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Euroinnova Business School

Curso Online Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online Homologado

Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling

Homologado

Titulacion Universitaria de Tecnico Aeroportuario con 4 Creditos ECTS

(16)
Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Titulacion Universitaria de Tecnico Aeroportuario con 4 Creditos ECTS)
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MÉTODO DE PAGO
Condiciones legales

Curso homologado universidad Antonio de NebrijaCurso Online Homologado Cualifica

Duración:110 horas

Modalidad: Cursos online

Precio: 420 € 260 €
Titulación Universitaria en Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling con 4 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
Material Didáctico entregado con este Curso Online
materiales Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Titulacion Universitaria de Tecnico Aeroportuario con 4 Creditos ECTS) 100% Calidad Garantizada

Temario

Características generales del Curso Online

Información Complementaria

Opiniones de nuestros alumnos

7 razones para realizar este Cursos online

¡MATRICULATE YA! ENVIAR A UN AMIGO formacion para el empleo
UNIDAD DIDACTICA 1. SERVICIO AL PASAJERO. LA COMUNICACIÓN
  1. La comunicación.
  2. - Técnicas de comunicación.

    - Análisis del proceso de comunicación.

    - Barreras.

    - Tipología de cliente. Actuación.

    - Diferencias culturales: comportamiento básico.

  3. Atención al cliente.
  4. Tratamiento de las quejas y reclamaciones.
  5. Imagen y uniformidad.
UNIDAD DIDACTICA 2. COMPAÑÍA AÉREA Y PASAJEROS
  1. La compañía aérea.
  2. Servicio de Handling.
  3. - Handling de pasajeros.

    - Handling de carga.

    - Handling de rampa.

  4. Clasificación de pasajeros.
  5. Pasajeros no admisibles al vuelo.
  6. Bebés/Infantes. Limitaciones.
  7. Pasajeros con movilidad reducida (PMR).
  8. Otros pasajeros que requieren asistencia: BLND, DEAF, WCHC, WCHR, WCHS, DPNA, MAAS.
  9. Pasajeros VIP.
  10. - Viajeros frecuentes-Programas de fidelización.

    - Alianzas.

    - Salas VIP.

  11. Pasajeros con irregularidades legales.
UNIDAD DIDACTICA 3. CONTROL DE SEGURIDAD Y EL EQUIPAJE
  1. Franquicia.
  2. Equipaje de mano.
  3. Equipaje facturado.
  4. Equipaje especial y aceptación limitada.
  5. - Equipaje deportivo.

    - Armas.

    - Animales domésticos.

  6. Controles de seguridad.
  7. Vuelos a EE.UU..
UNIDAD DIDACTICA 4. EL BILLETE
  1. Acuerdos Interline.
  2. Tarifas nacionales.
  3. - Tipos de viaje.

    - Tarifas domésticas.

  4. Tarifas especiales e internacionales.
  5. Tarifas públicas vs. Privadas.
UNIDAD DIDACTICA 5. LA DOCUMENTACIÓN
  1. La documentación.
  2. - Documento nacional de identidad.

    - Pasaporte.

    - Visado.

  3. Requisitos de entrada específicos.
UNIDAD DIDACTICA 6. FACTURACIÓN Y EMBARQUE. PROTOCOLO
  1. Proceso y procedimiento de facturación.
  2. Acceso a la puerta de embarque.
  3. Megafonía.
  4. - Avión en finger.

    - Avión en remoto.

    - Otras llamadas.

  5. Acceso a la aeronave.
  6. - Por pasarela.

    - En jardinera.

    - A pie.

    - Denegación de embarque.

  7. Cierre de embarque, entrega de documentación y acciones post-vuelo.
  8. Incidencias e irregularidades. Reglamento UE261/2004.
UNIDAD DIDACTICA 7. LLEGADA E INCIDENCIAS
  1. Desembarque y tránsitos.
  2. Incidencias relativas a los pasajeros.
  3. Incidencias relativas al equipaje.
  4. - Pérdida o extravío.

    - Pir- Property Irregularity Report.

  5. Absorción de gastos.
UNIDAD DIDACTICA 8. INSTITUCIONES RELACIONADAS CON LA NAVEGACIÓN AÉREA Y TRÁFICO AÉREO
  1. Organizaciones y asociaciones internacionales.
  2. - Organización de aviación civil internacional (OACI).

    - Conferencia europea de aviación civil (CEAC).

    - Eurocontrol.

    - Unión Europea (UE).

    - Civil Air Navigation Services Organization (CANSO).

    - International Air Transport Association (IATA).

    - Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).

    - Otros Organismos Internacionales.

  3. Organismos nacionales.
  4. - Dirección General de Aviación Civil.

    - Comisión Interministerial Defensa-Transportes (CIDETRA).

    - Comisión Interministerial de Política Aeroespacial Internacional (CIPAI).

    - Asociación Española de Compañías Aéreas (AECA).

    - Asociación de Líneas Aéreas (ALA).

    - Otros organismos.

  5. Otros organismos -asociaciones.
  6. - Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA).

    - Agencia Estatal de Meteorología (AEMET).

    - Otros: ACETA, SENASA,?

UNIDAD DIDACTICA 9. SIGLAS, CÓDIGOS Y ALFABETO FONÉTICO
  1. Códigos IATA.
  2. - Aeropuertos españoles.

    - Aeropuertos internacionales.

  3. Código OACI.
  4. Matrículas de aeronaves de compañías españolas.
  5. Alfabeto fonético.
  6. Códigos de aerolíneas.
  7. Número de vuelo.
UNIDAD DIDACTICA 10. HANDLING DE RAMPA
  1. El avión.
  2. - Componentes.

    - Acciones de mantenimiento.

  3. La circulación por pista.
  4. Procedimientos de salida de aviones.
  5. Interpretación de un informe Metar y Tafor.
UNIDAD DIDACTICA 11. HANDLING DE CARGA
  1. Despacho de vuelo.
  2. Hoja de carga y hoja de centrado.
  3. ULD. Dispositivos unitarios de carga.
  4. Estiba y centrado de la nave.
  5. Seguridad: repostaje.
UNIDAD DIDACTICA 12. TRANSPORTE DE MERCANCÍA
  1. Reglamentación.
UNIDAD DIDACTICA 13. PRIMEROS AUXILIOS
  1. Primeros auxilios. Definición.
  2. - Objetivos y límites de los primeros auxilios.

  3. Actuación del primer interviniente.
  4. RCP. Maniobra de Heimlich.
  5. Transtornos cardiovasculares.
  6. - Infarto.

    - Angina de pecho.

    - Parada cardiorrespiratoria.

  7. Hemorragias y shock hipovolémico.
  8. Traumatismos.
  9. Parto a bordo.
  10. Electrocución.
  11. Trastornos por extremos de temperatura.
  12. - Calambres.

    - Agotamiento.

    - Insolación.

    - Deshidratación.

    - Hipotermia.

  13. El botiquín médico.
Resumen salidas profesionales Curso Online
Este CURSO HOMOLOGADO DE OPERACIONES AEROPORTUARIAS -AGENTE DE HANDLING (TOA) le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que la actividad aeroportuaria ha ido aumentando con el paso de los años, a la vez que lo hacía el tráfico aéreo, y con ello la necesidad de personas y técnicos especializados en atención al público y tráfico de mercancías. Con el presente Curso Online de Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA) o Curso Online de Agente de Handling se pretenden aportar los conocimientos suficientes para obtener un puesto laboral tanto en el lado "tierra" como en el lado "aire" de un aeropuerto. Si te gusta esta profesión no será difícil conseguir tu implicación lo que resultará en un esfuerzo placentero para ambas partes. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES.
Objetivos Curso Online Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Titulacion Universitaria de Tecnico Aeroportuario con 4 Creditos ECTS)
- Conocer las labores del Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA). - Realizar actividades esenciales como el Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes, ejercer como Agente de Área de Movimiento, de Operador de Centros de Facilitación Aeroportuaria, Agente de Handling o Asistente al Despacho de Vuelo. - Diferenciar los pasajeros y el trato individualizado a los mismos. - Identificar las acciones que deben realizar los operarios. - Identificar anomalías y establecer protocolos de actuación. - Interpretar la información aportada por los informes Metar y Tafor. - Conocer las prácticas de primeros auxilios básicos.
Salidas profesionales Curso Online
Agente handling, Facturación pasajeros, Coordinación y todo tipo de operaciones en aeropuertos.
Para que te prepara este Curso Online
La finalidad de este CURSO ONLINE HOMOLOGADO DE TÉCNICO DE OPERACIONES AEROPORTUARIAS -AGENTE DE HANDLING (TOA) o Curso Online de Agente de Handling es la de capacitar y proveer al alumno de todas la habilidades y aptitudes necesarias para poder desempeñar con destreza las funciones que se requieren para trabajar como Agente de Tráfico de Compañía Aérea o Agente de Handling Aeroportuario, incluyendo las aéreas de pasajeros (facturación, embarque y desembarque de vuelos, y oficinas de llegadas), operaciones (despacho de aviones) y oficinas de ventas de las compañías aéreas, en cualquier aeropuerto de ámbito internacional. El presente Curso Universitario está Acreditado por la UNIVERSIDAD ANTONIO DE NEBRIJA con 4 créditos Universitarios Europeos (ECTS), siendo baremable en bolsa de trabajo y concurso-oposición de la Administración Pública.
A quién va dirigido este Curso Online
Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO DE TÉCNICO DE OPERACIONES AEROPORTUARIAS -AGENTE DE HANDLING (TOA) está dirigido a profesionales del sector servicios y técnicos que desean adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar el trabajo de Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes, o como Agente de Área de Movimiento, de Operador de Centros de Facilitación Aeroportuaria, Agente de Handling y/o Asistente al Despacho de Vuelo, así como a profesionales que deseen ampliar su formación y/o quieran conseguir una TITULACIÓN UNIVERSITARIA HOMOLOGADA.
Metodología del Curso Online
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Curso Online Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online Homologado

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Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online a Distancia

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Más de 10 años de experiencia en la formación nos avalan y nos situan como una de las mejores escuelas de formación de España y en continua expansión en Latino América te lo ponemos facil a la hora de elegir tu curso gracias a las opiniones de los alumnos de Euroinnova que los usuarios dejan libremente en nuestros cursos y master mediante las cuales podrá servirte para decidirte o no sobre nuestros cursos. 

Para ayudarte a conseguir tus metas te mostramos los cursos que también han realizado los alumnos que han realizado este Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Titulacion Universitaria de Tecnico Aeroportuario con 4 Creditos ECTS)  que como tu quieren aprender  a:- Conocer las labores del Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA). - Realizar actividades esenciales como el Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes, ejercer como Agente de Área de Movimiento, de Operador de Centros de Facilitación Aeroportuaria, Agente de Handling o Asistente al Despacho de Vuelo. - Diferenciar los pasajeros y el trato individualizado a los mismos. - Identificar las acciones que deben realizar los operarios. - Identificar anomalías y establecer protocolos de actuación. - Interpretar la información aportada por los informes Metar y Tafor. - Conocer las prácticas de primeros auxilios básicos. y que como tú quieren lograr sus metas

Estos son los cursos que hemos elegido para tí de acuerdo a varios factores y basados en tu experiencia de navegación en la web. Con los que podrás continuar aprendiendo en el área de Handling con nuestro Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online.

En primer lugar tenemos el Curso Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online oposiciones .- Reconocer y cumplir las disposiciones legales de ámbito regional, nacional y comunitario, que afectan al ejercicio de la actividad profesional. - Identificar y reconocer los distintos organismos públicos y/o privados, nacionales y/o internacionales que intervienen y vigilan el cumplimiento de normas y/o sanciones en materia de aviación civil. - Las particularidades que se derivan de la armonización de las legislaciones de los estados miembro de las distintas organizaciones nacionales, comunitarias e internacionales. - Las responsabilidades que se derivan del incumplimiento de las obligaciones asumidas contractualmente entre la compañía aérea y el pasajero. - Alcanzar un grado de conocimiento óptimo para poder desenvolverse a través del inglés en diferentes situaciones cotidianas, profesionales, en el aeropuerto o trabajos relacionados, con confianza, seguridad y soltura.
En 2º lugar tenemos el Curso Transporte Aereo Ingenieria Aeroportuaria . Que esté el segundo no quiere decir que sea el menos importante sino que creemos que el primero te puede ayudar más a formarte en tu área de conocimiento.- Adquirir los conocimientos básicos para abordar los problemas planteados en la distribución y el transporte internacional. - Formar a los alumnos en disciplinas orientadas a mejorar la seguridad operacional, la eficiencia y la capacidad del transporte aéreo y su infraestructura, utilizando las tecnologías de la información y el análisis de sistemas centrados en el factor humano y respetando el medio ambiente. - Obtener conocimientos aeronáuticos más específicos o que por su titulación previa no le fueron ofrecidos y, que sin embargo, por el desarrollo de su carrera profesional le son necesarios. - Formar al alumno para hacer frente a los importantes retos que originan los continuos progresos del sector.

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Opiniones Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso Online Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Titulacion Universitaria de Tecnico Aeroportuario con 4 Creditos ECTS)

Opinión de Mihail sobre el Curso Online Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Titulacion Universitaria de Tecnico Aeroportuario con 4 Creditos ECTS)
Mihail

Mihail,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso Online?

Sobre todo el precio del Curso Online Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online Homologado

Mihail,¿Qúe has aprendido en el Curso Online?

Muchas cosas que desconocía

Mihail,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso Online?

el temario acorde a lo que se espera de este Curso Online Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online Homologado

Mihail,¿Qúe has echado en falta del Curso Online?

quizás el temario un poco extenso y en alguna ocasión desvía la atención de lo que verdaderamente importa

Adriana Perera Marrero
Las Palmas de Gran Canaria

Adriana Perera Marrero de Las Palmas de Gran Canaria

. Ha sido placentero cursar el Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente Handling con ustedes. Muchas gracias

PALOMA
Alava

PALOMA de Alava

Comentarios:

ME HA GUSTADO EL MATERIAL

JOSE CRUZ S. P.
PALMAS (LAS)

JOSE CRUZ S. P. de PALMAS (LAS)

Que he aprendido:

todo lo relacionado con tecnico de operaciones aereoportuarias (agente handling

VIOLETA DIANA
CORUÑA (A)

VIOLETA DIANA de CORUÑA (A)

AYRAM P. G.
PALMAS (LAS)

AYRAM P. G. de PALMAS (LAS)

Que he aprendido:

todo lo necesario para ser agente de handling

Lo que mas me ha gustado:
Mihail
Lleida

Mihail de Lleida

a lo que se espera de este Curso Online Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online Homologado

Yitsa
Anzoátegui

Yitsa de Anzoátegui

Comentarios:

El curso será para trabajar en el área aeroportuaria, lo recomendaría a personas que tengan vocación de servicio.

JUAN EDUARDO P. B.
MADRID

JUAN EDUARDO P. B. de MADRID

Que he aprendido:

Me ha gustado su fácil aprendizaje

Lo que mas me ha gustado:

He echado en falta test online

MARIA D. G.
SEVILLA

MARIA D. G. de SEVILLA

como técnico de operaciones aeroportuarias y agente de handling .

Lo que mas me ha gustado:
LAURA D. M.
MELILLA

LAURA D. M. de MELILLA

:

Handling de pasajeros

He echado en falta:

Nada.

oscar
CÁDIZ

oscar de CÁDIZ

Comentarios:

Muy buen curso, lo unico es que para algunas dudas no han sabido responderme correctamente.

EDUARDO C. L.
PALMAS (LAS)

EDUARDO C. L. de PALMAS (LAS)

Que he aprendido:

he aprendido como trabaja un agente en el aeropuerto ya sea de carga o de atención al cliente.

Lo que mas me ha gustado:

todo me a gustado.

He echado en falta:

Practicas

MIGUEL G. C.
ANTWERPEN

MIGUEL G. C. de ANTWERPEN

del handling aereo. Mas conocimientos sobre el transporte de mercancias peligrosas. Mas conocimientos

ANA BELEN O. R.
MADRID

ANA BELEN O. R. de MADRID

Que he aprendido:

He aprendido todas las tareas relacionadas con el agente handling de una forma

ALFREDO T. C.
CIUDAD REAL

ALFREDO T. C. de CIUDAD REAL

Que he aprendido:

eh aprendido bastante en poquito tiempo

Lo que mas me ha gustado:

esta bien detallado y explicado

He echado en falta:

nada todo correcto

Comentarios:

me ha encando el curso

* Todas las opiniones sobre el Curso Online Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Titulacion Universitaria de Tecnico Aeroportuario con 4 Creditos ECTS) aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.

1º GARANTÍA

Mas de 20 años de experiencia con un record del 96% de satisfacción en atención al alumnado y miles de opiniones reales de nuestros alumnos satisfechos nos avalan. Matricúlate con el 100% de Garantía en este Cursos online, y si no estás satisfecho con el material en 7 días te devolvemos tu dinero.

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2º CONFIANZA

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3º CALIDAD AENOR

Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje siguen los mas rigurosos controles de calidad extremos, estando certificados por AENOR por la ISO 9001 y llevando a cabo auditorias externas anuales que Garantizan la máxima calidad AENOR.

Certificación AENOR ISO 8001

4º EQUIPO EUROINNOVA

Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo formado por más de 50 Profesores especialistas y más de 100 colaboradores externos a tu entera disposición en este Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling (Titulacion Universitaria de Tecnico Aeroportuario con 4 Creditos ECTS), todo ello junto a más de 20 años de experiencia y miles de alumnos formados nos permiten garantizar la Máxima Calidad en la Atención al Alumno

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6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO

Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).

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EVALUACION Y ACREDITACION DE COMPETENCIAS PROFESIONALES EN ANDALUCIA

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