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Euroinnova Business School

Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias

Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias (Curso online)

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Condiciones legales

Curso homologado online de seguridad privadaCurso online Euroinnova Formación

Duración:110 horas

Modalidad: Cursos online

Precio: 220 € 110 €
Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF2169_3 Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias, regulada en el Real Decreto 548/2014, de 27 de Junio, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad SEAD0312 Teleoperaciones de Atención, Gestión y Coordinación de Emergencias.
Material Didáctico entregado con este Curso online
materiales Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias 100% Calidad Garantizada

Temario

Características generales del Curso online

Información Complementaria

Opiniones de nuestros alumnos

7 razones para realizar este Cursos online

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MÓDULO 1. PROCOLOS Y PLANES OPERATIVOS DE DEMANDA CIUDADANA DE EMERGENCIAS

UNIDAD FORMATIVA 1. ESTRUCTURACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE EMERGENCIAS Y PROTECCIÓN CIVIL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTECCIÓN CIVIL Y EMERGENCIAS, CONCEPTOS GENERALES.
  1. La protección civil. Concepto, orígenes y evolución histórica.
  2. Estructura y organización de la protección civil en España.
  3. Los recursos humanos en el sistema de respuesta de PC, tipos, estructura y funcionalidad.
  4. Medios técnicos de respuesta en emergencias propios de las organizaciones de PC. Movilización de recursos privados según la legislación vigente en la materia.
  5. Funciones de los organismos públicos en el sistema de respuesta de protección civil.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AGENCIAS Y ORGANISMOS QUE INTEGRAN LOS SISTEMAS DE RESPUESTA DE PC Y EMERGENCIAS.
  1. Sistemas de protección civil.
  2. Desarrollo de sistemas locales de protección civil.
  3. Sistemas mancomunados de respuesta.
  4. Sistemas autonómicos, sistemas nacionales.
  5. Convenios con entidades no gubernamentales en el ámbito de la protección civil.
  6. Organizaciones nacionales e internacionales de respuesta en el ámbito de la PC.
  7. Los sistemas de PC a nivel europeo y Mundial.
  8. Legislación en PC. Normativa legal nacional básica, normativas autonómicas.
  9. Planes operativos en el ámbito de PC, normativa de planificación.
  10. Grupos operativos, planes y estructura jerárquica operacional definida en los planes.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS OPERATIVOS DE GESTIÓN Y COORDINACIÓN.
  1. Características de los diferentes modelos de gestión y coordinación de emergencias.
  2. Coordinación operativa desde los CECOP. Ttipos de CECOP y modelos de gestión y coordinación desde estos centros.
  3. Centros de coordinación, tipos, funciones y coordinación.
  4. Coordinación operativa desde el PMA.
  5. Diferencias Puesto de Mando Avanzado, puesto Medico Avanzado en gran desastre.
  6. Modelos de dirección de emergencias:
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRUCTURA DE LOS SISTEMAS OPERACIONALES DE ESPAÑA.
  1. Estructura de los sistemas de respuesta ante diferentes emergencias, existentes en España, procedimientos operativos generales:
  2. Organización y funcionamiento de los centros integrales de respuesta ante emergencias 112.
  3. Organización y funcionamiento de los centros sectoriales de respuesta a emergencias.
  4. Coordinación operativa entre centros integrales, centros sectoriales y centros privados o públicos de infraestructuras de interés (protocolos y planes).
  5. Apoyos externos ante emergencias:
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA RESPONSABILIDAD LEGAL DE LOS CENTROS DE COORDINACIÓN OPERATIVA.
  1. Los antiguos números de teléfono de acceso a los servicios de emergencia (080, 092, 085, etc.).
  2. Aspectos legales del ejercicio profesional en atención de demandas de emergencias:
  3. Normativa reguladora de los centros de coordinación.
  4. Normativa reguladora del teléfono único de Emergencias Europeo 112 decisión 91/396 de la CE.
  5. Normativa legal sobre protección de tatos personales e historiales clínicos de pacientes en el servicio de salud.
  6. Normativas sectoriales y autonómicas de regulación de centros coordinadores.
UNIDAD FORMATIVA 2. APLICACIONES INFORMÁTICAS Y NUEVAS TECNOLOGÍAS, EN LA GESTIÓN Y COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS, SISTEMA GESTOR.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TECNOLOGÍAS ASOCIADAS A LA GESTIÓN DE INCIDENTES.
  1. Sistemas de telefonía integrados en los programas de gestión de recursos e información:
  2. Bases de datos en sistemas integrados de gestión emergencias.
  3. Sistemas AVL.
  4. Sistemas de cartografía digital GIS.
  5. Apertura de partes, utilización de ventanas, validación de incidentes, codificación (sistemas).
  6. Sistema FEDETEC de integración comunicaciones, otros sistemas.
  7. Sistemas de gestión flotas y recursos
  8. Movilización de agencias (sistemas).
  9. Recomendaciones del sistema, isocronas, apoyos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONALIDAD DE EQUIPOS Y SISTEMAS Y SUS APLICACIONES EN EL PUESTO DE TRABAJO.
  1. Sistemas y equipos de trabajo en un centro de coordinación de emergencias:
  2. Arranque, comprobación y simulación de la funcionalidad de los equipos y sistemas utilizados en el puesto de trabajo.
  3. Introducción de claves y consignas de accesos personal.
  4. Visualizar un parte abierto, verificar la posibilidad de incorporar datos y modificar.
  5. Abrir nuevos partes de trabajo.
  6. Comprobación de telefonía, radio, sistema de mensajería, AVL, agendas, bases de datos y otros indicadores propios del centro establecidos para la comprobación del sistema.
  7. Concepto de software y hardware, redes locales, sistemas operativos internet, intranet, navegadores y buscadores de información.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BASES TÉCNICAS DE INFORMACIONES EN LA GESTIÓN DE EMERGENCIAS.
  1. Reseteo de la sesión de trabajo y reinicio de programas del sistema gestor.
  2. Apertura y comprobación de la funcionalidad de programas y sistemas de medición, aforo, predicción, simulación y bases de datos técnicas y específicas de almacenamiento información.
  3. Elaboración de informes, tablas, graficas.
  4. Realizar copias de archivos, compresión descompresión de estos, envío a través de correo electrónico.
  5. Imprimir documentos, elaborar documentos en diferentes formatos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. OPERAR UN SISTEMA GESTOR DE EMERGENCIAS.
  1. Características de las bases de datos técnicas y específicas.
  2. Bases de datos para incidentes químicos, para accidentes de tráfico y salvamento, para actuación en grandes emergencias, para solicitud de apoyos logísticos, para mejoramiento de respuesta a través del transcurso de otras agencias o servicios públicos y privados.
  3. Unidades móviles de telecomunicaciones.
  4. Transmisión telemática de datos e imágenes.
  5. Videoconferencias.
  6. Comunicación satelital, GPS, sistemas de posicionamiento y localización, los track, las coordenadas y la referenciación geográfica de puntos y áreas de interés.
  7. Envío masivo de datos a bases referenciadas.
  8. Sistemas y servicios de traducción información.
  9. Sistemas específicos para colectivos con problemas de comunicación convencional.
  10. Instalación desinstalación de software.
  11. Sistemas de traducción información escrita.
  12. Otros sistemas y programas de apoyo digital al trabajo de tele operaciones.
  13. Twitter, Tuenti, Facebook, hashtags, algoritmo de los trending topics, otras tecnologías de comunicación social.
Resumen salidas profesionales Curso online
En el ámbito de la seguridad y el medio ambiente, es necesario conocer los diferentes campos de las teleoperaciones de atención, gestión y coordinación de emergencias, dentro del área profesional seguridad y prevención. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para los protocolos y planes operativos de demanda ciudadana de emergencias.
Objetivos Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
- Indicar las características principales del sistema de protección civil y emergencias a nivel nacional. - Reconocer la estructura, así como las relaciones orgánicas y jerárquicas, de los organismos implicados en los sistemas nacionales de emergencias y protección civil en España. - Diferenciar las responsabilidades legales de los operadores, ante la toma de decisiones propias del centro de coordinación de emergencias. - Identificar los diferentes elementos de los sistemas de gestión en los centros de coordinación y las tecnologías asociadas (sistemas gestores). - Comprobar el correcto funcionamiento de los equipos y aplicaciones a utilizar en el puesto de trabajo del centro de coordinación. - Analizar la información de bases de tatos técnicas y especializadas, así como sistemas de comunicaciones tecnológicos, infiriendo aspectos relevantes para las operativas en marcha.
Salidas profesionales Curso online
Desarrolla su actividad profesional en centros de coordinación de urgencias y emergencias.
Para que te prepara este Curso online
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF2169_3 Protocolos y planes operativos de demanda ciudadana de emergencias certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido este Curso online
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la seguridad y medio ambiente, concretamente en teleoperaciones de atención, gestión y coordinación de emergencias, dentro del área profesional seguridad y prevención, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con los protocolos y planes operativos de demanda ciudadana de emergencias.
Metodología del Curso online
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

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En primer lugar tenemos el Aplicaciones Informáticas y Nuevas Tecnologías en Gestión y Coordinación de Emergencias, Sistema Gestor podrás aprender a:.- Identificar los diferentes elementos de los sistemas de gestión en los centros de coordinación y las tecnologías asociadas (sistemas gestores). - Comprobar el correcto funcionamiento de los equipos y aplicaciones a utilizar en el puesto de trabajo del centro de coordinación. - Analizar la información de bases de tatos técnicas y especializadas, así como sistemas de comunicaciones tecnológicos, infiriendo aspectos relevantes para las operativas en marcha. - Realizar la operativa de gestión ante una demanda de emergencia en el centro de coordinación.
En segundo lugar tenemos el Procedimientos de Gestión y Coordinación de la Respuesta . Que esté el segundo no quiere decir que sea el menos importante sino que creemos que el primero te puede ayudar más a formarte en tu área de conocimiento.- Aplicar protocolos establecidos en la respuesta a demandas de incendios. - Aplicar los protocolos establecidos en la respuesta a demandas de rescate y salvamento. - Aplicar los protocolos establecidos en la respuesta a demandas de origen natural. - Aplicar los protocolos establecidos en la respuesta a demandas de origen tecnológico. - Aplicar los procedimientos para la gestión y coordinación de los recursos y agencias a movilizar y hacer seguimiento en incidentes diversos. - Colaborar en la aplicación del procedimiento de actuación del centro coordinador ante una emergencia colectiva o catástrofe. - Manejar los conceptos básicos de las ciencias de la salud y la medicina de emergencias aplicados al ejercicio profesional del centro coordinador de emergencias. - Aplicar los principios básicos de psicología en situaciones de emergencia y de crisis. - Describir la estructura, contenido y mecanismos de implantación de los planes de emergencia y autoprotección de los edificios públicos y las actividades de pública concurrencia. - Aplicar protocolos establecidos en la respuesta a demandas de seguridad ciudadana.

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Los Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias establecen unos criterios básicos de activación del personal para una rápida y ordenada actuación, en función del tipo de emergencia. Es muy importante la adopción de un modelo adecuado, según los requerimientos de la situación de emergencia, pues una buena elección hará que la actuación sea más eficaz.

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El presente CURSO ONLINE te prepara para desarrollar tu actividad en el área de la SEGURIDAD Y PREVENCIÓN, para agencias y organismos que integran los sistemas de respuesta y emergencias, así como conocer la responsabilidad legal de los centros y todas las tecnologías asociadas a la gestión de incidentes.

Además, podrás formarte con un itinerario formativo que se ajusta al Módulo Formativo MF2169_3 Protocolos y planes operativos de demanda ciudadana de emergencias. Conocerás todos los equipos y sistemas para la coordinación y desarrollarás tu actividad profesional en centros de coordinación de urgencias y emergencias.

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Opiniones Mf2169_3 Protocolos Y Planes Operativos De Demanda Ciudadana De Emergencias Online

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias

Opinión de Tatiana GONZALEZ sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
Tatiana GONZALEZ

Tatiana GONZALEZ,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Desearía conocer bastante acerca de MF2169_3 Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias (Online).

Tatiana GONZALEZ,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

He mejorado acerca de diferenciar las responsabilidades legales de los operadores, ante la toma de decisiones propias del centro de coordinación de emergencias..

Tatiana GONZALEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Los argumentos de excelente disposición.

Tatiana GONZALEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Todo perfecto

Opinión de JULIA GARCIA sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
JULIA GARCIA

JULIA GARCIA,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Desearía mejorar mi asesoría.

JULIA GARCIA,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

He aprendido de analizar la información de bases de tatos técnicas y especializadas, así como sistemas de comunicaciones tecnológicos, infiriendo aspectos relevantes para las operativas en marcha..

JULIA GARCIA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Los temas han sido de estupenda disposición.

JULIA GARCIA,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Inmejorable

Opinión de JAVIER CRESPO sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
JAVIER CRESPO

JAVIER CRESPO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

los sistemas de geolocalizacion

JAVIER CRESPO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

mas imgenes y videos

Opinión de AURELIO MOYA sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
AURELIO MOYA

AURELIO MOYA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

que no se ha echo pesado

AURELIO MOYA,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

nada

Opinión de JUAN AGUILAR sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
JUAN AGUILAR

JUAN AGUILAR,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Topografía.

JUAN AGUILAR,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

De momento nada.

Opinión de JUAN JIMENEZ sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
JUAN JIMENEZ

JUAN JIMENEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

todo es interesante

JUAN JIMENEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

nada

Opinión de OSCAR MUÑIZ sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
OSCAR MUÑIZ

OSCAR MUÑIZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

estos dos temarios es algo con lo que trabajo día a día

OSCAR MUÑIZ,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

por el momento es de mi total agrado

Opinión de JUAN GIL sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
JUAN GIL

JUAN GIL,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Uso de tecnologías

JUAN GIL,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Nada. Muy completo

Opinión de CRISTIAN MUÑIZ sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
CRISTIAN MUÑIZ

CRISTIAN MUÑIZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Informática

CRISTIAN MUÑIZ,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Nada

Opinión de JAVIER MORENO sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
JAVIER MORENO

JAVIER MORENO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

La parte de protección civil me parece interesante

JAVIER MORENO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Nada, viene completo

Opinión de Mª GONZALEZ sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
Mª GONZALEZ

Mª GONZALEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Lo veo completo y se aprende mucho

Mª GONZALEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Creo que esta muy completo

Opinión de SAMIA HAMADI sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
SAMIA HAMADI

SAMIA HAMADI,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

La parte informatica

SAMIA HAMADI,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

menos teoria

Opinión de RAFAEL HITA sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
RAFAEL HITA

RAFAEL HITA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

La forma de explicarlo se entiende perfectamente

RAFAEL HITA,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Nada

Opinión de YOLANDA RODRIGUEZ sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
YOLANDA RODRIGUEZ

YOLANDA RODRIGUEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Todo lo relacionado con Protección civil

YOLANDA RODRIGUEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Ejemplos prácticos

Opinión de JOSE MATEO sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
JOSE MATEO

JOSE MATEO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Temario

JOSE MATEO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Nada

Opinión de JOSE MATEO sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
JOSE MATEO

JOSE MATEO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Temario

JOSE MATEO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Nada

Opinión de JOSE MATEO sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
JOSE MATEO

JOSE MATEO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Temario

JOSE MATEO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Nada

Opinión de JOSE MATEO sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
JOSE MATEO

JOSE MATEO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Temario

JOSE MATEO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Nada

Opinión de JESUS HITA sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
JESUS HITA

JESUS HITA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

las emergencias en la redes sociales

JESUS HITA,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

nada

Opinión de ISABEL GUTIERREZ sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias
ISABEL GUTIERREZ

ISABEL GUTIERREZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Todo

ISABEL GUTIERREZ,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Nada

* Todas las opiniones sobre el Curso online Protocolos y Planes Operativos de Demanda Ciudadana de Emergencias aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.

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6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO

Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).

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