¿Alguna vez has visto la película "Moneyball"?
La historia gira en torno a un equipo de béisbol y cómo utilizan la estadística avanzada para tomar decisiones en cuanto a quiénes contratar y cómo armar el equipo.
Pues bien, la CBCA es como una "Moneyball" para las organizaciones en el ámbito de Recursos Humanos.
Concretamente, la CBCA, o Análisis de Comportamiento de Carrera, es una herramienta de inteligencia que permite a las organizaciones entender cómo los individuos probablemente se comportarán en el futuro en función de cómo se han comportado en el pasado.
Así, esta permite a las organizaciones tomar decisiones informadas en cuanto a quiénes contratar, promover y desarrollar en el ámbito de Recursos Humanos.
En este post, vamos a explorar cómo la CBCA puede mejorar la toma de decisiones en el ámbito de Recursos Humanos, desde la contratación hasta el desarrollo de los empleados.
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¡Vamos allá!
Principalmente, la CBCA es una técnica de evaluación que se basa en la idea de que el comportamiento pasado es un indicador confiable del comportamiento futuro.
De esta forma, se utiliza para analizar las tendencias en el comportamiento de un individuo a lo largo del tiempo, con el fin de predecir cómo es probable que se comporte en una situación específica en el futuro.
Para llevar a cabo un análisis de comportamiento de carrera, se recopila información sobre el comportamiento de un individuo en situaciones específicas, como entrevistas, tareas de grupo, y evaluaciones de desempeño.
Y esta información se analiza utilizando técnicas estadísticas para identificar patrones y tendencias en el comportamiento del individuo.
¿Sabías que una de las principales formas en las que la CBCA puede mejorar la toma de decisiones en el ámbito de Recursos Humanos es en la contratación de nuevos empleados?
Al conocer cómo un individuo probablemente se comportará en el futuro, las organizaciones pueden tomar decisiones informadas sobre quiénes contratar y quiénes no.
Por ejemplo, una organización que utiliza la CBCA para evaluar a los candidatos a un puesto de gerente de ventas, puede identificar a aquellos candidatos que tienen un historial de comportamiento proactivo y orientado a los resultados.
En conclusión, estos candidatos van tener éxito probablemente en el puesto de gerente de ventas, ya que tienen una mayor tendencia a buscar oportunidades y tomar iniciativas para lograr los objetivos de la organización.
Además, la CBCA también puede ayudar a las organizaciones a identificar a los candidatos que tienen comportamientos problemáticos, como la falta de ética o la tendencia a no trabajar bien en equipo.
Sin duda, esto permite a las organizaciones evitar contratar a individuos que pueden causar problemas en el futuro.
En este contexto, la CBCA también puede ser utilizada para mejorar el desarrollo de los empleados en una organización.
Y es que, si una empresa conoce cómo un/a empleado/a se comportará (casi seguramente) en el futuro, puede llevar a cabo estrategias de desarrollo personalizadas para ayudar a ese/a empleado/a a alcanzar su máximo potencial.
Por ejemplo, si una organización utiliza la CBCA para analizar el comportamiento de un empleado y descubre que ese empleado tiene una tendencia a ser poco proactivo, la organización puede desarrollar un plan de desarrollo para ayudar a ese empleado a ser más proactivo en el futuro.
Por ende, esto podría incluir la asignación de tareas específicas que fomenten la proactividad.
Así como la provisión de entrenamiento y mentoring para ayudar al empleado a desarrollar habilidades proactivas.
La CBCA se ha utilizado con éxito en una variedad de organizaciones en diferentes industrias.
En primer lugar, un ejemplo es en una compañía de servicios financieros, donde se utilizó la CBCA para evaluar a los candidatos a un puesto de gerente de sucursal. La CBCA permitió a la compañía identificar a los candidatos con un historial de comportamiento proactivo y orientado a los resultados, lo que resultó en una mejora en el rendimiento de las sucursales de la compañía.
En segundo lugar, otro ejemplo es en una empresa de tecnología, donde se utilizó la CBCA para evaluar a los empleados y desarrollar planes de desarrollo personalizados para cada uno. Esto resultó en un aumento en la productividad y en la retención de empleados en la empresa.
Además, la CBCA también se ha utilizado con éxito en el sector de la atención médica, donde se ha utilizado para evaluar a los candidatos a puestos médicos y para desarrollar planes de desarrollo para los médicos existentes. Esto ha resultado en una mejora en la calidad de atención médica y en la satisfacción del paciente.
En resumen, diremos que la CBCA es una herramienta poderosa de inteligencia que permite a las organizaciones entender cómo los individuos probablemente se comportarán en el futuro en función de cómo se han comportado en el pasado.
Además, permite a las organizaciones tomar decisiones informadas en cuanto a quiénes contratar, promover y desarrollar en el ámbito de Recursos Humanos.
A través de la contratación, el desarrollo de los empleados y la mejora de la toma de decisiones, la CBCA puede tener un impacto significativo en el rendimiento de una organización.
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