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Euroinnova Business School

Curso online Mf1224_1 Informacion Y Atencion Al Cliente En Servicios De Arreglos Y Adaptaciones En Textil Y Piel Online

Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel

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Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel
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Condiciones legales

Curso online Euroinnova FormaciónMiembro de la Asociación Española de Ecuelas de Negocios3ª Mejor Escuela de Negocios España - Ranking El EconomistaCurso Online Homologado Cualifica

Duración:50 horas

Modalidad: Cursos online

Precio: 140 € 70 €
Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1224_1 Información y Atención al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel regulada en el Real Decreto 722/2011, de 20 de Mayo por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad Arreglos y Adaptaciones de Prendas y Artículos en Textil y Piel.
Material Didáctico entregado con este Curso online
materiales Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel 100% Calidad Garantizada

Temario

Características generales del Curso online

Información Complementaria

Opiniones de nuestros alumnos

7 razones para realizar este Cursos online

¡MATRICULATE YA! ENVIAR A UN AMIGO formacion para el empleo

MÓDULO 1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN SERVICIOS DE ARREGLOS Y ADAPTACIONES DE ARTÍCULOS EN TEXTIL Y PIEL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EMPRESAS DE SERVICIOS DE ARREGLO Y ADAPTACIÓN DE ARTÍCULOS EN TEXTIL Y PIEL.
  1. Protocolos básicos de comunicación.
  2. Cálculo de presupuestos de reparación de artículos de calzado y marroquinería.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRATAMIENTO DE RECLAMACIONES.
  1. Técnicas de afrontar los conflictos y reclamaciones.
  2. Documentos necesarios o pruebas en una reclamación.
  3. Procedimiento de recogida de las reclamaciones.
  4. Utilización de herramientas informáticas de gestión de reclamaciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONOCIMIENTO DEL PROCESO DE ARREGLO Y ADAPTACIÓN DE ARTÍCULOS EN TEXTIL Y PIEL.
  1. Partes de las prendas.
  2. Principales tipos de arreglo según la prenda.
  3. Principales tipos de adaptación según la prenda.
  4. Condiciones de viabilidad de arreglos y adaptaciones.
  5. Documentación técnica del proceso de arreglo y adaptación.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRESENTACIÓN, CONSERVACIÓN Y ALMACENAJE DE LAS MATERIAS TEXTILES Y DE PIELES Y CUEROS.
  1. Presentación y embalaje de las materias textiles, pieles y cueros.
  2. Normalización sobre contenidos, manipulación y conservación de las materias textiles, pieles y cueros:
  3. Condiciones de almacenaje de las materias textiles, pieles y cueros.
  4. Normativa comunitaria y española de seguridad relacionada con el transporte y almacenamiento de cargas.
Resumen salidas profesionales Curso online
En el ámbito del mundo textil, confección y piel es necesario conocer los arreglos en prendas de vestir y ropa de hogar. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para conocer la información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones en textil y piel.
Objetivos Curso online Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel
- Comunicar y atender al cliente en establecimientos dedicados al arreglo o adaptación de artículos en textil y piel, utilizando los protocolos básicos habituales para comunicarse de forma efectiva con clientes. - Explicar los tipos de arreglos o adaptaciones que admiten diferentes artículos en textil y piel para mantenerlos en uso. - Aplicar técnicas de recepción/almacenaje de diferentes artículos en textil y piel para proceder a su arreglo o adaptación. - Aplicar técnicas de realización de cálculos precisos para el presupuesto de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel, utilizando tarifas establecidas. - Aplicar los procedimientos determinados para la entrega de artículos arreglados o adaptados, a partir de las diferentes demandas de clientes, así como las técnicas de actuación ante conflictos y reclamaciones. - Cumplimentar la documentación propia del servicio de arreglos y adaptaciones, utilizando medios convencionales e informáticos, a partir de unas especificaciones y procedimientos determinados.
Salidas profesionales Curso online
Desarrolla su actividad profesional, tanto por cuenta ajena como de forma autónoma, en medianas, pequeñas y microempresas, en el sector de la confección y de la moda, dedicadas a arreglos, adaptaciones y personalización de prendas y artículos en textil y piel.
Para que te prepara este Curso online
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1224_1 Información y Atención al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido este Curso online
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo textil, confección y piel concretamente en arreglos y adaptaciones e prendas y artículos en textil y piel, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones en textil y piel.
Metodología del Curso online
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del manual, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso de manera Online. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Curso online Mf1224_1 Informacion Y Atencion Al Cliente En Servicios De Arreglos Y Adaptaciones En Textil Y Piel Online

Aprende de forma placentera y con los mejores cursos en Textil y Confección y benefíciate de los mejores descuentos. Al formarte con nosotros accederás a los contenidos de calidad y con las últimas tecnologías en nuestro campus virtual con tutores especializados en cada área de conocimiento ,como es en este caso, Textil y Confección con los que cuenta el Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel que aquí te mostramos, realizado por expertos en la materia.

Más de 11 años de experiencia en la educación nos avalan y nos situan como una de las mejores escuelas de formación de España y en continua expansión en Latino América te lo ponemos facil a la hora de elegir tu curso gracias a las opiniones que los usuarios dejan libremente en nuestros cursos y master mediante las cuales podrá servirte para decidirte o no sobre nuestros cursos. 

Para ayudarte a conseguir tus objetivos te enseñamos los cursos que también han elegido los alumnos que han realizado este Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel  que como tu quieren aprender  a:- Comunicar y atender al cliente en establecimientos dedicados al arreglo o adaptación de artículos en textil y piel, utilizando los protocolos básicos habituales para comunicarse de forma efectiva con clientes. - Explicar los tipos de arreglos o adaptaciones que admiten diferentes artículos en textil y piel para mantenerlos en uso. - Aplicar técnicas de recepción/almacenaje de diferentes artículos en textil y piel para proceder a su arreglo o adaptación. - Aplicar técnicas de realización de cálculos precisos para el presupuesto de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel, utilizando tarifas establecidas. - Aplicar los procedimientos determinados para la entrega de artículos arreglados o adaptados, a partir de las diferentes demandas de clientes, así como las técnicas de actuación ante conflictos y reclamaciones. - Cumplimentar la documentación propia del servicio de arreglos y adaptaciones, utilizando medios convencionales e informáticos, a partir de unas especificaciones y procedimientos determinados.  y que como tú quieren alcanzar sus objetivos

Estos son los cursos que hemos elegido para tí de acuerdo a varios factores y basados en tu experiencia de navegación en la web. Con los que podrás continuar profesionalizándote en la temática de Textil y Confección con nuestro Mf1224_1 Informacion Y Atencion Al Cliente En Servicios De Arreglos Y Adaptaciones En Textil Y Piel Online.

En 1º lugar tenemos el Curso online Tcpf0109 Arreglos Y Adaptaciones De Prendas Y Articulos De Textil Y Piel Online podrás aprender a:.- Atender al cliente en los servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel. - Preparar materiales, herramientas, máquinas y equipos de confección. - Realizar arreglos en prendas de vestir y ropa de hogar. - Realizar adaptaciones y personalizar prendas de vestir.
En segundo lugar tenemos el Curso online Mf0428_1 Materiales Y Servicios En Tapiceria Online . Que esté el segundo no quiere decir que sea el menos importante sino que creemos que el primero te puede ayudar más a formarte en tu área de conocimiento.- Comunicar y atender al cliente en establecimientos de tapicería, utilizando los protocolos básicos habituales para comunicarse de forma efectiva con clientes. - Recepcionar los materiales para el tapizado asegurando que el material se corresponde con los documentos de entrega y almacenarlo controlando su disponibilidad. - Reconocer las fibras, hilos y tejidos más utilizados en los procesos de tapizado de mobiliario y mural, distinguiéndolos mediante la utilización de procedimientos sencillos de ensayo. - Caracterizar los productos textiles (hilos, tejidos, telas no tejidas) en relación con los procesos de fabricación. - Relacionar los tratamientos (blanqueo, tintura, aprestos, entre otros) que hay que realizar a las materias textiles con las características que estos tratamientos les confieren. - Relacionar los tipos de pieles y cueros con las características del artículo que se va a fabricar con ellas. - Distinguir las condiciones básicas de presentación, conservación, manipulación y acondicionamiento de materias textiles y pieles, según sus características y propiedades.

También tenemos nuestro Curso online Mf1227_1 Adaptaciones Y Personalizaciones En Prendas De Vestir Online  y no menos importante que ya en el que se han matriculado mas de 40 matriculados que nos  confian su formación  y hacen que cada día  se formen mas alumnos

Recuerda que confiarnos tu formación estás formándote en educación de calidad y es por eso que seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor formación online y con la mejor relación calidad-precio del mercado.

"Aproveche la oportunidad de cultivar la mente con nuestro CURSO ONLINE/DISTANCIA MF1224_1 Información y Atención al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel, .Si este CURSO ONLINE/DISTANCIA es de su agrado"

Opiniones Mf1224_1 Informacion Y Atencion Al Cliente En Servicios De Arreglos Y Adaptaciones En Textil Y Piel Online

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel

Opinión de NATALIYA sobre el Curso online Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel
NATALIYA

NATALIYA,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?

salida laboral

NATALIYA,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

muchisimo

NATALIYA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

si

NATALIYA,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

nada de nada

Opinión de DOLORES GODOY sobre el Curso online Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel
DOLORES GODOY

DOLORES GODOY,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

El tema del tratamiento de reclamaciones, el etiquetado y también la estructuración de los diferentes temas tratados.

DOLORES GODOY,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

La práctica, sin duda

Opinión de MONICA RUIZ sobre el Curso online Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel
MONICA RUIZ

MONICA RUIZ,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Desearía crecer mi formación.

MONICA RUIZ,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

Mejoré acerca de cumplimentar la documentación propia del servicio de arreglos y adaptaciones, utilizando medios convencionales e informáticos, a partir de unas especificaciones y procedimientos determinados..

MONICA RUIZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Los apuntes de ideal aptitud.

MONICA RUIZ,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Inmejorable

Opinión de MARIA NAVARRETE sobre el Curso online Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel
MARIA NAVARRETE

MARIA NAVARRETE,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Datos practicos

MARIA NAVARRETE,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Más ejemplos

Opinión de Jose CARRERA sobre el Curso online Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel
Jose CARRERA

Jose CARRERA,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Podría aprender muchísimo sobre MF1224_1 Información y Atención al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel.

Jose CARRERA,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

Aprendí de comunicar y atender al cliente en establecimientos dedicados al arreglo o adaptación de artículos en textil y piel, utilizando los protocolos básicos habituales para comunicarse de forma efectiva con clientes..

Jose CARRERA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Nos ayuda mucho el curso.

Jose CARRERA,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Me gusta todo

Opinión de SALOME GARCIA sobre el Curso online Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel
SALOME GARCIA

SALOME GARCIA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

el sistema

SALOME GARCIA,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

nada

SALOME G. N.
VALENCIA/VALÈNCIA

SALOME G. N. de VALENCIA/VALÈNCIA

Que he aprendido:

he reforzado y ampliado conocimientos en general

Lo que mas me ha gustado:

el sistema

He echado en falta:

nada

NATALIYA
GUADALAJARA

NATALIYA de GUADALAJARA

Que he aprendido:

muchisimo

Lo que mas me ha gustado:

si

He echado en falta:

nada de nada

MARIA JOSE N. V.
GUADALAJARA

MARIA JOSE N. V. de GUADALAJARA

Que he aprendido:

La atención personalizada

Lo que mas me ha gustado:

Datos practicos

Jose Ignacio Perez De L. R.
MONTEVIDEO

Jose Ignacio Perez De L. R. de MONTEVIDEO

al arreglo o adaptación de artículos en textil y piel, utilizando los protocolos básicos habituales

MONICA S. R.
VIZCAYA

MONICA S. R. de VIZCAYA

Que he aprendido:

Mejoré acerca de cumplimentar la documentación propia del servicio de arreglos y adaptaciones, utilizando medios convencionales e informáticos, a partir de unas especificaciones y procedimientos determinados..

Lo que mas me ha gustado:

Los apuntes de ideal aptitud.

He echado en falta:

Inmejorable

Comentarios:

Muy adaptado y amplio.

DOLORES BELINDA G. L.
PALMAS (LAS)

DOLORES BELINDA G. L. de PALMAS (LAS)

Que he aprendido:

A profundizar más en el proceso comunicativo con el cliente y la importancia que tiene su papel en el éxito de una empresa y de la identidad e imagen visual corporativa.

Lo que mas me ha gustado:

El tema del tratamiento de reclamaciones, el etiquetado y también la estructuración de los diferentes temas tratados.

He echado en falta:

La práctica, sin duda

* Todas las opiniones sobre el Curso online Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.

1º GARANTÍA

Mas de 20 años de experiencia con un record del 96% de satisfacción en atención al alumnado y miles de opiniones reales de nuestros alumnos satisfechos nos avalan. Matricúlate con el 100% de Garantía en este Cursos online, y si no estás satisfecho con el material en 7 días te devolvemos tu dinero.

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2º CONFIANZA

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3º CALIDAD AENOR

Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje siguen los mas rigurosos controles de calidad extremos, estando certificados por AENOR por la ISO 9001 y llevando a cabo auditorias externas anuales que Garantizan la máxima calidad AENOR.

Certificación AENOR ISO 8001

4º EQUIPO EUROINNOVA

Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo formado por más de 50 Profesores especialistas y más de 100 colaboradores externos a tu entera disposición en este Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel, todo ello junto a más de 20 años de experiencia y miles de alumnos formados nos permiten garantizar la Máxima Calidad en la Atención al Alumno

5º BOLSA DE EMPLEO

Disponesmos de bolsa de empleo propia con cientos de ofertas de trabajo relacionadas con este Informacion y Atencion al Cliente en Servicios de Arreglos y Adaptaciones en Textil y Piel. Euroinnova es agencia de colocación Nº 9900000169 autorizada por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

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6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO

Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).

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