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Euroinnova Business School

Curso a distancia Uf2124 Resolucion De Incidencias En Las Encuestas A Distancia

Resolucion de Incidencias en las Encuestas

A Distancia

(16)
Resolucion de Incidencias en las Encuestas (A Distancia)
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Condiciones legales

Curso online Euroinnova FormaciónMiembro de la Asociación Española de Ecuelas de Negocios3ª Mejor Escuela de Negocios España - Ranking El EconomistaCurso Online Homologado Cualifica

Duración:30 horas

Modalidad: Cursos a distancia

Precio: 120 € 60 €
Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en la Unidad Formativa UF2124 Resolución de Incidencias en las Encuestas incluida en el Módulo Formativo MF0995_2 Técnicas de Entrevista y Encuesta regulada en el Real Decreto 614/2013, de 2 de Agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad COMM0111 Asistencia a la Investigación de Mercados.
Material Didáctico entregado con este Curso a distancia
materiales Resolucion de Incidencias en las Encuestas (A Distancia) 100% Calidad Garantizada

Temario

Características generales del Curso a distancia

Información Complementaria

Opiniones de nuestros alumnos

7 razones para realizar este Cursos a distancia

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UNIDAD DIDÁCTICA 1. INCIDENCIAS EN EL PROCESO DE ENCUESTA/ENTREVISTA.
  1. Entorno de la entrevista.
  2. Fases del proceso y desarrollo de la entrevista.
  3. Incidencias habituales en los procesos de encuesta/entrevista.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPORTAMIENTO Y ACTITUDES DEL ENCUESTADOR.
  1. Motivación para participar en la encuesta.
  2. Formulación de preguntas.
  3. Técnicas de resolución de reclamaciones en la encuesta/entrevista.
Resumen salidas profesionales Curso a distancia
En el ámbito del mundo del comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos de la asistencia a la investigación de mercados, dentro del área profesional del marketing y las relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la resolución de incidencias en las encuestas.
Objetivos Curso a distancia Resolucion de Incidencias en las Encuestas (A Distancia)
- Aplicar técnicas de resolución de incidencias y reclamaciones en el trabajo de campo siguiendo procedimientos establecidos.
Salidas profesionales Curso a distancia
Desarrollar su actividad, por cuenta propia o ajena, en empresas, organizaciones e institutos de investigación de mercado y opinión pública, en empresas especializadas en la realización de encuestas (redes de campo) y en departamentos o empresas de marketing, apoyando la realización de encuestas y/o estudios de mercado y opinión.
Para que te prepara este Curso a distancia
La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la unidad formativa UF2124 Resolución de incidencias en las encuestas, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido este Curso a distancia
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de los servicios del comercio y marketing , concretamente a la asistencia de investigación de mercados, dentro del área profesional del marketing y relaciones publicas, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la resolución de incidencias en las encuestas.
Metodología del Curso a distancia
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático. Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).

Curso a distancia Uf2124 Resolucion De Incidencias En Las Encuestas A Distancia

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Uf2124 Resolucion De Incidencias En Las Encuestas A Distancia a Distancia

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Más de 9 años de experiencia en la educación nos avalan y nos situan como una de los mejores centros de formación de España y en continua expansión en Latino América te lo ponemos facil a la hora de elegir tu curso gracias a las opiniones de los alumnos de Euroinnova que los usuarios dejan libremente en nuestros cursos y master mediante las cuales podrá servirte para decidirte o no sobre nuestros cursos. 

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En 2º lugar tenemos el Curso a distancia Comm0111 Asistencia A La Investigacion De Mercados A Distancia . Que esté el segundo no quiere decir que sea el menos importante sino que creemos que el primero te puede ayudar más a formarte en tu área de conocimiento.- Preparar la información e instrumentos necesarios para la investigación de mercados - Organizar y controlar la actividad de los encuestadores - Realizar encuestas y/o entrevistas utilizando las técnicas y procedimientos establecidos - Colaborar en el análisis y obtención de conclusiones a partir de la investigación de mercados

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Opiniones Uf2124 Resolucion De Incidencias En Las Encuestas A Distancia

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso a distancia Resolucion de Incidencias en las Encuestas (A Distancia)

Opinión de MIRIAM LOPEZ sobre el Curso a distancia Resolucion de Incidencias en las Encuestas (A Distancia)
MIRIAM LOPEZ

MIRIAM LOPEZ,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso a distancia?

Podría aumentar mi aclaración.

MIRIAM LOPEZ,¿Qúe has aprendido en el Curso a distancia?

He aprendido sobre aplicar técnicas de resolución de incidencias y reclamaciones en el trabajo de campo siguiendo procedimientos establecidos..

MIRIAM LOPEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso a distancia?

Los ejercicios han sido de muy buena disposición.

MIRIAM LOPEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso a distancia?

Nada que mejorar

MIRIAM O. R.
MADRID

MIRIAM O. R. de MADRID

Que he aprendido:

He aprendido sobre aplicar técnicas de resolución de incidencias y reclamaciones en el trabajo de campo siguiendo procedimientos establecidos..

Lo que mas me ha gustado:

Los ejercicios han sido de muy buena disposición.

He echado en falta:

Nada que mejorar

Comentarios:

Otro curso bueno.

DAVID R. J.
ALMERÍA

DAVID R. J. de ALMERÍA

Que he aprendido:

He aprendido acerca de aplicar técnicas de resolución de incidencias

FRANCISCO DE ASÍS O. H.
GUADALAJARA

FRANCISCO DE ASÍS O. H. de GUADALAJARA

Que he aprendido:

A profundizar en lo que una entrevista/encuesta implica

Lo que mas me ha gustado:

Que he podido profundizar mis conocimientos en la materia. El material creo que es muy bueno.

He echado en falta:

El entorno web a veces se paraba. Me hubiera gustado alguna explicación on line mediante algún video para que fuera más ameno o más didáctico.

Comentarios:

He aprendido mucho con el trabajo realizado. Pese a que no era una actividad obligatoria, creo que realizarlo es muy útil. Al ser voluntario y haberlo realizado me gustaría que se tuviera en cuenta de forma positiva en la evaluación. En todo caso muchas gracias por el curso. Creo que es muy útil

ARANTXA M. P.
SEVILLA

ARANTXA M. P. de SEVILLA

Que he aprendido:

He mejorado acerca de describir las herramientas de gestión de incidencias y realizar el seguimiento de incidencias de alarmas y reclamaciones, siguiendo especificaciones dadas..

Lo que mas me ha gustado:

Me sirve muchísimo este tema.

He echado en falta:

Nada que mejorar

Comentarios:

Le serviría mucho este curso.

Vicky F. E.
CORUÑA (A)

Vicky F. E. de CORUÑA (A)

Que he aprendido:

He mejorado sobre atender las incidencias de los elementos de comunicaciones de la red local, y proceder a su solución siguiendo unas especificaciones dadas..

Lo que mas me ha gustado:

Los temarios de estupenda disposición.

He echado en falta:

Todo perfecto

Comentarios:

Le ayuda muchísimo el trabajo.

ELISABETH R. R.
CUENCA

ELISABETH R. R. de CUENCA

Que he aprendido:

Aprendí acerca de describir las herramientas de gestión de incidencias y realizar el seguimiento de incidencias de alarmas y reclamaciones, siguiendo especificaciones dadas..

Lo que mas me ha gustado:

Le ha ayudado un montón el curso.

He echado en falta:

Nada que decir

Comentarios:

Otro tema estupendo , es el noveno trabajo que solicité.

vanesa
ASTURIAS

vanesa de ASTURIAS

Que he aprendido:

Mejoré sobre explicar los procedimientos sistemáticos de resolución de incidencias..

Lo que mas me ha gustado:

Nos fascinaría muchísimo el curso.

He echado en falta:

Nada que añadir

Comentarios:

Muy accesible y cercano.

AINHOA B. B.
CÁDIZ

AINHOA B. B. de CÁDIZ

Que he aprendido:

Aprendí sobre resolver las incidencias que se produzcan llevando a cabo el diagnóstico de las averías y efectuando su reparación en el tiempo adecuado y con el nivel de calidad esperado..

Lo que mas me ha gustado:

Los apuntes me sirvieron bastante.

He echado en falta:

Todo a la perfección

Comentarios:

Muy sencillo y elaborado.

JOSE ANGEL G. V.
CÓRDOBA

JOSE ANGEL G. V. de CÓRDOBA

Que he aprendido:

He mejorado acerca de resolver las incidencias que se produzcan llevando a cabo el diagnóstico de las averías y efectuando su reparación en el tiempo adecuado y con el nivel de calidad esperado..

Lo que mas me ha gustado:

Nos ayudaría un montón este trabajo.

He echado en falta:

Nada que mejorar

Comentarios:

Otro curso perfecto , es este octavo temario que he comprado.

MANUEL JESUS C. G.
CASTELLÓN/CASTELLÓ

MANUEL JESUS C. G. de CASTELLÓN/CASTELLÓ

Que he aprendido:

He aprendido de atender las incidencias de los elementos de comunicaciones de la red local, y proceder a su solución siguiendo unas especificaciones dadas..

Lo que mas me ha gustado:

Los temas han sido de muy buena naturaleza.

He echado en falta:

Nada que mejorar

Comentarios:

Le gusta mucho el tema.

JOSE ANTONIO G. I.
SEVILLA

JOSE ANTONIO G. I. de SEVILLA

Que he aprendido:

Mejoré acerca de identificar las técnicas y herramientas para el diagnóstico y resolución de incidencias derivadas de alarmas presentadas por el hardware y software de los equipos de radiocomunicaciones de redes fijas y móviles, y resolverlas siguiendo unas especificaciones técnicas y funcionales..

Lo que mas me ha gustado:

Los ejercicios han sido de excelente naturaleza.

He echado en falta:

Nada que añadir

Comentarios:

Le interesa bastante este tema.

LAiA
BARCELONA

LAiA de BARCELONA

Que he aprendido:

Mejoré acerca de describir las técnicas y procedimientos de resolución de incidencias de la red y de los sistemas de comunicaciones, y resolverlas para asegurar su funcionamiento, teniendo en cuenta especificaciones técnicas..

Lo que mas me ha gustado:

Le sirvió un montón el tema.

He echado en falta:

Me gusta todo

Comentarios:

Otro tema bueno.

LETICIA V. A.
PALMAS (LAS)

LETICIA V. A. de PALMAS (LAS)

Que he aprendido:

He aprendido acerca de resolver incidencias y reclamaciones de usuarios que afecten al servicio prestado por la organización, siguiendo unas especificaciones dadas..

Lo que mas me ha gustado:

Le ha enseñado bastante este trabajo.

He echado en falta:

Inmejorable

Comentarios:

Nos sirvió mucho este trabajo.

GRACIA CRISTINA G. M.
PICHINCHA

GRACIA CRISTINA G. M. de PICHINCHA

Que he aprendido:

He mejorado de describir las tipologías de las distintas redes de comunicaciones y los elementos que forman el mapa de la red para realizar los procesos de monitorización y mantenimiento..

Lo que mas me ha gustado:

Me ha maravillado bastante este tema.

He echado en falta:

Nada que mejorar

Comentarios:

Algún temario sobresaliente es este cuarto tema que solicito.

NIEVES A. B.
BADAJOZ

NIEVES A. B. de BADAJOZ

Que he aprendido:

Aprendí de gestionar las actualizaciones de software de los sistemas de radiocomunicaciones fijas y móviles, siguiendo unas especificaciones técnicas y funcionales..

Lo que mas me ha gustado:

Algún temario sobresaliente es el octavo trabajo que quiero.

He echado en falta:

Nada que mejorar

Comentarios:

Algún tema muy bueno , es este sexto trabajo que he encontrado.

* Todas las opiniones sobre el Curso a distancia Resolucion de Incidencias en las Encuestas (A Distancia) aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.

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3º CALIDAD AENOR

Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje siguen los mas rigurosos controles de calidad extremos, estando certificados por AENOR por la ISO 9001 y llevando a cabo auditorias externas anuales que Garantizan la máxima calidad AENOR.

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4º EQUIPO EUROINNOVA

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6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO

Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).

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