Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para optimizar su navegación, adaptarse a sus preferencias y realizar labores analíticas. Al continuar navegando acepta nuestra política de cookies.

Euroinnova Business School

Curso a distancia Mf2195_2 Operativa De Embarque Y Desembarque De Pasajeros En Transporte Ferroviario A Distancia

Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario

A Distancia

(3)
Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario (A Distancia)
APROVECHA ESTE DESCUENTO POR TIEMPO LIMITADO
MÉTODO DE PAGO
Condiciones legales

Curso online Euroinnova FormaciónMiembro de la Asociación Española de Ecuelas de Negocios3ª Mejor Escuela de Negocios España - Ranking El EconomistaCurso Online Homologado Cualifica

Duración:40 horas

Modalidad: Cursos a distancia

Precio: 140 € 70 €
Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF2195_2 Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario, regulado en el Real Decreto 619/2013, de 2 de Agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad HOTT0112 Atención a Pasajeros en Transporte Ferroviario.
Material Didáctico entregado con este Curso a distancia
materiales Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario (A Distancia) 100% Calidad Garantizada

Temario

Características generales del Curso a distancia

Información Complementaria

Opiniones de nuestros alumnos

7 razones para realizar este Cursos a distancia

¡MATRICULATE YA! ENVIAR A UN AMIGO formacion para el empleo

MÓDULO 1. OPERATIVA DE EMBARQUE Y DESEMBARQUE DE PASAJEROS EN TRANSPORTE FERROVIARIO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS Y CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR DEL TRANSPORTE FERROVIARIO DE PASAJEROS.
  1. Las compañías de ferrocarriles:
  2. - Alta velocidad.

    - Líneas internacionales.

    - Larga distancia.

    - Media distancia.

    - Turísticos.

  3. Los trenes:
  4. - Tipología.

    - Características.

    - Composición.

  5. La tripulación:
  6. - Organización jerárquica.

    - Funciones.

    - Proceso de constitución de la tripulación.

    - Documentación necesaria para realizar el viaje.

    - Requisitos de uniformidad y condiciones psicológicas exigibles por la compañía como miembro de la tripulación.

  7. Terminología ferroviaria habitual en trenes de pasaje.
  8. Servicios habituales ofertados a pasajeros:
  9. - En estación durante el proceso de embarque y recepción.

    - A bordo de los trenes.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS Y OPERACIONES DE EMBARQUE Y DESEMBARQUE DE PASAJEROS EN TRANSPORTE FERROVIARIO.
  1. Operaciones previas al embarque del pasaje:
  2. - Comprobación de instalaciones.

    - Comprobación de equipos para la acogida del pasaje: trolley, cestos, cabinas metálicas, equipos fríos y de calor, cafetera, entre otros.

    - Provisión de materiales: vasos, bandejas de comidas, productos culinarios, hielo, bebidas, entre otros.

    - Disposición de la carga en los espacios destinados.

    - Revisión de la documentación previa al embarque: listados de ocupación, grupos, peticiones de comidas y servicios especiales, reservas de salas y listados de comprobación de carga de materiales varios.

  3. Operaciones de embarque del pasaje:
  4. - Comprobación de títulos de transporte.

    - Acogida del pasaje del transporte ferroviario: tipo de acomodación, categoría o ubicación reservada.

    - Aplicación de protocolos de embarque de pasajeros según su tipología: clientes con movilidad reducida o necesidades especiales, menores sin acompañamiento, clientes preferentes.

  5. Detección de pasajeros motivo de sospecha o conflictivos.
  6. - Mensajes de bienvenida, información y seguridad, a los pasajeros.

  7. Operaciones de desembarque del pasaje:
  8. - Información sobre el destino y los horarios de regreso a bordo.

    - Mensajes de despedida, funciones y coordinación con otros miembros de la tripulación.

    - Servicios especiales a pasajeros.

    - Despedida de pasajeros finalizado el trayecto.

    - Procedimientos establecidos para la salida definitiva de los pasajeros por final de trayecto.

    - Normas de seguridad durante el proceso de desembarque y precauciones al abandonar el tren.

    - Recogida de los materiales utilizados.

    - Trámites aduaneros en el desembarque de pasajeros: documentación de identidad del pasajero; documentación sanitaria; legislación local. Información al pasaje de y otras generalidades hábitos y costumbres locales de las ciudades de destino.

  9. Operaciones posteriores al desembarque del pasaje:
  10. - Revisión de instalaciones y espacios para utilización posterior.

    - Comprobación de los equipos: neveras, cafeteras, sistemas de audio-video, hornos, planchas de cocina, climatización.

    - Inventariado de materiales utilizados en los servicios ofrecidos durante el trayecto del tren: cumplimentación de hojas de reposición.

    - Elaboración de informes sobre situaciones anómalas en zonas de pasaje.

    - Gestión de objetos olvidados por pasajeros.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIÓN DE LA NORMATIVA DE SEGURIDAD LABORAL E HIGIENE EN LA ATENCIÓN A PASAJEROS EN TRANSPORTE FERROVIARIO.
  1. Riesgos profesionales de la atención a pasajeros en trenes de pasaje:
  2. - Factores.

    - Clasificación.

  3. Procedimientos e instrucciones de seguridad.
  4. Medidas de prevención y protección.
  5. Equipos de protección personal.
  6. Factores técnicos ergonómicos.
  7. Higiene y calidad de ambiente a bordo de trenes:
  8. - Zonas de riesgo.

    - Objetivos de higiene y calidad del ambiente.

    - Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias.

  9. Confort y ambientes de trabajo:
  10. - Ventilación.

    - Climatización.

    - Iluminación.

    - Acústica.

Resumen salidas profesionales Curso a distancia
En el ámbito de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos en la atención a pasajeros en transporte ferroviario, dentro del área profesional de turismo. Así con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la operativa de embarque y desembarque de pasajeros en transporte ferroviario.
Objetivos Curso a distancia Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario (A Distancia)
- Analizar el proceso de constitución de tripulaciones ferroviarias, justificando los requisitos legales y de seguridad exigidos a sus miembros. - Relacionar las operaciones habituales previas al embarque de pasajeros en trenes, con las zonas, los equipos y documentos más comunes utilizados en cada una de ellas - Aplicar procedimientos de embarque y acogida del pasaje según las normas establecidas por las diferentes compañías de transporte ferroviario - Aplicar técnicas de desembarque de pasajeros de trenes, según los procedimientos más habituales establecidos por las compañías ferroviarias, cumpliendo las normas de seguridad - Aplicar en los diferentes procesos que tienen lugar tras el desembarque de pasajeros de trenes, los procedimientos más comunes establecidos por las compañías ante los distintos tipos de situaciones - Identificar y aplicar las medidas que debe adoptar la tripulación auxiliar de trenes de pasaje para la autoprotección, previniendo riesgos laborales
Salidas profesionales Curso a distancia
Desarrolla su actividad por cuenta ajena, en el departamento de servicio a bordo en trenes comerciales de transporte de pasajeros nacionales, internacionales y de larga y media distancia, así como en trenes turísticos o chárter contratados por organizaciones o particulares para desplazamientos. Desempeña sus tareas en dependencia funcional del responsable del departamento de atención al pasajero, si lo hubiera, o del responsable del medio de transporte y en coordinación con el resto de miembros de la tripulación.
Para que te prepara este Curso a distancia
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF2195_2 Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido este Curso a distancia
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la hostelería y turismo concretamente en atención a pasajeros en transporte ferroviario dentro del área profesional de turismo y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la operativa de embarque y desembarque de pasajeros en transporte ferroviario.
Metodología del Curso a distancia
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático. Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).

Curso a distancia Mf2195_2 Operativa De Embarque Y Desembarque De Pasajeros En Transporte Ferroviario A Distancia

Quizás Te Interese este curso con modalidad Distancia, consúltalo aquí:

Mf2195_2 Operativa De Embarque Y Desembarque De Pasajeros En Transporte Ferroviario A Distancia a Distancia

Aprende de forma placentera y con los mejores cursos en Turismo y Agencias de Viajes y benefíciate de los mejores descuentos. Al formarte con nosotros accederás a los programas formativos mas avanzados y con las tecnologías mas modernas en nuestro campus virtual con profesores especializados en cada temática ,como es en este caso, Turismo y Agencias de Viajes con los que cuenta el Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario (A Distancia) que aquí te mostramos, realizado por universitarios cualificados.

Más de 11 años de experiencia en la educación nos avalan y nos situan como una de los mejores centros de formación de España y en continua expansión en Latino América te lo ponemos facil a la hora de elegir tu curso gracias a las opiniones de los alumnos de Euroinnova que los usuarios dejan libremente en nuestros cursos y master mediante las cuales podrá servirte para decidirte o no sobre nuestros cursos. 

Si te ha gustado este programa de formación quizás puedes estar interesado estos otros cursos con los que crecer profesionalmente sobre Hostelería y Turismo y a la vez poder lograr un diploma acredítativo con el que mejorar tu C.V y asi poder legar a conseguir un puesto de trabajo o crecer profesionalmente.

Estos son los cursos que hemos elegido para tí de acuerdo a varios factores y basados en tu experiencia de navegación en la web. Con los que podrás seguir profesionalizándote en la materia de Hostelería y Turismo con nuestro Mf2195_2 Operativa De Embarque Y Desembarque De Pasajeros En Transporte Ferroviario A Distancia.

En primer lugar tenemos el Curso online Hott0112 Atencion A Pasajeros En Transporte Ferroviario Online podrás aprender a:.- Desarrollar la operativa en relación con el embarque y desembarque de pasajeros en transporte ferroviario. - Ofertar a pasajeros servicios propios de medios de transporte. - Prevenir y asistir a pasajeros en emergencias ferroviarias. - Prestar primeros auxilios en medios de transporte de pasajeros. - Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.
En 2º lugar tenemos el Curso online Mf2005_2 Atencion Al Pasajero En Medios De Transporte Online . Que esté el segundo no quiere decir que sea el menos importante sino que creemos que el primero te puede ayudar más a formarte en tu área de conocimiento.- Valorar las actitudes de la tripulación de cabina de pasajeros que proyectan la imagen de la compañía de transporte de pasajeros. - Identificar y aplicar los procedimientos y técnicas de atención e información al pasajero, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios y soportes de comunicación en los medios de transporte. - Explicar y desarrollar los procedimientos relacionados con los artículos de venta a bordo, atención y confort, utilizando las técnicas más apropiadas de acuerdo con los procedimientos de la compañía de transporte - Explicar y desarrollar los procedimientos más habituales relacionados con el servicio de restauración a bordo de medios de transporte de pasajeros

Podemos también ofrecerte nuestro Curso Online Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online Homologado  y no menos importante que ya ha formado a mas de 60 inscritos que nos  dan su feedback positivo  y hacen que cada día  pongamos más ilusión

 

No lo pienses más y confía tu formación a Euroinnova Business School. Por que más de 100000 alumnos año tras año no pueden estar equivocados y confiar en nosotros.

"Gracias a este CURSO A DISTANCIA MF2195_2 Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario, le prepararán para el futuro profesional."

Opiniones Mf2195_2 Operativa De Embarque Y Desembarque De Pasajeros En Transporte Ferroviario A Distancia

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso a distancia Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario (A Distancia)

Opinión de Marta sobre el Curso a distancia Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario (A Distancia)
Marta

Marta,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso a distancia?

Podría mejorar mi información.

Marta,¿Qúe has aprendido en el Curso a distancia?

He mejorado sobre relacionar las operaciones habituales previas al embarque de pasajeros en trenes, con las zonas, los equipos y documentos más comunes utilizados en cada una de ellas aplicar procedimientos de embarque y acogida del pasaje según las normas establecidas por las diferentes compañías de transporte ferroviario aplicar técnicas de desembarque de pasajeros de trenes, según los procedimientos más habituales establecidos por las compañías ferroviarias, cumpliendo las normas de seguridad aplicar en los diferentes procesos que tienen lugar tras el desembarque de pasajeros de trenes, los procedimientos más comunes establecidos por las compañías ante los distintos tipos de situaciones identificar y aplicar las medidas que debe adoptar la tripulación auxiliar de trenes de pasaje para la autoprotección, previniendo riesgos laborales..

Marta,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso a distancia?

Los argumentos han sido de excelente aptitud.

Marta,¿Qúe has echado en falta del Curso a distancia?

Todo a la perfección

Marta
CEUTA

Marta de CEUTA

Que he aprendido:

He mejorado sobre relacionar las operaciones habituales previas al embarque de pasajeros en trenes, con las zonas, los equipos y documentos más comunes utilizados en cada una de ellas aplicar procedimientos de embarque y acogida del pasaje según las normas establecidas por las diferentes compañías de transporte ferroviario aplicar técnicas de desembarque de pasajeros de trenes, según los procedimientos más habituales establecidos por las compañías ferroviarias, cumpliendo las normas de seguridad aplicar en los diferentes procesos que tienen lugar tras el desembarque de pasajeros de trenes, los procedimientos más comunes establecidos por las compañías ante los distintos tipos de situaciones identificar y aplicar las medidas que debe adoptar la tripulación auxiliar de trenes de pasaje para la autoprotección, previniendo riesgos laborales..

Lo que mas me ha gustado:

Los argumentos han sido de excelente aptitud.

He echado en falta:

Todo a la perfección

Comentarios:

Otro temario muy bueno es el sexto tema que busco.

LAURA
CASTELLÓN/CASTELLÓ

LAURA de CASTELLÓN/CASTELLÓ

Que he aprendido:

He mejorado acerca de analizar el proceso de constitución de tripulaciones ferroviarias, justificando los requisitos legales y de seguridad exigidos a sus miembros..

Lo que mas me ha gustado:

Otro tema estupendo es el cuarto tema que solicito.

He echado en falta:

Nada que añadir

Comentarios:

Los ejercicios han sido de muy buena aptitud.

* Todas las opiniones sobre el Curso a distancia Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario (A Distancia) aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.

1º GARANTÍA

Mas de 20 años de experiencia con un record del 96% de satisfacción en atención al alumnado y miles de opiniones reales de nuestros alumnos satisfechos nos avalan. Matricúlate con el 100% de Garantía en este Cursos a distancia, y si no estás satisfecho con el material en 7 días te devolvemos tu dinero.

Google Plus Rating Facebook Rating Ekomi Rating

2º CONFIANZA

Matricúlate en el Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario (A Distancia) con TOTAL CONFIANZA. Euroinnova cuenta con el sello de Confianza Online que podrás encontrar en tus webs de Confianza. Además colaboramos con las mas prestigiosas Universidades, Administraciones Públicas y Empresas de Software a nivel nacional e internacional.

3º CALIDAD AENOR

Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje siguen los mas rigurosos controles de calidad extremos, estando certificados por AENOR por la ISO 9001 y llevando a cabo auditorias externas anuales que Garantizan la máxima calidad AENOR.

Certificación AENOR ISO 8001

4º EQUIPO EUROINNOVA

Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo formado por más de 50 Profesores especialistas y más de 100 colaboradores externos a tu entera disposición en este Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario (A Distancia), todo ello junto a más de 20 años de experiencia y miles de alumnos formados nos permiten garantizar la Máxima Calidad en la Atención al Alumno

5º BOLSA DE EMPLEO

Disponesmos de bolsa de empleo propia con cientos de ofertas de trabajo relacionadas con este Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario (A Distancia). Euroinnova es agencia de colocación Nº 9900000169 autorizada por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

Ministerio De Empleo y Seguridad Social Agencia de colocación autorizada Nº 9900000169

6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO

Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).

Google Plus Rating Google Plus Rating Google Plus Rating

7º MEJOR PRECIO

En Euroinnova Business School le garantizamos la mejor relacion Calidad/Precio en este Operativa de Embarque y Desembarque de Pasajeros en Transporte Ferroviario (A Distancia). Por ello en Euroinnova somos Editores de nuestros propios materiales didácticos, para ello contamos con Editorial propia (Euroinnova Editorial), lo cual abarata los costes y nos hace extremadamente competitivos. Además somos Distribuidores de formación contando con 257 Escuelas de negocios y Centros de Formación que distribuyen nuestra formación como minoristas, pero lógicamente siempre a un precio mayor. Aprovecha y matricúlate con la Entidad matriz beneficiándote de la maxima calidad en este Cursos a distancia siempre al mejor precio.

Mejor relación Calidad/Precio

Cursos Relacionados

Blogs relacionados con Mf2195_2 Operativa De Embarque Y Desembarque De Pasajeros En Transporte Ferroviario A Distancia

ANDALUCIA LA REGION CON MAS TURISTAS INTERNACIONALES

Esto es una muy buena noticia para el sector hostelero y de restauración de nuestra Comunidad y para quienes quieren acceder a trabajar en estos ámbitos por ser Andalucía la región con más turistas internacionales.

PERFILES MAS DEMANDADOS EN VERANO

La empresa de recursos humanos publica los perfiles más demandados en verano en un estudio sobre las ofertas de empleo en la campaña de verano en nuestro país. En primer lugar, antes de analizar los perfiles más demandados en verano, cabe destacar que durante el periodo junio-septiembre se firmarán cerca de 530.000 contratos temporales.

OFERTAS DE EMPLEO EN SEMANA SANTA

La empresa de recursos humanos Adecco estima publicar un 7% más de ofertas de empleo en semana santa que las que se publicaron en el periodo anterior, alcanzando de esta forma la cifra de 16.000 contratos, especialmente en sectores relacionados con el turismo.