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Euroinnova Business School

cursos de gobernanta online

Curso Superior Universitario de Gobernanta de Hotel (Curso Baremable en Oposiciones de la Administracion Publica)

Homologado

Titulacion Profesional

(16)
Curso Superior Universitario de Gobernanta de Hotel (Curso Baremable en Oposiciones de la Administracion Publica) (Titulacion Profesional)
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Condiciones legales

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Duración:200 horas

Modalidad: Cursos online

Precio: 360 € 199 €
Curso Acreditado por la Universidad Rey Juan Carlos
Material Didáctico entregado con este Curso online
Manual Curso Superior Universitario de Gobernanta de Hotel (Curso Baremable en Oposiciones de la Administracion Publica) (Titulacion Profesional) Curso Online 100% Calidad

Temario

Características generales del Curso online

Información Complementaria

Opiniones de nuestros alumnos

7 razones para realizar este Cursos online

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MÓDULO 1. EL SECTOR HOTELERO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
  1. El turismo
  2. Los productos turísticos
  3. El alojamiento
  4. El transporte como componente del producto turístico
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL
  1. Introducción
  2. Clasificación de los hoteles y principales características
  3. Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
  4. Tarifas
  5. Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general

MÓDULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA
  1. El departamento a cargo de la Gobernanta
  2. La Gobernanta
  3. Organización y supervisión del servicio de lencería
  4. Organización y supervisión del servicio de lavandería
  5. Control de llaves y bloqueo de habitaciones
  6. Formularios
  7. Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS
  1. Introducción
  2. Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo
  3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos
  4. Limpieza de habitaciones
  5. La cama
  6. El baño
  7. Limpieza del suelo y las ventanas
  8. Utilización del aspirador
  9. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO
  1. Introducción
  2. Revisiones que debe hacer la Gobernanta
  3. Controles que debe hacer la Gobernanta

MÓDULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DECORACIÓN
  1. Introducción
  2. Planificación de la idea decorativa
  3. Aspectos relevantes para la decoración
  4. Estilos decorativos
  5. Decoración para los espacios interiores
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
  1. Calidad
  2. Higiene
  3. Prevención de riesgos laborales
  4. Tipos de accidentes que se pueden producir
  5. Primeros auxilios
UNIDAD DIDÁCTICA 8. V ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA
  1. Introducción
  2. Capítulo I. Disposiciones generales
  3. Capítulo II. Clasificación profesional
  4. Capítulo III. Movilidad funcional
  5. Capítulo IV. Promoción profesional
  6. Capítulo V. Periodo de prueba del contrato de trabajo
  7. Capítulo VI. Contratos formativos
  8. Capítulo VII. Formación profesional
  9. Capítulo VIII. Régimen disciplinario laboral
  10. Capítulo IX. Solución extrajudicial de conflictos laborales
  11. Capítulo X. Igualdad efectiva de mujeres y hombres
Resumen salidas profesionales Curso online
Este CURSO HOMOLOGADO DE GOBERNANTA DE HOTEL le ofrece una formación especializada en la materia. La Gobernanta es la principal responsable del Departamento de pisos. Es la encargada de que se cuide el mobiliario de las habitaciones y del resto del Hotel, y también se encarga de la supervisión de la lencería, del material utilizado, de los productos de limpieza y de todos los utensilios que se necesiten en la jornada diaria de trabajo. Por lo tanto, este curso de Gobernanta de Hotel aporta los conocimientos necesarios para desempeñar este trabajo de la forma adecuada y con la mayor eficacia posible. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES.
Objetivos Curso online Curso Superior Universitario de Gobernanta de Hotel (Curso Baremable en Oposiciones de la Administracion Publica) (Titulacion Profesional)
- Introducir nociones sobre la importancia del turismo actual - Conocer las funciones que tiene la Gobernanta como responsable del Departamento de Pisos de un Hotel - Aprender a revisar y controlar el trabajo desempeñado por las personas que están a su cargo - Conocer las nociones básicas de la decoración - Aprender técnicas de limpieza y orden - Introducir los conceptos de higiene y calidad en el sector hotelero - Aprender los primeros auxilios básicos
Salidas profesionales Curso online
Sector Hotelero
Para que te prepara este Curso online
El CURSO ONLINE HOMOLOGADO DE GOBERNANTA DE HOTEL permite ampliar la formación necesaria para desempeñar el cargo de Gobernanta de la forma más adecuada posible, ya que enseña las principales pautas de actuación que se deben seguir y los métodos más apropiados para la realización del trabajo. En definitiva, el curso le proporcionará a los alumnos conocimientos actualizados acerca de las responsabilidades que implica el puesto de Gobernanta de un Hotel para perfeccionar la realización de las tareas de la mejor forma posible. Al ser un CURSO UNIVERSITARIO está HOMOLOGADO para OPOSICIONES.
A quién va dirigido este Curso online
Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO DE GOBERNANTA DE HOTEL está dirigido todas las que personas que quieran desempeñar el cargo de Gobernanta de Hotel, así como a quienes ya trabajen en dicho puesto y quieran ampliar y actualizar sus conocimientos acerca de este trabajo y que quieran conseguir una TITULACIÓN UNIVERSITARIA HOMOLOGADA.
Metodología del Curso online
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

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Más de 9 años de experiencia en la formación nos avalan y nos situan como una de los mejores centros de formación de España y en continua expansión en Latino América te lo ponemos facil a la hora de elegir tu curso gracias a las opiniones que los usuarios dejan libremente en nuestros cursos y master mediante las cuales podrá servirte para decidirte o no sobre nuestros cursos. 

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Estos son los cursos que hemos elegido para tí de acuerdo a varios factores y basados en tu experiencia de navegación en la web. Con los que podrás continuar profesionalizándote en la materia de Formación Profesional y Oficios con nuestro Curso Superior Gobernanta Hotel Online.

En primer lugar tenemos el Master Profesional Gobernanta Hotel oposiciones podrás aprender a:.- Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento. - Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente. - Conocer en qué consiste el protocolo. - Determinar las principales medidas preventivas que se deben implantar. - Explicar la función de mantenimiento y establecimientos de alojamiento y las relaciones y competencias que en esta materia tiene el encargado/a del departamento de pisos. - Describir y controlar los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos, participando en su desarrollo. - Definir o realizar procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo, identificando las características de calidad más significativas.
En 2º lugar tenemos el Curso online Camarera Pisos . Que esté el segundo no quiere decir que sea el menos importante sino que creemos que el primero te puede ayudar más a formarte en tu área de conocimiento.El curso de camarera de pisos te ofrece la posibilidad de trabajar en este sector. La camarera de pisos es la encargada de proporcionar los elementos necesario para realizar a limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes, así como lavar, planchar y arreglar la ropa del establecimiento y de los usuarios en distintos tipos de alojamientos, consiguiendo la calidad y aplicando las normas de seguridad e higiene establecidas en el sector profesional correspondiente. Por ello es un función primordial en los hoteles ya que es la encargada de que toso este listo y preparado para la llegada del cliente y su instancia en el hotel. Este curso aporta los conocimientos específicos para poder desempeñar estas funciones, así como la capacidad de organización y planificación correspondiente para ejecutarlas.

Podemos también ofrecerte nuestro Curso Recepcionista Hotel Homologado  y no menos importante que ya han cursado mas de 60 alumnos que nos  felicitan por nuestro buén hacer  y hacen que cada día  nuestros cursos tengan mas calidad

 

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Uno de los aspectos que más llaman la atención al cliente, es la compostura personal de la gobernanta del Hotel. Una buena compostura es sintoma de salud, orgullo y seguridad en sí. ir erguido, con la cabeza erguida y la espalda recta es la manera de caminar de una gobernanta. Es necesario aprender todos los detalles de la compostura personal que debe de tener una gobernanta que se encuentra de cara al público, de ahí la importancia de realizar uno de los cursos de gobernanta de Euroinnova.

¿Cual es el papel de la gobernanta/e de hotel?

El papel de la gobernanta de hotel , ama de llaves o supervisora de pisos en un hotel u hostal es muy importante ya que será la encargada de que las estancias o pisos donde se van a a alojar los clientes se mantengan en correcto estado de limpieza y orden, coordinando a todo el personal subordinado de gobernanta hotellimpieza y controlando horarios. Es decir podríamos decir que es junto al de atención al cliente y cargo mas importante en un hotel y de el o ella dependerá la calidad del servicio de limpieza de un hotel. Por ello los hoteles buscan gobernantas que hayan realizado alguno de los cursos de gobernanta y estén cualificadas. 

El buen aspecto y el aseo del empleado es uno de los elementos que el cliente del servicio tiene en cuenta  como signo de calidad en el servicio. El Hotel debe contar con los elementos e instalaciones suficientes y en buen estado, para el aseo del personal de servicio.

Estos utilizarán uniformes limpios y a la vez elegantes pero concebidos para sobrellevar el género de trabajo que desempeña cada uno. Los uniformes deberán soportar la posibilidad de máculas por productos químicos, humedades, ser resistentes a rupturas y enganches. Tenderán a ser de diseño práctico y sin rebuscamientos que dificulten el trabajo del empleado y permitir una limpieza constante del uniforme.

Realizando uno de nuestros cursos de gobernanta aprenderás que  el uniforme para la gobernanta tenderá a ser más muy elegante y vistoso. No se suelen hacer grandes trabajos de limpieza, y del mismo modo que el cliente se viste más cuidadosamente para esa hora, el ambiente general del Hotel asimismo debe ser más sosegado y muy elegante.

¿Cómo es el Turismo en España?

España se trata de un país muy turístico con una excelente infraestructura en el sector servicios. Nuestro país se sitúa entre los tres más visitados del mundo, lugar al que acuden anualmente millones de viajeros atraídos por su agradable clima y por sus playas, el abundante patrimonio artístico del país y la riqueza gastronómica. Nos encontramos ante una de las naciones más ricas en patrimonio cultural del planeta debido al gran número de civilizaciones que dejaron su legado y su impronta en la Península Ibérica, que lo sitúan como el primer destino mundial vacacional turístico.

Curso de Gobernanta

Opiniones Curso Superior Gobernanta Hotel Online

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Curso Superior Universitario de Gobernanta de Hotel (Curso Baremable en Oposiciones de la Administracion Publica) (Titulacion Profesional)

Opinión de Noralys sobre el Curso online Curso Superior Universitario de Gobernanta de Hotel (Curso Baremable en Oposiciones de la Administracion Publica) (Titulacion Profesional)
Noralys

Noralys,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Era el que me ofreció mas confianza ya que ya había hecho mas cursos con Euroinnova

Noralys,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

,Introducir nociones sobre la importancia del turismo actual ,Conocer las funciones que tiene la Gobernanta como responsable del Departamento de Pisos de un Hotel ,Aprender a revisar y controlar el trabajo desempeñado por las personas que están a su cargo ,Conocer las nociones básicas de la decoración ,Aprender técnicas de limpieza y orden ,Introducir los conceptos de higiene y calidad en el sector hotelero ,Aprender los primeros auxilios básicos

Noralys,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

su titulación

Noralys,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Creo que no le falta Nada

Romina Bentancour
Barcelona

Romina Bentancour de Barcelona

Hace poco he terminado el curso superior de gobernanta de hotel, fue muy interesante y espero

Javier

Javier de

Comentarios:

Tutores geniales, trato perfecto, y contenidos de calidad. ya estoy mirando para hacer uno más. Muy contento

MARAY BARBARA H. S.
MADRID

MARAY BARBARA H. S. de MADRID

Que he aprendido:

todo lo relacionado con las funciones de la gobernanta en el hotel

ADA G. R.
ALICANTE/ALACANT

ADA G. R. de ALICANTE/ALACANT

Que he aprendido:

A desempeñar el puesto como gobernanta de hotel

Lo que mas me ha gustado:
ROSARIO G. B.
BALEARS (ILLES)

ROSARIO G. B. de BALEARS (ILLES)

Que he aprendido:

las funciones que desempeña una gobernanta

Lo que mas me ha gustado:

he podido comprobar lod muchos trabajos que desempeña mi gobernanta y que yo desconocia

He echado en falta:

poder hacer practicas

ENCARNACIÓN YOLANDA B. H.
STA CRUZ DE TENERIFE

ENCARNACIÓN YOLANDA B. H. de STA CRUZ DE TENERIFE

Que he aprendido:

como llevar un departamento de hotel como gobernanta

Lo que mas

IMANE CHOUITER
ALMERÍA

IMANE CHOUITER de ALMERÍA

Que he aprendido:

todo sobre el hotel y la gobernanta de hotel

Lo que mas me ha gustado:
ROMINA B. C.
BARCELONA

ROMINA B. C. de BARCELONA

Que he aprendido:

He aprendido las cosas que tiene que tener en cuenta una gobernanta de hotel

JESÚS G. C.
CANTABRIA

JESÚS G. C. de CANTABRIA

Que he aprendido:

Completo

Lo que mas me ha gustado:

Todo

He echado en falta:

Nada

Romina

Romina de

Comentarios:

Lo utilizo sin problemas a través de la web que me proporcionan , se lo recomendaría a los conocidos que quieran estudiar sin complicaciones

ELIANE R. G.
BALEARS (ILLES)

ELIANE R. G. de BALEARS (ILLES)

Que he aprendido:

Como ejercer la labor de una gobernanta.

Lo que mas me ha gustado:

Aprende un poco la historia del turismo y su origen.

He echado en falta:

La escuela ofrecer las practicas.

JENNIFER P. M.
NAVARRA

JENNIFER P. M. de NAVARRA

Que he aprendido:

Todo sobre gobernanta

Lo que mas me ha gustado:

La facilidad

He echado en falta:

No asta hora nada

Comentarios:

Todo muy bien

ROCIO A. G.
ALMERÍA

ROCIO A. G. de ALMERÍA

Que he aprendido:

Ya trabajo como Gobernanta

Lo que mas me ha gustado:

La posibilidad de hacerlo a sus horas. Reciclaje

He echado en falta:

No

Comentarios:

No

MARINA R. C.
MÁLAGA

MARINA R. C. de MÁLAGA

Que he aprendido:

Detalles que desconocia

Lo que mas me ha gustado:

Tareas de la gobernanta

He echado en falta:

Nada

Comentarios:

Muy completo si ya tienes algo de experiencia

MARIA DEL CARMEN F. S.
MURCIA

MARIA DEL CARMEN F. S. de MURCIA

Que he aprendido:

Conocer a través de la gobernanta de Hotel, el concepto de Hotel.

Lo que mas

* Todas las opiniones sobre el Curso online Curso Superior Universitario de Gobernanta de Hotel (Curso Baremable en Oposiciones de la Administracion Publica) (Titulacion Profesional) aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.

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6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO

Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).

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CURSOS DE TURISMO

Los cursos de turismo son de los más variados y demandados, ya que el campo del turismo es muy amplio y atiende a muchos aspectos, profesiones y categorías dentro del sector servicios.

CURSOS DE HOSTELERIA

Los cursos de hostelería preparan para atender las necesidades principales de los turistas. Es una labor muy importante, ya que muchos países viven del turismo. La hostelería es el conjunto de servicios capaces de satisfacer las necesidades vacacionales, es decir de alojamiento y alimentación principalmente de los turistas.