Regulación de la publicidad en farmacia

Detrás de cada producto farmacéutico que se lanza al mercado, hay una campaña de Marketing y Publicidad cuyo objetivo es copar las ventas en las oficinas de farmacia y online. Hay cientos de estrategias diferentes que se distribuyen por todos los canales y que, con el auge de la transformación digital, impactan de manera más efectiva en el público. Con este panorama tan variado y evolutivo, la regulación de la publicidad en farmacia se hace esencial para proteger al consumidor.

Especialmente, tras la pandemia, el sector sanitario y, en concreto, el farmacéutico, han tenido que adaptarse rápidamente a los nuevos canales de comunicación digitales para mantener sus flujos de ventas y esto ha hecho que se hayan focalizado esfuerzos en reforzar la imagen e identidad de marca de muchas empresas del sector. Pero, ¿quién regula los mensajes que se transmiten en estas campañas?

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¿Conoces la regulación de la publicidad en farmacia? El organismo regulador principal es el Ministerio de Sanidad, que estipula leyes y normativas para evitar la publicidad ilícita en este sector. En este post conoceremos los aspectos más importantes.

¿Cuándo se empieza a comercializar con los productos farmacéuticos?

La farmacia que hoy conocemos, surge a principios del siglo XIX con el perfil del boticario. Estos comienzan a interesarse por las mezclas de ingredientes naturales y químicos con los que obtenían ungüentos curativos pronto empezaron a comercializarlos. Se podría decir, que estos fueron los primeros “medicamentos”, aunque carecían de todo rigor científico.

Ya en el siglo XX, con el descubrimiento de la Penicilina, el ámbito de los ensayos clínicos evolucionó más rápido y se crearon nuevos medicamentos mucho más fiables.

La publicidad no tardó en llegar a este campo, pero la estrategia a seguir era la de la “ley del más fuerte”. Mensajes impactantes, engaños, productos adulterados para ahorrar costes… todo un caos que suponía un peligro para la salud pública.

La regulación de la publicidad llega al mundo de la farmacia para proteger a los pacientes y consumidores

La normativa publicitaria de medicamentos evoluciona y cambia, pero siempre se respeta el objetivo principal que instaura Ley 25 /1990, de 20 de diciembre, del Medicamento: promocionar el uso racional de los medicamentos, garantizando el uso seguro y eficaz para el paciente.

Dentro del Marketing farmacéutico, existen algunas excepciones dependiendo del target al que se destine la estrategia.

La primera segmentación que se hace se establece en la Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad, que distingue entre la publicidad dirigida a los profesionales sanitarios o al público. La que va orientada a las personas facultadas se entiende como mera comunicación, haciendo algunas excepciones según la naturaleza el medicamento.

La que se diseña para el público general se ajusta a la publicidad de los productos sanitarios que se rige por la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad y en el artículo 102 de la Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad, hasta que se aprueben las normas específicas que regulen su publicidad.

Por otro lado, las especialidades farmacéuticas publicitarias se comunican de forma diferente por estar excluidas de financiación pública.

Principios generales sobre la publicidad en Farmacia

• Se prohíbe la publicidad de un medicamento que no haya conseguido la correspondiente autorización de comercialización.
• Todos los medicamentos de la publicidad deberán informar íntegramente sobre los beneficios del medicamento, nunca mentir ni exagerar resultados, manteniendo un tono racional.
• Bajo ningún concepto la publicidad podrá ser engañosa, tal y como se refleja en el artículo 4 de la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.

¿Cómo debe ser la publicidad generalista no destinada a profesionales de la salud?

Como hemos mencionado anteriormente, la publicidad destinada al público general deberá especificar muy bien de qué se trata el producto farmacéutico en cuestión y no dar pie a ninguna confusión que ponga en peligro la salud del usuario.

• Debe realizarse de forma que quede claro de que la pieza audiovisual consiste en un elemento publicitario, incluso indicándolo explícitamente cuando sea necesario.
• Tiene que contener los datos identificativos y recomendaciones médicas que determine el Ministerio de Sanidad y Consumo.
• Incluir: la denominación del medicamento oficial y común internacional, información paras u adecuado uso, invitación expresa a leer el prospecto y siempre debe aparecer el siguiente mensaje: «en caso de duda consulte a su farmacéutico».
• Bajo ningún concepto se permitirá: diagnosticar un tratamiento, sugerir que la salud general mejorará con el consumo de dicho medicamento, que asegura la eficacia, que no tiene ningún efecto secundario, sugerir rendimiento deportivo o mejoras físicas, equipararse a un alimento.

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