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Euroinnova Business School

Curso a distancia Mf1765_1 Admision Y Control De Clientes En Establecimientos De Juegos De Azar A Distancia

Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar

A Distancia

(10)
Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar (A Distancia)
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Condiciones legales

Curso online Euroinnova FormaciónMiembro de la Asociación Española de Ecuelas de Negocios3ª Mejor Escuela de Negocios España - Ranking El EconomistaCurso Online Homologado Cualifica

Duración:40 horas

Modalidad: Cursos a distancia

Precio: 140 € 70 €
Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1765_1 Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar, regulado en el Real Decreto 1695/2011, de 18 de Noviembre, por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad Operaciones para el Juego en Establecimientos de Bingo.
Material Didáctico entregado con este Curso a distancia
materiales Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar (A Distancia) 100% Calidad Garantizada

Temario

Características generales del Curso a distancia

Información Complementaria

Opiniones de nuestros alumnos

7 razones para realizar este Cursos a distancia

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MÓDULO 1. ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR.
  1. Tipos de establecimientos de juego de azar
  2. Admisión de clientes en establecimientos de juegos de azar
  3. Normativa relacionada con la admisión de clientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTOCOLOS HABITUALES EN LA ADMISIÓN DE CLIENTES - PROCESO
  1. Proceso de admisión de clientes
  2. Proceso de cierre del puesto
  3. Proceso de cobro de entradas
  4. Anomalías e incidencias en los procesos de admisión y control de clientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. UTILIZACIÓN DE MEDIOS INFORMÁTICOS, TECNOLÓGICOS Y DE COMUNICACIÓN EN LA ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
  1. Manejo de medios informáticos habituales:
  2. Utilización de programas informáticos habituales: bases de datos.
  3. Utilización de medios de comunicación internos y externos habituales: teléfono
  4. Utilización de medios tecnológicos habituales en el cobro de entradas y arqueo de caja.
  5. Medidas de prevención en la utilización de medios informáticos, tecnológicos y de comunicación.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LA ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR:
  1. Riesgos físicos
  2. Riesgos psicológicos
  3. Riesgos relacionados con la higiene
Resumen salidas profesionales Curso a distancia
En la actualidad, se hace imprescindible realizar, bajo supervisión, las operaciones relacionadas con el desarrollo del juego del bingo, aplicando el reglamento vigente en su admisión al establecimiento, vendiendo a los clientes los cartones para que se desarrolle el juego, locutando los números y abonando los premios correspondientes así como intercambiar información operativa en actividades rutinarias relacionadas con el juego del bingo. En este curso, se pretende aportar al alumnado los conocimientos necesarios para realizar las actividades propias de admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
Objetivos Curso a distancia Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar (A Distancia)
- Identificar los protocolos de actuación más habituales en el puesto de trabajo de control y admisión en establecimientos de juegos de azar, identificando las diferencias existentes entre casinos, bingos y salones de juego. - Utilizar medios informáticos, empleando los programas más habituales del puesto de admisión y control en establecimientos de juego. - Aplicar los protocolos de actuación en el cobro de entradas más habituales en los diferentes establecimientos de juego. - Aplicar las medidas de prevención de riesgos laborales, durante los procesos de admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
Salidas profesionales Curso a distancia
Desarrolla su actividad profesional en pequeñas y medianas empresas del sector privado de juego del bingo, realizando sus funciones como locutor y vendedor, bajo la supervisión de un jefe de mesa de bingo, jefe de sala o superior jerárquico equivalente. En aplicación de la normativa vigente referida a la admisión de clientes en establecimientos de juegos de azar, puede desempeñar sus funciones como personal de admisión y control.
Para que te prepara este Curso a distancia
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1765_1 Admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido este Curso a distancia
Este curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas de forma particular o laboral en el mundo de las operaciones para el juego en establecimientos de bingo, más concretamente con la admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
Metodología del Curso a distancia
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático. Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).

Curso a distancia Mf1765_1 Admision Y Control De Clientes En Establecimientos De Juegos De Azar A Distancia

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Mf1765_1 Admision Y Control De Clientes En Establecimientos De Juegos De Azar A Distancia a Distancia

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Más de 11 años de experiencia en la tutorización nos avalan y nos situan como una de los mejores centros de formación de España y en continua expansión en Latino América te lo ponemos facil a la hora de elegir tu curso gracias a las opiniones de los alumnos de Euroinnova que los usuarios dejan libremente en nuestros cursos y master mediante las cuales podrá servirte para decidirte o no sobre nuestros cursos. 

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En segundo lugar tenemos el Curso online Mf1768_1 Operaciones Basicas De Comunicacion En Establecimientos De Juegos De Azar Online . Que esté el segundo no quiere decir que sea el menos importante sino que creemos que el primero te puede ayudar más a formarte en tu área de conocimiento.En la actualidad, se hace imprescindible realizar las operaciones relacionadas con el desarrollo de las operaciones básicas de comunicación en establecimientos de juegos de azar, aplicando el reglamento vigente en la admisión de personas en este tipo de establecimientos, atendiendo al cliente según el protocolo establecido por la empresa, estableciendo una comunicación adecuada tanto de forma interna como externa y aplicando las pautas básicas para la resolución de los conflictos que puedan aparecer. En este curso se pretende aportar al alumnado los conocimientos necesarios para comunicarse con diferentes interlocutores habituales de establecimientos de juegos de azar.

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Opiniones Mf1765_1 Admision Y Control De Clientes En Establecimientos De Juegos De Azar A Distancia

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso a distancia Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar (A Distancia)

Opinión de Mª PÉREZ sobre el Curso a distancia Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar (A Distancia)
Mª PÉREZ

Mª PÉREZ,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso a distancia?

Desearía aumentar mi propaganda.

Mª PÉREZ,¿Qúe has aprendido en el Curso a distancia?

He aprendido acerca de utilizar medios informáticos, empleando los programas más habituales del puesto de admisión y control en establecimientos de juego..

Mª PÉREZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso a distancia?

Muy bien explicado y sencillo.

Mª PÉREZ,¿Qúe has echado en falta del Curso a distancia?

Todo perfecto

Mª DOLORES B. M.
ZARAGOZA

Mª DOLORES B. M. de ZARAGOZA

los programas más habituales del puesto de admisión y control en establecimientos de juego..

Lo que mas

XAVIER A. F.
VALENCIA/VALÈNCIA

XAVIER A. F. de VALENCIA/VALÈNCIA

habituales del puesto de admisión y control en establecimientos de juego..

Lo que mas me ha gustado:
MARIA A. S.
TRINIDAD Y TOBAGO

MARIA A. S. de TRINIDAD Y TOBAGO

de clientes en establecimientos de juegos de azar, siguiendo criterios y procedimientos establecidos

MARIA LUZ J. P.
CÁCERES

MARIA LUZ J. P. de CÁCERES

en establecimientos de juegos de azar..

Lo que mas me ha gustado:

Le ha ayudado bastante este trabajo.

ANALIA V. R.
BARCELONA

ANALIA V. R. de BARCELONA

en establecimientos de juegos de azar..

Lo que mas me ha gustado:

Un trabajo estupendo.

He echado en falta:
NOEMÍ D. V.
CORUÑA (A)

NOEMÍ D. V. de CORUÑA (A)

de juegos de azar, seleccionando las pautas de actuación apropiadas en función de los distintos elementos

MARCELO L. B.
ASTURIAS

MARCELO L. B. de ASTURIAS

interlocutores habituales de establecimientos de juegos de azar..

Lo que mas me ha gustado:

Nos ayudó

RAFAEL A. R.
STA CRUZ DE TENERIFE

RAFAEL A. R. de STA CRUZ DE TENERIFE

interlocutores habituales de establecimientos de juegos de azar..

Lo que mas me ha gustado:

Un temario

ENDIKA V. E.
MURCIA

ENDIKA V. E. de MURCIA

Que he aprendido:

Mejoré de analizar la gestión y control de las cuentas de clientes

* Todas las opiniones sobre el Curso a distancia Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar (A Distancia) aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.

1º GARANTÍA

Mas de 20 años de experiencia con un record del 96% de satisfacción en atención al alumnado y miles de opiniones reales de nuestros alumnos satisfechos nos avalan. Matricúlate con el 100% de Garantía en este Cursos a distancia, y si no estás satisfecho con el material en 7 días te devolvemos tu dinero.

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2º CONFIANZA

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3º CALIDAD AENOR

Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje siguen los mas rigurosos controles de calidad extremos, estando certificados por AENOR por la ISO 9001 y llevando a cabo auditorias externas anuales que Garantizan la máxima calidad AENOR.

Certificación AENOR ISO 8001

4º EQUIPO EUROINNOVA

Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo formado por más de 50 Profesores especialistas y más de 100 colaboradores externos a tu entera disposición en este Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar (A Distancia), todo ello junto a más de 20 años de experiencia y miles de alumnos formados nos permiten garantizar la Máxima Calidad en la Atención al Alumno

5º BOLSA DE EMPLEO

Disponesmos de bolsa de empleo propia con cientos de ofertas de trabajo relacionadas con este Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar (A Distancia). Euroinnova es agencia de colocación Nº 9900000169 autorizada por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

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6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO

Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).

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