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Euroinnova Business School

master viajeros

Master en Conduccion de Autobuses + Titulacion Universitaria en Atencion e Informacion a los Viajeros del Autobus o Autocar

Homologado
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Master en Conduccion de Autobuses + Titulacion Universitaria en Atencion e Informacion a los Viajeros del Autobus o Autocar
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Duración:650 horas

Modalidad: Master Online

Precio: 1250 € 799 €
Doble Titulación: - Titulación de Master en Conducción de Autobuses con 600 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional - Titulación de Atención e Información a Los Viajeros del Autobús o Autocar expedida por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid con 50 horas y 1 crédito universitarios ECTS (Curso Desarrollado en Colaboración con Agrupación Vértice y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid). Titulación Universitaria Baremable en Bolsas de Trabajo Público y Oposiciones para Personal Sanitario y No Sanitario.
Material Didáctico del Master Online
materiales Master en Conduccion de Autobuses + Titulacion Universitaria en Atencion e Informacion a los Viajeros del Autobus o Autocar
Materiales didácticos:
  • Maletín Portadocumentos
  • Master Online en formato SCORM: MF1461_2 Mantenimiento de Primer Nivel de Vehículos de Transporte por Carretera
  • Master Online en formato SCORM: UF0471 Conducción y Circulación de Vehículos de Transporte Urbano e Interurbano por Vías Públicas
  • Master Online en formato SCORM: UF0472 Operativa y Seguridad del Servicio de Transporte
  • Master Online en formato SCORM: MF1463_2 Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes
  • Master Online en formato SCORM: Atención e Información a Los Viajeros del Autobús o Autocar - Universitario
  • Subcarpeta portafolios.
  • Carta de presentación.
  • Bloc de Notas.
  • Guía del Alumno.
  • Bolígrafo.

Temario

Características generales del Master Online

Información Complementaria

Opiniones de nuestros alumnos

7 razones para realizar este Master Online

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PARTE 1. ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LOS VIAJEROS DEL AUTOBÚS O AUTOCAR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS OPERATIVOS DE LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE DE VIAJEROS
  1. Organización del trabajo
  2. Los elementos de seguridad para los viajeros
  3. Normas de seguridad en apertura y cierre de puertas
  4. Expedición de tickets o billetes o validación de los mismos
  5. El transporte de grupos específicos
  6. Cumplimentación de documentos administrativos de control y registro
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LA CARGA/DESCARGA EN EL VEHÍCULO
  1. Fuerzas aplicadas a un vehículo
  2. Masas y dimensiones máximas de vehículos
  3. Cálculo de peso y volumen de carga útiles en un vehículo y las consecuencias mecánicas
  4. Centro de gravedad
  5. La sobrecarga
  6. Embalajes y amarre de cargas
  7. Consideraciones técnicas del vehículo respecto a la carga
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MECANISMOS Y FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS
  1. Elementos de la comunicación
  2. Procesos de la comunicación
  3. Obstáculos en la comunicación
  4. Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación
  5. La escucha activa
  6. Los servicios de información y comunicación
  7. Navegadores Asistentes a la circulación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS
  1. Tipos de clientes
  2. Servicio al cliente
  3. Fases de un correcto servicio al cliente
  4. El conductor en el marco del servicio
  5. El conflicto y su resolución
  6. Recogida de reclamaciones

PARTE 2. CONDUCCIÓN Y CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS DE TRANSPORTE URBANO E INTERURBANO POR VÍAS PÚBLICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTO Y CARACTERÍSTICAS DE LA CADENA CINEMÁTICA DEL VEHÍCULO
  1. Conocimiento del vehículo
  2. Documentación técnica del vehículo
  3. Potencia y consumo específico de un motor en relación a la curva de par y las revoluciones
  4. Zona de utilización óptima del cuentarrevoluciones
  5. Optimización del consumo de carburante
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DINÁMICA DE MARCHA EN UN VEHÍCULO
  1. Dinámica de marcha de los vehículos rígidos, articulados y trenes de carretera
  2. Factores de influencia
  3. - Resistencia a la rodadura

    - Resistencia aerodinámica

    - Resistencia de pendiente

  4. La inercia del vehículo y su importancia en el ahorro de combustible
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MANEJO DE LOS CAMBIOS DE MARCHA ,FRENOS Y RALENTIZADORES
  1. Uso del cambio de marchas y su influencia sobre el consumo
  2. Diagramas de cobertura de las relaciones de la caja de cambios de velocidades
  3. Selección de la mejor combinación de marcha entre la velocidad y la relación de transmisión
  4. Uso de las relaciones de la caja de velocidades en función de la carga del vehículo y del perfil de la carretera
  5. Utilización combinada de frenos y ralentizadores
  6. Características técnicas de los sistemas de frenado
  7. Límites de utilización de los frenos y ralentizadores
  8. Uso de los medios de ralentización y frenado en las bajadas
  9. Acciones que deben adoptarse en caso de fallo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE NORMAS Y SEÑALES DE CIRCULACIÓN
  1. Vías públicas. Definición y clasificación
  2. Uso de las vías públicas.
  3. Señales de circulación. Concepto. Fundamentos y finalidad
  4. Clasificación de las señales
  5. - Agentes

    - Circunstanciales

    - Luminosas

    - Verticales

    - Marcas viales

  6. Prioridad entre señales
  7. Señales en los vehículos. Objeto, significado y clases
  8. Legislación y normativa de aplicación con relación a su señalización
  9. Alumbrado y señalización óptica. Objeto, significado y clases
  10. Disposición y utilización del alumbrado y de la señalización óptica
  11. Documentación del conductor
  12. - El permiso de conducir

    - Autorizaciones específicas

    - El certificado de Aptitud Profesional (CAP)

  13. Documentos para la circulación de vehículos `por las vías públicas
  14. - Permiso de circulación

    - Tarjeta de inspección técnica. Seguros obligatorios

    - Autorizaciones específicas

  15. Documentos relativos a la carga o pasaje
UNIDAD DIDÁCTICA 5. DESCRIPCIÓN E INFLUENCIA DE LAS FUERZAS QUE SE APLICAN EN EL MOVIMIENTO DE UN VEHÍCULO.
  1. Fuerzas que se aplican a los vehículos en movimiento y su influencia en los viajeros y en la carga
  2. Seguridad y comodidad del pasaje
  3. Calibración de movimientos longitudinales y laterales
  4. Suavidad de frenada
  5. Estabilidad del vehículo
  6. Comportamiento en marcha de los vehículos cisterna y contenedores cisterna
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONDUCCIÓN Y LA CIRCULACIÓN POR LAS VÍAS PÚBLICAS URBANAS E INTERURBANAS
  1. Puesta en marcha del motor y equipos accesorios
  2. Tablero de instrumentos. Descripción
  3. Mandos, mecanismos y dispositivos del vehículo
  4. Observación: Posición, velocidad y distancia
  5. Maniobras
  6. - Inicio de marcha

    - Desplazamiento lateral

    - Adelantamientos

    - Cambios de dirección

    - Cambio de sentido de la marcha

    - Parada

    - Estacionamiento en general

    - Marcha atrás

  7. Trabajo de voladizo
  8. Uso compartido de la carretera
  9. Colocación en la calzada
  10. Utilización de infraestructuras específicas (espacios públicos, vías reservadas).
  11. Sistemas de seguridad preventiva
  12. - Seguridad activa y pasiva.

    - Factores que influyen en la conducción

UNIDAD DIDÁCTICA 7. PREPARACIÓN DEL PLAN DE TRANSPORTE
  1. La planificación de la ruta y de la actividad
  2. - Lectura de mapas

    - Navegadores

    - Itinerario, horarios y calendario

    - Paradas, áreas de estacionamiento

    - Custodia de vehículo y la carga

  3. Restricciones a la circulación

PARTE 3. PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE Y RELACIONES CON CLIENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ENTORNO ECONÓMICO DEL TRANSPORTE POR CARRETERA Y LA ORGANIZACIÓN DEL MERCADO.
  1. El sector de transporte en relación con los otros sectores económicos. Característica generales: El entorno y el mercado.
  2. Importancia del transporte.
  3. Los modos de transporte: Transporte multimodal, operaciones de modos múltiples de transporte.
  4. El transporte de carretera frente a los demás modos de transporte. Ventajas e inconvenientes.
  5. Productos y servicios principales.
  6. Distintas actividades del transporte por carretera (transporte por cuenta ajena, por cuenta propia y actividades auxiliares del transporte).
  7. Formas de explotación:
  8. - Asociacionismo empresarial.

    - Pequeñas empresas familiares.

    - Pequeñas y medianas empresas con asalariados.

    - Grandes compañías.

  9. Organización de los principales tipos de empresas de transporte y actividades auxiliares del transporte. Funciones departamentales y relaciones interdepartamentales.
  10. Especializaciones del transporte de mercancías y viajeros según: Servicio; naturaleza de la carga.
  11. Evolución del sector: Diversificación de prestaciones, la subcontratación, la multimodalidad.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ENTORNO SOCIAL Y JURÍDICO DEL TRANSPORTE POR CARRETERA Y SU REGLAMENTACIÓN.
  1. El tacógrafo: Tiempos de conducción y descanso.
  2. La jornada laboral: Convenios colectivos, estatuto de los trabajadores, tiempos de trabajo de trabajadores que realizan actividades móviles de transporte por carretera.
  3. La cualificación profesional del conductor: Formación inicial y continua. Normativa reguladora.
  4. Autorizaciones de transporte.
  5. El contrato de transporte.
  6. - Características.

    - Tipos de contratos. Obligaciones de las partes.

    - Responsabilidades de las partes.

    - Cumplimentación del contrato.

  7. Seguros de transporte: Clasificación; obligaciones y deberes de las partes. Responsabilidad civil.
  8. Procesos documentales y administrativos en accidentes o siniestros.
  9. Documentos de acompañamiento al servicio de transporte.
  10. Gastos de estancia y viajes. Sistemas de pago.
  11. Procedimiento sancionador: Infracciones y sanciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMAGEN DE MARCA DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE.
  1. Actitudes del conductor e imagen de marca.
  2. Importancia para la empresa de la calidad de la prestación del conductor.
  3. Litigios por incumplimiento del servicio y repercusiones financieras y comerciales.
  4. Las funciones del conductor en su actividad.
  5. Diferentes interlocutores del conductor dentro de la empresa.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMERCIALIZACIÓN DEL TRANSPORTE POR CARRETERA Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
  1. Tarificación del transporte. Clases.
  2. Funciones de los operadores del transporte y agencias de viajes.
  3. Quejas o Reclamaciones:
  4. - La escucha activa.

    - Comunicación verbal y no verbal.

  5. Satisfacción del cliente.

PARTE 4. OPERTATIVA Y SEGURIDAD DEL SERVICIO DEL TRANSPORTE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMATIVA SOBRE TRANSPORTE POR CARRETERA
  1. Ley y reglamento del transporte terrestre.
  2. El transporte por carretera y las actividades auxiliares y complementarias.
  3. El transporte regular de viajeros.
  4. El transporte discrecional y distintos tipos específicos de transporte de mercancías y viajeros.
  5. Disposiciones generales aplicables al transporte de mercancías peligrosas.
  6. Control e inspección del transporte.
  7. Régimen sancionador.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERATIVA DEL TRANSPORTE INTERNACIONAL
  1. Marco regulador del transporte internacional.
  2. El transporte comunitario y terceros países.
  3. Servicios de transporte internacional.
  4. Convenios y acuerdos bilaterales y multilaterales.
  5. Operador de transporte: Transitarios.
  6. Agencias de Viaje: Transportes turísticos y discrecional.
  7. Autorizaciones de transporte Internacional.
  8. El contrato de transporte. Responsabilidades y derechos de las partes.
  9. El tránsito aduanero
  10. - Tránsito comunitario

    - Régimen TIR

    - Paso de fronteras

  11. Documentos del Transporte Internacional
  12. - Carta de porte (CMR)

    - Hoja de ruta

    - Cuaderno TIR

    - Documentos aduaneros unificados

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MÉTODOS DE ACTUACIÓN EN CASO DE EMERGENCIA
  1. Comportamiento en situaciones de emergencia
  2. Actuación en caso de accidente de tráfico
  3. Intervención, sensibilización y educación vial
  4. Las normas de tráfico y la seguridad vial
  5. Evaluación de situaciones de emergencia
  6. Prevención del agravamiento de accidentes
  7. Aviso a los servicios de socorro, agentes y atestados
  8. Auxilio a los heridos y aplicación de los primeros socorros
  9. Reacción en caso de incendio. Medidas adoptar
  10. Extinción de incendios
  11. Evacuación de los pasajeros/ocupantes del vehículo
  12. Garantizar la seguridad de los pasajeros/ocupantes
  13. Reacciones en caso de agresión
  14. Principios básicos de la declaración amistosa de accidente
  15. El parte amistoso de accidentes
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RIESGOS DE LA CARRETERA Y ACCIDENTES DE TRABAJO
  1. Tipología de los accidentes de trabajo en el sector del transporte
  2. La importancia del cumplimiento de las normas de Tráfico y Seguridad Vial
  3. Los accidentes de tráfico, la magnitud del problema
  4. Estadísticas de los accidentes de circulación
  5. Implicación de los vehículos pesados
  6. Dinámica de un impacto y consecuencias humanas, materiales y económicas del accidente
  7. Los grupos de riesgo
  8. Los factores de riesgo
  9. Principales tipos de riesgos
  10. La conducción preventiva
  11. La conducción en condiciones adversas
  12. Contaminación y accidentes:
  13. - Medio ambiente y contaminación

    - Residuos: Traslado y su control

UNIDAD DIDÁCTICA 5. RIESGOS FÍSICOS Y APTITUD FÍSICA Y MENTAL
  1. Principios ergonómicos
  2. - Movimientos y posturas de riesgo

    - Condición física

    - Ejercicios de manipulación y protecciones individuales

  3. La conducción, una tarea de toma de decisiones
  4. Actitudes y capacidades básicas para una conducción segura
  5. Estado físico de conductor
  6. Principios de una alimentación sana y equilibrada
  7. Efectos del alcohol, los medicamentos o cualquier otra sustancia que pueda modificar el comportamiento
  8. Los medicamentos o cualquier sustancia que pueda modificar el comportamiento
  9. Síntomas, causas y efectos de la fatiga y el estrés
  10. Papel fundamental del ciclo básico actividad/reposo
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DELINCUENCIA Y TRÁFICO DE INMIGRANTES CLANDESTINOS
  1. Información general
  2. Implicación para los conductores
  3. Medidas de prevención
  4. Lista de comprobaciones
  5. Legislación sobre la responsabilidad de los transportistas

PARTE 5. MANTENIMIENTO DE PRIMER NIVEL DE VEHÍCULOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONAMIENTO Y MANTENIMIENTO BÁSICO DE LOS ELEMENTOS QUE COMPONEN EL SISTEMA MOTOR.
  1. El motor
  2. - Tipos de motores: Combustión interna, Eléctricos, Rotativos.

    - Componentes estáticos del motor de combustión: Tapa de balancines, culata, bloque motor y carter.

    - Elementos móviles del motor: Pistón, biela, cigüeñal, volante de inercia y mecanismo de distribución.

    - Funcionamiento básico del motor. Ciclo de funcionamiento.

    - Cilindrada de un motor.

    - Relación de compresión.

    - Número y disposición de cilindros.

    - Potencia y par de un motor. Curvas de par.

    - Consumo específico de carburante

    - El motor Diesel. Funcionamiento y características.

    - Ciclo de trabajo del motor Diesel.

  3. Sistema de Distribución
  4. - Finalidad del sistema de distribución.

    - Descripción de los elementos del sistema: Mecanismo de accionamiento, árbol de levas, válvulas, muelles ó resortes, taqués y balancines

    - Funcionamiento del sistema de distribución.

    - Calado y reglaje

  5. Sistema de Alimentación
  6. - Misión del sistema de alimentación.

    - Componentes del circuito de alimentación de carburante: Depósito, bombas y filtros de carburante.

    - La bomba de inyección. Sistema mecánico y electrónico de inyección.

    - Tipos de inyección. Clases de inyectores.

    - Circuito de alimentación de aire: Sobrealimentación, fundamentos. El compresor y el turbocompresor. Intercooler.

    - Filtros de aire.

    - Mantenimiento básico del sistema de alimentación.

  7. Circuito de escape
  8. - Componentes del circuito de escape: Colectores, silencioso y catalizador.

    - Funcionamiento del sistema.

  9. Sistema de Lubricación
  10. - Objeto del sistema de lubricación.

    - Elementos que componen el sistema de lubricación: Carter, filtros, bomba impulsora.

    - Control del sistema: Manómetro de presión y control de niveles.

    - Funcionamiento del sistema de engrase.

    - Aceites y lubricantes. Tipos y características.

    - Mantenimiento básico del sistema de lubricación.

  11. Circuito de Refrigeración
  12. - Finalidad del sistema de refrigeración.

    - Tipos de sistema de refrigeración.

    - La refrigeración por agua. Elementos que lo constituyen: Bomba de agua, radiador y el ventilador, vaso de expansión.

    - Regulación de la temperatura del motor: El termostato.

    - Instrumento de control del sistema: Termómetro, luz de señalización de emergencia.

    - Funcionamiento del sistema de refrigeración.

    - Líquidos refrigerantes y anticongelantes. Tipos y características.

    - Mantenimiento básico del sistema de refrigeración.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONAMIENTO Y MANTENIMIENTO BÁSICO DEL SISTEMA MECÁNICO DE TRANSMISIÓN DE MOVIMIENTO.
  1. Transmisión del movimiento del motor a las ruedas.
  2. El embrague.
  3. - Función y estructuras del embrague mecánico.

    - Conjunto de presión del embrague.

    - Disco de embrague.

    - Accionamiento del embrague.

    - Sistema de mando del embrague.

    - Embragues eléctricos e hidráulicos.

    - Embrague automático con control electrónico.

  4. La caja de cambios.
  5. - Función y estructuras de la caja de cambios.

    - Trenes de engranajes.

    - Relaciones de transmisión del cambio de velocidades.

    - Sincronizadores.

    - Sistema de mando de las velocidades. Características de las cajas de cambio.

  6. Caja de cambios automática.
  7. - Transmisiones automáticas.

    - Cambio automático escalonado.

    - Cambio automático por variador continuo.

    - Cambio automático de engranajes convencionales.

  8. Transmisión del par motor a las ruedas.
  9. - Árboles de transmisión.

    - Puente trasero.

    - Diferencial.

    - Propulsión total.

    - Control electrónico de los sistemas de propulsión total.

    - Palieres.

  10. Mantenimiento básico del sistema de transmisión.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNCIONAMIENTO Y MANTENIMIENTO BÁSICO DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE RODAJE
  1. La suspensión
  2. - Función y tipos de suspensiones: mecánica, neumática, hidráulica y oleoneumática.

    - Elementos de la suspensión: Amortiguadores, ballestas, barras estabilizadoras, muelles o resortes, barras de torsión.

    - Suspensión neumática. Funcionamiento y características.

    - El fuelle neumático.

  3. La Dirección
  4. - Fundamentos del sistema de dirección.

    - Composición y funcionamiento: Volante, columna de dirección y engranajes.

    - Geometría de la dirección.

    - Cotas de dirección: Avance, salida, caída y convergencia/divergencia.

    - La dirección asistida. Principio de funcionamiento.

  5. Los Frenos.
  6. - Función y estructura del sistema de frenos.

    - Dinámica del frenado. Frenos de tambor. Frenos de disco. Freno de estacionamiento.

    - Características del circuito de frenado oleoneumático .

    - Circuito neumático de frenos, mando y asistencia. Sistema neumático de mando de los frenos. Bomba de frenos. Dispositivos de asistencia de los frenos.

    - Control electrónico de los frenos. Sistemas de freno con dispositivo antibloqueo. Componentes de los sistemas ABS. Control de tracción y estabilidad combinado con el ABS. Dispositivos auxiliares de los sistemas ABS/ASR/ESP.

    - El ralentizador. Tipos: Freno electromagnético, Freno motor, retarder e intarder.

    - Mantenimiento básico del sistema de frenos.

  7. Ruedas y Neumáticos
  8. - Misión y función de las ruedas y los neumáticos.

    - Elementos que componen la rueda: Llantas y cubiertas.

    - Llantas. Características y dimensiones.

    - Neumáticos. Composición, dimensiones, dibujo y nomenclatura.

    - Montaje/desmontaje de ruedas.

    - Presión de inflado y su importancia.

    - Duración y cuidado de neumáticos.

    - Control del desgaste irregular asociado a los sistemas de dirección y suspensión.

    - Mantenimiento básico.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONAMIENTO Y MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS ELÉCTRICOS DE AUTOMOCIÓN
  1. Nociones básicas de electricidad y su aplicación en la automoción
  2. Magnitudes eléctricas: Intensidad de corriente eléctrica, voltaje eléctrica y resistencia
  3. Equipos de medición: El polímetro
  4. Concepto de corriente continua
  5. Generadores de corriente eléctrica: El alternador
  6. Acumuladores de corriente
  7. La batería, principio de funcionamiento. Características eléctricas de las baterías. Acoplamiento de baterías. Carga de baterías. Métodos de cargas. Cargador de baterías. Normas de seguridad
  8. Circuitos de arranque. Motor de arranque
  9. Elementos de control y señalización del panel de mandos
  10. El sistema de alumbrado:
  11. - Luces de alumbrado: de posición, cruce, carretera y antinieblas.

    - Luces de maniobra: intermitencias, emergencia, freno y marcha atrás.

    - Luces interiores: de cuadro y alumbrado interior.

  12. Sistemas eléctricos auxiliares
  13. Indicador del nivel de combustible: componentes y funcionamiento.
  14. Limpiaparabrisas: componentes y su funcionamiento.
  15. Claxon: tipos, componentes y su funcionamiento.
  16. Lámparas y fusibles Tipos de lámparas: Convencionales , halógenas, para pilotos y de alumbrado interior
  17. Sistema de ventilación y calefacción. Sistema de climatización del vehículo y programación
  18. Mantenimiento básico del sistema eléctrico
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OPERACIONES DE MANTENIMIENTO MECÁNICO BÁSICO
  1. Manual técnico del vehículo.
  2. Libro de mantenimiento del vehículo: Revisión y controles periódicos.
  3. Elementos de anticontaminación. Emisiones producidas y métodos de depuración.
  4. Normas generales de seguridad. Normas específicas en los talleres automóviles.
  5. Reglamentación de talleres.
  6. Protección medioambiental. Normativa sobre recuperación de gases fluorados de efecto invernadero. Residuos.
Resumen salidas profesionales Master Online
Si le interesa el entorno del transporte público y desea aprender los conceptos generales sobre la conducción de autobuses este es su momento, con el Master en Conducción de Autobuses + Titulación Universitaria en Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar podrá adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar esta actividad de manera profesional. Gracias a la realización de este Master podrá planificar el transporte, realizar un mantenimiento del vehículo y atender a temas de seguridad.
Objetivos Master Online Master en Conduccion de Autobuses + Titulacion Universitaria en Atencion e Informacion a los Viajeros del Autobus o Autocar
- Explicar las principales actividades del conductor de autobús o autocar referentes al acceso y abandono de los viajeros del vehículo, la expedición de billetes aplicando las tarifas vigentes. - Especificar los factores variables que influyen en la seguridad de la conducción, relacionándolos con los sistemas incorporados en los vehículos para mejorarla, explicando la función de cada uno de ellos. - Aplicar los distintos sistemas de comunicación e información en la actividad del transporte, seleccionando el más apropiado en cada caso. - Interpretar las técnicas de atención e información al cliente, describiendo diferentes tipologías de clientes, sus características y los procedimientos de resolución de conflictos. - Aplicar pautas de conducta y actitudes positivas en el proceso general de atención, información al cliente y recogida de quejas o reclamaciones, con la precisión requerida. - Analizar los sistemas de transmisión de fuerza y trenes de rodaje para explicar su misión, características y funcionamiento con la precisión requerida.
Salidas profesionales Master Online
Transporte / Conducción de autobuses.
Para que te prepara este Master Online
Este Master en Conducción de Autobuses + Titulación Universitaria en Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar le prepara para conocer a fondo el entorno de la conducción de autobuses, aprendiendo las técnicas de conducción, mantenimiento y planificación en este medio de transporte.
A quién va dirigido este Master Online
Este Master en Conducción de Autobuses + Titulación Universitaria en Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar está dirigido a los profesionales del mundo del transporte y mantenimiento de vehículos, dentro del área profesional de conducción de vehículos por carretera, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la conducción y circulación de vehículos de transporte urbano e interurbano por vías públicas.
Metodología del Master Online
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

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En primer lugar tenemos el Master Gestion Control Aprovisionamiento Transporte Mercancias Homologado aprenderas a:.- Conocer de forma general la empresa y el departamento de compras. - Adquirir conocimientos sobre la logística del aprovisionamiento. - Controlar la ejecución eficaz y eficiente del programa de aprovisionamiento, en función del desarrollo del plan de producción/ventas establecido. - Acordar con los proveedores el desarrollo de los flujos de aprovisionamiento, teniendo en cuenta las condiciones y/o márgenes establecidos en el contrato de compra y/o suministro. - Realizar el seguimiento y evaluación de los proveedores para asegurar su cumplimiento y mejorar la calidad del proceso de aprovisionamiento. - Definir las necesidades del aprovisionamiento de materiales y productos, para cumplir los objetivos establecidos en el plan de producción y ventas. - Prever la aparición de cuellos de botella y/o desabastecimientos, para garantizar la utilización óptima de la capacidad de los centros de producción/distribución. - Establecer los elementos necesarios para la programación del aprovisionamiento, y la coordinación de los flujos de materiales y productos, entre los departamentos o agentes de la cadena de suministro. - Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo con los niveles de servicio y la calidad establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías. - Calcular costes logísticos en función de las variables que intervienen en la ejecución del servicio de distribución, para elaborar un presupuesto del servicio logístico. - Analizar las incidencias más habituales en la cadena logística proponiendo procedimientos oportunos para resolverlas. - Utilizar los sistemas de información y comunicación adecuados para la gestión y atención de las relaciones con el cliente/proveedor de una cadena logística. - Organizar y controlar la actividad del departamento de tráfico/explotación en las empresas que realicen transporte de mercancías por carretera. - Planificar y gestionar las operaciones del tráfico/explotación en las empresas que realicen transporte de mercancías por carretera.
En segundo lugar tenemos el Master Automocion . Que esté el segundo no quiere decir que sea el menos importante sino que creemos que el primero te puede ayudar más a formarte en tu área de conocimiento.- Operar con los equipos y medios necesarios para realizar el mantenimiento básico del motor de explosión y diésel según procedimientos establecidos. - Operar con los equipos y medios necesarios para realizar el mantenimiento básico del sistema de suspensión y ruedas del vehículo, según procedimientos establecidos. - Saber verificar y controlar el funcionamiento del motor y sus sistemas de lubricación y refrigeración, diagnosticando las averías e identificando las causas que las provocan, utilizando la documentación técnica y los equipos adecuados, en condiciones de seguridad. - Distinguir entre las diversas formas de funcionamiento de los motores. - Interpretar la información facilitada por el fabricante. - Describir los principios básicos de electromagnetismo. - Analizar la funcionalidad de los conjuntos eléctricos-electrónicos básicos, relacionados con diferentes sistemas del vehículo. - Mantener los sistemas periféricos e instalaciones relacionadas con los sistemas de seguridad y apoyo a la conducción, así como el mantenimiento de ordenadores de a bordo y otros sistemas de información - Reparar las averías de los sistemas auxiliares de seguridad y apoyo a la conducción de acuerdo a las pautas de los fabricantes y normas de seguridad y salud laboral - Aplicar el plan de seguridad analizando las medidas de prevención, seguridad y protección medioambiental de la empresa. - Aplicar las medidas de protección medioambiental y reciclado de residuos de la empresa.

En y por último tenemos nuestro Master Gestion Eficiente Almacenes Optimizacion Stock oposiciones  y no menos importante que ya en el que se han matriculado mas de 30 inscritos que nos  felicitan por nuestro buén hacer  y hacen que cada día  ofrezcamos mejores servicios.

confiar en nosotros estás confiando en educación de calidad y es por eso que seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio y con la mejor relación calidad-precio del mercado. 

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 Última Actualización el 01 de diciembre del 2017

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Opiniones Master Conduccion Autobuses Atencion Informacion Viajeros

Nuestros alumnos opinan sobre el Master Online Master en Conduccion de Autobuses + Titulacion Universitaria en Atencion e Informacion a los Viajeros del Autobus o Autocar

Opinión de SIDYA BODIAN sobre el Master Online Master en Conduccion de Autobuses + Titulacion Universitaria en Atencion e Informacion a los Viajeros del Autobus o Autocar
SIDYA BODIAN

SIDYA BODIAN,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Master Online?

Podría ver muchísimo de Máster en Conducción de Autobuses + Titulación Universitaria en Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar.

SIDYA BODIAN,¿Qúe has aprendido en el Master Online?

Mejoré de dominar las metodologías y herramientas que ofrece el curso.

SIDYA BODIAN,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Master Online?

Nos ha encantado bastante el temario.

SIDYA BODIAN,¿Qúe has echado en falta del Master Online?

Nada

Opinión de MIGUEL MELERO sobre el Master Online Master en Conduccion de Autobuses + Titulacion Universitaria en Atencion e Informacion a los Viajeros del Autobus o Autocar
MIGUEL MELERO

MIGUEL MELERO,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Master Online?

Podría aprender mucho de Máster en Conducción de Autobuses + Titulación Universitaria en Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar.

MIGUEL MELERO,¿Qúe has aprendido en el Master Online?

Aprendí de dominar las metodologías y herramientas que ofrece el curso.

MIGUEL MELERO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Master Online?

Los tutores le encantaron bastante.

MIGUEL MELERO,¿Qúe has echado en falta del Master Online?

Nada que decir

Opinión de ERIKA ESTEBAN sobre el Master Online Master en Conduccion de Autobuses + Titulacion Universitaria en Atencion e Informacion a los Viajeros del Autobus o Autocar
ERIKA ESTEBAN

ERIKA ESTEBAN,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Master Online?

Podría ver mucho de Máster en Conducción de Autobuses + Titulación Universitaria en Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar.

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He mejorado sobre Máster en Conducción de Autobuses + Titulación Universitaria en Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar.

ERIKA ESTEBAN,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Master Online?

Los argumentos de perfecta calidad.

ERIKA ESTEBAN,¿Qúe has echado en falta del Master Online?

Nada que decir

Opinión de ESTHER FLAQUER sobre el Master Online Master en Conduccion de Autobuses + Titulacion Universitaria en Atencion e Informacion a los Viajeros del Autobus o Autocar
ESTHER FLAQUER

ESTHER FLAQUER,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Master Online?

Desearía mejorar mi aclaración.

ESTHER FLAQUER,¿Qúe has aprendido en el Master Online?

Aprendí de dominar las metodologías y herramientas que ofrece el curso.

ESTHER FLAQUER,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Master Online?

Otro trabajo ideal.

ESTHER FLAQUER,¿Qúe has echado en falta del Master Online?

Nada que añadir

ERIKA NOELIA C. D.
SEVILLA

ERIKA NOELIA C. D. de SEVILLA

en Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar.

Lo que mas me ha gustado:

Los argumentos

SIDYA BODIAN
SEGOVIA

SIDYA BODIAN de SEGOVIA

Que he aprendido:

Mejoré de dominar las metodologías y herramientas que ofrece el curso.

Lo que mas me ha gustado:

Nos ha encantado bastante el temario.

He echado en falta:

Nada

Comentarios:

Muy completo y adaptado.

ESTHER R. S.
LLEIDA

ESTHER R. S. de LLEIDA

Que he aprendido:

Aprendí de dominar las metodologías y herramientas que ofrece el curso.

Lo que mas me ha gustado:

Otro trabajo ideal.

He echado en falta:

Nada que añadir

Comentarios:

Los datos han sido de muy buena disposición.

MIGUEL DE M. C.
ALMERÍA

MIGUEL DE M. C. de ALMERÍA

Que he aprendido:

Aprendí de dominar las metodologías y herramientas que ofrece el curso.

Lo que mas me ha gustado:

Los tutores le encantaron bastante.

He echado en falta:

Nada que decir

Comentarios:

Me ayudó muchísimo el trabajo.

DANIEL N. S.
MADRID

DANIEL N. S. de MADRID

Que he aprendido:

He adquirido conocimientos más específicos en la conducción de autobuses.

DANIEL N. S.
MADRID

DANIEL N. S. de MADRID

Que he aprendido:

Conocimientos relacionados con el transporte de viajeros.

Lo que mas me ha gustado:

La parte específica de transporte de viajeros.

He echado en falta:

Esta muy completo, aunque habría que realizar algunas actualizaciones.

MARTA F. G.
MURCIA

MARTA F. G. de MURCIA

Que he aprendido:

Mejoré sobre

  • aplicar los distintos sistemas de comunicación e información en la actividad del transporte, seleccionando el más apropiado en cada caso..

    Lo que mas me ha gustado:

    Me gusta muchísimo este trabajo.

    He echado en falta:

    Inmejorable

    Comentarios:

    Nos ayudaría bastante el temario.

  • CESAR MIGUEL B. C.
    LISBOA

    CESAR MIGUEL B. C. de LISBOA

    Que he aprendido:

    Aprendí acerca de aplicar los distintos sistemas de comunicación e información

    MARIA INMACULADA R. R.
    BADAJOZ

    MARIA INMACULADA R. R. de BADAJOZ

    Que he aprendido:

    Aprendí de planificar las operaciones de carga y descarga optimizando la utilización del espacio disponible en el vehículo, respetando las normas de seguridad y salud laboral y la óptima utilización del vehículo..

    Lo que mas me ha gustado:

    Los temarios de genial aptitud.

    He echado en falta:

    Nada que añadir

    Comentarios:

    Nos interesa bastante el curso.

    NOEMÍ D. V.
    CÁCERES

    NOEMÍ D. V. de CÁCERES

    Que he aprendido:

    Mejoré sobre aplicar las técnicas de comunicación interpersonal en situaciones de contacto directo con clientes y explicar las líneas básicas y características generales del servicio al cliente, utilizando los medios disponibles para obtener la satisfacción de los usuarios..

    Lo que mas me ha gustado:

    Me maravilla mucho el temario.

    He echado en falta:

    Nada

    Comentarios:

    Algún temario sobresaliente , es el séptimo trabajo que compré.

    * Todas las opiniones sobre el Master Online Master en Conduccion de Autobuses + Titulacion Universitaria en Atencion e Informacion a los Viajeros del Autobus o Autocar aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.

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    El Consejo de Ministros aprueba los Reales Decretos que regulan los nuevos títulos de FP aprobados que formarán parte de los cursos de FP de grado medio. Los nuevos títulos de FP aprobados están pertenecen a las áreas de transporte, video-edición, laboratorio y estética.

    ¿CUALES SON LOS REQUISITOS PARA SER CONDUCTOR DE AMBULANCIA?

    Para todos los interesados en conocer cuáles son los requisitos para ser conductor de ambulancia en esta entrada ofrecemos las claves y competencias necesarias para ejercer profesionalmente en este ámbito laboral. Para ejercer como técnico en transporte sanitario tanto en el ámbito privado como en el público, se establecen dos requisitos previos, aplicables en todo el territorio nacional.

    LA FORMACION PROFESIONAL ACTUAL

    La formación profesional actual, está formada por diferentes familias profesionales que constan de varios ciclos formativos. Estos ciclos formativos tienen dos niveles: Grado Medio y Grado Superior. Además, para los alumnos que no superen los objetivos de la ESO, existen Programas de Cualificación Profesional Inicial (PCPI), en los que se imparte una formación profesional básica, que les permitirá acceder al mundo laboral o incorporarse a los Ciclos Formativos de Grado Medio.