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POLÍTICA DE LA CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

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Buscando ser una empresa competitiva y de primera línea en la actividad de "DISEÑO Y ELABORACIÓN DE CONTENIDOS FORMATIVOS. IMPARTICIÓN DE CURSOS PRESENCIALES Y ONLINE DE POSTGRADO. FORMACIÓN ENCAMINADA A LA OBTENCIÓN DE CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD", GRUPO EUROINNOVA decide adoptar un Sistema de Gestión de la Calidad y del Medio Ambiente basándose en los requisitos de las Normas Internacionales UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001: 2015, cuyos objetivos principales son:

• Impartición de cursos de formación cumpliendo las expectaciones del cliente, la legislación aplicable y otros requisitos que la organización suscriba.

• Optimizar la gestión empresarial mediante el sistema de gestión de la calidad y del medio ambiente establecido, mejorando de forma continua los procesos, procedimientos y cursos de formación impartidos por GRUPO EUROINNOVA.

• Fomentar la participación del personal, aumentando la motivación del equipo mediante la comunicación, formación y tratamiento de competencias y conocimientos.

• Mantener las condiciones de trabajo para lograr la satisfacción y seguridad de sus trabajadores.

• Gestión de los consumos de materias primas y residuos generados en el desarrollo de los trabajos, como evidencia de nuestro compromiso con la protección del medio ambiente.

• Exigir a los proveedores de GRUPO EUROINNOVA unos niveles adecuados en la calidad de sus suministros y cumplimiento en los plazos de entrega, en especial a los proveedores de material y documentación para los cursos.

• Analizar y mejorar la relación con los clientes, orientando los procesos y acciones a la satisfacción y fidelización de los clientes.

• Establecimiento de los objetivos de calidad y medio ambiente, a través de los cuales se mejore de manera continua la calidad de los servicios, la eficiencia del Sistema de Gestión y nuestro desempeño ambiental.

• Garantizar la consideración y el cumplimiento de los requisitos legales vigentes y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización, en el diseño y elaboración de contenidos formativos, impartición de cursos presenciales, online y a distancia de postgrado, formación encaminada a la obtención de certificados de profesionalidad, y en materia de protección ambiental mediante el nombramiento de un responsable de la calidad y del medio ambiente.

• La revisión periódica del sistema por la Dirección, al objeto de detectar puntos débiles y poder disponer las acciones necesarias, como parte de nuestro compromiso con la mejora continúa.

La Dirección de GRUPO EUROINNOVA divulgará esta política a las partes interesadas, la revisará y mantendrá vigente.

Granada, 3 de abril de 2017

COMUNICACIÓN DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL A LAS PARTES INTERESADAS 2016/17

En GRUPO EUROINNOVA estamos comprometidos con el medio ambiente, para ello tenemos establecido un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, conforme a las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 “Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos” y UNE-EN-ISO 14001:2015 “Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos con orientación para su uso”.

Respecto al desempeño ambiental de nuestras actividades en el año 2016/17, destacamos:

• Se han identificados los aspectos ambientales, evaluándolos conforme a los criterios de evaluación definidos en la documentación del sistema de gestión.


• Se han analizado todos procesos teniendo en cuenta el Ciclo de Vida de nuestros productos y servicios, lo que nos ha permitido mejorar la sistemática del seguimiento y medición de los aspectos ambientales asociados.


• Se han revisado los indicadores ambientales para conocer la evolución de nuestro comportamiento ambiental.


• Se mantiene actualizado el listado de requisitos ambientales aplicables, evaluando su cumplimiento periódicamente.


• Se realiza un control operacional eficaz de los aspectos ambientales identificados.


• Se ha establecido e implantado un procedimiento de actuación ante posibles emergencias ambientales.


• De la comparativa entre el resultado de los indicadores de 2015/16 y los de 2016/17, se han obtenido los aspectos ambientales más significativos, que han servido como base para la definición de los objetivos ambientales para el 2017/18.

• Se ha disminuido el consumo por alumno matriculado respecto al año anterior en electricidad (2%), papel (15%) y tinta de impresión (29%).


• Se ha reducido en un 22% los residuos no peligrosos generados por alumno matriculado respecto al año anterior.



En Atarfe, a 3 de octubre de 2017

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Opiniones de Cursos A Distancia Certificacion Calidad

Opinión de MICHELLE F. C.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
MADRID
una titulación de calidad.

Comentarios:

Gracias, por su tiempo, dedicación y por permitir la educación

Opinión de ALEJANDRO A. M.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
LLEIDA
con los requisitos reglamentados, en las condiciones de calidad y de seguridad establecidas..

Lo que mas
Opinión de MARÍA JOSÉ F. D.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
BALEARS (ILLES)
Que he aprendido:

He aprendido acerca de interpretar la información en inglés, incluso

Opinión de MARIA JOSE G. G.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
TERUEL
de emergencia y de crisis..

Lo que mas me ha gustado:

Los datos de perfecta calidad.

He echado en falta
Opinión de JUAN JESUS A. S.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
MÁLAGA
Que he aprendido:

los pasos a seguir en una entrevista de trabajo

Lo que mas me ha gustado:

nada

He echado en falta:

precio y salida profesional

Comentarios:

gracias todo genial

Opinión de MIREIA J. S.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
VIZCAYA
Que he aprendido:

Aprendí acerca de realizar las labores de siembra y/o trasplante de los cultivos, siguiendo la planificación establecida y con los medios técnicos adecuados..

Lo que mas me ha gustado:

Muy accesible y buen soporte.

He echado en falta:

Todo a la perfección

Comentarios:

Los temas de ideal aptitud.

Opinión de MARIA DEL SOL S. G.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
MADRID
los procedimientos establecidos, en condiciones de calidad y seguridad..

Lo que mas me ha gustado:

Le maravilla

Opinión de NESTOR GUZMÁN L. V.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
PARAGUAY, DEPARTAMENTO CENTRAL
Que he aprendido:

La metodología desarrollada, la calidad del contenido de los temas tratados

Opinión de MARIA JOSE F. S.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
MURCIA
Que he aprendido:

He aprendido sobre aplicar los procedimientos de configuración y mantenimiento de los servicios de telefonía según especificaciones técnicas..

Lo que mas me ha gustado:

Nos maravillaría muchísimo este tema.

He echado en falta:

Todo a la perfección

Comentarios:

Me sirve mucho este temario.

Opinión de MONICA A. P.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
MADRID
este tema.

He echado en falta:

Inmejorable

Comentarios:

Los ejercicios de muy buena calidad.

Opinión de AITOR AURELIO R. C.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
MADRID
más habituales en relación con la conducción de partidas..

Lo que mas me ha gustado:

Opinión de RUT S. P.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
PALMAS (LAS)
Que he aprendido:

La parte del color y técnicas.

Lo que mas me ha gustado:

Parte de prácticas

He echado en falta:

Que es a distancia y online

Comentarios:

Gracias por todo

Opinión de EVA MARÍA S. L.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
ATLÁNTICO
Que he aprendido:

Mejoré sobre identificar y evaluar los riesgos profesionales presentes en el montaje mecánico e hidráulico de instalaciones solares térmicas..

Lo que mas me ha gustado:

Nos ha fascinado muchísimo este temario.

He echado en falta:

Todo perfecto

Comentarios:

Los ejercicios han sido de excelente aptitud.

Opinión de VIRGINIA D. M.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
PONTEVEDRA
Que he aprendido:

He mejorado acerca de tratar las lesiones más frecuentes en los pacientes

Opinión de MARCELA S. L.
Sobre Cursos A Distancia Certificacion Calidad
CORUÑA (A)
de calidad y la realización de auditorias.

Lo que mas me ha gustado:

El temario y la metodologia.

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