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Euroinnova Business School

Curso online Mf1074_3 Informacion Turistica Online

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Condiciones legales

Curso online Euroinnova FormaciónMiembro de la Asociación Española de Ecuelas de Negocios3ª Mejor Escuela de Negocios España - Ranking El EconomistaCurso Online Homologado Cualifica

Duración:180 horas

Modalidad: Cursos online

Precio: 300 € 150 €
Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1074_3 Información Turística, regulado en el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad Promoción Turística Local e Información al visitante.
Material Didáctico entregado con este Curso online
materiales Informacion Turistica 100% Calidad Garantizada

Temario

Características generales del Curso online

Información Complementaria

Opiniones de nuestros alumnos

7 razones para realizar este Cursos online

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MÓDULO 1. INFORMACIÓN TURÍSTICA

UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA LOCAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SERVICIO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.
  1. Objetivos generales del servicio de información turística.
  2. La información y atención al visitante como servicio turístico y herramienta de marketing del destino:
  3. Legislación en materia de información turística en España y en la Unión Europea.
  4. Tipos de Servicios o Centros de Información Turística.
  5. Comunicaciones internas de un Centro de Información Turística.
  6. Distribución externa de la información de un Centro de Información Turística.
  7. Promoción de los servicios propios de un Centro de Información Turística.
  8. Técnicas de difusión y marketing electrónico.
  9. Relaciones con otras empresas y entidades del sector turístico.
  10. Redes de centros y servicios de información turística.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECURSOS MATERIALES EN SERVICIOS Y CENTROS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.
  1. Tipos de instalaciones:
  2. Organización del espacio (en función del tipo de instalación): Zonas de prestación del servicio, de Consulta, de Auto información, de Trabajo Interno, de Exposición, de Almacén?).
  3. Aspecto físico de los locales de información turística en función de su tipología y las nuevas técnicas de comunicación.
  4. Equipamiento de las instalaciones.
  5. Informatización de centros y servicios de información turística.
  6. Centrales y sistemas automatizados de reservas.
  7. Ubicación y accesos a los locales.
  8. Señalización interna y externa.
  9. Uniforme y equipamiento de los trabajadores.
  10. Ediciones y materiales de promoción e información en distintos soportes. Tipología, diseño y preparación.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECURSOS HUMANOS EN CENTROS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.
  1. Perfiles y funciones del personal de un Servicio de Información Turística:
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN ADMINISTRATIVA.
  1. Tipos de documentos necesarios en un Centro o Servicio de Información Turística.
  2. Gestión de sugerencias, reclamaciones y quejas.
  3. Control estadístico.
  4. Seguros de viajes, visados, divisas y documentación bancaria.
UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS FUENTES DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.
  1. Tipos de información a obtener y procesar.
  2. Identificación, valoración y clasificación de las fuentes de información turística.
  3. Técnicas de registro, archivo y actualización de información turística.
  4. Sistemas y medios para la localización y obtención de la información turística.
  5. Metodologías para el análisis, contraste y archivo de la información.
  6. Soportes de la información: papel, electrónico.
  7. Sistemas de archivo: bancos y bases de datos.
  8. Metodología para la actualización permanente: procedimientos y costes.
  9. El centro de información turística como fuente de información del destino.
  10. Intercambio de información entre centros y redes de información: retroalimentación.
  11. Circulación y distribución de la información dentro del Centro de información y otros sistemas de información no formales en el destino.
  12. Informática y tecnologías de la información aplicadas a los centros de información turística:
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INFORMACIÓN E INTERPRETACIÓN DEL PATRIMONIO CULTURAL Y NATURAL DEL ENTORNO LOCAL.
  1. Análisis de los recursos y servicios del destino turístico.
  2. Principios y objetivos de la interpretación del patrimonio.
  3. Medios interpretativos personales y no personales
  4. Adaptación de la información a los distintos soportes y vías de distribución de la información:
  5. Adaptación de la información en función de tipos de grupos o turistas destinatarios.
  6. Integración e interrelación de información.
UNIDAD FORMATIVA 3. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL VISITANTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIENTACIÓN Y ASISTENCIA AL TURISTA.
  1. Técnicas de acogida y habilidades sociales aplicadas al servicio de información turística.
  2. Técnicas de protocolo e imagen personal.
  3. El informador como asesor de tiempo libre.
  4. Tipologías de clientes:
  5. Medios de respuesta:
  6. Legislación en materia de protección al usuario.
Resumen salidas profesionales Curso online
En la actualidad, en el mundo de la hostelería y el turismo, es muy importante conocer las diferentes promociones turísticas locales y la información al visitante. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para la información turística.
Objetivos Curso online Informacion Turistica
- Seleccionar, almacenar y procesar información de interés sobre el entorno local para dar a conocer su potencial turístico, adaptándose a los requerimientos y necesidades de los clientes y a los objetivos del centro o de la planificación del destino. - Programar y controlar las actividades de un centro de información turística para adecuarlas a las características del entorno local y a las demandas de los clientes y alcanzar los objetivos previstos. - Organizar los recursos necesarios para llevar a cabo la prestación de servicios del centro de información turística, adaptándose a las distintas situaciones que puedan plantearse o a las condiciones particulares del entorno local. - Atender y asesorar a visitantes y residentes en las demandas de información y en la formulación de quejas o reclamaciones, garantizando en todo momento la calidad de la información prestada.
Salidas profesionales Curso online
Desarrolla su actividad, fundamentalmente, en entes públicos o público-privados cuya finalidad es la planificación y el desarrollo turístico territorial. Ejerce sus funciones como personal de contacto con los usuarios del servicio o en puestos de gestión supervisados, dependiendo del tamaño y complejidad de la estructura en que se integra, o para la que trabaje desde la empresa privada.
Para que te prepara este Curso online
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1074_3 Información Turística certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido este Curso online
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo de la hostelería y turismo, más concretamente a la promoción turística y que pretendan obtener conocimientos relacionados con la información turística.
Metodología del Curso online
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Curso online Mf1074_3 Informacion Turistica Online

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Mf1074_3 Informacion Turistica Online a Distancia

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Más de 9 años de experiencia en la tutorización nos avalan y nos situan como una de los mejores centros de formación de España y en continua expansión en Latino América te lo ponemos facil a la hora de elegir tu curso gracias a las opiniones que los usuarios dejan libremente en nuestros cursos y master mediante las cuales podrá servirte para decidirte o no sobre nuestros cursos. 

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En 2º lugar tenemos el Curso a distancia Hoti0108 Promocion Turistica Local E Informacion Al Visitante A Distancia . Que esté el segundo no quiere decir que sea el menos importante sino que creemos que el primero te puede ayudar más a formarte en tu área de conocimiento.La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad HOTI0108 Promoción Turística Local e Información al Visitante certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

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Recuerda que al matricularte en uno de nuestros cursos online estás matriculándote en cursos y master de calidad y es por eso que seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor formación online y con la mejor relación calidad-precio del mercado.

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La oferta turística la constituyen todos aquellos servicios turísticos que se encuentran disponibles en el destino y que son ofrecidos al turista para su contratación o compra, bien sea directamente por parte del proveedor del servicio a través de una agencia de viajes, y que tienen asociado un precio y unas condiciones de prestación.

Para la oficina de turismo, la información de la oferta turística de un destino necesita ser lo más exhaustiva y lo más detallada posible. Para ello, la oficina necesita hacer una búsqueda intensa de dicha información entre los proveedores de dichos servicios.

La información de la oferta turística se acostumbra a ordenar en función del tipo de servicio que la compone, aunque no hay que olvidar que dicha información la necesitaremos para poder responder a las preguntas del turista, quien no entiende de clasificaciones de los servicios, sino de la utilidad de los mismos.

¿Quieres enfocar tu carrera profesional hacia el ámbito del turismo? ¿Ya te dedicas profesionalmente a ello pero quieres contar con los conocimientos más novedosos y actualizados sobre información turística? Si es así, no lo pienses más y realiza el CURSO ONLINE sobre INFORMACIÓN TURÍSTICA de Euroinnova Business School.

Conocerás todo lo relacionado con la organización del servicio de información turística local: el servicio de información turística, los recursos materiales en servicios y centros de información turística, los recursos humanos y materiales y, finalmente la gestión administrativa. Del mismo modo, realizarás un recorrido por las fuentes de información turística, la información e interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local y, por último, la información y atención al visitante.

No lo dudes más y obtén la formación de calidad que te ofrece la empresa con la mejor relación calidad-precio del mercado. Completa tu formación con nosotros y benefíciate de las mejores ofertas de formación tanto a distancia como online que te ofrecemos para tu especialidad haciendo clic aquí.

Opiniones Mf1074_3 Informacion Turistica Online

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Informacion Turistica

Opinión de LAURA TREJO sobre el Curso online Informacion Turistica
LAURA TREJO

LAURA TREJO,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Podría crecer mi formación.

LAURA TREJO,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

He mejorado acerca de atender y asesorar a visitantes y residentes en las demandas de información y en la formulación de quejas o reclamaciones, garantizando en todo momento la calidad de la información prestada..

LAURA TREJO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Muy sencillo y sencillo.

LAURA TREJO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Nada que decir

SABELA R. G.
CORUÑA (A)

SABELA R. G. de CORUÑA (A)

Que he aprendido:

He aprendido elementos importantes sobre la información turística

Lo que mas

FRANCISCO D. L.
CIUDAD REAL

FRANCISCO D. L. de CIUDAD REAL

Que he aprendido:

He aprendido algo más sobre el turismo

Lo que mas me ha gustado:

Me ha gustado lo relacionado con oficina de turismo y recursos

He echado en falta:

He echado en falta prácticas de actividades

LAURA P. G.
Madrid

LAURA P. G. de Madrid

Que he aprendido:

He mejorado acerca de atender y asesorar a visitantes y residentes en las demandas de información y en la formulación de quejas o reclamaciones, garantizando en todo momento la calidad de la información prestada..

Lo que mas me ha gustado:

Muy sencillo y sencillo.

He echado en falta:

Nada que decir

Comentarios:

Los datos han sido de buena calidad.

PABLO M. M.
MELILLA

PABLO M. M. de MELILLA

Que he aprendido:

He aprendido aspectos importantes en información turística

Lo que mas

GABRIEL B. C.
CUENCA

GABRIEL B. C. de CUENCA

Que he aprendido:

He aprendido el funcionamiento y manejo de una oficina de turismo

Lo que mas me ha gustado:

Me ha gustado el módulo de atención al cliente

He echado en falta:

He echado en falta un poco más de materia en todas las unidades

LAURA C. L.
CANTABRIA

LAURA C. L. de CANTABRIA

Que he aprendido:

informacion turistica

Lo que mas me ha gustado:

todo

He echado en falta

CRISTINA MARÍA F. B.
MADRID

CRISTINA MARÍA F. B. de MADRID

Que he aprendido:

sobre todo a tener mas recursos

Lo que mas me ha gustado:

la claridad

He echado en falta:

nada

JESSICA JACKELINE R. C.
MADRID

JESSICA JACKELINE R. C. de MADRID

Que he aprendido:

He mejorado acerca de aplicar procedimientos de gestión de información

DOLORES T. P.
CORUÑA (A)

DOLORES T. P. de CORUÑA (A)

Que he aprendido:

LO MAS ESPECIFICADO REFERENTE A TURISMOS, LO MAS ESPECIFICO Y ME HE RECICLADO EN EL TEMA DE RRPP.

Lo que mas me ha gustado:

EL TEMARIO EN SI ES MUY COMPLETO.

He echado en falta:

NO, ME PARECE UNA FORMACIÓN MUY COMPLETO

Comentarios:

8

ANA B. R.
MÁLAGA

ANA B. R. de MÁLAGA

CON HOTELES OFICINAS DE TURISMO Y GUIA TURISTICA

Lo que mas me ha gustado:

QUE TENGA INFORMACION

JACSON D. F.
ALICANTE/ALACANT

JACSON D. F. de ALICANTE/ALACANT

Que he aprendido:

Mejoré de aplicar procedimientos de gestión de información, documentación

JAVIER M. F.
CÓRDOBA

JAVIER M. F. de CÓRDOBA

Que he aprendido:

He mejorado acerca de gestionar unidades de información y distribución

MYRIAM RAQUEL R. G.
SALAMANCA

MYRIAM RAQUEL R. G. de SALAMANCA

Que he aprendido:

he repasado nociones que ya conocía y aprendido otras que no sabia.

Lo que mas me ha gustado:

todo está correcto

He echado en falta:

no poder descargar los temas una vez leídos como en otros cursos online.

NOLWENN
STA CRUZ DE TENERIFE

NOLWENN de STA CRUZ DE TENERIFE

Que he aprendido:

Aprendí acerca de gestionar unidades de información y distribución turísticas..

Lo que mas me ha gustado:

Muy amplio y completo.

He echado en falta:

Inmejorable

Comentarios:

Le maravilla un montón el temario.

RAQUEL CAROLA G. R.
STA CRUZ DE TENERIFE

RAQUEL CAROLA G. R. de STA CRUZ DE TENERIFE

Que he aprendido:

Mejoré de analizar la gestión y control presupuestarios en el marco de las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística, identificar costes y elaborar presupuestos económicos que permitan establecer programas de actuación..

Lo que mas me ha gustado:

Nos maravillaría bastante el curso.

He echado en falta:

Todo perfecto

Comentarios:

Nos encanta un montón este trabajo.

* Todas las opiniones sobre el Curso online Informacion Turistica aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.

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Certificación AENOR ISO 8001

4º EQUIPO EUROINNOVA

Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo formado por más de 50 Profesores especialistas y más de 100 colaboradores externos a tu entera disposición en este Informacion Turistica , todo ello junto a más de 20 años de experiencia y miles de alumnos formados nos permiten garantizar la Máxima Calidad en la Atención al Alumno

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6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO

Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).

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