO CASTELLANO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Un tema ideal.

FRANCISCO CASTELLANO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Inmejorable

Opinión de MIREIA RIUS sobre el Curso online Curso Superior de Cajero/a
MIREIA RIUS

MIREIA RIUS,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Desearía crecer mi formación.

MIREIA RIUS,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

Mejoré de profundizar en las técnicas de comunicación y los comportamientos de compra y venta..

MIREIA RIUS,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Muy amplio y cercano.

MIREIA RIUS,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Todo perfecto

Opinión de CRISTINA EBRO sobre el Curso online Curso Superior de Cajero/a
CRISTINA EBRO

CRISTINA EBRO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

La facilidad del programa, el tener temario físico y el amplio horario de las tutorías.

CRISTINA EBRO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

He echado mucho en falta tener el programa TPVplus ELITE en un cd ( o mediante otro mecanismo ); para poder entenderle mejor, prácticar y recordar lo aprendido.

Opinión de NURIA DEL sobre el Curso online Curso Superior de Cajero/a
NURIA DEL

NURIA DEL,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

lo bien que estaba explicado y el trato de los tutores

NURIA DEL,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

practicas

Opinión de MARIA MOLDOVAN sobre el Curso online Curso Superior de Cajero/a
MARIA MOLDOVAN

MARIA MOLDOVAN,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

todo el curso

MARIA MOLDOVAN,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

nada

Opinión de ANA AMARAL sobre el Curso online Curso Superior de Cajero/a
ANA AMARAL

ANA AMARAL,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Del trato con el cliente

ANA AMARAL,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Nada,es mui completo

Opinión de ANA MANCISIDOR sobre el Curso online Curso Superior de Cajero/a
ANA MANCISIDOR

ANA MANCISIDOR,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

La sencillez en las explicaciones.

ANA MANCISIDOR,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Más estudiantes, para hablar de los temas.

Opinión de ANDRES NKOGO sobre el Curso online Curso Superior de Cajero/a
ANDRES NKOGO

ANDRES NKOGO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Me ha gustado mucho los arqueos y otras cosas asociadas a la caja

ANDRES NKOGO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

No falta nada para mi, encuento que ha sido un curso bastante completo

* Todas las opiniones sobre el Curso online Curso Superior de Cajero/a aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.
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