(Amplía tu formación como Recepcionista Administrativa y trabaja en clínicas sanitarias)

Modalidad
Online
Duración - Créditos
200 horas
Becas y Financiación
Sin Intereses
Plataforma Web
Equipo Docente
Especializado
Acompañamiento
Personalizado
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Alumnos

Plan de estudios de Curso Recepcionista Administrativa

CURSO RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVA. Hazte un experto Recepcionista en Policlinicas y Hospitales con esta Titulación Profesional expedida por Euroinnova Business School. Aprende a gestionar documentos y atención al cliente, y da un impulso a tu carrera.

Resumen salidas profesionales
de curso recepcionista administrativa
Si se dedica al mundo de la sanidad y quiere especializarse en las funciones de administrativo o recepcionista en centros de este ámbito este es su momento, con el Curso de Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta labor de la mejor forma posible. Con este Curso el alumno conocerá las habilidades oportunas de comunicación, atención al cliente para poder dar un servicio de calidad cuando se le requiera.
Objetivos
de curso recepcionista administrativa
Los principales objetivos del Curso de Recepcionista Administrativa son:
- Planificar y organizar el trabajo.
- Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa.
- Estudiar y aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente.
- Conocer la legislación en materia de sanidad.
- Profundizar en la organización del ámbito de la salud.
- Gestionar correctamente la documentación sanitaria.
Salidas profesionales
de curso recepcionista administrativa
Este Curso de Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales está orientado a formar trabajadores en Administración Sanitaria y Atención al cliente en clínicas y hospitales.
Para qué te prepara
el curso recepcionista administrativa
Este Curso de Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales le prepara para tener una visión amplia del entorno de la sanidad en relación con las habilidades de administración y recepción, adquiriendo las técnicas que le ayudarán a ser un profesional del sector.
A quién va dirigido
el curso recepcionista administrativa
El Curso de Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales está dirigido a personas interesadas en el entorno sanitario que quieran especializarse en laboras de administración o recepción.
Metodología
de curso recepcionista administrativa
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso Recepcionista Administrativa

  1. Introducción
  2. Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud
  3. Organización Funcional de los Centros Sanitarios
  1. Introducción
  2. Documentación Sanitaria. La Historia Clínica
  3. Documentación Administrativa
  1. Introducción
  2. Vías para la demanda de Atención Sanitaria
  1. Planificación y Organización del Trabajo
  2. El Espíritu de Equipo y la Sinergia
  3. El Clima de Trabajo
  4. Ética Personal y Profesional
  1. Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
  2. Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
  3. La Comunicación Interna en la Empresa
  4. La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
  5. La Comunicación Externa de la Empresa
  6. La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
  7. Herramientas de Comunicación interna y externa
  1. La Comunicación Oral en la Empresa
  2. Precisión y Claridad en el lenguaje
  3. Elementos de la Comunicación oral eficaz
  4. Técnicas de Intervención verbal
  1. Proceso de Comunicación Telefónica
  2. Prestaciones Habituales
  3. Medios y Equipos
  4. Realización de Llamadas
  5. Protocolo Telefónico
  1. Normas Generales de la Comunicación Escrita
  2. Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
  3. Técnicas y Normas Gramaticales
  4. Diccionarios
  1. El Cliente
  2. La Calidad en la Atención al Cliente
  3. Pautas Generales de Atención al Cliente
  1. Características de la actividad laboral
  2. Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas

Titulación de Curso Recepcionista Administrativa

Matricúlate en el Curso Recepcionista Administrativa y obtén tu Certificado Profesional como Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales. Aumenta tus oportunidades laborales y desarrolla tu carrera en las mejores clínicas sanitarias.

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EURO - EUROINNOVA - Privados

Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Administrativo-Recepcionista en Policlinicas y Hospitales

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

María Rodriguez

BADAJOZ

Opinión sobre el Administrativo-Recepcionista en Policlinicas y Hospitales

María Rodriguez, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Todo lo que necesitaba para mi nuevo trabajo.

María Rodriguez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Lo bien explicado que está.

María Rodriguez, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Nada

Carolina García

MADRID

Opinión sobre el Administrativo-Recepcionista en Policlinicas y Hospitales

Carolina García, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?

El precio y la rapidez en atención.

Carolina García, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Las herramientas para ser releccionista-administrativa de policlínicas y hospitales.

Carolina García, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

El temario y la posibilidad de hacerlo on ine.

Carolina García, ¿qué has echado en falta del Curso online?

En principio nada.

Almudena Cañellas

MADRID

Opinión sobre el Administrativo-Recepcionista en Policlinicas y Hospitales

Almudena Cañellas, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Las salidas profesionales.

Almudena Cañellas, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Me ha reforzado los conocimientos que tenía sobre la atención al cliente para aplicarlos en clínicas, hospitales...

Almudena Cañellas, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Estaba muy bien explicado y las preguntas de autoevaluación para asegurarme de la comprensión del tema.

Almudena Cañellas, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Algunos ejemplos más. Me lo facilitó todo el docente.

Erica Arroyo

TOLEDO

Opinión sobre el Administrativo-Recepcionista en Policlinicas y Hospitales

Erica Arroyo, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Promoción en la policlínica.

Erica Arroyo, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Como comportarme en atención al publico, gestión de archivos y formas de comunicar.

Erica Arroyo, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Las formas de comunicar.

Erica Arroyo, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Nada.

Maria Moraleda

MADRID

Opinión sobre el Administrativo-Recepcionista en Policlinicas y Hospitales

Maria Moraleda, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?

El contenido, flexibilidad y adaptabilidad.

Maria Moraleda, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Ha estado muy entretenido y ha sido muy interesante. Muchas cosas del temario se pueden llevar a cabo.

Maria Moraleda, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Saber los tipos de centros que existen, como es la jerarquía de cada uno, en la atención al cliente siempre se aprende algo nuevo.

Maria Moraleda, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Por lo general ni quitaría ni añadiría nada. El curso está perfecto.

* Todas las opiniones sobre el Curso online Administrativo-Recepcionista en Policlinicas y Hospitales, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.

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Claustro docente de Curso Recepcionista Administrativa

Euroinnova Formación
Iván Girela Estudillo
Tutor
Grado en Administración y Dirección de Empresa
Su formación +
Linkedin Euroinnova
Euroinnova Formación
Jesús Morales Domínguez
Tutor
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Ciencias del Trabajo, Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Diplomado en Turismo
Su formación +
Linkedin Euroinnova
Euroinnova Formación
María Berenjeno García
Tutor
Grado en Ciencias Políticas y de la Administración, Grado en Derecho, MÁSTER EN PROPIEDAD INDUSTRIAL, INTELECTUAL COMPETENCIA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
Su formación +
Linkedin Euroinnova
Euroinnova Formación
Pilar Plaza Orpez
Tutor
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Derecho
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7 razones para realizar el Curso Recepcionista Administrativa

1
Nuestra Experiencia

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Como parte de su infraestructura y como muestra de su constante expansión, Euroinnova incluye dentro de su organización una editorial y una imprenta digital industrial.

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Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.

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Beca Amigo

La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.

* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí.

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Materiales entregados con el Curso Recepcionista Administrativa

Información complementaria

Preguntas al director académico sobre Curso Recepcionista Administrativa

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