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Una ventaja de las redes sociales es que permiten multitud de tipos de contenidos y formatos. Elegir uno de ellos para tus comunicaciones, dependerá del mensaje que quieras lanzar, de la inmediatez con la que necesitas publicarlo, de si es personal o profesional, si procede de una empresa, si es una noticia, el objetivo del mensaje…
Actualmente, muchas marcas usan las redes sociales como principal escaparate entre su público, por eso, se ven obligadas a generar experiencias únicas que las diferencie de la competencia a través de sus contenidos.
A continuación, te damos algunas ideas de tipos de contenidos para redes sociales.
Informativo: generalmente, estos contenidos tienen por objetivo informar de algo atractivo o interesante para el público. Se apoyan en números, datos verificados impactantes, arrojan un problema y una solución de forma muy visual y sencilla. La idea es generar una sensación de contundencia y credibilidad objetiva con la que el usuario sienta que toma la decisión correcta eligiéndote a ti. Además, ofreciendo datos y números el público asimila mejor el beneficio diferencial que le ofreces con tu marca.
Educativo: comparten información novedosa sobre algún área con los usuarios. La planificación de este tipo de contenidos debe tener relación directa con los intereses y objetivos de la marca. Por ejemplo, si es una farmacia la que divulga contenido, podrá hablar de nuevos descubrimientos de los ensayos clínicos o de cómo evoluciona la investigación contra el Cáncer.
Tips para crear contenido educativo: asegúrate siempre de que la información sea veraz, no restrinjas el contenido y ponlo al completo, ilustra el contenido con fotos o imágenes, aporta positividad al sector, diseña el contenido pensando en el público objetivo.
Publicitario: al contrario que los contenidos anteriormente mencionados, las publicaciones con fines comerciales buscan resaltar sus propios servicios o productos, focalizando el mensaje en las características de sus ofertas y manteniendo un tono persuasivo. Se debe intentar hacer este tipo de contenido de forma sutil para no causar rechazo entre la audiencia.
Concienciación: organizaciones y ONGs de todo tipo han descubierto en las redes una herramienta muy poderosa para conectar con el público y remover conciencias a través del contenido. Con estrategias de persuasión afectiva, psicológica o racional, los usuarios son capaces de ponerse en el lugar de los afectados y se consigue mayor índice de participación. No solo son las ONGs las que publican este tipo de contenido, la responsabilidad social corporativa es cada vez más importante para las marcas y muchas de ellas ya lanzan campañas en apoyo a alguna causa solidaria.
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