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Euroinnova Business School

Certificado de profesionalidad peluquería técnico-artística

Certificado de profesionalidad Peluquería técnico-artística (Dirigido a la acreditación de las competencias profesionales)

Formación Relacionada

Certificado completo:
Módulos formativos:

Curso Color en Peluqueria

En la actualidad, en el mundo de la imagen personal y dentro del área profesional de peluquería, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realiza. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer el color en peluquería.

A distancia
90 horas
99
 

Curso Color en Peluqueria (A Distancia)

En la actualidad, en el mundo de la imagen personal y dentro del área profesional de peluquería, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realiza. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer el color en peluquería.
A distancia
90 horas
149
 

Curso Online Color en Peluqueria

En la actualidad, en el mundo de la imagen personal y dentro del área profesional de peluquería, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realiza. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer el color en peluquería.
Online
90 horas
149
 

Curso Corte de Cabello y Tecnicas Complementarias (A Distancia)

En el ámbito del mundo de la imagen personal, es necesario conocer los diferentes campos de la peluquería, dentro del área profesional de peluquería. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para los cuidados de barba y bigote.
A distancia
120 horas
199
 

Curso Online Corte de Cabello y Tecnicas Complementarias

En el ámbito del mundo de la imagen personal, es necesario conocer los diferentes campos de la peluquería, dentro del área profesional de peluquería. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para los cuidados de barba y bigote.
Online
120 horas
199
 

Curso Online Direccion y Gestion de Empresas de Imagen Personal

En el ámbito de la imagen personal, es necesario conocer los diferentes campos de los tratamientos capilares estéticos, dentro del área profesional de la peluquería. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la dirección y gestión de empresas de imagen personal.

Online
60 horas
149
 
Unidades

Curso Online Corte del Cabello

En el ámbito del mundo de la imagen personal, es necesario conocer los diferentes campos de la peluquería, dentro del área profesional de peluquería. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para el corte del cabello.
Online
90 horas
149
 

Curso Corte del Cabello (A Distancia)

En el ámbito del mundo de la imagen personal, es necesario conocer los diferentes campos de la peluquería, dentro del área profesional de peluquería. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para el corte del cabello.
A distancia
90 horas
149
 

Curso Online Cuidado de Barba y Bigote

En el ámbito del mundo de la imagen personal, es necesario conocer los diferentes campos de la peluquería, dentro del área profesional de peluquería. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para los cuidados de barba y bigote.
Online
30 horas
149
 

Curso Cuidado de Barba y Bigote (A Distancia)

En el ámbito del mundo de la imagen personal, es necesario conocer los diferentes campos de la peluquería, dentro del área profesional de peluquería. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para los cuidados de barba y bigote.
A distancia
30 horas
149
 
Datos de Identificación

Código: IMPQ0109

Nivel: 3

Cualificación profesional de referencia:
Peluquería técnico-artistica

Referente Legislativo:
- Real Decreto 790/2007, de 15 de junio, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de tres cualificaciones profesionales correspondientes a la Familia Profesional de Imagen Personal (BOE 28-06-2007).

Competencia General:
Proponer y realizar, en su caso, cambios de imagen mediante procesos de transformación y embellecimiento del cabello y pelo del rostro, asesorando al cliente en función de las necesidades y técnicas requeridas, y dirigir y gestionar las actividades profesionales y empresariales vinculadas al desarrollo de la prestación de servicios de peluquería técnico-artística en los distintos ámbitos de actuación.

Entorno Profesional

Ámbito Profesional:

Ocupaciones y puestos relevantes:
Asesor artístico de peluquería. Asesor de productos y servicios de peluquería. Demostrador/a de productos y aparatos de peluquería. Director Técnico-artístico de peluquería en producciones audiovisuales y escénicas. Director Técnico-Artístico de salones de peluquería. Encargado de centros de peluquería. Formador técnico en productos, aparatos y técnicas de peluquería.

Requisitos necesarios para el ejercicio:

Observaciones Generales

Referencia Legislativa:
- Real Decreto 716/2011, de 20 de mayo, por el que se establecen cinco certificados de profesionalidad de la familia profesional Imagen personal que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad y se actualizan los certificados de profesionalidad establecidos en el Real Decreto 1373/2008, de 1 de agosto, y los certificados de profesionalidad establecidos en el Real Decreto 1379/2009, de 28 de agosto. (BOE 12-07-2011).

Observaciones generales acerca de los espacios formativos:
No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos. Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial e higiénico sanitaria correspondiente y responderán a medidas de accesibilidad universal y seguridad de los participantes. El número de unidades que se deben disponer de los utensilios, máquinas y herramientas que se especifican en el equipamiento de los espacios formativos, será el suficiente para un mínimo de 15 alumnos y deberá incrementarse, en su caso, para atender a número superior. En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se realizarán las adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar su participación en condiciones de igualdad.

Observaciones:

MF0348_2-Color en peluquería Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 90 h
Contenidos:
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. El color natural del cabello.
    1. La coloración natural del cabello: Las melaninas.
    2. Tipos de pigmentos naturales del cabello.
    3. Factores que influyen en el color del cabello: - Genético. - Edad. - El sol. - Las hormonas.
    4. Influencia de las alteraciones cromáticas del cabello en los procesos de cambios de color. - Coloraciones de origen genético: * Rutilismo. * Heterocromía. - Decoloraciones de origen genético: * Albinismo. * Flavismo. * Canicie.
    5. La teoría del color y su influencia en los procesos de cambio de coloración capilar: - Color luz y color pigmento. - Colores primarios, secundarios y complementarios y su aplicación en los procesos de cambios de color en peluquería. - Escala de tonos. - Saturación. - Brillo. - Armonía y contraste. - Reflejos: tipos, importancia del reflejo en la tinción.
    6. Características del cabello y su relación con los cambios de color: - Estado del cuero cabelludo: * Estado de salud. * Sensibilidad de la piel. * Grado de suciedad. * Cosméticos que presenta. * Densidad del cabello. - Características del cabello: * Cabellos vírgenes. * Cabellos teñidos. * Grosor. * Textura. * Grado de permeabilidad. * Otros.
    7. Análisis del color de la piel y la fisonomía y su relación con los cambios de color del cabello.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección y preparación de cosméticos para los cambios de color: coloración.
    1. Selección de tintes según su origen y composición: - Tintes vegetales. - Tintes metálicos. - Tintes vegetometálicos.
    2. Selección de tintes según su permanencia: - Tintes de coloración temporal. - Tintes semipermanentes. - Tintes de oxidación.
    3. Productos y sustancias de uso frecuente en los procesos de cambio de coloración.
    4. Cosméticos para los cambios de color en: - Cejas, barba y bigote. - Pelucas y postizos.
    5. Selección de productos para los cambios deseados.
    6. Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para el cambio de color. - Indicaciones de preparación y uso de los productos. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    7. Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para el cambio de color. - Indicaciones de preparación y uso de los productos. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    8. Cosméticos protectores utilizados en el proceso de cambio de coloración capilar: - Criterios de selección y pautas para su correcta utilización, aplicación y conservación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección y preparación de cosméticos para los cambios de color: decoloración.
    1. Selección de los cosméticos para la decoloración y el mordentado: - Oxidantes y aceleradores.
    2. Aplicación de oxigenantes: dilución y mezclas de agua oxigenada. - Precauciones, conservación y almacenamiento.
    3. Prueba de tolerancia: pautas y criterios para su realización.
    4. Preparación de los productos para los cambios deseados: - Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para decoloración. - Indicaciones de preparación y uso de los productos para decoloración. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    5. Tiempo de exposición del cabello a los productos cosméticos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Preparación y manejo de aparatos y útiles para los cambios de color.
    1. Útiles para la aplicación de cosméticos para los cambios de color: - Peines, pinceles, paletinas, rastrillos, recipientes, otros.
    2. Aparatos eléctricos de aplicación en las técnicas de cambio de color: - Aparatos de calor con y sin aire: secadores, infrarrojos, climazón, otros.
    3. Manejo, utilización, limpieza, desinfección y conservación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección de técnicas de los cambios de color.
    1. Cambios de coloración temporal: técnica de aplicación y precauciones.
    2. Cambios de coloración semipermanente: colorantes vegetales, metálicos, directos y tono sobre tono. Técnica de aplicación, preparación y precauciones.
    3. Cambios de coloración permanente: elección del colorante de oxidación y del oxidante. Técnicas de preparación, aplicación y precauciones
    4. Estilos de coloración: monocolor, bicolor, tricolor, personalizados, otros.
    5. Fundamento de la decoloración.
    6. Poder decolorante de una mezcla: - Grados de decoloración
    7. Efectos sobre el cabello de los procesos de cambios de color.
    8. Últimas tendencias en los procesos de cambios de color.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Aplicación de las técnicas de cambios de color.
    1. Revisión de protocolos de los procesos de cambio de color.
    2. Técnicas de coloración temporal, semipermanente y permanente.
    3. Técnicas previas a la coloración capilar: - Prueba de sensibilidad. - Decoloración. - Decapado. - Pigmentado. - Mordentado.
    4. Técnica de la coloración y decoloración parcial: pautas de aplicación y precauciones. - Retoques de raíz. - Mechas: *Con gorro. * Con papel aluminio. * Con peine. * Con rastrillo. * Con papel transparente. * Otros. - Toques de color. - Otros.
    5. Técnicas de coloración y decoloración total.
    6. Aplicación sobre cabello virgen: - Aclarado. - Oscurecimiento. - Aplicación de retoques.
    7. Procedimientos específicos para los cambios de color en pelucas y postizos.
    8. Adaptación de protocolos de procesos de cambio de color.
    9. Seguridad e higiene en los procesos de cambio de color: - Medidas de protección personal de los profesionales: * Indumentaria. * Higiene postural recomendada para el trabajo. - Medidas de protección del cliente sometido a procesos de cambio de color: * Higiene postural recomendada para los procesos de cambio de coloración. * Indumentaria.
    10. Primeros auxilios aplicados a los riesgos derivados de los procesos de cambios de color.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Evaluación y control de calidad de los procesos de cambio de coloración capilar.
    1. Parámetros que definen la calidad de los procesos de cambio de coloración capilar.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados.
    3. Estudio de las medidas que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados
    4. Determinación de las operaciones técnicas que han de realizarse.
    5. Ejecución de las operaciones técnicas de cambio de coloración capilar para adecuar los resultados a lo previsto.
MF0348_2-Color en peluquería Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 90 h
Contenidos:
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. El color natural del cabello.
    1. La coloración natural del cabello: Las melaninas.
    2. Tipos de pigmentos naturales del cabello.
    3. Factores que influyen en el color del cabello: - Genético. - Edad. - El sol. - Las hormonas.
    4. Influencia de las alteraciones cromáticas del cabello en los procesos de cambios de color. - Coloraciones de origen genético: * Rutilismo. * Heterocromía. - Decoloraciones de origen genético: * Albinismo. * Flavismo. * Canicie.
    5. La teoría del color y su influencia en los procesos de cambio de coloración capilar: - Color luz y color pigmento. - Colores primarios, secundarios y complementarios y su aplicación en los procesos de cambios de color en peluquería. - Escala de tonos. - Saturación. - Brillo. - Armonía y contraste. - Reflejos: tipos, importancia del reflejo en la tinción.
    6. Características del cabello y su relación con los cambios de color: - Estado del cuero cabelludo: * Estado de salud. * Sensibilidad de la piel. * Grado de suciedad. * Cosméticos que presenta. * Densidad del cabello. - Características del cabello: * Cabellos vírgenes. * Cabellos teñidos. * Grosor. * Textura. * Grado de permeabilidad. * Otros.
    7. Análisis del color de la piel y la fisonomía y su relación con los cambios de color del cabello.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección y preparación de cosméticos para los cambios de color: coloración.
    1. Selección de tintes según su origen y composición: - Tintes vegetales. - Tintes metálicos. - Tintes vegetometálicos.
    2. Selección de tintes según su permanencia: - Tintes de coloración temporal. - Tintes semipermanentes. - Tintes de oxidación.
    3. Productos y sustancias de uso frecuente en los procesos de cambio de coloración.
    4. Cosméticos para los cambios de color en: - Cejas, barba y bigote. - Pelucas y postizos.
    5. Selección de productos para los cambios deseados.
    6. Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para el cambio de color. - Indicaciones de preparación y uso de los productos. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    7. Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para el cambio de color. - Indicaciones de preparación y uso de los productos. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    8. Cosméticos protectores utilizados en el proceso de cambio de coloración capilar: - Criterios de selección y pautas para su correcta utilización, aplicación y conservación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección y preparación de cosméticos para los cambios de color: decoloración.
    1. Selección de los cosméticos para la decoloración y el mordentado: - Oxidantes y aceleradores.
    2. Aplicación de oxigenantes: dilución y mezclas de agua oxigenada. - Precauciones, conservación y almacenamiento.
    3. Prueba de tolerancia: pautas y criterios para su realización.
    4. Preparación de los productos para los cambios deseados: - Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para decoloración. - Indicaciones de preparación y uso de los productos para decoloración. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    5. Tiempo de exposición del cabello a los productos cosméticos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Preparación y manejo de aparatos y útiles para los cambios de color.
    1. Útiles para la aplicación de cosméticos para los cambios de color: - Peines, pinceles, paletinas, rastrillos, recipientes, otros.
    2. Aparatos eléctricos de aplicación en las técnicas de cambio de color: - Aparatos de calor con y sin aire: secadores, infrarrojos, climazón, otros.
    3. Manejo, utilización, limpieza, desinfección y conservación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección de técnicas de los cambios de color.
    1. Cambios de coloración temporal: técnica de aplicación y precauciones.
    2. Cambios de coloración semipermanente: colorantes vegetales, metálicos, directos y tono sobre tono. Técnica de aplicación, preparación y precauciones.
    3. Cambios de coloración permanente: elección del colorante de oxidación y del oxidante. Técnicas de preparación, aplicación y precauciones
    4. Estilos de coloración: monocolor, bicolor, tricolor, personalizados, otros.
    5. Fundamento de la decoloración.
    6. Poder decolorante de una mezcla: - Grados de decoloración
    7. Efectos sobre el cabello de los procesos de cambios de color.
    8. Últimas tendencias en los procesos de cambios de color.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Aplicación de las técnicas de cambios de color.
    1. Revisión de protocolos de los procesos de cambio de color.
    2. Técnicas de coloración temporal, semipermanente y permanente.
    3. Técnicas previas a la coloración capilar: - Prueba de sensibilidad. - Decoloración. - Decapado. - Pigmentado. - Mordentado.
    4. Técnica de la coloración y decoloración parcial: pautas de aplicación y precauciones. - Retoques de raíz. - Mechas: *Con gorro. * Con papel aluminio. * Con peine. * Con rastrillo. * Con papel transparente. * Otros. - Toques de color. - Otros.
    5. Técnicas de coloración y decoloración total.
    6. Aplicación sobre cabello virgen: - Aclarado. - Oscurecimiento. - Aplicación de retoques.
    7. Procedimientos específicos para los cambios de color en pelucas y postizos.
    8. Adaptación de protocolos de procesos de cambio de color.
    9. Seguridad e higiene en los procesos de cambio de color: - Medidas de protección personal de los profesionales: * Indumentaria. * Higiene postural recomendada para el trabajo. - Medidas de protección del cliente sometido a procesos de cambio de color: * Higiene postural recomendada para los procesos de cambio de coloración. * Indumentaria.
    10. Primeros auxilios aplicados a los riesgos derivados de los procesos de cambios de color.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Evaluación y control de calidad de los procesos de cambio de coloración capilar.
    1. Parámetros que definen la calidad de los procesos de cambio de coloración capilar.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados.
    3. Estudio de las medidas que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados
    4. Determinación de las operaciones técnicas que han de realizarse.
    5. Ejecución de las operaciones técnicas de cambio de coloración capilar para adecuar los resultados a lo previsto.
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Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 90 h
Contenidos:
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. El color natural del cabello.
    1. La coloración natural del cabello: Las melaninas.
    2. Tipos de pigmentos naturales del cabello.
    3. Factores que influyen en el color del cabello: - Genético. - Edad. - El sol. - Las hormonas.
    4. Influencia de las alteraciones cromáticas del cabello en los procesos de cambios de color. - Coloraciones de origen genético: * Rutilismo. * Heterocromía. - Decoloraciones de origen genético: * Albinismo. * Flavismo. * Canicie.
    5. La teoría del color y su influencia en los procesos de cambio de coloración capilar: - Color luz y color pigmento. - Colores primarios, secundarios y complementarios y su aplicación en los procesos de cambios de color en peluquería. - Escala de tonos. - Saturación. - Brillo. - Armonía y contraste. - Reflejos: tipos, importancia del reflejo en la tinción.
    6. Características del cabello y su relación con los cambios de color: - Estado del cuero cabelludo: * Estado de salud. * Sensibilidad de la piel. * Grado de suciedad. * Cosméticos que presenta. * Densidad del cabello. - Características del cabello: * Cabellos vírgenes. * Cabellos teñidos. * Grosor. * Textura. * Grado de permeabilidad. * Otros.
    7. Análisis del color de la piel y la fisonomía y su relación con los cambios de color del cabello.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección y preparación de cosméticos para los cambios de color: coloración.
    1. Selección de tintes según su origen y composición: - Tintes vegetales. - Tintes metálicos. - Tintes vegetometálicos.
    2. Selección de tintes según su permanencia: - Tintes de coloración temporal. - Tintes semipermanentes. - Tintes de oxidación.
    3. Productos y sustancias de uso frecuente en los procesos de cambio de coloración.
    4. Cosméticos para los cambios de color en: - Cejas, barba y bigote. - Pelucas y postizos.
    5. Selección de productos para los cambios deseados.
    6. Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para el cambio de color. - Indicaciones de preparación y uso de los productos. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    7. Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para el cambio de color. - Indicaciones de preparación y uso de los productos. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    8. Cosméticos protectores utilizados en el proceso de cambio de coloración capilar: - Criterios de selección y pautas para su correcta utilización, aplicación y conservación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección y preparación de cosméticos para los cambios de color: decoloración.
    1. Selección de los cosméticos para la decoloración y el mordentado: - Oxidantes y aceleradores.
    2. Aplicación de oxigenantes: dilución y mezclas de agua oxigenada. - Precauciones, conservación y almacenamiento.
    3. Prueba de tolerancia: pautas y criterios para su realización.
    4. Preparación de los productos para los cambios deseados: - Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para decoloración. - Indicaciones de preparación y uso de los productos para decoloración. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    5. Tiempo de exposición del cabello a los productos cosméticos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Preparación y manejo de aparatos y útiles para los cambios de color.
    1. Útiles para la aplicación de cosméticos para los cambios de color: - Peines, pinceles, paletinas, rastrillos, recipientes, otros.
    2. Aparatos eléctricos de aplicación en las técnicas de cambio de color: - Aparatos de calor con y sin aire: secadores, infrarrojos, climazón, otros.
    3. Manejo, utilización, limpieza, desinfección y conservación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección de técnicas de los cambios de color.
    1. Cambios de coloración temporal: técnica de aplicación y precauciones.
    2. Cambios de coloración semipermanente: colorantes vegetales, metálicos, directos y tono sobre tono. Técnica de aplicación, preparación y precauciones.
    3. Cambios de coloración permanente: elección del colorante de oxidación y del oxidante. Técnicas de preparación, aplicación y precauciones
    4. Estilos de coloración: monocolor, bicolor, tricolor, personalizados, otros.
    5. Fundamento de la decoloración.
    6. Poder decolorante de una mezcla: - Grados de decoloración
    7. Efectos sobre el cabello de los procesos de cambios de color.
    8. Últimas tendencias en los procesos de cambios de color.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Aplicación de las técnicas de cambios de color.
    1. Revisión de protocolos de los procesos de cambio de color.
    2. Técnicas de coloración temporal, semipermanente y permanente.
    3. Técnicas previas a la coloración capilar: - Prueba de sensibilidad. - Decoloración. - Decapado. - Pigmentado. - Mordentado.
    4. Técnica de la coloración y decoloración parcial: pautas de aplicación y precauciones. - Retoques de raíz. - Mechas: *Con gorro. * Con papel aluminio. * Con peine. * Con rastrillo. * Con papel transparente. * Otros. - Toques de color. - Otros.
    5. Técnicas de coloración y decoloración total.
    6. Aplicación sobre cabello virgen: - Aclarado. - Oscurecimiento. - Aplicación de retoques.
    7. Procedimientos específicos para los cambios de color en pelucas y postizos.
    8. Adaptación de protocolos de procesos de cambio de color.
    9. Seguridad e higiene en los procesos de cambio de color: - Medidas de protección personal de los profesionales: * Indumentaria. * Higiene postural recomendada para el trabajo. - Medidas de protección del cliente sometido a procesos de cambio de color: * Higiene postural recomendada para los procesos de cambio de coloración. * Indumentaria.
    10. Primeros auxilios aplicados a los riesgos derivados de los procesos de cambios de color.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Evaluación y control de calidad de los procesos de cambio de coloración capilar.
    1. Parámetros que definen la calidad de los procesos de cambio de coloración capilar.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados.
    3. Estudio de las medidas que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados
    4. Determinación de las operaciones técnicas que han de realizarse.
    5. Ejecución de las operaciones técnicas de cambio de coloración capilar para adecuar los resultados a lo previsto.
MF0348_2-Color en peluquería Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 90 h
Contenidos:
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. El color natural del cabello.
    1. La coloración natural del cabello: Las melaninas.
    2. Tipos de pigmentos naturales del cabello.
    3. Factores que influyen en el color del cabello: - Genético. - Edad. - El sol. - Las hormonas.
    4. Influencia de las alteraciones cromáticas del cabello en los procesos de cambios de color. - Coloraciones de origen genético: * Rutilismo. * Heterocromía. - Decoloraciones de origen genético: * Albinismo. * Flavismo. * Canicie.
    5. La teoría del color y su influencia en los procesos de cambio de coloración capilar: - Color luz y color pigmento. - Colores primarios, secundarios y complementarios y su aplicación en los procesos de cambios de color en peluquería. - Escala de tonos. - Saturación. - Brillo. - Armonía y contraste. - Reflejos: tipos, importancia del reflejo en la tinción.
    6. Características del cabello y su relación con los cambios de color: - Estado del cuero cabelludo: * Estado de salud. * Sensibilidad de la piel. * Grado de suciedad. * Cosméticos que presenta. * Densidad del cabello. - Características del cabello: * Cabellos vírgenes. * Cabellos teñidos. * Grosor. * Textura. * Grado de permeabilidad. * Otros.
    7. Análisis del color de la piel y la fisonomía y su relación con los cambios de color del cabello.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección y preparación de cosméticos para los cambios de color: coloración.
    1. Selección de tintes según su origen y composición: - Tintes vegetales. - Tintes metálicos. - Tintes vegetometálicos.
    2. Selección de tintes según su permanencia: - Tintes de coloración temporal. - Tintes semipermanentes. - Tintes de oxidación.
    3. Productos y sustancias de uso frecuente en los procesos de cambio de coloración.
    4. Cosméticos para los cambios de color en: - Cejas, barba y bigote. - Pelucas y postizos.
    5. Selección de productos para los cambios deseados.
    6. Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para el cambio de color. - Indicaciones de preparación y uso de los productos. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    7. Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para el cambio de color. - Indicaciones de preparación y uso de los productos. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    8. Cosméticos protectores utilizados en el proceso de cambio de coloración capilar: - Criterios de selección y pautas para su correcta utilización, aplicación y conservación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección y preparación de cosméticos para los cambios de color: decoloración.
    1. Selección de los cosméticos para la decoloración y el mordentado: - Oxidantes y aceleradores.
    2. Aplicación de oxigenantes: dilución y mezclas de agua oxigenada. - Precauciones, conservación y almacenamiento.
    3. Prueba de tolerancia: pautas y criterios para su realización.
    4. Preparación de los productos para los cambios deseados: - Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para decoloración. - Indicaciones de preparación y uso de los productos para decoloración. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    5. Tiempo de exposición del cabello a los productos cosméticos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Preparación y manejo de aparatos y útiles para los cambios de color.
    1. Útiles para la aplicación de cosméticos para los cambios de color: - Peines, pinceles, paletinas, rastrillos, recipientes, otros.
    2. Aparatos eléctricos de aplicación en las técnicas de cambio de color: - Aparatos de calor con y sin aire: secadores, infrarrojos, climazón, otros.
    3. Manejo, utilización, limpieza, desinfección y conservación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección de técnicas de los cambios de color.
    1. Cambios de coloración temporal: técnica de aplicación y precauciones.
    2. Cambios de coloración semipermanente: colorantes vegetales, metálicos, directos y tono sobre tono. Técnica de aplicación, preparación y precauciones.
    3. Cambios de coloración permanente: elección del colorante de oxidación y del oxidante. Técnicas de preparación, aplicación y precauciones
    4. Estilos de coloración: monocolor, bicolor, tricolor, personalizados, otros.
    5. Fundamento de la decoloración.
    6. Poder decolorante de una mezcla: - Grados de decoloración
    7. Efectos sobre el cabello de los procesos de cambios de color.
    8. Últimas tendencias en los procesos de cambios de color.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Aplicación de las técnicas de cambios de color.
    1. Revisión de protocolos de los procesos de cambio de color.
    2. Técnicas de coloración temporal, semipermanente y permanente.
    3. Técnicas previas a la coloración capilar: - Prueba de sensibilidad. - Decoloración. - Decapado. - Pigmentado. - Mordentado.
    4. Técnica de la coloración y decoloración parcial: pautas de aplicación y precauciones. - Retoques de raíz. - Mechas: *Con gorro. * Con papel aluminio. * Con peine. * Con rastrillo. * Con papel transparente. * Otros. - Toques de color. - Otros.
    5. Técnicas de coloración y decoloración total.
    6. Aplicación sobre cabello virgen: - Aclarado. - Oscurecimiento. - Aplicación de retoques.
    7. Procedimientos específicos para los cambios de color en pelucas y postizos.
    8. Adaptación de protocolos de procesos de cambio de color.
    9. Seguridad e higiene en los procesos de cambio de color: - Medidas de protección personal de los profesionales: * Indumentaria. * Higiene postural recomendada para el trabajo. - Medidas de protección del cliente sometido a procesos de cambio de color: * Higiene postural recomendada para los procesos de cambio de coloración. * Indumentaria.
    10. Primeros auxilios aplicados a los riesgos derivados de los procesos de cambios de color.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Evaluación y control de calidad de los procesos de cambio de coloración capilar.
    1. Parámetros que definen la calidad de los procesos de cambio de coloración capilar.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados.
    3. Estudio de las medidas que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados
    4. Determinación de las operaciones técnicas que han de realizarse.
    5. Ejecución de las operaciones técnicas de cambio de coloración capilar para adecuar los resultados a lo previsto.
MF0348_2-Color en peluquería Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 90 h
Contenidos:
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. El color natural del cabello.
    1. La coloración natural del cabello: Las melaninas.
    2. Tipos de pigmentos naturales del cabello.
    3. Factores que influyen en el color del cabello: - Genético. - Edad. - El sol. - Las hormonas.
    4. Influencia de las alteraciones cromáticas del cabello en los procesos de cambios de color. - Coloraciones de origen genético: * Rutilismo. * Heterocromía. - Decoloraciones de origen genético: * Albinismo. * Flavismo. * Canicie.
    5. La teoría del color y su influencia en los procesos de cambio de coloración capilar: - Color luz y color pigmento. - Colores primarios, secundarios y complementarios y su aplicación en los procesos de cambios de color en peluquería. - Escala de tonos. - Saturación. - Brillo. - Armonía y contraste. - Reflejos: tipos, importancia del reflejo en la tinción.
    6. Características del cabello y su relación con los cambios de color: - Estado del cuero cabelludo: * Estado de salud. * Sensibilidad de la piel. * Grado de suciedad. * Cosméticos que presenta. * Densidad del cabello. - Características del cabello: * Cabellos vírgenes. * Cabellos teñidos. * Grosor. * Textura. * Grado de permeabilidad. * Otros.
    7. Análisis del color de la piel y la fisonomía y su relación con los cambios de color del cabello.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección y preparación de cosméticos para los cambios de color: coloración.
    1. Selección de tintes según su origen y composición: - Tintes vegetales. - Tintes metálicos. - Tintes vegetometálicos.
    2. Selección de tintes según su permanencia: - Tintes de coloración temporal. - Tintes semipermanentes. - Tintes de oxidación.
    3. Productos y sustancias de uso frecuente en los procesos de cambio de coloración.
    4. Cosméticos para los cambios de color en: - Cejas, barba y bigote. - Pelucas y postizos.
    5. Selección de productos para los cambios deseados.
    6. Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para el cambio de color. - Indicaciones de preparación y uso de los productos. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    7. Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para el cambio de color. - Indicaciones de preparación y uso de los productos. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    8. Cosméticos protectores utilizados en el proceso de cambio de coloración capilar: - Criterios de selección y pautas para su correcta utilización, aplicación y conservación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección y preparación de cosméticos para los cambios de color: decoloración.
    1. Selección de los cosméticos para la decoloración y el mordentado: - Oxidantes y aceleradores.
    2. Aplicación de oxigenantes: dilución y mezclas de agua oxigenada. - Precauciones, conservación y almacenamiento.
    3. Prueba de tolerancia: pautas y criterios para su realización.
    4. Preparación de los productos para los cambios deseados: - Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para decoloración. - Indicaciones de preparación y uso de los productos para decoloración. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    5. Tiempo de exposición del cabello a los productos cosméticos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Preparación y manejo de aparatos y útiles para los cambios de color.
    1. Útiles para la aplicación de cosméticos para los cambios de color: - Peines, pinceles, paletinas, rastrillos, recipientes, otros.
    2. Aparatos eléctricos de aplicación en las técnicas de cambio de color: - Aparatos de calor con y sin aire: secadores, infrarrojos, climazón, otros.
    3. Manejo, utilización, limpieza, desinfección y conservación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección de técnicas de los cambios de color.
    1. Cambios de coloración temporal: técnica de aplicación y precauciones.
    2. Cambios de coloración semipermanente: colorantes vegetales, metálicos, directos y tono sobre tono. Técnica de aplicación, preparación y precauciones.
    3. Cambios de coloración permanente: elección del colorante de oxidación y del oxidante. Técnicas de preparación, aplicación y precauciones
    4. Estilos de coloración: monocolor, bicolor, tricolor, personalizados, otros.
    5. Fundamento de la decoloración.
    6. Poder decolorante de una mezcla: - Grados de decoloración
    7. Efectos sobre el cabello de los procesos de cambios de color.
    8. Últimas tendencias en los procesos de cambios de color.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Aplicación de las técnicas de cambios de color.
    1. Revisión de protocolos de los procesos de cambio de color.
    2. Técnicas de coloración temporal, semipermanente y permanente.
    3. Técnicas previas a la coloración capilar: - Prueba de sensibilidad. - Decoloración. - Decapado. - Pigmentado. - Mordentado.
    4. Técnica de la coloración y decoloración parcial: pautas de aplicación y precauciones. - Retoques de raíz. - Mechas: *Con gorro. * Con papel aluminio. * Con peine. * Con rastrillo. * Con papel transparente. * Otros. - Toques de color. - Otros.
    5. Técnicas de coloración y decoloración total.
    6. Aplicación sobre cabello virgen: - Aclarado. - Oscurecimiento. - Aplicación de retoques.
    7. Procedimientos específicos para los cambios de color en pelucas y postizos.
    8. Adaptación de protocolos de procesos de cambio de color.
    9. Seguridad e higiene en los procesos de cambio de color: - Medidas de protección personal de los profesionales: * Indumentaria. * Higiene postural recomendada para el trabajo. - Medidas de protección del cliente sometido a procesos de cambio de color: * Higiene postural recomendada para los procesos de cambio de coloración. * Indumentaria.
    10. Primeros auxilios aplicados a los riesgos derivados de los procesos de cambios de color.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Evaluación y control de calidad de los procesos de cambio de coloración capilar.
    1. Parámetros que definen la calidad de los procesos de cambio de coloración capilar.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados.
    3. Estudio de las medidas que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados
    4. Determinación de las operaciones técnicas que han de realizarse.
    5. Ejecución de las operaciones técnicas de cambio de coloración capilar para adecuar los resultados a lo previsto.
MF0348_2-Color en peluquería Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 90 h
Contenidos:
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. El color natural del cabello.
    1. La coloración natural del cabello: Las melaninas.
    2. Tipos de pigmentos naturales del cabello.
    3. Factores que influyen en el color del cabello: - Genético. - Edad. - El sol. - Las hormonas.
    4. Influencia de las alteraciones cromáticas del cabello en los procesos de cambios de color. - Coloraciones de origen genético: * Rutilismo. * Heterocromía. - Decoloraciones de origen genético: * Albinismo. * Flavismo. * Canicie.
    5. La teoría del color y su influencia en los procesos de cambio de coloración capilar: - Color luz y color pigmento. - Colores primarios, secundarios y complementarios y su aplicación en los procesos de cambios de color en peluquería. - Escala de tonos. - Saturación. - Brillo. - Armonía y contraste. - Reflejos: tipos, importancia del reflejo en la tinción.
    6. Características del cabello y su relación con los cambios de color: - Estado del cuero cabelludo: * Estado de salud. * Sensibilidad de la piel. * Grado de suciedad. * Cosméticos que presenta. * Densidad del cabello. - Características del cabello: * Cabellos vírgenes. * Cabellos teñidos. * Grosor. * Textura. * Grado de permeabilidad. * Otros.
    7. Análisis del color de la piel y la fisonomía y su relación con los cambios de color del cabello.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección y preparación de cosméticos para los cambios de color: coloración.
    1. Selección de tintes según su origen y composición: - Tintes vegetales. - Tintes metálicos. - Tintes vegetometálicos.
    2. Selección de tintes según su permanencia: - Tintes de coloración temporal. - Tintes semipermanentes. - Tintes de oxidación.
    3. Productos y sustancias de uso frecuente en los procesos de cambio de coloración.
    4. Cosméticos para los cambios de color en: - Cejas, barba y bigote. - Pelucas y postizos.
    5. Selección de productos para los cambios deseados.
    6. Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para el cambio de color. - Indicaciones de preparación y uso de los productos. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    7. Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para el cambio de color. - Indicaciones de preparación y uso de los productos. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    8. Cosméticos protectores utilizados en el proceso de cambio de coloración capilar: - Criterios de selección y pautas para su correcta utilización, aplicación y conservación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección y preparación de cosméticos para los cambios de color: decoloración.
    1. Selección de los cosméticos para la decoloración y el mordentado: - Oxidantes y aceleradores.
    2. Aplicación de oxigenantes: dilución y mezclas de agua oxigenada. - Precauciones, conservación y almacenamiento.
    3. Prueba de tolerancia: pautas y criterios para su realización.
    4. Preparación de los productos para los cambios deseados: - Operaciones físico-químicas para la preparación de productos cosméticos para decoloración. - Indicaciones de preparación y uso de los productos para decoloración. - Mecanismos de actuación, efectos y precauciones.
    5. Tiempo de exposición del cabello a los productos cosméticos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Preparación y manejo de aparatos y útiles para los cambios de color.
    1. Útiles para la aplicación de cosméticos para los cambios de color: - Peines, pinceles, paletinas, rastrillos, recipientes, otros.
    2. Aparatos eléctricos de aplicación en las técnicas de cambio de color: - Aparatos de calor con y sin aire: secadores, infrarrojos, climazón, otros.
    3. Manejo, utilización, limpieza, desinfección y conservación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Selección de técnicas de los cambios de color.
    1. Cambios de coloración temporal: técnica de aplicación y precauciones.
    2. Cambios de coloración semipermanente: colorantes vegetales, metálicos, directos y tono sobre tono. Técnica de aplicación, preparación y precauciones.
    3. Cambios de coloración permanente: elección del colorante de oxidación y del oxidante. Técnicas de preparación, aplicación y precauciones
    4. Estilos de coloración: monocolor, bicolor, tricolor, personalizados, otros.
    5. Fundamento de la decoloración.
    6. Poder decolorante de una mezcla: - Grados de decoloración
    7. Efectos sobre el cabello de los procesos de cambios de color.
    8. Últimas tendencias en los procesos de cambios de color.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Aplicación de las técnicas de cambios de color.
    1. Revisión de protocolos de los procesos de cambio de color.
    2. Técnicas de coloración temporal, semipermanente y permanente.
    3. Técnicas previas a la coloración capilar: - Prueba de sensibilidad. - Decoloración. - Decapado. - Pigmentado. - Mordentado.
    4. Técnica de la coloración y decoloración parcial: pautas de aplicación y precauciones. - Retoques de raíz. - Mechas: *Con gorro. * Con papel aluminio. * Con peine. * Con rastrillo. * Con papel transparente. * Otros. - Toques de color. - Otros.
    5. Técnicas de coloración y decoloración total.
    6. Aplicación sobre cabello virgen: - Aclarado. - Oscurecimiento. - Aplicación de retoques.
    7. Procedimientos específicos para los cambios de color en pelucas y postizos.
    8. Adaptación de protocolos de procesos de cambio de color.
    9. Seguridad e higiene en los procesos de cambio de color: - Medidas de protección personal de los profesionales: * Indumentaria. * Higiene postural recomendada para el trabajo. - Medidas de protección del cliente sometido a procesos de cambio de color: * Higiene postural recomendada para los procesos de cambio de coloración. * Indumentaria.
    10. Primeros auxilios aplicados a los riesgos derivados de los procesos de cambios de color.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Evaluación y control de calidad de los procesos de cambio de coloración capilar.
    1. Parámetros que definen la calidad de los procesos de cambio de coloración capilar.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados.
    3. Estudio de las medidas que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados
    4. Determinación de las operaciones técnicas que han de realizarse.
    5. Ejecución de las operaciones técnicas de cambio de coloración capilar para adecuar los resultados a lo previsto.
MF0351_2-Corte de Cabello y Técnicas Complementarias Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 120 h
Contenidos:
-UF0534-Corte del Cabello Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y del profesional, adecuadas para las técnicas de corte del cabello.
    1. CE 1.1 En casos prácticos de realización de técnicas de cambio de la longitud del cabello: - Determinar el esquema de la longitud del cabello que va a servir de base al corte. - Elegir la situación y longitud de la »mecha guía«, en función del estilo y longitud que se desee obtener. - Manejar con destreza las herramientas de corte y auxiliares durante la realización de las diferentes técnicas. - Integrar y realizar secuencialmente las técnicas de corte y de acabado del cabello para obtener el resultado deseado. - Eliminar con los útiles y productos idóneos los restos de cabello cortado, una vez finalizada la ejecución técnica. - Explicar, una vez realizado el corte de cabello, la forma en la que este debe ser secado para obtener el resultado pretendido. - Mantener los medios técnicos y productos necesarios y auxiliares para el corte de cabello, en perfectas condiciones higiénico-sanitarias para su uso.
    2. CE 1.2 Explicar los accidentes que se producen con más frecuencia en la aplicación de técnicas de corte de cabello, relacionándolos con las causas que los provocan así como las medidas preventivas que se deben tomar.
  2. C2 Analizar las características del cabello, cuero cabelludo y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo del corte de cabello más idóneos.
    1. CE 2.1 Analizar el resultado final del cambio de longitud y estilo del cabello, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 2.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 2.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de corte del cabello.
    4. CE 2.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de corte de cabello: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 2.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización de cambios en la longitud del cabello, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 3.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 3.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de corte del cabello, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  4. C4 Adaptar el protocolo del proceso del corte de cabello y sus fases identificando los medios técnicos, los materiales y los productos necesarios en cada una de ellas.
    1. CE 4.1 Clasificar los diferentes tipos de cabellos según su forma, grosor, cantidad, estado y tipo de emulsión epicutánea.
    2. CE 4.2 Describir las características personales que tienen influencia en el corte y marcar en un gráfico su situación.
    3. CE 4.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, describir la relación entre la longitud y los volúmenes del cabello con las características físicas como: - Tamaño y forma de la cabeza. - Morfología del rostro. - Longitud del cuello. - Altura.
    4. CE 4.4 Describir las tendencias de moda del corte de cabello y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    5. CE 4.5 Asesorar al cliente en la selección de los estilos teniendo en cuenta sus características, necesidades personales, laborales, sociales y su imagen integral.
    6. CE 4.6 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar los volúmenes y la longitud del cabello según el: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    7. CE 4.7 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    8. CE 4.8 Definir las características de las formas o tipos de corte básicos denominados en su caída natural compacto; y fuera de su caída natural: degradado, en capas progresivas, en capas uniformes, otras, que solas o asociadas permiten realizar los diferentes estilos de corte.
  5. C5 Realizar las diferentes técnicas y estilos de corte de cabello de acuerdo a las características y demandas del cliente y respetando las normas de seguridad e higiene necesarias en el proceso.
    1. CE 5.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de corte del cabello.
    2. CE 5.2 Explicar el proceso del corte y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas en la longitud, volumen y textura del cabello.
    3. CE 5.3 En un supuesto práctico de corte de cabello seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  6. C6 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cambios de estilo de corte del cabello, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto
    1. CE 6.1 Explicar las características personales que no se pueden cambiar y que tienen influencia en el corte
    2. CE 6.2 En un supuesto práctico de adaptación de un corte a una persona debidamente caracterizada, seleccionar: - Las secciones. - Las líneas. - El esquema de proyección espacial de longitudes. - El patrón de longitud de la mecha guía. - El tipo y dirección de la mecha o mechas guía. - El ángulo de proyección de las mechas. - El orden del corte.
    3. CE 6.3 Definir las formas básicas o tipos de corte: compacta, en capas degradadas, en capas incrementadas y en capas uniformes, que solas o asociadas permiten realizar diferentes estilos de corte de cabello.
    4. CE 6.4 Elaborar fichas que recojan las fases del corte, las herramientas, materiales y productos que se utilizan en cada una de ellas.
    5. CE 6.5 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del cabello para el corte.
    6. CE 6.6 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el corte de cabello.
Contenidos:
  1. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones para el corte.
    1. Morfología del rostro.
    2. Proporciones y geometría.
    3. Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
    4. Estudio del perfil.
    5. Características corporales.
    6. Tipos de complexión.
    7. Estructura, fisiología y patología de la piel pilosa masculina.
    8. Alteraciones estéticas.
  1. Conceptos anatomo-fisiológicos del órgano cutáneo y sus anexos de interés para el corte.
    1. Características físicas: - Tipos de cuero cabelludo. - Tipo de cabellos. - Crecimiento del cabello.
    2. Características de implantación, distribución y densidad del pelo. - Remolinos, inclinación, otros.
    3. Alteraciones del cabello de influencia en el corte.
  1. Preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello.
    1. Disposición del cabello.
    2. Grado de humedad.
    3. Cosméticos específicos.
    4. Separaciones del cabello.
    5. Zonas de trabajo o secciones: superior, laterales, posterior.
    6. Particiones.
    7. Líneas: de división.
    8. Tipo de cabello.
    9. Caída natural.
    10. Distribución.
    11. Densidad.
    12. Ángulo de nacimiento.
    13. Línea de nacimiento o implantación del cabello: frente, laterales y nuca
    14. Dirección de crecimiento: remolinos.
  1. Herramientas y cosmética para el corte del cabello.
    1. Herramientas específicas para el corte de cabello: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Útiles: pulverizadores, recipientes, cepillos, pinzas separadoras del cabello, cepillos para la ropa y para la piel, otros.
    3. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    4. Cosméticos específicos para el corte.
    5. Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes.
  1. Aplicación de técnicas para el corte de cabello.
    1. Adaptación de protocolos de corte de cabello.
    2. División en secciones para la realización del corte.
    3. Líneas y su dirección: de corte, de contorno; horizontales, verticales, oblicuas o diagonales.
    4. Patrón de medida de longitud de la mecha guía.
    5. Mecha-guía: tipos y direcciones.
    6. Ángulo de inclinación o proyección de la mecha a cortar.
    7. Disposición.
    8. Peso.
    9. Proporciones.
    10. Características de las formas o tipos básicos del corte de cabello: - En su caída natural o cortes compactos. - Fuera de su caída natural: cortes degradados, en capas progresivas, en capas igualadas, asociación de las diferentes formas.
    11. Análisis de las diferentes formas o tipos de corte.
    12. Representación gráfica de las proyecciones espaciales de las longitudes del cabello en los diferentes tipos de cortes.
    13. Tipos de cortes de cabello y su ejecución: - Corte de cabello básico con tijera. - Corte corto actual con tijera. - Corte de capas con tijera. - Corte de caballero básico con tijera. - Cortes actuales con tijera de entresacar. - Cortes actuales con capas y desfilados con navaja y tijera de entresacar. - Corte de caballero con tijera y maquinilla. - Cortes actuales de caballero con tijera. - Otros.
    14. Técnicas según el tipo de cabello y las características y necesidades del cliente.
    15. Elementos del diseño.
    16. Técnicas coordinadas: corte/color, precorte/forma/color, corte/forma/color.
    17. Diferentes estilos a través del acabado.
    18. Efectos de los distintos estilos de corte de cabello sobre los diferentes tipos de rostros según su morfología.
    19. Selección del estilo. - La comunicación con el cliente.
    20. Adaptación de protocolos de procesos de corte de cabello.
    21. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    22. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de corte de cabello: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de corte de cabello.
    23. Primeros auxilios aplicados a los procesos de corte de cabello.
  1. Control de calidad de los procesos de corte del cabello.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de corte del cabello.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de corte de cabello.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de corte de cabello.
    4. Técnicas de resolución de quejas en los procesos de corte de cabello.
-UF0535-Cuidado de Barba y Bigote Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y el profesional, adecuadas para las técnicas de cuidado de barba y bigote.
    1. CE 1.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 1.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 1.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de cuidado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  2. C2 Analizar las características del pelo de la barba y el bigote y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo de rasurado más idóneos.
    1. CE 2.1 Describir las características personales tanto del pelo como de la piel que tienen influencia en el cuidado de barba y bigote y marcar en un gráfico su situación.
    2. CE 2.2 Describir las tendencias de moda del rasurado de barba y bigote y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    3. CE 2.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar el tipo de rasurado de barba y bigote: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    4. CE 2.4 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    5. CE 2.5 Definir las características de las formas o tipos de arreglo de barba y bigote.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización del cuidado de barba y bigote, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de cuidado de barba y bigote.
    2. CE 3.2 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el rasurado de la barba y bigote.
    3. CE 3.3 Explicar el proceso del cuidado de la barba y bigote y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas.
    4. CE 3.4 En un supuesto práctico de cuidado de barba y bigote seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  4. C4 Adaptar protocolos de técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote en condiciones de seguridad e higiene a las característica del cliente y realizar con habilidad y destreza dichas técnicas.
    1. CE 4.1 Explicar la estructura, fisiología y alteraciones más frecuentes de la piel pilosa del rostro.
    2. CE 4.2 Describir las alteraciones patológicas de la piel del rostro que aconsejen derivar al cliente a un especialista.
    3. CE 4.3 Elegir el acabado que se quiere conseguir según las características y demandas del cliente.
    4. CE 4.4 Describir los diferentes pasos a seguir en el cuidado de la barba y el bigote.
    5. CE 4.5 En un supuesto práctico de adaptación del cuidado y rasurado de barba y bigote a una persona debidamente caracterizada, considerar: - La morfología del rostro y los remolinos. - Patologías de la piel pilosa. - Preparación del pelo y la piel para el rasurado. - El orden del arreglo.
    6. CE 4.6 Relacionar las técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote con las posiciones anatómicas adecuadas para su realización y con las medidas de seguridad e higiene que deben adoptarse para proteger al cliente.
    7. CE 4.7 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del pelo para el arreglo.
    8. CE 4.8 En casos prácticos de aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Preparar los útiles de corte y auxiliares para arreglo y rasurado de barba y bigote, comprobando su buen funcionamiento y que cumplen las condiciones higiénico sanitarias para su utilización. - Acomodar al cliente en la posición anatómica correcta y protegerle para la aplicación de estas técnicas. - Aplicar los productos cosméticos pre-afeitado, para el afeitado y post-afeitado, en función del tipo de piel y barba y de los requerimientos de la técnica. - Arreglar o rasurar la barba y el bigote del cliente, en función de sus características anatómicas, de la morfología de su rostro y de la dirección de implantación del pelo. - Aplicar las maniobras de masaje facial en función de los requerimientos técnicos y efectos que se deseen obtener. - Aplicar los primeros auxilios o solicitud de traslados a un centro sanitario, en casos de accidente, en las condiciones adecuadas.
    9. CE 4.9 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
    10. CE 4.10 Definir los criterios que aconsejan en qué casos deben aplicarse primeros auxilios en el salón de peluquería o avisar a los servicios médicos, remitir a un cliente a un centro sanitario y explicar las actuaciones que se deben realizar en cada situación.
    11. CE 4.11 En un supuesto práctico de accidente en un proceso de rasurado o arreglo de barba y bigote: - Identificar signos y síntomas de reacciones adversas a los productos cosméticos utilizados. - Explicar las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y síntomas anteriormente identificados. - Explicar las precauciones y las medidas de primeros auxilios que han de aplicarse cuando se produce un corte por accidente o una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.
  5. C5 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cuidados de barba y bigote, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto.
    1. CE 5.1 Analizar el resultado final del cuidado de barba y bigote, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 5.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 5.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote.
    4. CE 5.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 5.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
Contenidos:
  1. Estudio de las características y de la morfología del cliente.
    1. La morfología, el nacimiento del pelo y los remolinos.
    2. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones: - Morfología del rostro. Proporciones y geometría. - Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello. - Estudio del perfil. - Características corporales: * Tipos de complexión
    3. Alteraciones estéticas relacionadas con las técnicas.
  1. Selección y preparación de herramientas y cosmética para el cuidado de barba y bigote.
    1. Herramientas específicas para el cuidado de barba y bigote: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    3. Cosméticos específicos para el cuidado de barba y bigote: - Cosméticos emolientes. - Calmantes - Antisépticos - Desinfectantes - Cicatrizantes
  1. Aplicación de técnicas para el arreglo de barba y bigote.
    1. Preparación del pelo y la piel para el rasurado.
    2. Cuidados de higiene pre y post afeitado.
    3. Indicaciones y precauciones a observar.
    4. Técnicas con las tijeras: - Cuadrada o recta. - Desfilado. - Entresacado o descargado. - Despuntado. - Dentado.
    5. Técnicas con la navaja: - Desfilado profundo. - Desfilado. - Raspado. - Otras. - Manejo de la navaja: posición abierta, acción de cortar; posición de la navaja cerrada, acción de peinar.
    6. Técnicas y manejo de la maquinilla: - Sentido del corte. - Perfilado de contornos. - Corte de longitudes. - Otras.
    7. Rasurado con cuchilla.
    8. Adaptación de protocolos de servicios de arreglo de barba y bigote.
    9. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    10. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de arreglo de barba y bigote: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de arreglo de barba y bigote.
    11. Primeros auxilios aplicados al arreglo de barba y bigote.
  1. Control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de arreglo de barba y bigote.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de cuidado de barba y bigote.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote
    4. Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
    1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.
    2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.
    3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias: ? Identificación del operador de referencia. ? Organización de las llamadas en función del número, tipo y prioridad de acuerdo a un protocolo. ? Protocolos y pautas de actuación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
    1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.
    2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda: ? Tipos de presentación. ? Tipos y duración de la conversación. ? Métodos para dirigir la conversación. ? Tipos de despedida.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
    1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.
    2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.
    3. Tipos de informes.
    4. Sistemática para la elaboración de un informe: ? Recopilación de la información necesaria para la elaboración del informe ? Estructuración del informe ? Redacción del informe ? Presentación del informe al profesional competente.
MF0351_2-Corte de Cabello y Técnicas Complementarias Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 120 h
Contenidos:
-UF0534-Corte del Cabello Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y del profesional, adecuadas para las técnicas de corte del cabello.
    1. CE 1.1 En casos prácticos de realización de técnicas de cambio de la longitud del cabello: - Determinar el esquema de la longitud del cabello que va a servir de base al corte. - Elegir la situación y longitud de la »mecha guía«, en función del estilo y longitud que se desee obtener. - Manejar con destreza las herramientas de corte y auxiliares durante la realización de las diferentes técnicas. - Integrar y realizar secuencialmente las técnicas de corte y de acabado del cabello para obtener el resultado deseado. - Eliminar con los útiles y productos idóneos los restos de cabello cortado, una vez finalizada la ejecución técnica. - Explicar, una vez realizado el corte de cabello, la forma en la que este debe ser secado para obtener el resultado pretendido. - Mantener los medios técnicos y productos necesarios y auxiliares para el corte de cabello, en perfectas condiciones higiénico-sanitarias para su uso.
    2. CE 1.2 Explicar los accidentes que se producen con más frecuencia en la aplicación de técnicas de corte de cabello, relacionándolos con las causas que los provocan así como las medidas preventivas que se deben tomar.
  2. C2 Analizar las características del cabello, cuero cabelludo y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo del corte de cabello más idóneos.
    1. CE 2.1 Analizar el resultado final del cambio de longitud y estilo del cabello, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 2.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 2.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de corte del cabello.
    4. CE 2.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de corte de cabello: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 2.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización de cambios en la longitud del cabello, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 3.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 3.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de corte del cabello, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  4. C4 Adaptar el protocolo del proceso del corte de cabello y sus fases identificando los medios técnicos, los materiales y los productos necesarios en cada una de ellas.
    1. CE 4.1 Clasificar los diferentes tipos de cabellos según su forma, grosor, cantidad, estado y tipo de emulsión epicutánea.
    2. CE 4.2 Describir las características personales que tienen influencia en el corte y marcar en un gráfico su situación.
    3. CE 4.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, describir la relación entre la longitud y los volúmenes del cabello con las características físicas como: - Tamaño y forma de la cabeza. - Morfología del rostro. - Longitud del cuello. - Altura.
    4. CE 4.4 Describir las tendencias de moda del corte de cabello y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    5. CE 4.5 Asesorar al cliente en la selección de los estilos teniendo en cuenta sus características, necesidades personales, laborales, sociales y su imagen integral.
    6. CE 4.6 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar los volúmenes y la longitud del cabello según el: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    7. CE 4.7 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    8. CE 4.8 Definir las características de las formas o tipos de corte básicos denominados en su caída natural compacto; y fuera de su caída natural: degradado, en capas progresivas, en capas uniformes, otras, que solas o asociadas permiten realizar los diferentes estilos de corte.
  5. C5 Realizar las diferentes técnicas y estilos de corte de cabello de acuerdo a las características y demandas del cliente y respetando las normas de seguridad e higiene necesarias en el proceso.
    1. CE 5.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de corte del cabello.
    2. CE 5.2 Explicar el proceso del corte y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas en la longitud, volumen y textura del cabello.
    3. CE 5.3 En un supuesto práctico de corte de cabello seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  6. C6 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cambios de estilo de corte del cabello, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto
    1. CE 6.1 Explicar las características personales que no se pueden cambiar y que tienen influencia en el corte
    2. CE 6.2 En un supuesto práctico de adaptación de un corte a una persona debidamente caracterizada, seleccionar: - Las secciones. - Las líneas. - El esquema de proyección espacial de longitudes. - El patrón de longitud de la mecha guía. - El tipo y dirección de la mecha o mechas guía. - El ángulo de proyección de las mechas. - El orden del corte.
    3. CE 6.3 Definir las formas básicas o tipos de corte: compacta, en capas degradadas, en capas incrementadas y en capas uniformes, que solas o asociadas permiten realizar diferentes estilos de corte de cabello.
    4. CE 6.4 Elaborar fichas que recojan las fases del corte, las herramientas, materiales y productos que se utilizan en cada una de ellas.
    5. CE 6.5 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del cabello para el corte.
    6. CE 6.6 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el corte de cabello.
Contenidos:
  1. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones para el corte.
    1. Morfología del rostro.
    2. Proporciones y geometría.
    3. Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
    4. Estudio del perfil.
    5. Características corporales.
    6. Tipos de complexión.
    7. Estructura, fisiología y patología de la piel pilosa masculina.
    8. Alteraciones estéticas.
  1. Conceptos anatomo-fisiológicos del órgano cutáneo y sus anexos de interés para el corte.
    1. Características físicas: - Tipos de cuero cabelludo. - Tipo de cabellos. - Crecimiento del cabello.
    2. Características de implantación, distribución y densidad del pelo. - Remolinos, inclinación, otros.
    3. Alteraciones del cabello de influencia en el corte.
  1. Preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello.
    1. Disposición del cabello.
    2. Grado de humedad.
    3. Cosméticos específicos.
    4. Separaciones del cabello.
    5. Zonas de trabajo o secciones: superior, laterales, posterior.
    6. Particiones.
    7. Líneas: de división.
    8. Tipo de cabello.
    9. Caída natural.
    10. Distribución.
    11. Densidad.
    12. Ángulo de nacimiento.
    13. Línea de nacimiento o implantación del cabello: frente, laterales y nuca
    14. Dirección de crecimiento: remolinos.
  1. Herramientas y cosmética para el corte del cabello.
    1. Herramientas específicas para el corte de cabello: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Útiles: pulverizadores, recipientes, cepillos, pinzas separadoras del cabello, cepillos para la ropa y para la piel, otros.
    3. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    4. Cosméticos específicos para el corte.
    5. Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes.
  1. Aplicación de técnicas para el corte de cabello.
    1. Adaptación de protocolos de corte de cabello.
    2. División en secciones para la realización del corte.
    3. Líneas y su dirección: de corte, de contorno; horizontales, verticales, oblicuas o diagonales.
    4. Patrón de medida de longitud de la mecha guía.
    5. Mecha-guía: tipos y direcciones.
    6. Ángulo de inclinación o proyección de la mecha a cortar.
    7. Disposición.
    8. Peso.
    9. Proporciones.
    10. Características de las formas o tipos básicos del corte de cabello: - En su caída natural o cortes compactos. - Fuera de su caída natural: cortes degradados, en capas progresivas, en capas igualadas, asociación de las diferentes formas.
    11. Análisis de las diferentes formas o tipos de corte.
    12. Representación gráfica de las proyecciones espaciales de las longitudes del cabello en los diferentes tipos de cortes.
    13. Tipos de cortes de cabello y su ejecución: - Corte de cabello básico con tijera. - Corte corto actual con tijera. - Corte de capas con tijera. - Corte de caballero básico con tijera. - Cortes actuales con tijera de entresacar. - Cortes actuales con capas y desfilados con navaja y tijera de entresacar. - Corte de caballero con tijera y maquinilla. - Cortes actuales de caballero con tijera. - Otros.
    14. Técnicas según el tipo de cabello y las características y necesidades del cliente.
    15. Elementos del diseño.
    16. Técnicas coordinadas: corte/color, precorte/forma/color, corte/forma/color.
    17. Diferentes estilos a través del acabado.
    18. Efectos de los distintos estilos de corte de cabello sobre los diferentes tipos de rostros según su morfología.
    19. Selección del estilo. - La comunicación con el cliente.
    20. Adaptación de protocolos de procesos de corte de cabello.
    21. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    22. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de corte de cabello: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de corte de cabello.
    23. Primeros auxilios aplicados a los procesos de corte de cabello.
  1. Control de calidad de los procesos de corte del cabello.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de corte del cabello.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de corte de cabello.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de corte de cabello.
    4. Técnicas de resolución de quejas en los procesos de corte de cabello.
-UF0535-Cuidado de Barba y Bigote Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y el profesional, adecuadas para las técnicas de cuidado de barba y bigote.
    1. CE 1.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 1.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 1.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de cuidado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  2. C2 Analizar las características del pelo de la barba y el bigote y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo de rasurado más idóneos.
    1. CE 2.1 Describir las características personales tanto del pelo como de la piel que tienen influencia en el cuidado de barba y bigote y marcar en un gráfico su situación.
    2. CE 2.2 Describir las tendencias de moda del rasurado de barba y bigote y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    3. CE 2.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar el tipo de rasurado de barba y bigote: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    4. CE 2.4 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    5. CE 2.5 Definir las características de las formas o tipos de arreglo de barba y bigote.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización del cuidado de barba y bigote, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de cuidado de barba y bigote.
    2. CE 3.2 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el rasurado de la barba y bigote.
    3. CE 3.3 Explicar el proceso del cuidado de la barba y bigote y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas.
    4. CE 3.4 En un supuesto práctico de cuidado de barba y bigote seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  4. C4 Adaptar protocolos de técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote en condiciones de seguridad e higiene a las característica del cliente y realizar con habilidad y destreza dichas técnicas.
    1. CE 4.1 Explicar la estructura, fisiología y alteraciones más frecuentes de la piel pilosa del rostro.
    2. CE 4.2 Describir las alteraciones patológicas de la piel del rostro que aconsejen derivar al cliente a un especialista.
    3. CE 4.3 Elegir el acabado que se quiere conseguir según las características y demandas del cliente.
    4. CE 4.4 Describir los diferentes pasos a seguir en el cuidado de la barba y el bigote.
    5. CE 4.5 En un supuesto práctico de adaptación del cuidado y rasurado de barba y bigote a una persona debidamente caracterizada, considerar: - La morfología del rostro y los remolinos. - Patologías de la piel pilosa. - Preparación del pelo y la piel para el rasurado. - El orden del arreglo.
    6. CE 4.6 Relacionar las técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote con las posiciones anatómicas adecuadas para su realización y con las medidas de seguridad e higiene que deben adoptarse para proteger al cliente.
    7. CE 4.7 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del pelo para el arreglo.
    8. CE 4.8 En casos prácticos de aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Preparar los útiles de corte y auxiliares para arreglo y rasurado de barba y bigote, comprobando su buen funcionamiento y que cumplen las condiciones higiénico sanitarias para su utilización. - Acomodar al cliente en la posición anatómica correcta y protegerle para la aplicación de estas técnicas. - Aplicar los productos cosméticos pre-afeitado, para el afeitado y post-afeitado, en función del tipo de piel y barba y de los requerimientos de la técnica. - Arreglar o rasurar la barba y el bigote del cliente, en función de sus características anatómicas, de la morfología de su rostro y de la dirección de implantación del pelo. - Aplicar las maniobras de masaje facial en función de los requerimientos técnicos y efectos que se deseen obtener. - Aplicar los primeros auxilios o solicitud de traslados a un centro sanitario, en casos de accidente, en las condiciones adecuadas.
    9. CE 4.9 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
    10. CE 4.10 Definir los criterios que aconsejan en qué casos deben aplicarse primeros auxilios en el salón de peluquería o avisar a los servicios médicos, remitir a un cliente a un centro sanitario y explicar las actuaciones que se deben realizar en cada situación.
    11. CE 4.11 En un supuesto práctico de accidente en un proceso de rasurado o arreglo de barba y bigote: - Identificar signos y síntomas de reacciones adversas a los productos cosméticos utilizados. - Explicar las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y síntomas anteriormente identificados. - Explicar las precauciones y las medidas de primeros auxilios que han de aplicarse cuando se produce un corte por accidente o una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.
  5. C5 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cuidados de barba y bigote, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto.
    1. CE 5.1 Analizar el resultado final del cuidado de barba y bigote, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 5.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 5.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote.
    4. CE 5.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 5.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
Contenidos:
  1. Estudio de las características y de la morfología del cliente.
    1. La morfología, el nacimiento del pelo y los remolinos.
    2. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones: - Morfología del rostro. Proporciones y geometría. - Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello. - Estudio del perfil. - Características corporales: * Tipos de complexión
    3. Alteraciones estéticas relacionadas con las técnicas.
  1. Selección y preparación de herramientas y cosmética para el cuidado de barba y bigote.
    1. Herramientas específicas para el cuidado de barba y bigote: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    3. Cosméticos específicos para el cuidado de barba y bigote: - Cosméticos emolientes. - Calmantes - Antisépticos - Desinfectantes - Cicatrizantes
  1. Aplicación de técnicas para el arreglo de barba y bigote.
    1. Preparación del pelo y la piel para el rasurado.
    2. Cuidados de higiene pre y post afeitado.
    3. Indicaciones y precauciones a observar.
    4. Técnicas con las tijeras: - Cuadrada o recta. - Desfilado. - Entresacado o descargado. - Despuntado. - Dentado.
    5. Técnicas con la navaja: - Desfilado profundo. - Desfilado. - Raspado. - Otras. - Manejo de la navaja: posición abierta, acción de cortar; posición de la navaja cerrada, acción de peinar.
    6. Técnicas y manejo de la maquinilla: - Sentido del corte. - Perfilado de contornos. - Corte de longitudes. - Otras.
    7. Rasurado con cuchilla.
    8. Adaptación de protocolos de servicios de arreglo de barba y bigote.
    9. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    10. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de arreglo de barba y bigote: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de arreglo de barba y bigote.
    11. Primeros auxilios aplicados al arreglo de barba y bigote.
  1. Control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de arreglo de barba y bigote.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de cuidado de barba y bigote.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote
    4. Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
    1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.
    2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.
    3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias: ? Identificación del operador de referencia. ? Organización de las llamadas en función del número, tipo y prioridad de acuerdo a un protocolo. ? Protocolos y pautas de actuación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
    1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.
    2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda: ? Tipos de presentación. ? Tipos y duración de la conversación. ? Métodos para dirigir la conversación. ? Tipos de despedida.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
    1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.
    2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.
    3. Tipos de informes.
    4. Sistemática para la elaboración de un informe: ? Recopilación de la información necesaria para la elaboración del informe ? Estructuración del informe ? Redacción del informe ? Presentación del informe al profesional competente.
MF0351_2-Corte de Cabello y Técnicas Complementarias Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 120 h
Contenidos:
-UF0534-Corte del Cabello Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y del profesional, adecuadas para las técnicas de corte del cabello.
    1. CE 1.1 En casos prácticos de realización de técnicas de cambio de la longitud del cabello: - Determinar el esquema de la longitud del cabello que va a servir de base al corte. - Elegir la situación y longitud de la »mecha guía«, en función del estilo y longitud que se desee obtener. - Manejar con destreza las herramientas de corte y auxiliares durante la realización de las diferentes técnicas. - Integrar y realizar secuencialmente las técnicas de corte y de acabado del cabello para obtener el resultado deseado. - Eliminar con los útiles y productos idóneos los restos de cabello cortado, una vez finalizada la ejecución técnica. - Explicar, una vez realizado el corte de cabello, la forma en la que este debe ser secado para obtener el resultado pretendido. - Mantener los medios técnicos y productos necesarios y auxiliares para el corte de cabello, en perfectas condiciones higiénico-sanitarias para su uso.
    2. CE 1.2 Explicar los accidentes que se producen con más frecuencia en la aplicación de técnicas de corte de cabello, relacionándolos con las causas que los provocan así como las medidas preventivas que se deben tomar.
  2. C2 Analizar las características del cabello, cuero cabelludo y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo del corte de cabello más idóneos.
    1. CE 2.1 Analizar el resultado final del cambio de longitud y estilo del cabello, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 2.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 2.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de corte del cabello.
    4. CE 2.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de corte de cabello: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 2.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización de cambios en la longitud del cabello, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 3.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 3.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de corte del cabello, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  4. C4 Adaptar el protocolo del proceso del corte de cabello y sus fases identificando los medios técnicos, los materiales y los productos necesarios en cada una de ellas.
    1. CE 4.1 Clasificar los diferentes tipos de cabellos según su forma, grosor, cantidad, estado y tipo de emulsión epicutánea.
    2. CE 4.2 Describir las características personales que tienen influencia en el corte y marcar en un gráfico su situación.
    3. CE 4.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, describir la relación entre la longitud y los volúmenes del cabello con las características físicas como: - Tamaño y forma de la cabeza. - Morfología del rostro. - Longitud del cuello. - Altura.
    4. CE 4.4 Describir las tendencias de moda del corte de cabello y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    5. CE 4.5 Asesorar al cliente en la selección de los estilos teniendo en cuenta sus características, necesidades personales, laborales, sociales y su imagen integral.
    6. CE 4.6 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar los volúmenes y la longitud del cabello según el: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    7. CE 4.7 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    8. CE 4.8 Definir las características de las formas o tipos de corte básicos denominados en su caída natural compacto; y fuera de su caída natural: degradado, en capas progresivas, en capas uniformes, otras, que solas o asociadas permiten realizar los diferentes estilos de corte.
  5. C5 Realizar las diferentes técnicas y estilos de corte de cabello de acuerdo a las características y demandas del cliente y respetando las normas de seguridad e higiene necesarias en el proceso.
    1. CE 5.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de corte del cabello.
    2. CE 5.2 Explicar el proceso del corte y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas en la longitud, volumen y textura del cabello.
    3. CE 5.3 En un supuesto práctico de corte de cabello seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  6. C6 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cambios de estilo de corte del cabello, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto
    1. CE 6.1 Explicar las características personales que no se pueden cambiar y que tienen influencia en el corte
    2. CE 6.2 En un supuesto práctico de adaptación de un corte a una persona debidamente caracterizada, seleccionar: - Las secciones. - Las líneas. - El esquema de proyección espacial de longitudes. - El patrón de longitud de la mecha guía. - El tipo y dirección de la mecha o mechas guía. - El ángulo de proyección de las mechas. - El orden del corte.
    3. CE 6.3 Definir las formas básicas o tipos de corte: compacta, en capas degradadas, en capas incrementadas y en capas uniformes, que solas o asociadas permiten realizar diferentes estilos de corte de cabello.
    4. CE 6.4 Elaborar fichas que recojan las fases del corte, las herramientas, materiales y productos que se utilizan en cada una de ellas.
    5. CE 6.5 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del cabello para el corte.
    6. CE 6.6 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el corte de cabello.
Contenidos:
  1. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones para el corte.
    1. Morfología del rostro.
    2. Proporciones y geometría.
    3. Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
    4. Estudio del perfil.
    5. Características corporales.
    6. Tipos de complexión.
    7. Estructura, fisiología y patología de la piel pilosa masculina.
    8. Alteraciones estéticas.
  1. Conceptos anatomo-fisiológicos del órgano cutáneo y sus anexos de interés para el corte.
    1. Características físicas: - Tipos de cuero cabelludo. - Tipo de cabellos. - Crecimiento del cabello.
    2. Características de implantación, distribución y densidad del pelo. - Remolinos, inclinación, otros.
    3. Alteraciones del cabello de influencia en el corte.
  1. Preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello.
    1. Disposición del cabello.
    2. Grado de humedad.
    3. Cosméticos específicos.
    4. Separaciones del cabello.
    5. Zonas de trabajo o secciones: superior, laterales, posterior.
    6. Particiones.
    7. Líneas: de división.
    8. Tipo de cabello.
    9. Caída natural.
    10. Distribución.
    11. Densidad.
    12. Ángulo de nacimiento.
    13. Línea de nacimiento o implantación del cabello: frente, laterales y nuca
    14. Dirección de crecimiento: remolinos.
  1. Herramientas y cosmética para el corte del cabello.
    1. Herramientas específicas para el corte de cabello: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Útiles: pulverizadores, recipientes, cepillos, pinzas separadoras del cabello, cepillos para la ropa y para la piel, otros.
    3. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    4. Cosméticos específicos para el corte.
    5. Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes.
  1. Aplicación de técnicas para el corte de cabello.
    1. Adaptación de protocolos de corte de cabello.
    2. División en secciones para la realización del corte.
    3. Líneas y su dirección: de corte, de contorno; horizontales, verticales, oblicuas o diagonales.
    4. Patrón de medida de longitud de la mecha guía.
    5. Mecha-guía: tipos y direcciones.
    6. Ángulo de inclinación o proyección de la mecha a cortar.
    7. Disposición.
    8. Peso.
    9. Proporciones.
    10. Características de las formas o tipos básicos del corte de cabello: - En su caída natural o cortes compactos. - Fuera de su caída natural: cortes degradados, en capas progresivas, en capas igualadas, asociación de las diferentes formas.
    11. Análisis de las diferentes formas o tipos de corte.
    12. Representación gráfica de las proyecciones espaciales de las longitudes del cabello en los diferentes tipos de cortes.
    13. Tipos de cortes de cabello y su ejecución: - Corte de cabello básico con tijera. - Corte corto actual con tijera. - Corte de capas con tijera. - Corte de caballero básico con tijera. - Cortes actuales con tijera de entresacar. - Cortes actuales con capas y desfilados con navaja y tijera de entresacar. - Corte de caballero con tijera y maquinilla. - Cortes actuales de caballero con tijera. - Otros.
    14. Técnicas según el tipo de cabello y las características y necesidades del cliente.
    15. Elementos del diseño.
    16. Técnicas coordinadas: corte/color, precorte/forma/color, corte/forma/color.
    17. Diferentes estilos a través del acabado.
    18. Efectos de los distintos estilos de corte de cabello sobre los diferentes tipos de rostros según su morfología.
    19. Selección del estilo. - La comunicación con el cliente.
    20. Adaptación de protocolos de procesos de corte de cabello.
    21. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    22. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de corte de cabello: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de corte de cabello.
    23. Primeros auxilios aplicados a los procesos de corte de cabello.
  1. Control de calidad de los procesos de corte del cabello.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de corte del cabello.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de corte de cabello.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de corte de cabello.
    4. Técnicas de resolución de quejas en los procesos de corte de cabello.
-UF0535-Cuidado de Barba y Bigote Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y el profesional, adecuadas para las técnicas de cuidado de barba y bigote.
    1. CE 1.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 1.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 1.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de cuidado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  2. C2 Analizar las características del pelo de la barba y el bigote y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo de rasurado más idóneos.
    1. CE 2.1 Describir las características personales tanto del pelo como de la piel que tienen influencia en el cuidado de barba y bigote y marcar en un gráfico su situación.
    2. CE 2.2 Describir las tendencias de moda del rasurado de barba y bigote y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    3. CE 2.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar el tipo de rasurado de barba y bigote: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    4. CE 2.4 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    5. CE 2.5 Definir las características de las formas o tipos de arreglo de barba y bigote.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización del cuidado de barba y bigote, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de cuidado de barba y bigote.
    2. CE 3.2 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el rasurado de la barba y bigote.
    3. CE 3.3 Explicar el proceso del cuidado de la barba y bigote y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas.
    4. CE 3.4 En un supuesto práctico de cuidado de barba y bigote seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  4. C4 Adaptar protocolos de técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote en condiciones de seguridad e higiene a las característica del cliente y realizar con habilidad y destreza dichas técnicas.
    1. CE 4.1 Explicar la estructura, fisiología y alteraciones más frecuentes de la piel pilosa del rostro.
    2. CE 4.2 Describir las alteraciones patológicas de la piel del rostro que aconsejen derivar al cliente a un especialista.
    3. CE 4.3 Elegir el acabado que se quiere conseguir según las características y demandas del cliente.
    4. CE 4.4 Describir los diferentes pasos a seguir en el cuidado de la barba y el bigote.
    5. CE 4.5 En un supuesto práctico de adaptación del cuidado y rasurado de barba y bigote a una persona debidamente caracterizada, considerar: - La morfología del rostro y los remolinos. - Patologías de la piel pilosa. - Preparación del pelo y la piel para el rasurado. - El orden del arreglo.
    6. CE 4.6 Relacionar las técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote con las posiciones anatómicas adecuadas para su realización y con las medidas de seguridad e higiene que deben adoptarse para proteger al cliente.
    7. CE 4.7 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del pelo para el arreglo.
    8. CE 4.8 En casos prácticos de aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Preparar los útiles de corte y auxiliares para arreglo y rasurado de barba y bigote, comprobando su buen funcionamiento y que cumplen las condiciones higiénico sanitarias para su utilización. - Acomodar al cliente en la posición anatómica correcta y protegerle para la aplicación de estas técnicas. - Aplicar los productos cosméticos pre-afeitado, para el afeitado y post-afeitado, en función del tipo de piel y barba y de los requerimientos de la técnica. - Arreglar o rasurar la barba y el bigote del cliente, en función de sus características anatómicas, de la morfología de su rostro y de la dirección de implantación del pelo. - Aplicar las maniobras de masaje facial en función de los requerimientos técnicos y efectos que se deseen obtener. - Aplicar los primeros auxilios o solicitud de traslados a un centro sanitario, en casos de accidente, en las condiciones adecuadas.
    9. CE 4.9 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
    10. CE 4.10 Definir los criterios que aconsejan en qué casos deben aplicarse primeros auxilios en el salón de peluquería o avisar a los servicios médicos, remitir a un cliente a un centro sanitario y explicar las actuaciones que se deben realizar en cada situación.
    11. CE 4.11 En un supuesto práctico de accidente en un proceso de rasurado o arreglo de barba y bigote: - Identificar signos y síntomas de reacciones adversas a los productos cosméticos utilizados. - Explicar las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y síntomas anteriormente identificados. - Explicar las precauciones y las medidas de primeros auxilios que han de aplicarse cuando se produce un corte por accidente o una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.
  5. C5 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cuidados de barba y bigote, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto.
    1. CE 5.1 Analizar el resultado final del cuidado de barba y bigote, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 5.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 5.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote.
    4. CE 5.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 5.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
Contenidos:
  1. Estudio de las características y de la morfología del cliente.
    1. La morfología, el nacimiento del pelo y los remolinos.
    2. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones: - Morfología del rostro. Proporciones y geometría. - Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello. - Estudio del perfil. - Características corporales: * Tipos de complexión
    3. Alteraciones estéticas relacionadas con las técnicas.
  1. Selección y preparación de herramientas y cosmética para el cuidado de barba y bigote.
    1. Herramientas específicas para el cuidado de barba y bigote: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    3. Cosméticos específicos para el cuidado de barba y bigote: - Cosméticos emolientes. - Calmantes - Antisépticos - Desinfectantes - Cicatrizantes
  1. Aplicación de técnicas para el arreglo de barba y bigote.
    1. Preparación del pelo y la piel para el rasurado.
    2. Cuidados de higiene pre y post afeitado.
    3. Indicaciones y precauciones a observar.
    4. Técnicas con las tijeras: - Cuadrada o recta. - Desfilado. - Entresacado o descargado. - Despuntado. - Dentado.
    5. Técnicas con la navaja: - Desfilado profundo. - Desfilado. - Raspado. - Otras. - Manejo de la navaja: posición abierta, acción de cortar; posición de la navaja cerrada, acción de peinar.
    6. Técnicas y manejo de la maquinilla: - Sentido del corte. - Perfilado de contornos. - Corte de longitudes. - Otras.
    7. Rasurado con cuchilla.
    8. Adaptación de protocolos de servicios de arreglo de barba y bigote.
    9. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    10. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de arreglo de barba y bigote: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de arreglo de barba y bigote.
    11. Primeros auxilios aplicados al arreglo de barba y bigote.
  1. Control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de arreglo de barba y bigote.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de cuidado de barba y bigote.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote
    4. Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
    1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.
    2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.
    3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias: ? Identificación del operador de referencia. ? Organización de las llamadas en función del número, tipo y prioridad de acuerdo a un protocolo. ? Protocolos y pautas de actuación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
    1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.
    2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda: ? Tipos de presentación. ? Tipos y duración de la conversación. ? Métodos para dirigir la conversación. ? Tipos de despedida.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
    1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.
    2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.
    3. Tipos de informes.
    4. Sistemática para la elaboración de un informe: ? Recopilación de la información necesaria para la elaboración del informe ? Estructuración del informe ? Redacción del informe ? Presentación del informe al profesional competente.
MF0351_2-Corte de Cabello y Técnicas Complementarias Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 120 h
Contenidos:
-UF0534-Corte del Cabello Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y del profesional, adecuadas para las técnicas de corte del cabello.
    1. CE 1.1 En casos prácticos de realización de técnicas de cambio de la longitud del cabello: - Determinar el esquema de la longitud del cabello que va a servir de base al corte. - Elegir la situación y longitud de la »mecha guía«, en función del estilo y longitud que se desee obtener. - Manejar con destreza las herramientas de corte y auxiliares durante la realización de las diferentes técnicas. - Integrar y realizar secuencialmente las técnicas de corte y de acabado del cabello para obtener el resultado deseado. - Eliminar con los útiles y productos idóneos los restos de cabello cortado, una vez finalizada la ejecución técnica. - Explicar, una vez realizado el corte de cabello, la forma en la que este debe ser secado para obtener el resultado pretendido. - Mantener los medios técnicos y productos necesarios y auxiliares para el corte de cabello, en perfectas condiciones higiénico-sanitarias para su uso.
    2. CE 1.2 Explicar los accidentes que se producen con más frecuencia en la aplicación de técnicas de corte de cabello, relacionándolos con las causas que los provocan así como las medidas preventivas que se deben tomar.
  2. C2 Analizar las características del cabello, cuero cabelludo y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo del corte de cabello más idóneos.
    1. CE 2.1 Analizar el resultado final del cambio de longitud y estilo del cabello, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 2.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 2.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de corte del cabello.
    4. CE 2.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de corte de cabello: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 2.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización de cambios en la longitud del cabello, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 3.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 3.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de corte del cabello, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  4. C4 Adaptar el protocolo del proceso del corte de cabello y sus fases identificando los medios técnicos, los materiales y los productos necesarios en cada una de ellas.
    1. CE 4.1 Clasificar los diferentes tipos de cabellos según su forma, grosor, cantidad, estado y tipo de emulsión epicutánea.
    2. CE 4.2 Describir las características personales que tienen influencia en el corte y marcar en un gráfico su situación.
    3. CE 4.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, describir la relación entre la longitud y los volúmenes del cabello con las características físicas como: - Tamaño y forma de la cabeza. - Morfología del rostro. - Longitud del cuello. - Altura.
    4. CE 4.4 Describir las tendencias de moda del corte de cabello y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    5. CE 4.5 Asesorar al cliente en la selección de los estilos teniendo en cuenta sus características, necesidades personales, laborales, sociales y su imagen integral.
    6. CE 4.6 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar los volúmenes y la longitud del cabello según el: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    7. CE 4.7 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    8. CE 4.8 Definir las características de las formas o tipos de corte básicos denominados en su caída natural compacto; y fuera de su caída natural: degradado, en capas progresivas, en capas uniformes, otras, que solas o asociadas permiten realizar los diferentes estilos de corte.
  5. C5 Realizar las diferentes técnicas y estilos de corte de cabello de acuerdo a las características y demandas del cliente y respetando las normas de seguridad e higiene necesarias en el proceso.
    1. CE 5.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de corte del cabello.
    2. CE 5.2 Explicar el proceso del corte y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas en la longitud, volumen y textura del cabello.
    3. CE 5.3 En un supuesto práctico de corte de cabello seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  6. C6 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cambios de estilo de corte del cabello, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto
    1. CE 6.1 Explicar las características personales que no se pueden cambiar y que tienen influencia en el corte
    2. CE 6.2 En un supuesto práctico de adaptación de un corte a una persona debidamente caracterizada, seleccionar: - Las secciones. - Las líneas. - El esquema de proyección espacial de longitudes. - El patrón de longitud de la mecha guía. - El tipo y dirección de la mecha o mechas guía. - El ángulo de proyección de las mechas. - El orden del corte.
    3. CE 6.3 Definir las formas básicas o tipos de corte: compacta, en capas degradadas, en capas incrementadas y en capas uniformes, que solas o asociadas permiten realizar diferentes estilos de corte de cabello.
    4. CE 6.4 Elaborar fichas que recojan las fases del corte, las herramientas, materiales y productos que se utilizan en cada una de ellas.
    5. CE 6.5 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del cabello para el corte.
    6. CE 6.6 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el corte de cabello.
Contenidos:
  1. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones para el corte.
    1. Morfología del rostro.
    2. Proporciones y geometría.
    3. Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
    4. Estudio del perfil.
    5. Características corporales.
    6. Tipos de complexión.
    7. Estructura, fisiología y patología de la piel pilosa masculina.
    8. Alteraciones estéticas.
  1. Conceptos anatomo-fisiológicos del órgano cutáneo y sus anexos de interés para el corte.
    1. Características físicas: - Tipos de cuero cabelludo. - Tipo de cabellos. - Crecimiento del cabello.
    2. Características de implantación, distribución y densidad del pelo. - Remolinos, inclinación, otros.
    3. Alteraciones del cabello de influencia en el corte.
  1. Preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello.
    1. Disposición del cabello.
    2. Grado de humedad.
    3. Cosméticos específicos.
    4. Separaciones del cabello.
    5. Zonas de trabajo o secciones: superior, laterales, posterior.
    6. Particiones.
    7. Líneas: de división.
    8. Tipo de cabello.
    9. Caída natural.
    10. Distribución.
    11. Densidad.
    12. Ángulo de nacimiento.
    13. Línea de nacimiento o implantación del cabello: frente, laterales y nuca
    14. Dirección de crecimiento: remolinos.
  1. Herramientas y cosmética para el corte del cabello.
    1. Herramientas específicas para el corte de cabello: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Útiles: pulverizadores, recipientes, cepillos, pinzas separadoras del cabello, cepillos para la ropa y para la piel, otros.
    3. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    4. Cosméticos específicos para el corte.
    5. Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes.
  1. Aplicación de técnicas para el corte de cabello.
    1. Adaptación de protocolos de corte de cabello.
    2. División en secciones para la realización del corte.
    3. Líneas y su dirección: de corte, de contorno; horizontales, verticales, oblicuas o diagonales.
    4. Patrón de medida de longitud de la mecha guía.
    5. Mecha-guía: tipos y direcciones.
    6. Ángulo de inclinación o proyección de la mecha a cortar.
    7. Disposición.
    8. Peso.
    9. Proporciones.
    10. Características de las formas o tipos básicos del corte de cabello: - En su caída natural o cortes compactos. - Fuera de su caída natural: cortes degradados, en capas progresivas, en capas igualadas, asociación de las diferentes formas.
    11. Análisis de las diferentes formas o tipos de corte.
    12. Representación gráfica de las proyecciones espaciales de las longitudes del cabello en los diferentes tipos de cortes.
    13. Tipos de cortes de cabello y su ejecución: - Corte de cabello básico con tijera. - Corte corto actual con tijera. - Corte de capas con tijera. - Corte de caballero básico con tijera. - Cortes actuales con tijera de entresacar. - Cortes actuales con capas y desfilados con navaja y tijera de entresacar. - Corte de caballero con tijera y maquinilla. - Cortes actuales de caballero con tijera. - Otros.
    14. Técnicas según el tipo de cabello y las características y necesidades del cliente.
    15. Elementos del diseño.
    16. Técnicas coordinadas: corte/color, precorte/forma/color, corte/forma/color.
    17. Diferentes estilos a través del acabado.
    18. Efectos de los distintos estilos de corte de cabello sobre los diferentes tipos de rostros según su morfología.
    19. Selección del estilo. - La comunicación con el cliente.
    20. Adaptación de protocolos de procesos de corte de cabello.
    21. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    22. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de corte de cabello: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de corte de cabello.
    23. Primeros auxilios aplicados a los procesos de corte de cabello.
  1. Control de calidad de los procesos de corte del cabello.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de corte del cabello.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de corte de cabello.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de corte de cabello.
    4. Técnicas de resolución de quejas en los procesos de corte de cabello.
-UF0535-Cuidado de Barba y Bigote Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y el profesional, adecuadas para las técnicas de cuidado de barba y bigote.
    1. CE 1.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 1.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 1.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de cuidado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  2. C2 Analizar las características del pelo de la barba y el bigote y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo de rasurado más idóneos.
    1. CE 2.1 Describir las características personales tanto del pelo como de la piel que tienen influencia en el cuidado de barba y bigote y marcar en un gráfico su situación.
    2. CE 2.2 Describir las tendencias de moda del rasurado de barba y bigote y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    3. CE 2.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar el tipo de rasurado de barba y bigote: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    4. CE 2.4 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    5. CE 2.5 Definir las características de las formas o tipos de arreglo de barba y bigote.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización del cuidado de barba y bigote, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de cuidado de barba y bigote.
    2. CE 3.2 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el rasurado de la barba y bigote.
    3. CE 3.3 Explicar el proceso del cuidado de la barba y bigote y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas.
    4. CE 3.4 En un supuesto práctico de cuidado de barba y bigote seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  4. C4 Adaptar protocolos de técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote en condiciones de seguridad e higiene a las característica del cliente y realizar con habilidad y destreza dichas técnicas.
    1. CE 4.1 Explicar la estructura, fisiología y alteraciones más frecuentes de la piel pilosa del rostro.
    2. CE 4.2 Describir las alteraciones patológicas de la piel del rostro que aconsejen derivar al cliente a un especialista.
    3. CE 4.3 Elegir el acabado que se quiere conseguir según las características y demandas del cliente.
    4. CE 4.4 Describir los diferentes pasos a seguir en el cuidado de la barba y el bigote.
    5. CE 4.5 En un supuesto práctico de adaptación del cuidado y rasurado de barba y bigote a una persona debidamente caracterizada, considerar: - La morfología del rostro y los remolinos. - Patologías de la piel pilosa. - Preparación del pelo y la piel para el rasurado. - El orden del arreglo.
    6. CE 4.6 Relacionar las técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote con las posiciones anatómicas adecuadas para su realización y con las medidas de seguridad e higiene que deben adoptarse para proteger al cliente.
    7. CE 4.7 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del pelo para el arreglo.
    8. CE 4.8 En casos prácticos de aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Preparar los útiles de corte y auxiliares para arreglo y rasurado de barba y bigote, comprobando su buen funcionamiento y que cumplen las condiciones higiénico sanitarias para su utilización. - Acomodar al cliente en la posición anatómica correcta y protegerle para la aplicación de estas técnicas. - Aplicar los productos cosméticos pre-afeitado, para el afeitado y post-afeitado, en función del tipo de piel y barba y de los requerimientos de la técnica. - Arreglar o rasurar la barba y el bigote del cliente, en función de sus características anatómicas, de la morfología de su rostro y de la dirección de implantación del pelo. - Aplicar las maniobras de masaje facial en función de los requerimientos técnicos y efectos que se deseen obtener. - Aplicar los primeros auxilios o solicitud de traslados a un centro sanitario, en casos de accidente, en las condiciones adecuadas.
    9. CE 4.9 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
    10. CE 4.10 Definir los criterios que aconsejan en qué casos deben aplicarse primeros auxilios en el salón de peluquería o avisar a los servicios médicos, remitir a un cliente a un centro sanitario y explicar las actuaciones que se deben realizar en cada situación.
    11. CE 4.11 En un supuesto práctico de accidente en un proceso de rasurado o arreglo de barba y bigote: - Identificar signos y síntomas de reacciones adversas a los productos cosméticos utilizados. - Explicar las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y síntomas anteriormente identificados. - Explicar las precauciones y las medidas de primeros auxilios que han de aplicarse cuando se produce un corte por accidente o una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.
  5. C5 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cuidados de barba y bigote, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto.
    1. CE 5.1 Analizar el resultado final del cuidado de barba y bigote, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 5.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 5.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote.
    4. CE 5.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 5.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
Contenidos:
  1. Estudio de las características y de la morfología del cliente.
    1. La morfología, el nacimiento del pelo y los remolinos.
    2. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones: - Morfología del rostro. Proporciones y geometría. - Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello. - Estudio del perfil. - Características corporales: * Tipos de complexión
    3. Alteraciones estéticas relacionadas con las técnicas.
  1. Selección y preparación de herramientas y cosmética para el cuidado de barba y bigote.
    1. Herramientas específicas para el cuidado de barba y bigote: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    3. Cosméticos específicos para el cuidado de barba y bigote: - Cosméticos emolientes. - Calmantes - Antisépticos - Desinfectantes - Cicatrizantes
  1. Aplicación de técnicas para el arreglo de barba y bigote.
    1. Preparación del pelo y la piel para el rasurado.
    2. Cuidados de higiene pre y post afeitado.
    3. Indicaciones y precauciones a observar.
    4. Técnicas con las tijeras: - Cuadrada o recta. - Desfilado. - Entresacado o descargado. - Despuntado. - Dentado.
    5. Técnicas con la navaja: - Desfilado profundo. - Desfilado. - Raspado. - Otras. - Manejo de la navaja: posición abierta, acción de cortar; posición de la navaja cerrada, acción de peinar.
    6. Técnicas y manejo de la maquinilla: - Sentido del corte. - Perfilado de contornos. - Corte de longitudes. - Otras.
    7. Rasurado con cuchilla.
    8. Adaptación de protocolos de servicios de arreglo de barba y bigote.
    9. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    10. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de arreglo de barba y bigote: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de arreglo de barba y bigote.
    11. Primeros auxilios aplicados al arreglo de barba y bigote.
  1. Control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de arreglo de barba y bigote.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de cuidado de barba y bigote.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote
    4. Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
    1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.
    2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.
    3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias: ? Identificación del operador de referencia. ? Organización de las llamadas en función del número, tipo y prioridad de acuerdo a un protocolo. ? Protocolos y pautas de actuación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
    1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.
    2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda: ? Tipos de presentación. ? Tipos y duración de la conversación. ? Métodos para dirigir la conversación. ? Tipos de despedida.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
    1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.
    2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.
    3. Tipos de informes.
    4. Sistemática para la elaboración de un informe: ? Recopilación de la información necesaria para la elaboración del informe ? Estructuración del informe ? Redacción del informe ? Presentación del informe al profesional competente.
MF0351_2-Corte de Cabello y Técnicas Complementarias Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 120 h
Contenidos:
-UF0534-Corte del Cabello Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y del profesional, adecuadas para las técnicas de corte del cabello.
    1. CE 1.1 En casos prácticos de realización de técnicas de cambio de la longitud del cabello: - Determinar el esquema de la longitud del cabello que va a servir de base al corte. - Elegir la situación y longitud de la »mecha guía«, en función del estilo y longitud que se desee obtener. - Manejar con destreza las herramientas de corte y auxiliares durante la realización de las diferentes técnicas. - Integrar y realizar secuencialmente las técnicas de corte y de acabado del cabello para obtener el resultado deseado. - Eliminar con los útiles y productos idóneos los restos de cabello cortado, una vez finalizada la ejecución técnica. - Explicar, una vez realizado el corte de cabello, la forma en la que este debe ser secado para obtener el resultado pretendido. - Mantener los medios técnicos y productos necesarios y auxiliares para el corte de cabello, en perfectas condiciones higiénico-sanitarias para su uso.
    2. CE 1.2 Explicar los accidentes que se producen con más frecuencia en la aplicación de técnicas de corte de cabello, relacionándolos con las causas que los provocan así como las medidas preventivas que se deben tomar.
  2. C2 Analizar las características del cabello, cuero cabelludo y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo del corte de cabello más idóneos.
    1. CE 2.1 Analizar el resultado final del cambio de longitud y estilo del cabello, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 2.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 2.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de corte del cabello.
    4. CE 2.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de corte de cabello: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 2.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización de cambios en la longitud del cabello, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 3.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 3.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de corte del cabello, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  4. C4 Adaptar el protocolo del proceso del corte de cabello y sus fases identificando los medios técnicos, los materiales y los productos necesarios en cada una de ellas.
    1. CE 4.1 Clasificar los diferentes tipos de cabellos según su forma, grosor, cantidad, estado y tipo de emulsión epicutánea.
    2. CE 4.2 Describir las características personales que tienen influencia en el corte y marcar en un gráfico su situación.
    3. CE 4.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, describir la relación entre la longitud y los volúmenes del cabello con las características físicas como: - Tamaño y forma de la cabeza. - Morfología del rostro. - Longitud del cuello. - Altura.
    4. CE 4.4 Describir las tendencias de moda del corte de cabello y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    5. CE 4.5 Asesorar al cliente en la selección de los estilos teniendo en cuenta sus características, necesidades personales, laborales, sociales y su imagen integral.
    6. CE 4.6 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar los volúmenes y la longitud del cabello según el: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    7. CE 4.7 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    8. CE 4.8 Definir las características de las formas o tipos de corte básicos denominados en su caída natural compacto; y fuera de su caída natural: degradado, en capas progresivas, en capas uniformes, otras, que solas o asociadas permiten realizar los diferentes estilos de corte.
  5. C5 Realizar las diferentes técnicas y estilos de corte de cabello de acuerdo a las características y demandas del cliente y respetando las normas de seguridad e higiene necesarias en el proceso.
    1. CE 5.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de corte del cabello.
    2. CE 5.2 Explicar el proceso del corte y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas en la longitud, volumen y textura del cabello.
    3. CE 5.3 En un supuesto práctico de corte de cabello seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  6. C6 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cambios de estilo de corte del cabello, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto
    1. CE 6.1 Explicar las características personales que no se pueden cambiar y que tienen influencia en el corte
    2. CE 6.2 En un supuesto práctico de adaptación de un corte a una persona debidamente caracterizada, seleccionar: - Las secciones. - Las líneas. - El esquema de proyección espacial de longitudes. - El patrón de longitud de la mecha guía. - El tipo y dirección de la mecha o mechas guía. - El ángulo de proyección de las mechas. - El orden del corte.
    3. CE 6.3 Definir las formas básicas o tipos de corte: compacta, en capas degradadas, en capas incrementadas y en capas uniformes, que solas o asociadas permiten realizar diferentes estilos de corte de cabello.
    4. CE 6.4 Elaborar fichas que recojan las fases del corte, las herramientas, materiales y productos que se utilizan en cada una de ellas.
    5. CE 6.5 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del cabello para el corte.
    6. CE 6.6 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el corte de cabello.
Contenidos:
  1. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones para el corte.
    1. Morfología del rostro.
    2. Proporciones y geometría.
    3. Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
    4. Estudio del perfil.
    5. Características corporales.
    6. Tipos de complexión.
    7. Estructura, fisiología y patología de la piel pilosa masculina.
    8. Alteraciones estéticas.
  1. Conceptos anatomo-fisiológicos del órgano cutáneo y sus anexos de interés para el corte.
    1. Características físicas: - Tipos de cuero cabelludo. - Tipo de cabellos. - Crecimiento del cabello.
    2. Características de implantación, distribución y densidad del pelo. - Remolinos, inclinación, otros.
    3. Alteraciones del cabello de influencia en el corte.
  1. Preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello.
    1. Disposición del cabello.
    2. Grado de humedad.
    3. Cosméticos específicos.
    4. Separaciones del cabello.
    5. Zonas de trabajo o secciones: superior, laterales, posterior.
    6. Particiones.
    7. Líneas: de división.
    8. Tipo de cabello.
    9. Caída natural.
    10. Distribución.
    11. Densidad.
    12. Ángulo de nacimiento.
    13. Línea de nacimiento o implantación del cabello: frente, laterales y nuca
    14. Dirección de crecimiento: remolinos.
  1. Herramientas y cosmética para el corte del cabello.
    1. Herramientas específicas para el corte de cabello: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Útiles: pulverizadores, recipientes, cepillos, pinzas separadoras del cabello, cepillos para la ropa y para la piel, otros.
    3. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    4. Cosméticos específicos para el corte.
    5. Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes.
  1. Aplicación de técnicas para el corte de cabello.
    1. Adaptación de protocolos de corte de cabello.
    2. División en secciones para la realización del corte.
    3. Líneas y su dirección: de corte, de contorno; horizontales, verticales, oblicuas o diagonales.
    4. Patrón de medida de longitud de la mecha guía.
    5. Mecha-guía: tipos y direcciones.
    6. Ángulo de inclinación o proyección de la mecha a cortar.
    7. Disposición.
    8. Peso.
    9. Proporciones.
    10. Características de las formas o tipos básicos del corte de cabello: - En su caída natural o cortes compactos. - Fuera de su caída natural: cortes degradados, en capas progresivas, en capas igualadas, asociación de las diferentes formas.
    11. Análisis de las diferentes formas o tipos de corte.
    12. Representación gráfica de las proyecciones espaciales de las longitudes del cabello en los diferentes tipos de cortes.
    13. Tipos de cortes de cabello y su ejecución: - Corte de cabello básico con tijera. - Corte corto actual con tijera. - Corte de capas con tijera. - Corte de caballero básico con tijera. - Cortes actuales con tijera de entresacar. - Cortes actuales con capas y desfilados con navaja y tijera de entresacar. - Corte de caballero con tijera y maquinilla. - Cortes actuales de caballero con tijera. - Otros.
    14. Técnicas según el tipo de cabello y las características y necesidades del cliente.
    15. Elementos del diseño.
    16. Técnicas coordinadas: corte/color, precorte/forma/color, corte/forma/color.
    17. Diferentes estilos a través del acabado.
    18. Efectos de los distintos estilos de corte de cabello sobre los diferentes tipos de rostros según su morfología.
    19. Selección del estilo. - La comunicación con el cliente.
    20. Adaptación de protocolos de procesos de corte de cabello.
    21. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    22. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de corte de cabello: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de corte de cabello.
    23. Primeros auxilios aplicados a los procesos de corte de cabello.
  1. Control de calidad de los procesos de corte del cabello.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de corte del cabello.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de corte de cabello.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de corte de cabello.
    4. Técnicas de resolución de quejas en los procesos de corte de cabello.
-UF0535-Cuidado de Barba y Bigote Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y el profesional, adecuadas para las técnicas de cuidado de barba y bigote.
    1. CE 1.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 1.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 1.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de cuidado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  2. C2 Analizar las características del pelo de la barba y el bigote y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo de rasurado más idóneos.
    1. CE 2.1 Describir las características personales tanto del pelo como de la piel que tienen influencia en el cuidado de barba y bigote y marcar en un gráfico su situación.
    2. CE 2.2 Describir las tendencias de moda del rasurado de barba y bigote y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    3. CE 2.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar el tipo de rasurado de barba y bigote: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    4. CE 2.4 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    5. CE 2.5 Definir las características de las formas o tipos de arreglo de barba y bigote.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización del cuidado de barba y bigote, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de cuidado de barba y bigote.
    2. CE 3.2 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el rasurado de la barba y bigote.
    3. CE 3.3 Explicar el proceso del cuidado de la barba y bigote y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas.
    4. CE 3.4 En un supuesto práctico de cuidado de barba y bigote seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  4. C4 Adaptar protocolos de técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote en condiciones de seguridad e higiene a las característica del cliente y realizar con habilidad y destreza dichas técnicas.
    1. CE 4.1 Explicar la estructura, fisiología y alteraciones más frecuentes de la piel pilosa del rostro.
    2. CE 4.2 Describir las alteraciones patológicas de la piel del rostro que aconsejen derivar al cliente a un especialista.
    3. CE 4.3 Elegir el acabado que se quiere conseguir según las características y demandas del cliente.
    4. CE 4.4 Describir los diferentes pasos a seguir en el cuidado de la barba y el bigote.
    5. CE 4.5 En un supuesto práctico de adaptación del cuidado y rasurado de barba y bigote a una persona debidamente caracterizada, considerar: - La morfología del rostro y los remolinos. - Patologías de la piel pilosa. - Preparación del pelo y la piel para el rasurado. - El orden del arreglo.
    6. CE 4.6 Relacionar las técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote con las posiciones anatómicas adecuadas para su realización y con las medidas de seguridad e higiene que deben adoptarse para proteger al cliente.
    7. CE 4.7 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del pelo para el arreglo.
    8. CE 4.8 En casos prácticos de aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Preparar los útiles de corte y auxiliares para arreglo y rasurado de barba y bigote, comprobando su buen funcionamiento y que cumplen las condiciones higiénico sanitarias para su utilización. - Acomodar al cliente en la posición anatómica correcta y protegerle para la aplicación de estas técnicas. - Aplicar los productos cosméticos pre-afeitado, para el afeitado y post-afeitado, en función del tipo de piel y barba y de los requerimientos de la técnica. - Arreglar o rasurar la barba y el bigote del cliente, en función de sus características anatómicas, de la morfología de su rostro y de la dirección de implantación del pelo. - Aplicar las maniobras de masaje facial en función de los requerimientos técnicos y efectos que se deseen obtener. - Aplicar los primeros auxilios o solicitud de traslados a un centro sanitario, en casos de accidente, en las condiciones adecuadas.
    9. CE 4.9 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
    10. CE 4.10 Definir los criterios que aconsejan en qué casos deben aplicarse primeros auxilios en el salón de peluquería o avisar a los servicios médicos, remitir a un cliente a un centro sanitario y explicar las actuaciones que se deben realizar en cada situación.
    11. CE 4.11 En un supuesto práctico de accidente en un proceso de rasurado o arreglo de barba y bigote: - Identificar signos y síntomas de reacciones adversas a los productos cosméticos utilizados. - Explicar las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y síntomas anteriormente identificados. - Explicar las precauciones y las medidas de primeros auxilios que han de aplicarse cuando se produce un corte por accidente o una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.
  5. C5 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cuidados de barba y bigote, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto.
    1. CE 5.1 Analizar el resultado final del cuidado de barba y bigote, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 5.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 5.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote.
    4. CE 5.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 5.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
Contenidos:
  1. Estudio de las características y de la morfología del cliente.
    1. La morfología, el nacimiento del pelo y los remolinos.
    2. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones: - Morfología del rostro. Proporciones y geometría. - Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello. - Estudio del perfil. - Características corporales: * Tipos de complexión
    3. Alteraciones estéticas relacionadas con las técnicas.
  1. Selección y preparación de herramientas y cosmética para el cuidado de barba y bigote.
    1. Herramientas específicas para el cuidado de barba y bigote: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    3. Cosméticos específicos para el cuidado de barba y bigote: - Cosméticos emolientes. - Calmantes - Antisépticos - Desinfectantes - Cicatrizantes
  1. Aplicación de técnicas para el arreglo de barba y bigote.
    1. Preparación del pelo y la piel para el rasurado.
    2. Cuidados de higiene pre y post afeitado.
    3. Indicaciones y precauciones a observar.
    4. Técnicas con las tijeras: - Cuadrada o recta. - Desfilado. - Entresacado o descargado. - Despuntado. - Dentado.
    5. Técnicas con la navaja: - Desfilado profundo. - Desfilado. - Raspado. - Otras. - Manejo de la navaja: posición abierta, acción de cortar; posición de la navaja cerrada, acción de peinar.
    6. Técnicas y manejo de la maquinilla: - Sentido del corte. - Perfilado de contornos. - Corte de longitudes. - Otras.
    7. Rasurado con cuchilla.
    8. Adaptación de protocolos de servicios de arreglo de barba y bigote.
    9. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    10. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de arreglo de barba y bigote: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de arreglo de barba y bigote.
    11. Primeros auxilios aplicados al arreglo de barba y bigote.
  1. Control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de arreglo de barba y bigote.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de cuidado de barba y bigote.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote
    4. Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
    1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.
    2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.
    3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias: ? Identificación del operador de referencia. ? Organización de las llamadas en función del número, tipo y prioridad de acuerdo a un protocolo. ? Protocolos y pautas de actuación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
    1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.
    2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda: ? Tipos de presentación. ? Tipos y duración de la conversación. ? Métodos para dirigir la conversación. ? Tipos de despedida.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
    1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.
    2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.
    3. Tipos de informes.
    4. Sistemática para la elaboración de un informe: ? Recopilación de la información necesaria para la elaboración del informe ? Estructuración del informe ? Redacción del informe ? Presentación del informe al profesional competente.
MF0351_2-Corte de Cabello y Técnicas Complementarias Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 120 h
Contenidos:
-UF0534-Corte del Cabello Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y del profesional, adecuadas para las técnicas de corte del cabello.
    1. CE 1.1 En casos prácticos de realización de técnicas de cambio de la longitud del cabello: - Determinar el esquema de la longitud del cabello que va a servir de base al corte. - Elegir la situación y longitud de la »mecha guía«, en función del estilo y longitud que se desee obtener. - Manejar con destreza las herramientas de corte y auxiliares durante la realización de las diferentes técnicas. - Integrar y realizar secuencialmente las técnicas de corte y de acabado del cabello para obtener el resultado deseado. - Eliminar con los útiles y productos idóneos los restos de cabello cortado, una vez finalizada la ejecución técnica. - Explicar, una vez realizado el corte de cabello, la forma en la que este debe ser secado para obtener el resultado pretendido. - Mantener los medios técnicos y productos necesarios y auxiliares para el corte de cabello, en perfectas condiciones higiénico-sanitarias para su uso.
    2. CE 1.2 Explicar los accidentes que se producen con más frecuencia en la aplicación de técnicas de corte de cabello, relacionándolos con las causas que los provocan así como las medidas preventivas que se deben tomar.
  2. C2 Analizar las características del cabello, cuero cabelludo y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo del corte de cabello más idóneos.
    1. CE 2.1 Analizar el resultado final del cambio de longitud y estilo del cabello, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 2.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 2.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de corte del cabello.
    4. CE 2.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de corte de cabello: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 2.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización de cambios en la longitud del cabello, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 3.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 3.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de corte del cabello, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  4. C4 Adaptar el protocolo del proceso del corte de cabello y sus fases identificando los medios técnicos, los materiales y los productos necesarios en cada una de ellas.
    1. CE 4.1 Clasificar los diferentes tipos de cabellos según su forma, grosor, cantidad, estado y tipo de emulsión epicutánea.
    2. CE 4.2 Describir las características personales que tienen influencia en el corte y marcar en un gráfico su situación.
    3. CE 4.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, describir la relación entre la longitud y los volúmenes del cabello con las características físicas como: - Tamaño y forma de la cabeza. - Morfología del rostro. - Longitud del cuello. - Altura.
    4. CE 4.4 Describir las tendencias de moda del corte de cabello y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    5. CE 4.5 Asesorar al cliente en la selección de los estilos teniendo en cuenta sus características, necesidades personales, laborales, sociales y su imagen integral.
    6. CE 4.6 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar los volúmenes y la longitud del cabello según el: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    7. CE 4.7 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    8. CE 4.8 Definir las características de las formas o tipos de corte básicos denominados en su caída natural compacto; y fuera de su caída natural: degradado, en capas progresivas, en capas uniformes, otras, que solas o asociadas permiten realizar los diferentes estilos de corte.
  5. C5 Realizar las diferentes técnicas y estilos de corte de cabello de acuerdo a las características y demandas del cliente y respetando las normas de seguridad e higiene necesarias en el proceso.
    1. CE 5.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de corte del cabello.
    2. CE 5.2 Explicar el proceso del corte y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas en la longitud, volumen y textura del cabello.
    3. CE 5.3 En un supuesto práctico de corte de cabello seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  6. C6 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cambios de estilo de corte del cabello, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto
    1. CE 6.1 Explicar las características personales que no se pueden cambiar y que tienen influencia en el corte
    2. CE 6.2 En un supuesto práctico de adaptación de un corte a una persona debidamente caracterizada, seleccionar: - Las secciones. - Las líneas. - El esquema de proyección espacial de longitudes. - El patrón de longitud de la mecha guía. - El tipo y dirección de la mecha o mechas guía. - El ángulo de proyección de las mechas. - El orden del corte.
    3. CE 6.3 Definir las formas básicas o tipos de corte: compacta, en capas degradadas, en capas incrementadas y en capas uniformes, que solas o asociadas permiten realizar diferentes estilos de corte de cabello.
    4. CE 6.4 Elaborar fichas que recojan las fases del corte, las herramientas, materiales y productos que se utilizan en cada una de ellas.
    5. CE 6.5 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del cabello para el corte.
    6. CE 6.6 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el corte de cabello.
Contenidos:
  1. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones para el corte.
    1. Morfología del rostro.
    2. Proporciones y geometría.
    3. Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
    4. Estudio del perfil.
    5. Características corporales.
    6. Tipos de complexión.
    7. Estructura, fisiología y patología de la piel pilosa masculina.
    8. Alteraciones estéticas.
  1. Conceptos anatomo-fisiológicos del órgano cutáneo y sus anexos de interés para el corte.
    1. Características físicas: - Tipos de cuero cabelludo. - Tipo de cabellos. - Crecimiento del cabello.
    2. Características de implantación, distribución y densidad del pelo. - Remolinos, inclinación, otros.
    3. Alteraciones del cabello de influencia en el corte.
  1. Preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello.
    1. Disposición del cabello.
    2. Grado de humedad.
    3. Cosméticos específicos.
    4. Separaciones del cabello.
    5. Zonas de trabajo o secciones: superior, laterales, posterior.
    6. Particiones.
    7. Líneas: de división.
    8. Tipo de cabello.
    9. Caída natural.
    10. Distribución.
    11. Densidad.
    12. Ángulo de nacimiento.
    13. Línea de nacimiento o implantación del cabello: frente, laterales y nuca
    14. Dirección de crecimiento: remolinos.
  1. Herramientas y cosmética para el corte del cabello.
    1. Herramientas específicas para el corte de cabello: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Útiles: pulverizadores, recipientes, cepillos, pinzas separadoras del cabello, cepillos para la ropa y para la piel, otros.
    3. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    4. Cosméticos específicos para el corte.
    5. Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes.
  1. Aplicación de técnicas para el corte de cabello.
    1. Adaptación de protocolos de corte de cabello.
    2. División en secciones para la realización del corte.
    3. Líneas y su dirección: de corte, de contorno; horizontales, verticales, oblicuas o diagonales.
    4. Patrón de medida de longitud de la mecha guía.
    5. Mecha-guía: tipos y direcciones.
    6. Ángulo de inclinación o proyección de la mecha a cortar.
    7. Disposición.
    8. Peso.
    9. Proporciones.
    10. Características de las formas o tipos básicos del corte de cabello: - En su caída natural o cortes compactos. - Fuera de su caída natural: cortes degradados, en capas progresivas, en capas igualadas, asociación de las diferentes formas.
    11. Análisis de las diferentes formas o tipos de corte.
    12. Representación gráfica de las proyecciones espaciales de las longitudes del cabello en los diferentes tipos de cortes.
    13. Tipos de cortes de cabello y su ejecución: - Corte de cabello básico con tijera. - Corte corto actual con tijera. - Corte de capas con tijera. - Corte de caballero básico con tijera. - Cortes actuales con tijera de entresacar. - Cortes actuales con capas y desfilados con navaja y tijera de entresacar. - Corte de caballero con tijera y maquinilla. - Cortes actuales de caballero con tijera. - Otros.
    14. Técnicas según el tipo de cabello y las características y necesidades del cliente.
    15. Elementos del diseño.
    16. Técnicas coordinadas: corte/color, precorte/forma/color, corte/forma/color.
    17. Diferentes estilos a través del acabado.
    18. Efectos de los distintos estilos de corte de cabello sobre los diferentes tipos de rostros según su morfología.
    19. Selección del estilo. - La comunicación con el cliente.
    20. Adaptación de protocolos de procesos de corte de cabello.
    21. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    22. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de corte de cabello: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de corte de cabello.
    23. Primeros auxilios aplicados a los procesos de corte de cabello.
  1. Control de calidad de los procesos de corte del cabello.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de corte del cabello.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de corte de cabello.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de corte de cabello.
    4. Técnicas de resolución de quejas en los procesos de corte de cabello.
-UF0535-Cuidado de Barba y Bigote Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y el profesional, adecuadas para las técnicas de cuidado de barba y bigote.
    1. CE 1.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 1.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 1.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de cuidado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  2. C2 Analizar las características del pelo de la barba y el bigote y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo de rasurado más idóneos.
    1. CE 2.1 Describir las características personales tanto del pelo como de la piel que tienen influencia en el cuidado de barba y bigote y marcar en un gráfico su situación.
    2. CE 2.2 Describir las tendencias de moda del rasurado de barba y bigote y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    3. CE 2.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar el tipo de rasurado de barba y bigote: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    4. CE 2.4 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    5. CE 2.5 Definir las características de las formas o tipos de arreglo de barba y bigote.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización del cuidado de barba y bigote, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de cuidado de barba y bigote.
    2. CE 3.2 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el rasurado de la barba y bigote.
    3. CE 3.3 Explicar el proceso del cuidado de la barba y bigote y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas.
    4. CE 3.4 En un supuesto práctico de cuidado de barba y bigote seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  4. C4 Adaptar protocolos de técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote en condiciones de seguridad e higiene a las característica del cliente y realizar con habilidad y destreza dichas técnicas.
    1. CE 4.1 Explicar la estructura, fisiología y alteraciones más frecuentes de la piel pilosa del rostro.
    2. CE 4.2 Describir las alteraciones patológicas de la piel del rostro que aconsejen derivar al cliente a un especialista.
    3. CE 4.3 Elegir el acabado que se quiere conseguir según las características y demandas del cliente.
    4. CE 4.4 Describir los diferentes pasos a seguir en el cuidado de la barba y el bigote.
    5. CE 4.5 En un supuesto práctico de adaptación del cuidado y rasurado de barba y bigote a una persona debidamente caracterizada, considerar: - La morfología del rostro y los remolinos. - Patologías de la piel pilosa. - Preparación del pelo y la piel para el rasurado. - El orden del arreglo.
    6. CE 4.6 Relacionar las técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote con las posiciones anatómicas adecuadas para su realización y con las medidas de seguridad e higiene que deben adoptarse para proteger al cliente.
    7. CE 4.7 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del pelo para el arreglo.
    8. CE 4.8 En casos prácticos de aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Preparar los útiles de corte y auxiliares para arreglo y rasurado de barba y bigote, comprobando su buen funcionamiento y que cumplen las condiciones higiénico sanitarias para su utilización. - Acomodar al cliente en la posición anatómica correcta y protegerle para la aplicación de estas técnicas. - Aplicar los productos cosméticos pre-afeitado, para el afeitado y post-afeitado, en función del tipo de piel y barba y de los requerimientos de la técnica. - Arreglar o rasurar la barba y el bigote del cliente, en función de sus características anatómicas, de la morfología de su rostro y de la dirección de implantación del pelo. - Aplicar las maniobras de masaje facial en función de los requerimientos técnicos y efectos que se deseen obtener. - Aplicar los primeros auxilios o solicitud de traslados a un centro sanitario, en casos de accidente, en las condiciones adecuadas.
    9. CE 4.9 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
    10. CE 4.10 Definir los criterios que aconsejan en qué casos deben aplicarse primeros auxilios en el salón de peluquería o avisar a los servicios médicos, remitir a un cliente a un centro sanitario y explicar las actuaciones que se deben realizar en cada situación.
    11. CE 4.11 En un supuesto práctico de accidente en un proceso de rasurado o arreglo de barba y bigote: - Identificar signos y síntomas de reacciones adversas a los productos cosméticos utilizados. - Explicar las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y síntomas anteriormente identificados. - Explicar las precauciones y las medidas de primeros auxilios que han de aplicarse cuando se produce un corte por accidente o una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.
  5. C5 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cuidados de barba y bigote, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto.
    1. CE 5.1 Analizar el resultado final del cuidado de barba y bigote, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 5.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 5.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote.
    4. CE 5.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 5.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
Contenidos:
  1. Estudio de las características y de la morfología del cliente.
    1. La morfología, el nacimiento del pelo y los remolinos.
    2. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones: - Morfología del rostro. Proporciones y geometría. - Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello. - Estudio del perfil. - Características corporales: * Tipos de complexión
    3. Alteraciones estéticas relacionadas con las técnicas.
  1. Selección y preparación de herramientas y cosmética para el cuidado de barba y bigote.
    1. Herramientas específicas para el cuidado de barba y bigote: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    3. Cosméticos específicos para el cuidado de barba y bigote: - Cosméticos emolientes. - Calmantes - Antisépticos - Desinfectantes - Cicatrizantes
  1. Aplicación de técnicas para el arreglo de barba y bigote.
    1. Preparación del pelo y la piel para el rasurado.
    2. Cuidados de higiene pre y post afeitado.
    3. Indicaciones y precauciones a observar.
    4. Técnicas con las tijeras: - Cuadrada o recta. - Desfilado. - Entresacado o descargado. - Despuntado. - Dentado.
    5. Técnicas con la navaja: - Desfilado profundo. - Desfilado. - Raspado. - Otras. - Manejo de la navaja: posición abierta, acción de cortar; posición de la navaja cerrada, acción de peinar.
    6. Técnicas y manejo de la maquinilla: - Sentido del corte. - Perfilado de contornos. - Corte de longitudes. - Otras.
    7. Rasurado con cuchilla.
    8. Adaptación de protocolos de servicios de arreglo de barba y bigote.
    9. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    10. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de arreglo de barba y bigote: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de arreglo de barba y bigote.
    11. Primeros auxilios aplicados al arreglo de barba y bigote.
  1. Control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de arreglo de barba y bigote.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de cuidado de barba y bigote.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote
    4. Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
    1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.
    2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.
    3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias: ? Identificación del operador de referencia. ? Organización de las llamadas en función del número, tipo y prioridad de acuerdo a un protocolo. ? Protocolos y pautas de actuación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
    1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.
    2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda: ? Tipos de presentación. ? Tipos y duración de la conversación. ? Métodos para dirigir la conversación. ? Tipos de despedida.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
    1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.
    2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.
    3. Tipos de informes.
    4. Sistemática para la elaboración de un informe: ? Recopilación de la información necesaria para la elaboración del informe ? Estructuración del informe ? Redacción del informe ? Presentación del informe al profesional competente.
MF0351_2-Corte de Cabello y Técnicas Complementarias Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 120 h
Contenidos:
-UF0534-Corte del Cabello Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y del profesional, adecuadas para las técnicas de corte del cabello.
    1. CE 1.1 En casos prácticos de realización de técnicas de cambio de la longitud del cabello: - Determinar el esquema de la longitud del cabello que va a servir de base al corte. - Elegir la situación y longitud de la »mecha guía«, en función del estilo y longitud que se desee obtener. - Manejar con destreza las herramientas de corte y auxiliares durante la realización de las diferentes técnicas. - Integrar y realizar secuencialmente las técnicas de corte y de acabado del cabello para obtener el resultado deseado. - Eliminar con los útiles y productos idóneos los restos de cabello cortado, una vez finalizada la ejecución técnica. - Explicar, una vez realizado el corte de cabello, la forma en la que este debe ser secado para obtener el resultado pretendido. - Mantener los medios técnicos y productos necesarios y auxiliares para el corte de cabello, en perfectas condiciones higiénico-sanitarias para su uso.
    2. CE 1.2 Explicar los accidentes que se producen con más frecuencia en la aplicación de técnicas de corte de cabello, relacionándolos con las causas que los provocan así como las medidas preventivas que se deben tomar.
  2. C2 Analizar las características del cabello, cuero cabelludo y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo del corte de cabello más idóneos.
    1. CE 2.1 Analizar el resultado final del cambio de longitud y estilo del cabello, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 2.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 2.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de corte del cabello.
    4. CE 2.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de corte de cabello: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 2.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización de cambios en la longitud del cabello, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 3.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 3.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de corte del cabello, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  4. C4 Adaptar el protocolo del proceso del corte de cabello y sus fases identificando los medios técnicos, los materiales y los productos necesarios en cada una de ellas.
    1. CE 4.1 Clasificar los diferentes tipos de cabellos según su forma, grosor, cantidad, estado y tipo de emulsión epicutánea.
    2. CE 4.2 Describir las características personales que tienen influencia en el corte y marcar en un gráfico su situación.
    3. CE 4.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, describir la relación entre la longitud y los volúmenes del cabello con las características físicas como: - Tamaño y forma de la cabeza. - Morfología del rostro. - Longitud del cuello. - Altura.
    4. CE 4.4 Describir las tendencias de moda del corte de cabello y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    5. CE 4.5 Asesorar al cliente en la selección de los estilos teniendo en cuenta sus características, necesidades personales, laborales, sociales y su imagen integral.
    6. CE 4.6 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar los volúmenes y la longitud del cabello según el: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    7. CE 4.7 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    8. CE 4.8 Definir las características de las formas o tipos de corte básicos denominados en su caída natural compacto; y fuera de su caída natural: degradado, en capas progresivas, en capas uniformes, otras, que solas o asociadas permiten realizar los diferentes estilos de corte.
  5. C5 Realizar las diferentes técnicas y estilos de corte de cabello de acuerdo a las características y demandas del cliente y respetando las normas de seguridad e higiene necesarias en el proceso.
    1. CE 5.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de corte del cabello.
    2. CE 5.2 Explicar el proceso del corte y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas en la longitud, volumen y textura del cabello.
    3. CE 5.3 En un supuesto práctico de corte de cabello seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  6. C6 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cambios de estilo de corte del cabello, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto
    1. CE 6.1 Explicar las características personales que no se pueden cambiar y que tienen influencia en el corte
    2. CE 6.2 En un supuesto práctico de adaptación de un corte a una persona debidamente caracterizada, seleccionar: - Las secciones. - Las líneas. - El esquema de proyección espacial de longitudes. - El patrón de longitud de la mecha guía. - El tipo y dirección de la mecha o mechas guía. - El ángulo de proyección de las mechas. - El orden del corte.
    3. CE 6.3 Definir las formas básicas o tipos de corte: compacta, en capas degradadas, en capas incrementadas y en capas uniformes, que solas o asociadas permiten realizar diferentes estilos de corte de cabello.
    4. CE 6.4 Elaborar fichas que recojan las fases del corte, las herramientas, materiales y productos que se utilizan en cada una de ellas.
    5. CE 6.5 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del cabello para el corte.
    6. CE 6.6 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el corte de cabello.
Contenidos:
  1. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones para el corte.
    1. Morfología del rostro.
    2. Proporciones y geometría.
    3. Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
    4. Estudio del perfil.
    5. Características corporales.
    6. Tipos de complexión.
    7. Estructura, fisiología y patología de la piel pilosa masculina.
    8. Alteraciones estéticas.
  1. Conceptos anatomo-fisiológicos del órgano cutáneo y sus anexos de interés para el corte.
    1. Características físicas: - Tipos de cuero cabelludo. - Tipo de cabellos. - Crecimiento del cabello.
    2. Características de implantación, distribución y densidad del pelo. - Remolinos, inclinación, otros.
    3. Alteraciones del cabello de influencia en el corte.
  1. Preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello.
    1. Disposición del cabello.
    2. Grado de humedad.
    3. Cosméticos específicos.
    4. Separaciones del cabello.
    5. Zonas de trabajo o secciones: superior, laterales, posterior.
    6. Particiones.
    7. Líneas: de división.
    8. Tipo de cabello.
    9. Caída natural.
    10. Distribución.
    11. Densidad.
    12. Ángulo de nacimiento.
    13. Línea de nacimiento o implantación del cabello: frente, laterales y nuca
    14. Dirección de crecimiento: remolinos.
  1. Herramientas y cosmética para el corte del cabello.
    1. Herramientas específicas para el corte de cabello: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Útiles: pulverizadores, recipientes, cepillos, pinzas separadoras del cabello, cepillos para la ropa y para la piel, otros.
    3. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    4. Cosméticos específicos para el corte.
    5. Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes.
  1. Aplicación de técnicas para el corte de cabello.
    1. Adaptación de protocolos de corte de cabello.
    2. División en secciones para la realización del corte.
    3. Líneas y su dirección: de corte, de contorno; horizontales, verticales, oblicuas o diagonales.
    4. Patrón de medida de longitud de la mecha guía.
    5. Mecha-guía: tipos y direcciones.
    6. Ángulo de inclinación o proyección de la mecha a cortar.
    7. Disposición.
    8. Peso.
    9. Proporciones.
    10. Características de las formas o tipos básicos del corte de cabello: - En su caída natural o cortes compactos. - Fuera de su caída natural: cortes degradados, en capas progresivas, en capas igualadas, asociación de las diferentes formas.
    11. Análisis de las diferentes formas o tipos de corte.
    12. Representación gráfica de las proyecciones espaciales de las longitudes del cabello en los diferentes tipos de cortes.
    13. Tipos de cortes de cabello y su ejecución: - Corte de cabello básico con tijera. - Corte corto actual con tijera. - Corte de capas con tijera. - Corte de caballero básico con tijera. - Cortes actuales con tijera de entresacar. - Cortes actuales con capas y desfilados con navaja y tijera de entresacar. - Corte de caballero con tijera y maquinilla. - Cortes actuales de caballero con tijera. - Otros.
    14. Técnicas según el tipo de cabello y las características y necesidades del cliente.
    15. Elementos del diseño.
    16. Técnicas coordinadas: corte/color, precorte/forma/color, corte/forma/color.
    17. Diferentes estilos a través del acabado.
    18. Efectos de los distintos estilos de corte de cabello sobre los diferentes tipos de rostros según su morfología.
    19. Selección del estilo. - La comunicación con el cliente.
    20. Adaptación de protocolos de procesos de corte de cabello.
    21. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    22. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de corte de cabello: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de corte de cabello.
    23. Primeros auxilios aplicados a los procesos de corte de cabello.
  1. Control de calidad de los procesos de corte del cabello.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de corte del cabello.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de corte de cabello.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de corte de cabello.
    4. Técnicas de resolución de quejas en los procesos de corte de cabello.
-UF0535-Cuidado de Barba y Bigote Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y el profesional, adecuadas para las técnicas de cuidado de barba y bigote.
    1. CE 1.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 1.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 1.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de cuidado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  2. C2 Analizar las características del pelo de la barba y el bigote y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo de rasurado más idóneos.
    1. CE 2.1 Describir las características personales tanto del pelo como de la piel que tienen influencia en el cuidado de barba y bigote y marcar en un gráfico su situación.
    2. CE 2.2 Describir las tendencias de moda del rasurado de barba y bigote y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    3. CE 2.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar el tipo de rasurado de barba y bigote: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    4. CE 2.4 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    5. CE 2.5 Definir las características de las formas o tipos de arreglo de barba y bigote.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización del cuidado de barba y bigote, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de cuidado de barba y bigote.
    2. CE 3.2 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el rasurado de la barba y bigote.
    3. CE 3.3 Explicar el proceso del cuidado de la barba y bigote y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas.
    4. CE 3.4 En un supuesto práctico de cuidado de barba y bigote seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  4. C4 Adaptar protocolos de técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote en condiciones de seguridad e higiene a las característica del cliente y realizar con habilidad y destreza dichas técnicas.
    1. CE 4.1 Explicar la estructura, fisiología y alteraciones más frecuentes de la piel pilosa del rostro.
    2. CE 4.2 Describir las alteraciones patológicas de la piel del rostro que aconsejen derivar al cliente a un especialista.
    3. CE 4.3 Elegir el acabado que se quiere conseguir según las características y demandas del cliente.
    4. CE 4.4 Describir los diferentes pasos a seguir en el cuidado de la barba y el bigote.
    5. CE 4.5 En un supuesto práctico de adaptación del cuidado y rasurado de barba y bigote a una persona debidamente caracterizada, considerar: - La morfología del rostro y los remolinos. - Patologías de la piel pilosa. - Preparación del pelo y la piel para el rasurado. - El orden del arreglo.
    6. CE 4.6 Relacionar las técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote con las posiciones anatómicas adecuadas para su realización y con las medidas de seguridad e higiene que deben adoptarse para proteger al cliente.
    7. CE 4.7 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del pelo para el arreglo.
    8. CE 4.8 En casos prácticos de aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Preparar los útiles de corte y auxiliares para arreglo y rasurado de barba y bigote, comprobando su buen funcionamiento y que cumplen las condiciones higiénico sanitarias para su utilización. - Acomodar al cliente en la posición anatómica correcta y protegerle para la aplicación de estas técnicas. - Aplicar los productos cosméticos pre-afeitado, para el afeitado y post-afeitado, en función del tipo de piel y barba y de los requerimientos de la técnica. - Arreglar o rasurar la barba y el bigote del cliente, en función de sus características anatómicas, de la morfología de su rostro y de la dirección de implantación del pelo. - Aplicar las maniobras de masaje facial en función de los requerimientos técnicos y efectos que se deseen obtener. - Aplicar los primeros auxilios o solicitud de traslados a un centro sanitario, en casos de accidente, en las condiciones adecuadas.
    9. CE 4.9 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
    10. CE 4.10 Definir los criterios que aconsejan en qué casos deben aplicarse primeros auxilios en el salón de peluquería o avisar a los servicios médicos, remitir a un cliente a un centro sanitario y explicar las actuaciones que se deben realizar en cada situación.
    11. CE 4.11 En un supuesto práctico de accidente en un proceso de rasurado o arreglo de barba y bigote: - Identificar signos y síntomas de reacciones adversas a los productos cosméticos utilizados. - Explicar las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y síntomas anteriormente identificados. - Explicar las precauciones y las medidas de primeros auxilios que han de aplicarse cuando se produce un corte por accidente o una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.
  5. C5 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cuidados de barba y bigote, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto.
    1. CE 5.1 Analizar el resultado final del cuidado de barba y bigote, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 5.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 5.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote.
    4. CE 5.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 5.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
Contenidos:
  1. Estudio de las características y de la morfología del cliente.
    1. La morfología, el nacimiento del pelo y los remolinos.
    2. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones: - Morfología del rostro. Proporciones y geometría. - Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello. - Estudio del perfil. - Características corporales: * Tipos de complexión
    3. Alteraciones estéticas relacionadas con las técnicas.
  1. Selección y preparación de herramientas y cosmética para el cuidado de barba y bigote.
    1. Herramientas específicas para el cuidado de barba y bigote: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    3. Cosméticos específicos para el cuidado de barba y bigote: - Cosméticos emolientes. - Calmantes - Antisépticos - Desinfectantes - Cicatrizantes
  1. Aplicación de técnicas para el arreglo de barba y bigote.
    1. Preparación del pelo y la piel para el rasurado.
    2. Cuidados de higiene pre y post afeitado.
    3. Indicaciones y precauciones a observar.
    4. Técnicas con las tijeras: - Cuadrada o recta. - Desfilado. - Entresacado o descargado. - Despuntado. - Dentado.
    5. Técnicas con la navaja: - Desfilado profundo. - Desfilado. - Raspado. - Otras. - Manejo de la navaja: posición abierta, acción de cortar; posición de la navaja cerrada, acción de peinar.
    6. Técnicas y manejo de la maquinilla: - Sentido del corte. - Perfilado de contornos. - Corte de longitudes. - Otras.
    7. Rasurado con cuchilla.
    8. Adaptación de protocolos de servicios de arreglo de barba y bigote.
    9. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    10. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de arreglo de barba y bigote: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de arreglo de barba y bigote.
    11. Primeros auxilios aplicados al arreglo de barba y bigote.
  1. Control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de arreglo de barba y bigote.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de cuidado de barba y bigote.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote
    4. Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
    1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.
    2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.
    3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias: ? Identificación del operador de referencia. ? Organización de las llamadas en función del número, tipo y prioridad de acuerdo a un protocolo. ? Protocolos y pautas de actuación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
    1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.
    2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda: ? Tipos de presentación. ? Tipos y duración de la conversación. ? Métodos para dirigir la conversación. ? Tipos de despedida.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
    1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.
    2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.
    3. Tipos de informes.
    4. Sistemática para la elaboración de un informe: ? Recopilación de la información necesaria para la elaboración del informe ? Estructuración del informe ? Redacción del informe ? Presentación del informe al profesional competente.
MF0351_2-Corte de Cabello y Técnicas Complementarias Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 120 h
Contenidos:
-UF0534-Corte del Cabello Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y del profesional, adecuadas para las técnicas de corte del cabello.
    1. CE 1.1 En casos prácticos de realización de técnicas de cambio de la longitud del cabello: - Determinar el esquema de la longitud del cabello que va a servir de base al corte. - Elegir la situación y longitud de la »mecha guía«, en función del estilo y longitud que se desee obtener. - Manejar con destreza las herramientas de corte y auxiliares durante la realización de las diferentes técnicas. - Integrar y realizar secuencialmente las técnicas de corte y de acabado del cabello para obtener el resultado deseado. - Eliminar con los útiles y productos idóneos los restos de cabello cortado, una vez finalizada la ejecución técnica. - Explicar, una vez realizado el corte de cabello, la forma en la que este debe ser secado para obtener el resultado pretendido. - Mantener los medios técnicos y productos necesarios y auxiliares para el corte de cabello, en perfectas condiciones higiénico-sanitarias para su uso.
    2. CE 1.2 Explicar los accidentes que se producen con más frecuencia en la aplicación de técnicas de corte de cabello, relacionándolos con las causas que los provocan así como las medidas preventivas que se deben tomar.
  2. C2 Analizar las características del cabello, cuero cabelludo y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo del corte de cabello más idóneos.
    1. CE 2.1 Analizar el resultado final del cambio de longitud y estilo del cabello, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 2.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 2.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de corte del cabello.
    4. CE 2.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de corte de cabello: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 2.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización de cambios en la longitud del cabello, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 3.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 3.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de corte del cabello, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  4. C4 Adaptar el protocolo del proceso del corte de cabello y sus fases identificando los medios técnicos, los materiales y los productos necesarios en cada una de ellas.
    1. CE 4.1 Clasificar los diferentes tipos de cabellos según su forma, grosor, cantidad, estado y tipo de emulsión epicutánea.
    2. CE 4.2 Describir las características personales que tienen influencia en el corte y marcar en un gráfico su situación.
    3. CE 4.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, describir la relación entre la longitud y los volúmenes del cabello con las características físicas como: - Tamaño y forma de la cabeza. - Morfología del rostro. - Longitud del cuello. - Altura.
    4. CE 4.4 Describir las tendencias de moda del corte de cabello y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    5. CE 4.5 Asesorar al cliente en la selección de los estilos teniendo en cuenta sus características, necesidades personales, laborales, sociales y su imagen integral.
    6. CE 4.6 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar los volúmenes y la longitud del cabello según el: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    7. CE 4.7 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    8. CE 4.8 Definir las características de las formas o tipos de corte básicos denominados en su caída natural compacto; y fuera de su caída natural: degradado, en capas progresivas, en capas uniformes, otras, que solas o asociadas permiten realizar los diferentes estilos de corte.
  5. C5 Realizar las diferentes técnicas y estilos de corte de cabello de acuerdo a las características y demandas del cliente y respetando las normas de seguridad e higiene necesarias en el proceso.
    1. CE 5.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de corte del cabello.
    2. CE 5.2 Explicar el proceso del corte y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas en la longitud, volumen y textura del cabello.
    3. CE 5.3 En un supuesto práctico de corte de cabello seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  6. C6 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cambios de estilo de corte del cabello, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto
    1. CE 6.1 Explicar las características personales que no se pueden cambiar y que tienen influencia en el corte
    2. CE 6.2 En un supuesto práctico de adaptación de un corte a una persona debidamente caracterizada, seleccionar: - Las secciones. - Las líneas. - El esquema de proyección espacial de longitudes. - El patrón de longitud de la mecha guía. - El tipo y dirección de la mecha o mechas guía. - El ángulo de proyección de las mechas. - El orden del corte.
    3. CE 6.3 Definir las formas básicas o tipos de corte: compacta, en capas degradadas, en capas incrementadas y en capas uniformes, que solas o asociadas permiten realizar diferentes estilos de corte de cabello.
    4. CE 6.4 Elaborar fichas que recojan las fases del corte, las herramientas, materiales y productos que se utilizan en cada una de ellas.
    5. CE 6.5 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del cabello para el corte.
    6. CE 6.6 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el corte de cabello.
Contenidos:
  1. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones para el corte.
    1. Morfología del rostro.
    2. Proporciones y geometría.
    3. Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
    4. Estudio del perfil.
    5. Características corporales.
    6. Tipos de complexión.
    7. Estructura, fisiología y patología de la piel pilosa masculina.
    8. Alteraciones estéticas.
  1. Conceptos anatomo-fisiológicos del órgano cutáneo y sus anexos de interés para el corte.
    1. Características físicas: - Tipos de cuero cabelludo. - Tipo de cabellos. - Crecimiento del cabello.
    2. Características de implantación, distribución y densidad del pelo. - Remolinos, inclinación, otros.
    3. Alteraciones del cabello de influencia en el corte.
  1. Preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello.
    1. Disposición del cabello.
    2. Grado de humedad.
    3. Cosméticos específicos.
    4. Separaciones del cabello.
    5. Zonas de trabajo o secciones: superior, laterales, posterior.
    6. Particiones.
    7. Líneas: de división.
    8. Tipo de cabello.
    9. Caída natural.
    10. Distribución.
    11. Densidad.
    12. Ángulo de nacimiento.
    13. Línea de nacimiento o implantación del cabello: frente, laterales y nuca
    14. Dirección de crecimiento: remolinos.
  1. Herramientas y cosmética para el corte del cabello.
    1. Herramientas específicas para el corte de cabello: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Útiles: pulverizadores, recipientes, cepillos, pinzas separadoras del cabello, cepillos para la ropa y para la piel, otros.
    3. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    4. Cosméticos específicos para el corte.
    5. Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes.
  1. Aplicación de técnicas para el corte de cabello.
    1. Adaptación de protocolos de corte de cabello.
    2. División en secciones para la realización del corte.
    3. Líneas y su dirección: de corte, de contorno; horizontales, verticales, oblicuas o diagonales.
    4. Patrón de medida de longitud de la mecha guía.
    5. Mecha-guía: tipos y direcciones.
    6. Ángulo de inclinación o proyección de la mecha a cortar.
    7. Disposición.
    8. Peso.
    9. Proporciones.
    10. Características de las formas o tipos básicos del corte de cabello: - En su caída natural o cortes compactos. - Fuera de su caída natural: cortes degradados, en capas progresivas, en capas igualadas, asociación de las diferentes formas.
    11. Análisis de las diferentes formas o tipos de corte.
    12. Representación gráfica de las proyecciones espaciales de las longitudes del cabello en los diferentes tipos de cortes.
    13. Tipos de cortes de cabello y su ejecución: - Corte de cabello básico con tijera. - Corte corto actual con tijera. - Corte de capas con tijera. - Corte de caballero básico con tijera. - Cortes actuales con tijera de entresacar. - Cortes actuales con capas y desfilados con navaja y tijera de entresacar. - Corte de caballero con tijera y maquinilla. - Cortes actuales de caballero con tijera. - Otros.
    14. Técnicas según el tipo de cabello y las características y necesidades del cliente.
    15. Elementos del diseño.
    16. Técnicas coordinadas: corte/color, precorte/forma/color, corte/forma/color.
    17. Diferentes estilos a través del acabado.
    18. Efectos de los distintos estilos de corte de cabello sobre los diferentes tipos de rostros según su morfología.
    19. Selección del estilo. - La comunicación con el cliente.
    20. Adaptación de protocolos de procesos de corte de cabello.
    21. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    22. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de corte de cabello: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de corte de cabello.
    23. Primeros auxilios aplicados a los procesos de corte de cabello.
  1. Control de calidad de los procesos de corte del cabello.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de corte del cabello.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de corte de cabello.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de corte de cabello.
    4. Técnicas de resolución de quejas en los procesos de corte de cabello.
-UF0535-Cuidado de Barba y Bigote Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y el profesional, adecuadas para las técnicas de cuidado de barba y bigote.
    1. CE 1.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 1.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 1.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de cuidado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  2. C2 Analizar las características del pelo de la barba y el bigote y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo de rasurado más idóneos.
    1. CE 2.1 Describir las características personales tanto del pelo como de la piel que tienen influencia en el cuidado de barba y bigote y marcar en un gráfico su situación.
    2. CE 2.2 Describir las tendencias de moda del rasurado de barba y bigote y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    3. CE 2.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar el tipo de rasurado de barba y bigote: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    4. CE 2.4 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    5. CE 2.5 Definir las características de las formas o tipos de arreglo de barba y bigote.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización del cuidado de barba y bigote, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de cuidado de barba y bigote.
    2. CE 3.2 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el rasurado de la barba y bigote.
    3. CE 3.3 Explicar el proceso del cuidado de la barba y bigote y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas.
    4. CE 3.4 En un supuesto práctico de cuidado de barba y bigote seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  4. C4 Adaptar protocolos de técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote en condiciones de seguridad e higiene a las característica del cliente y realizar con habilidad y destreza dichas técnicas.
    1. CE 4.1 Explicar la estructura, fisiología y alteraciones más frecuentes de la piel pilosa del rostro.
    2. CE 4.2 Describir las alteraciones patológicas de la piel del rostro que aconsejen derivar al cliente a un especialista.
    3. CE 4.3 Elegir el acabado que se quiere conseguir según las características y demandas del cliente.
    4. CE 4.4 Describir los diferentes pasos a seguir en el cuidado de la barba y el bigote.
    5. CE 4.5 En un supuesto práctico de adaptación del cuidado y rasurado de barba y bigote a una persona debidamente caracterizada, considerar: - La morfología del rostro y los remolinos. - Patologías de la piel pilosa. - Preparación del pelo y la piel para el rasurado. - El orden del arreglo.
    6. CE 4.6 Relacionar las técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote con las posiciones anatómicas adecuadas para su realización y con las medidas de seguridad e higiene que deben adoptarse para proteger al cliente.
    7. CE 4.7 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del pelo para el arreglo.
    8. CE 4.8 En casos prácticos de aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Preparar los útiles de corte y auxiliares para arreglo y rasurado de barba y bigote, comprobando su buen funcionamiento y que cumplen las condiciones higiénico sanitarias para su utilización. - Acomodar al cliente en la posición anatómica correcta y protegerle para la aplicación de estas técnicas. - Aplicar los productos cosméticos pre-afeitado, para el afeitado y post-afeitado, en función del tipo de piel y barba y de los requerimientos de la técnica. - Arreglar o rasurar la barba y el bigote del cliente, en función de sus características anatómicas, de la morfología de su rostro y de la dirección de implantación del pelo. - Aplicar las maniobras de masaje facial en función de los requerimientos técnicos y efectos que se deseen obtener. - Aplicar los primeros auxilios o solicitud de traslados a un centro sanitario, en casos de accidente, en las condiciones adecuadas.
    9. CE 4.9 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
    10. CE 4.10 Definir los criterios que aconsejan en qué casos deben aplicarse primeros auxilios en el salón de peluquería o avisar a los servicios médicos, remitir a un cliente a un centro sanitario y explicar las actuaciones que se deben realizar en cada situación.
    11. CE 4.11 En un supuesto práctico de accidente en un proceso de rasurado o arreglo de barba y bigote: - Identificar signos y síntomas de reacciones adversas a los productos cosméticos utilizados. - Explicar las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y síntomas anteriormente identificados. - Explicar las precauciones y las medidas de primeros auxilios que han de aplicarse cuando se produce un corte por accidente o una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.
  5. C5 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cuidados de barba y bigote, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto.
    1. CE 5.1 Analizar el resultado final del cuidado de barba y bigote, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 5.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 5.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote.
    4. CE 5.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 5.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
Contenidos:
  1. Estudio de las características y de la morfología del cliente.
    1. La morfología, el nacimiento del pelo y los remolinos.
    2. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones: - Morfología del rostro. Proporciones y geometría. - Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello. - Estudio del perfil. - Características corporales: * Tipos de complexión
    3. Alteraciones estéticas relacionadas con las técnicas.
  1. Selección y preparación de herramientas y cosmética para el cuidado de barba y bigote.
    1. Herramientas específicas para el cuidado de barba y bigote: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    3. Cosméticos específicos para el cuidado de barba y bigote: - Cosméticos emolientes. - Calmantes - Antisépticos - Desinfectantes - Cicatrizantes
  1. Aplicación de técnicas para el arreglo de barba y bigote.
    1. Preparación del pelo y la piel para el rasurado.
    2. Cuidados de higiene pre y post afeitado.
    3. Indicaciones y precauciones a observar.
    4. Técnicas con las tijeras: - Cuadrada o recta. - Desfilado. - Entresacado o descargado. - Despuntado. - Dentado.
    5. Técnicas con la navaja: - Desfilado profundo. - Desfilado. - Raspado. - Otras. - Manejo de la navaja: posición abierta, acción de cortar; posición de la navaja cerrada, acción de peinar.
    6. Técnicas y manejo de la maquinilla: - Sentido del corte. - Perfilado de contornos. - Corte de longitudes. - Otras.
    7. Rasurado con cuchilla.
    8. Adaptación de protocolos de servicios de arreglo de barba y bigote.
    9. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    10. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de arreglo de barba y bigote: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de arreglo de barba y bigote.
    11. Primeros auxilios aplicados al arreglo de barba y bigote.
  1. Control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de arreglo de barba y bigote.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de cuidado de barba y bigote.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote
    4. Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
    1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.
    2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.
    3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias: ? Identificación del operador de referencia. ? Organización de las llamadas en función del número, tipo y prioridad de acuerdo a un protocolo. ? Protocolos y pautas de actuación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
    1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.
    2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda: ? Tipos de presentación. ? Tipos y duración de la conversación. ? Métodos para dirigir la conversación. ? Tipos de despedida.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
    1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.
    2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.
    3. Tipos de informes.
    4. Sistemática para la elaboración de un informe: ? Recopilación de la información necesaria para la elaboración del informe ? Estructuración del informe ? Redacción del informe ? Presentación del informe al profesional competente.
MF0351_2-Corte de Cabello y Técnicas Complementarias Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 120 h
Contenidos:
-UF0534-Corte del Cabello Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y del profesional, adecuadas para las técnicas de corte del cabello.
    1. CE 1.1 En casos prácticos de realización de técnicas de cambio de la longitud del cabello: - Determinar el esquema de la longitud del cabello que va a servir de base al corte. - Elegir la situación y longitud de la »mecha guía«, en función del estilo y longitud que se desee obtener. - Manejar con destreza las herramientas de corte y auxiliares durante la realización de las diferentes técnicas. - Integrar y realizar secuencialmente las técnicas de corte y de acabado del cabello para obtener el resultado deseado. - Eliminar con los útiles y productos idóneos los restos de cabello cortado, una vez finalizada la ejecución técnica. - Explicar, una vez realizado el corte de cabello, la forma en la que este debe ser secado para obtener el resultado pretendido. - Mantener los medios técnicos y productos necesarios y auxiliares para el corte de cabello, en perfectas condiciones higiénico-sanitarias para su uso.
    2. CE 1.2 Explicar los accidentes que se producen con más frecuencia en la aplicación de técnicas de corte de cabello, relacionándolos con las causas que los provocan así como las medidas preventivas que se deben tomar.
  2. C2 Analizar las características del cabello, cuero cabelludo y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo del corte de cabello más idóneos.
    1. CE 2.1 Analizar el resultado final del cambio de longitud y estilo del cabello, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 2.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 2.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de corte del cabello.
    4. CE 2.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de corte de cabello: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 2.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización de cambios en la longitud del cabello, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 3.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 3.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de corte del cabello, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  4. C4 Adaptar el protocolo del proceso del corte de cabello y sus fases identificando los medios técnicos, los materiales y los productos necesarios en cada una de ellas.
    1. CE 4.1 Clasificar los diferentes tipos de cabellos según su forma, grosor, cantidad, estado y tipo de emulsión epicutánea.
    2. CE 4.2 Describir las características personales que tienen influencia en el corte y marcar en un gráfico su situación.
    3. CE 4.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, describir la relación entre la longitud y los volúmenes del cabello con las características físicas como: - Tamaño y forma de la cabeza. - Morfología del rostro. - Longitud del cuello. - Altura.
    4. CE 4.4 Describir las tendencias de moda del corte de cabello y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    5. CE 4.5 Asesorar al cliente en la selección de los estilos teniendo en cuenta sus características, necesidades personales, laborales, sociales y su imagen integral.
    6. CE 4.6 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar los volúmenes y la longitud del cabello según el: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    7. CE 4.7 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    8. CE 4.8 Definir las características de las formas o tipos de corte básicos denominados en su caída natural compacto; y fuera de su caída natural: degradado, en capas progresivas, en capas uniformes, otras, que solas o asociadas permiten realizar los diferentes estilos de corte.
  5. C5 Realizar las diferentes técnicas y estilos de corte de cabello de acuerdo a las características y demandas del cliente y respetando las normas de seguridad e higiene necesarias en el proceso.
    1. CE 5.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de corte del cabello.
    2. CE 5.2 Explicar el proceso del corte y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas en la longitud, volumen y textura del cabello.
    3. CE 5.3 En un supuesto práctico de corte de cabello seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  6. C6 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cambios de estilo de corte del cabello, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto
    1. CE 6.1 Explicar las características personales que no se pueden cambiar y que tienen influencia en el corte
    2. CE 6.2 En un supuesto práctico de adaptación de un corte a una persona debidamente caracterizada, seleccionar: - Las secciones. - Las líneas. - El esquema de proyección espacial de longitudes. - El patrón de longitud de la mecha guía. - El tipo y dirección de la mecha o mechas guía. - El ángulo de proyección de las mechas. - El orden del corte.
    3. CE 6.3 Definir las formas básicas o tipos de corte: compacta, en capas degradadas, en capas incrementadas y en capas uniformes, que solas o asociadas permiten realizar diferentes estilos de corte de cabello.
    4. CE 6.4 Elaborar fichas que recojan las fases del corte, las herramientas, materiales y productos que se utilizan en cada una de ellas.
    5. CE 6.5 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del cabello para el corte.
    6. CE 6.6 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el corte de cabello.
Contenidos:
  1. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones para el corte.
    1. Morfología del rostro.
    2. Proporciones y geometría.
    3. Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
    4. Estudio del perfil.
    5. Características corporales.
    6. Tipos de complexión.
    7. Estructura, fisiología y patología de la piel pilosa masculina.
    8. Alteraciones estéticas.
  1. Conceptos anatomo-fisiológicos del órgano cutáneo y sus anexos de interés para el corte.
    1. Características físicas: - Tipos de cuero cabelludo. - Tipo de cabellos. - Crecimiento del cabello.
    2. Características de implantación, distribución y densidad del pelo. - Remolinos, inclinación, otros.
    3. Alteraciones del cabello de influencia en el corte.
  1. Preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello.
    1. Disposición del cabello.
    2. Grado de humedad.
    3. Cosméticos específicos.
    4. Separaciones del cabello.
    5. Zonas de trabajo o secciones: superior, laterales, posterior.
    6. Particiones.
    7. Líneas: de división.
    8. Tipo de cabello.
    9. Caída natural.
    10. Distribución.
    11. Densidad.
    12. Ángulo de nacimiento.
    13. Línea de nacimiento o implantación del cabello: frente, laterales y nuca
    14. Dirección de crecimiento: remolinos.
  1. Herramientas y cosmética para el corte del cabello.
    1. Herramientas específicas para el corte de cabello: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Útiles: pulverizadores, recipientes, cepillos, pinzas separadoras del cabello, cepillos para la ropa y para la piel, otros.
    3. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    4. Cosméticos específicos para el corte.
    5. Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes.
  1. Aplicación de técnicas para el corte de cabello.
    1. Adaptación de protocolos de corte de cabello.
    2. División en secciones para la realización del corte.
    3. Líneas y su dirección: de corte, de contorno; horizontales, verticales, oblicuas o diagonales.
    4. Patrón de medida de longitud de la mecha guía.
    5. Mecha-guía: tipos y direcciones.
    6. Ángulo de inclinación o proyección de la mecha a cortar.
    7. Disposición.
    8. Peso.
    9. Proporciones.
    10. Características de las formas o tipos básicos del corte de cabello: - En su caída natural o cortes compactos. - Fuera de su caída natural: cortes degradados, en capas progresivas, en capas igualadas, asociación de las diferentes formas.
    11. Análisis de las diferentes formas o tipos de corte.
    12. Representación gráfica de las proyecciones espaciales de las longitudes del cabello en los diferentes tipos de cortes.
    13. Tipos de cortes de cabello y su ejecución: - Corte de cabello básico con tijera. - Corte corto actual con tijera. - Corte de capas con tijera. - Corte de caballero básico con tijera. - Cortes actuales con tijera de entresacar. - Cortes actuales con capas y desfilados con navaja y tijera de entresacar. - Corte de caballero con tijera y maquinilla. - Cortes actuales de caballero con tijera. - Otros.
    14. Técnicas según el tipo de cabello y las características y necesidades del cliente.
    15. Elementos del diseño.
    16. Técnicas coordinadas: corte/color, precorte/forma/color, corte/forma/color.
    17. Diferentes estilos a través del acabado.
    18. Efectos de los distintos estilos de corte de cabello sobre los diferentes tipos de rostros según su morfología.
    19. Selección del estilo. - La comunicación con el cliente.
    20. Adaptación de protocolos de procesos de corte de cabello.
    21. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    22. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de corte de cabello: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de corte de cabello.
    23. Primeros auxilios aplicados a los procesos de corte de cabello.
  1. Control de calidad de los procesos de corte del cabello.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de corte del cabello.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de corte de cabello.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de corte de cabello.
    4. Técnicas de resolución de quejas en los procesos de corte de cabello.
-UF0535-Cuidado de Barba y Bigote Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y el profesional, adecuadas para las técnicas de cuidado de barba y bigote.
    1. CE 1.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 1.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 1.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de cuidado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  2. C2 Analizar las características del pelo de la barba y el bigote y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo de rasurado más idóneos.
    1. CE 2.1 Describir las características personales tanto del pelo como de la piel que tienen influencia en el cuidado de barba y bigote y marcar en un gráfico su situación.
    2. CE 2.2 Describir las tendencias de moda del rasurado de barba y bigote y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    3. CE 2.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar el tipo de rasurado de barba y bigote: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    4. CE 2.4 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    5. CE 2.5 Definir las características de las formas o tipos de arreglo de barba y bigote.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización del cuidado de barba y bigote, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de cuidado de barba y bigote.
    2. CE 3.2 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el rasurado de la barba y bigote.
    3. CE 3.3 Explicar el proceso del cuidado de la barba y bigote y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas.
    4. CE 3.4 En un supuesto práctico de cuidado de barba y bigote seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  4. C4 Adaptar protocolos de técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote en condiciones de seguridad e higiene a las característica del cliente y realizar con habilidad y destreza dichas técnicas.
    1. CE 4.1 Explicar la estructura, fisiología y alteraciones más frecuentes de la piel pilosa del rostro.
    2. CE 4.2 Describir las alteraciones patológicas de la piel del rostro que aconsejen derivar al cliente a un especialista.
    3. CE 4.3 Elegir el acabado que se quiere conseguir según las características y demandas del cliente.
    4. CE 4.4 Describir los diferentes pasos a seguir en el cuidado de la barba y el bigote.
    5. CE 4.5 En un supuesto práctico de adaptación del cuidado y rasurado de barba y bigote a una persona debidamente caracterizada, considerar: - La morfología del rostro y los remolinos. - Patologías de la piel pilosa. - Preparación del pelo y la piel para el rasurado. - El orden del arreglo.
    6. CE 4.6 Relacionar las técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote con las posiciones anatómicas adecuadas para su realización y con las medidas de seguridad e higiene que deben adoptarse para proteger al cliente.
    7. CE 4.7 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del pelo para el arreglo.
    8. CE 4.8 En casos prácticos de aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Preparar los útiles de corte y auxiliares para arreglo y rasurado de barba y bigote, comprobando su buen funcionamiento y que cumplen las condiciones higiénico sanitarias para su utilización. - Acomodar al cliente en la posición anatómica correcta y protegerle para la aplicación de estas técnicas. - Aplicar los productos cosméticos pre-afeitado, para el afeitado y post-afeitado, en función del tipo de piel y barba y de los requerimientos de la técnica. - Arreglar o rasurar la barba y el bigote del cliente, en función de sus características anatómicas, de la morfología de su rostro y de la dirección de implantación del pelo. - Aplicar las maniobras de masaje facial en función de los requerimientos técnicos y efectos que se deseen obtener. - Aplicar los primeros auxilios o solicitud de traslados a un centro sanitario, en casos de accidente, en las condiciones adecuadas.
    9. CE 4.9 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
    10. CE 4.10 Definir los criterios que aconsejan en qué casos deben aplicarse primeros auxilios en el salón de peluquería o avisar a los servicios médicos, remitir a un cliente a un centro sanitario y explicar las actuaciones que se deben realizar en cada situación.
    11. CE 4.11 En un supuesto práctico de accidente en un proceso de rasurado o arreglo de barba y bigote: - Identificar signos y síntomas de reacciones adversas a los productos cosméticos utilizados. - Explicar las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y síntomas anteriormente identificados. - Explicar las precauciones y las medidas de primeros auxilios que han de aplicarse cuando se produce un corte por accidente o una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.
  5. C5 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cuidados de barba y bigote, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto.
    1. CE 5.1 Analizar el resultado final del cuidado de barba y bigote, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 5.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 5.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote.
    4. CE 5.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 5.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
Contenidos:
  1. Estudio de las características y de la morfología del cliente.
    1. La morfología, el nacimiento del pelo y los remolinos.
    2. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones: - Morfología del rostro. Proporciones y geometría. - Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello. - Estudio del perfil. - Características corporales: * Tipos de complexión
    3. Alteraciones estéticas relacionadas con las técnicas.
  1. Selección y preparación de herramientas y cosmética para el cuidado de barba y bigote.
    1. Herramientas específicas para el cuidado de barba y bigote: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    3. Cosméticos específicos para el cuidado de barba y bigote: - Cosméticos emolientes. - Calmantes - Antisépticos - Desinfectantes - Cicatrizantes
  1. Aplicación de técnicas para el arreglo de barba y bigote.
    1. Preparación del pelo y la piel para el rasurado.
    2. Cuidados de higiene pre y post afeitado.
    3. Indicaciones y precauciones a observar.
    4. Técnicas con las tijeras: - Cuadrada o recta. - Desfilado. - Entresacado o descargado. - Despuntado. - Dentado.
    5. Técnicas con la navaja: - Desfilado profundo. - Desfilado. - Raspado. - Otras. - Manejo de la navaja: posición abierta, acción de cortar; posición de la navaja cerrada, acción de peinar.
    6. Técnicas y manejo de la maquinilla: - Sentido del corte. - Perfilado de contornos. - Corte de longitudes. - Otras.
    7. Rasurado con cuchilla.
    8. Adaptación de protocolos de servicios de arreglo de barba y bigote.
    9. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    10. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de arreglo de barba y bigote: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de arreglo de barba y bigote.
    11. Primeros auxilios aplicados al arreglo de barba y bigote.
  1. Control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de arreglo de barba y bigote.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de cuidado de barba y bigote.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote
    4. Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
    1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.
    2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.
    3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias: ? Identificación del operador de referencia. ? Organización de las llamadas en función del número, tipo y prioridad de acuerdo a un protocolo. ? Protocolos y pautas de actuación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
    1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.
    2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda: ? Tipos de presentación. ? Tipos y duración de la conversación. ? Métodos para dirigir la conversación. ? Tipos de despedida.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
    1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.
    2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.
    3. Tipos de informes.
    4. Sistemática para la elaboración de un informe: ? Recopilación de la información necesaria para la elaboración del informe ? Estructuración del informe ? Redacción del informe ? Presentación del informe al profesional competente.
MF0351_2-Corte de Cabello y Técnicas Complementarias Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 120 h
Contenidos:
-UF0534-Corte del Cabello Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y del profesional, adecuadas para las técnicas de corte del cabello.
    1. CE 1.1 En casos prácticos de realización de técnicas de cambio de la longitud del cabello: - Determinar el esquema de la longitud del cabello que va a servir de base al corte. - Elegir la situación y longitud de la »mecha guía«, en función del estilo y longitud que se desee obtener. - Manejar con destreza las herramientas de corte y auxiliares durante la realización de las diferentes técnicas. - Integrar y realizar secuencialmente las técnicas de corte y de acabado del cabello para obtener el resultado deseado. - Eliminar con los útiles y productos idóneos los restos de cabello cortado, una vez finalizada la ejecución técnica. - Explicar, una vez realizado el corte de cabello, la forma en la que este debe ser secado para obtener el resultado pretendido. - Mantener los medios técnicos y productos necesarios y auxiliares para el corte de cabello, en perfectas condiciones higiénico-sanitarias para su uso.
    2. CE 1.2 Explicar los accidentes que se producen con más frecuencia en la aplicación de técnicas de corte de cabello, relacionándolos con las causas que los provocan así como las medidas preventivas que se deben tomar.
  2. C2 Analizar las características del cabello, cuero cabelludo y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo del corte de cabello más idóneos.
    1. CE 2.1 Analizar el resultado final del cambio de longitud y estilo del cabello, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 2.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 2.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de corte del cabello.
    4. CE 2.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de corte de cabello: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 2.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización de cambios en la longitud del cabello, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 3.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 3.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de corte del cabello, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  4. C4 Adaptar el protocolo del proceso del corte de cabello y sus fases identificando los medios técnicos, los materiales y los productos necesarios en cada una de ellas.
    1. CE 4.1 Clasificar los diferentes tipos de cabellos según su forma, grosor, cantidad, estado y tipo de emulsión epicutánea.
    2. CE 4.2 Describir las características personales que tienen influencia en el corte y marcar en un gráfico su situación.
    3. CE 4.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, describir la relación entre la longitud y los volúmenes del cabello con las características físicas como: - Tamaño y forma de la cabeza. - Morfología del rostro. - Longitud del cuello. - Altura.
    4. CE 4.4 Describir las tendencias de moda del corte de cabello y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    5. CE 4.5 Asesorar al cliente en la selección de los estilos teniendo en cuenta sus características, necesidades personales, laborales, sociales y su imagen integral.
    6. CE 4.6 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar los volúmenes y la longitud del cabello según el: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    7. CE 4.7 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    8. CE 4.8 Definir las características de las formas o tipos de corte básicos denominados en su caída natural compacto; y fuera de su caída natural: degradado, en capas progresivas, en capas uniformes, otras, que solas o asociadas permiten realizar los diferentes estilos de corte.
  5. C5 Realizar las diferentes técnicas y estilos de corte de cabello de acuerdo a las características y demandas del cliente y respetando las normas de seguridad e higiene necesarias en el proceso.
    1. CE 5.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de corte del cabello.
    2. CE 5.2 Explicar el proceso del corte y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas en la longitud, volumen y textura del cabello.
    3. CE 5.3 En un supuesto práctico de corte de cabello seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  6. C6 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cambios de estilo de corte del cabello, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto
    1. CE 6.1 Explicar las características personales que no se pueden cambiar y que tienen influencia en el corte
    2. CE 6.2 En un supuesto práctico de adaptación de un corte a una persona debidamente caracterizada, seleccionar: - Las secciones. - Las líneas. - El esquema de proyección espacial de longitudes. - El patrón de longitud de la mecha guía. - El tipo y dirección de la mecha o mechas guía. - El ángulo de proyección de las mechas. - El orden del corte.
    3. CE 6.3 Definir las formas básicas o tipos de corte: compacta, en capas degradadas, en capas incrementadas y en capas uniformes, que solas o asociadas permiten realizar diferentes estilos de corte de cabello.
    4. CE 6.4 Elaborar fichas que recojan las fases del corte, las herramientas, materiales y productos que se utilizan en cada una de ellas.
    5. CE 6.5 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del cabello para el corte.
    6. CE 6.6 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el corte de cabello.
Contenidos:
  1. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones para el corte.
    1. Morfología del rostro.
    2. Proporciones y geometría.
    3. Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
    4. Estudio del perfil.
    5. Características corporales.
    6. Tipos de complexión.
    7. Estructura, fisiología y patología de la piel pilosa masculina.
    8. Alteraciones estéticas.
  1. Conceptos anatomo-fisiológicos del órgano cutáneo y sus anexos de interés para el corte.
    1. Características físicas: - Tipos de cuero cabelludo. - Tipo de cabellos. - Crecimiento del cabello.
    2. Características de implantación, distribución y densidad del pelo. - Remolinos, inclinación, otros.
    3. Alteraciones del cabello de influencia en el corte.
  1. Preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello.
    1. Disposición del cabello.
    2. Grado de humedad.
    3. Cosméticos específicos.
    4. Separaciones del cabello.
    5. Zonas de trabajo o secciones: superior, laterales, posterior.
    6. Particiones.
    7. Líneas: de división.
    8. Tipo de cabello.
    9. Caída natural.
    10. Distribución.
    11. Densidad.
    12. Ángulo de nacimiento.
    13. Línea de nacimiento o implantación del cabello: frente, laterales y nuca
    14. Dirección de crecimiento: remolinos.
  1. Herramientas y cosmética para el corte del cabello.
    1. Herramientas específicas para el corte de cabello: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Útiles: pulverizadores, recipientes, cepillos, pinzas separadoras del cabello, cepillos para la ropa y para la piel, otros.
    3. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    4. Cosméticos específicos para el corte.
    5. Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes.
  1. Aplicación de técnicas para el corte de cabello.
    1. Adaptación de protocolos de corte de cabello.
    2. División en secciones para la realización del corte.
    3. Líneas y su dirección: de corte, de contorno; horizontales, verticales, oblicuas o diagonales.
    4. Patrón de medida de longitud de la mecha guía.
    5. Mecha-guía: tipos y direcciones.
    6. Ángulo de inclinación o proyección de la mecha a cortar.
    7. Disposición.
    8. Peso.
    9. Proporciones.
    10. Características de las formas o tipos básicos del corte de cabello: - En su caída natural o cortes compactos. - Fuera de su caída natural: cortes degradados, en capas progresivas, en capas igualadas, asociación de las diferentes formas.
    11. Análisis de las diferentes formas o tipos de corte.
    12. Representación gráfica de las proyecciones espaciales de las longitudes del cabello en los diferentes tipos de cortes.
    13. Tipos de cortes de cabello y su ejecución: - Corte de cabello básico con tijera. - Corte corto actual con tijera. - Corte de capas con tijera. - Corte de caballero básico con tijera. - Cortes actuales con tijera de entresacar. - Cortes actuales con capas y desfilados con navaja y tijera de entresacar. - Corte de caballero con tijera y maquinilla. - Cortes actuales de caballero con tijera. - Otros.
    14. Técnicas según el tipo de cabello y las características y necesidades del cliente.
    15. Elementos del diseño.
    16. Técnicas coordinadas: corte/color, precorte/forma/color, corte/forma/color.
    17. Diferentes estilos a través del acabado.
    18. Efectos de los distintos estilos de corte de cabello sobre los diferentes tipos de rostros según su morfología.
    19. Selección del estilo. - La comunicación con el cliente.
    20. Adaptación de protocolos de procesos de corte de cabello.
    21. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    22. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de corte de cabello: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de corte de cabello.
    23. Primeros auxilios aplicados a los procesos de corte de cabello.
  1. Control de calidad de los procesos de corte del cabello.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de corte del cabello.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de corte de cabello.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de corte de cabello.
    4. Técnicas de resolución de quejas en los procesos de corte de cabello.
-UF0535-Cuidado de Barba y Bigote Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y el profesional, adecuadas para las técnicas de cuidado de barba y bigote.
    1. CE 1.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 1.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 1.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de cuidado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  2. C2 Analizar las características del pelo de la barba y el bigote y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo de rasurado más idóneos.
    1. CE 2.1 Describir las características personales tanto del pelo como de la piel que tienen influencia en el cuidado de barba y bigote y marcar en un gráfico su situación.
    2. CE 2.2 Describir las tendencias de moda del rasurado de barba y bigote y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    3. CE 2.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar el tipo de rasurado de barba y bigote: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    4. CE 2.4 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    5. CE 2.5 Definir las características de las formas o tipos de arreglo de barba y bigote.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización del cuidado de barba y bigote, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de cuidado de barba y bigote.
    2. CE 3.2 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el rasurado de la barba y bigote.
    3. CE 3.3 Explicar el proceso del cuidado de la barba y bigote y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas.
    4. CE 3.4 En un supuesto práctico de cuidado de barba y bigote seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  4. C4 Adaptar protocolos de técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote en condiciones de seguridad e higiene a las característica del cliente y realizar con habilidad y destreza dichas técnicas.
    1. CE 4.1 Explicar la estructura, fisiología y alteraciones más frecuentes de la piel pilosa del rostro.
    2. CE 4.2 Describir las alteraciones patológicas de la piel del rostro que aconsejen derivar al cliente a un especialista.
    3. CE 4.3 Elegir el acabado que se quiere conseguir según las características y demandas del cliente.
    4. CE 4.4 Describir los diferentes pasos a seguir en el cuidado de la barba y el bigote.
    5. CE 4.5 En un supuesto práctico de adaptación del cuidado y rasurado de barba y bigote a una persona debidamente caracterizada, considerar: - La morfología del rostro y los remolinos. - Patologías de la piel pilosa. - Preparación del pelo y la piel para el rasurado. - El orden del arreglo.
    6. CE 4.6 Relacionar las técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote con las posiciones anatómicas adecuadas para su realización y con las medidas de seguridad e higiene que deben adoptarse para proteger al cliente.
    7. CE 4.7 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del pelo para el arreglo.
    8. CE 4.8 En casos prácticos de aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Preparar los útiles de corte y auxiliares para arreglo y rasurado de barba y bigote, comprobando su buen funcionamiento y que cumplen las condiciones higiénico sanitarias para su utilización. - Acomodar al cliente en la posición anatómica correcta y protegerle para la aplicación de estas técnicas. - Aplicar los productos cosméticos pre-afeitado, para el afeitado y post-afeitado, en función del tipo de piel y barba y de los requerimientos de la técnica. - Arreglar o rasurar la barba y el bigote del cliente, en función de sus características anatómicas, de la morfología de su rostro y de la dirección de implantación del pelo. - Aplicar las maniobras de masaje facial en función de los requerimientos técnicos y efectos que se deseen obtener. - Aplicar los primeros auxilios o solicitud de traslados a un centro sanitario, en casos de accidente, en las condiciones adecuadas.
    9. CE 4.9 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
    10. CE 4.10 Definir los criterios que aconsejan en qué casos deben aplicarse primeros auxilios en el salón de peluquería o avisar a los servicios médicos, remitir a un cliente a un centro sanitario y explicar las actuaciones que se deben realizar en cada situación.
    11. CE 4.11 En un supuesto práctico de accidente en un proceso de rasurado o arreglo de barba y bigote: - Identificar signos y síntomas de reacciones adversas a los productos cosméticos utilizados. - Explicar las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y síntomas anteriormente identificados. - Explicar las precauciones y las medidas de primeros auxilios que han de aplicarse cuando se produce un corte por accidente o una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.
  5. C5 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cuidados de barba y bigote, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto.
    1. CE 5.1 Analizar el resultado final del cuidado de barba y bigote, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 5.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 5.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote.
    4. CE 5.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 5.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
Contenidos:
  1. Estudio de las características y de la morfología del cliente.
    1. La morfología, el nacimiento del pelo y los remolinos.
    2. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones: - Morfología del rostro. Proporciones y geometría. - Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello. - Estudio del perfil. - Características corporales: * Tipos de complexión
    3. Alteraciones estéticas relacionadas con las técnicas.
  1. Selección y preparación de herramientas y cosmética para el cuidado de barba y bigote.
    1. Herramientas específicas para el cuidado de barba y bigote: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    3. Cosméticos específicos para el cuidado de barba y bigote: - Cosméticos emolientes. - Calmantes - Antisépticos - Desinfectantes - Cicatrizantes
  1. Aplicación de técnicas para el arreglo de barba y bigote.
    1. Preparación del pelo y la piel para el rasurado.
    2. Cuidados de higiene pre y post afeitado.
    3. Indicaciones y precauciones a observar.
    4. Técnicas con las tijeras: - Cuadrada o recta. - Desfilado. - Entresacado o descargado. - Despuntado. - Dentado.
    5. Técnicas con la navaja: - Desfilado profundo. - Desfilado. - Raspado. - Otras. - Manejo de la navaja: posición abierta, acción de cortar; posición de la navaja cerrada, acción de peinar.
    6. Técnicas y manejo de la maquinilla: - Sentido del corte. - Perfilado de contornos. - Corte de longitudes. - Otras.
    7. Rasurado con cuchilla.
    8. Adaptación de protocolos de servicios de arreglo de barba y bigote.
    9. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    10. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de arreglo de barba y bigote: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de arreglo de barba y bigote.
    11. Primeros auxilios aplicados al arreglo de barba y bigote.
  1. Control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de arreglo de barba y bigote.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de cuidado de barba y bigote.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote
    4. Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
    1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.
    2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.
    3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias: ? Identificación del operador de referencia. ? Organización de las llamadas en función del número, tipo y prioridad de acuerdo a un protocolo. ? Protocolos y pautas de actuación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
    1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.
    2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda: ? Tipos de presentación. ? Tipos y duración de la conversación. ? Métodos para dirigir la conversación. ? Tipos de despedida.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
    1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.
    2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.
    3. Tipos de informes.
    4. Sistemática para la elaboración de un informe: ? Recopilación de la información necesaria para la elaboración del informe ? Estructuración del informe ? Redacción del informe ? Presentación del informe al profesional competente.
MF0351_2-Corte de Cabello y Técnicas Complementarias Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 120 h
Contenidos:
-UF0534-Corte del Cabello Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y del profesional, adecuadas para las técnicas de corte del cabello.
    1. CE 1.1 En casos prácticos de realización de técnicas de cambio de la longitud del cabello: - Determinar el esquema de la longitud del cabello que va a servir de base al corte. - Elegir la situación y longitud de la »mecha guía«, en función del estilo y longitud que se desee obtener. - Manejar con destreza las herramientas de corte y auxiliares durante la realización de las diferentes técnicas. - Integrar y realizar secuencialmente las técnicas de corte y de acabado del cabello para obtener el resultado deseado. - Eliminar con los útiles y productos idóneos los restos de cabello cortado, una vez finalizada la ejecución técnica. - Explicar, una vez realizado el corte de cabello, la forma en la que este debe ser secado para obtener el resultado pretendido. - Mantener los medios técnicos y productos necesarios y auxiliares para el corte de cabello, en perfectas condiciones higiénico-sanitarias para su uso.
    2. CE 1.2 Explicar los accidentes que se producen con más frecuencia en la aplicación de técnicas de corte de cabello, relacionándolos con las causas que los provocan así como las medidas preventivas que se deben tomar.
  2. C2 Analizar las características del cabello, cuero cabelludo y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo del corte de cabello más idóneos.
    1. CE 2.1 Analizar el resultado final del cambio de longitud y estilo del cabello, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 2.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 2.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de corte del cabello.
    4. CE 2.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de corte de cabello: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 2.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización de cambios en la longitud del cabello, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 3.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 3.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de corte del cabello, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  4. C4 Adaptar el protocolo del proceso del corte de cabello y sus fases identificando los medios técnicos, los materiales y los productos necesarios en cada una de ellas.
    1. CE 4.1 Clasificar los diferentes tipos de cabellos según su forma, grosor, cantidad, estado y tipo de emulsión epicutánea.
    2. CE 4.2 Describir las características personales que tienen influencia en el corte y marcar en un gráfico su situación.
    3. CE 4.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, describir la relación entre la longitud y los volúmenes del cabello con las características físicas como: - Tamaño y forma de la cabeza. - Morfología del rostro. - Longitud del cuello. - Altura.
    4. CE 4.4 Describir las tendencias de moda del corte de cabello y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    5. CE 4.5 Asesorar al cliente en la selección de los estilos teniendo en cuenta sus características, necesidades personales, laborales, sociales y su imagen integral.
    6. CE 4.6 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar los volúmenes y la longitud del cabello según el: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    7. CE 4.7 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    8. CE 4.8 Definir las características de las formas o tipos de corte básicos denominados en su caída natural compacto; y fuera de su caída natural: degradado, en capas progresivas, en capas uniformes, otras, que solas o asociadas permiten realizar los diferentes estilos de corte.
  5. C5 Realizar las diferentes técnicas y estilos de corte de cabello de acuerdo a las características y demandas del cliente y respetando las normas de seguridad e higiene necesarias en el proceso.
    1. CE 5.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de corte del cabello.
    2. CE 5.2 Explicar el proceso del corte y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas en la longitud, volumen y textura del cabello.
    3. CE 5.3 En un supuesto práctico de corte de cabello seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  6. C6 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cambios de estilo de corte del cabello, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto
    1. CE 6.1 Explicar las características personales que no se pueden cambiar y que tienen influencia en el corte
    2. CE 6.2 En un supuesto práctico de adaptación de un corte a una persona debidamente caracterizada, seleccionar: - Las secciones. - Las líneas. - El esquema de proyección espacial de longitudes. - El patrón de longitud de la mecha guía. - El tipo y dirección de la mecha o mechas guía. - El ángulo de proyección de las mechas. - El orden del corte.
    3. CE 6.3 Definir las formas básicas o tipos de corte: compacta, en capas degradadas, en capas incrementadas y en capas uniformes, que solas o asociadas permiten realizar diferentes estilos de corte de cabello.
    4. CE 6.4 Elaborar fichas que recojan las fases del corte, las herramientas, materiales y productos que se utilizan en cada una de ellas.
    5. CE 6.5 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del cabello para el corte.
    6. CE 6.6 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el corte de cabello.
Contenidos:
  1. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones para el corte.
    1. Morfología del rostro.
    2. Proporciones y geometría.
    3. Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
    4. Estudio del perfil.
    5. Características corporales.
    6. Tipos de complexión.
    7. Estructura, fisiología y patología de la piel pilosa masculina.
    8. Alteraciones estéticas.
  1. Conceptos anatomo-fisiológicos del órgano cutáneo y sus anexos de interés para el corte.
    1. Características físicas: - Tipos de cuero cabelludo. - Tipo de cabellos. - Crecimiento del cabello.
    2. Características de implantación, distribución y densidad del pelo. - Remolinos, inclinación, otros.
    3. Alteraciones del cabello de influencia en el corte.
  1. Preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello.
    1. Disposición del cabello.
    2. Grado de humedad.
    3. Cosméticos específicos.
    4. Separaciones del cabello.
    5. Zonas de trabajo o secciones: superior, laterales, posterior.
    6. Particiones.
    7. Líneas: de división.
    8. Tipo de cabello.
    9. Caída natural.
    10. Distribución.
    11. Densidad.
    12. Ángulo de nacimiento.
    13. Línea de nacimiento o implantación del cabello: frente, laterales y nuca
    14. Dirección de crecimiento: remolinos.
  1. Herramientas y cosmética para el corte del cabello.
    1. Herramientas específicas para el corte de cabello: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Útiles: pulverizadores, recipientes, cepillos, pinzas separadoras del cabello, cepillos para la ropa y para la piel, otros.
    3. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    4. Cosméticos específicos para el corte.
    5. Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes.
  1. Aplicación de técnicas para el corte de cabello.
    1. Adaptación de protocolos de corte de cabello.
    2. División en secciones para la realización del corte.
    3. Líneas y su dirección: de corte, de contorno; horizontales, verticales, oblicuas o diagonales.
    4. Patrón de medida de longitud de la mecha guía.
    5. Mecha-guía: tipos y direcciones.
    6. Ángulo de inclinación o proyección de la mecha a cortar.
    7. Disposición.
    8. Peso.
    9. Proporciones.
    10. Características de las formas o tipos básicos del corte de cabello: - En su caída natural o cortes compactos. - Fuera de su caída natural: cortes degradados, en capas progresivas, en capas igualadas, asociación de las diferentes formas.
    11. Análisis de las diferentes formas o tipos de corte.
    12. Representación gráfica de las proyecciones espaciales de las longitudes del cabello en los diferentes tipos de cortes.
    13. Tipos de cortes de cabello y su ejecución: - Corte de cabello básico con tijera. - Corte corto actual con tijera. - Corte de capas con tijera. - Corte de caballero básico con tijera. - Cortes actuales con tijera de entresacar. - Cortes actuales con capas y desfilados con navaja y tijera de entresacar. - Corte de caballero con tijera y maquinilla. - Cortes actuales de caballero con tijera. - Otros.
    14. Técnicas según el tipo de cabello y las características y necesidades del cliente.
    15. Elementos del diseño.
    16. Técnicas coordinadas: corte/color, precorte/forma/color, corte/forma/color.
    17. Diferentes estilos a través del acabado.
    18. Efectos de los distintos estilos de corte de cabello sobre los diferentes tipos de rostros según su morfología.
    19. Selección del estilo. - La comunicación con el cliente.
    20. Adaptación de protocolos de procesos de corte de cabello.
    21. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    22. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de corte de cabello: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de corte de cabello.
    23. Primeros auxilios aplicados a los procesos de corte de cabello.
  1. Control de calidad de los procesos de corte del cabello.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de corte del cabello.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de corte de cabello.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de corte de cabello.
    4. Técnicas de resolución de quejas en los procesos de corte de cabello.
-UF0535-Cuidado de Barba y Bigote Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y el profesional, adecuadas para las técnicas de cuidado de barba y bigote.
    1. CE 1.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 1.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 1.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de cuidado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  2. C2 Analizar las características del pelo de la barba y el bigote y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo de rasurado más idóneos.
    1. CE 2.1 Describir las características personales tanto del pelo como de la piel que tienen influencia en el cuidado de barba y bigote y marcar en un gráfico su situación.
    2. CE 2.2 Describir las tendencias de moda del rasurado de barba y bigote y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    3. CE 2.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar el tipo de rasurado de barba y bigote: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    4. CE 2.4 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    5. CE 2.5 Definir las características de las formas o tipos de arreglo de barba y bigote.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización del cuidado de barba y bigote, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de cuidado de barba y bigote.
    2. CE 3.2 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el rasurado de la barba y bigote.
    3. CE 3.3 Explicar el proceso del cuidado de la barba y bigote y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas.
    4. CE 3.4 En un supuesto práctico de cuidado de barba y bigote seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  4. C4 Adaptar protocolos de técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote en condiciones de seguridad e higiene a las característica del cliente y realizar con habilidad y destreza dichas técnicas.
    1. CE 4.1 Explicar la estructura, fisiología y alteraciones más frecuentes de la piel pilosa del rostro.
    2. CE 4.2 Describir las alteraciones patológicas de la piel del rostro que aconsejen derivar al cliente a un especialista.
    3. CE 4.3 Elegir el acabado que se quiere conseguir según las características y demandas del cliente.
    4. CE 4.4 Describir los diferentes pasos a seguir en el cuidado de la barba y el bigote.
    5. CE 4.5 En un supuesto práctico de adaptación del cuidado y rasurado de barba y bigote a una persona debidamente caracterizada, considerar: - La morfología del rostro y los remolinos. - Patologías de la piel pilosa. - Preparación del pelo y la piel para el rasurado. - El orden del arreglo.
    6. CE 4.6 Relacionar las técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote con las posiciones anatómicas adecuadas para su realización y con las medidas de seguridad e higiene que deben adoptarse para proteger al cliente.
    7. CE 4.7 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del pelo para el arreglo.
    8. CE 4.8 En casos prácticos de aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Preparar los útiles de corte y auxiliares para arreglo y rasurado de barba y bigote, comprobando su buen funcionamiento y que cumplen las condiciones higiénico sanitarias para su utilización. - Acomodar al cliente en la posición anatómica correcta y protegerle para la aplicación de estas técnicas. - Aplicar los productos cosméticos pre-afeitado, para el afeitado y post-afeitado, en función del tipo de piel y barba y de los requerimientos de la técnica. - Arreglar o rasurar la barba y el bigote del cliente, en función de sus características anatómicas, de la morfología de su rostro y de la dirección de implantación del pelo. - Aplicar las maniobras de masaje facial en función de los requerimientos técnicos y efectos que se deseen obtener. - Aplicar los primeros auxilios o solicitud de traslados a un centro sanitario, en casos de accidente, en las condiciones adecuadas.
    9. CE 4.9 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
    10. CE 4.10 Definir los criterios que aconsejan en qué casos deben aplicarse primeros auxilios en el salón de peluquería o avisar a los servicios médicos, remitir a un cliente a un centro sanitario y explicar las actuaciones que se deben realizar en cada situación.
    11. CE 4.11 En un supuesto práctico de accidente en un proceso de rasurado o arreglo de barba y bigote: - Identificar signos y síntomas de reacciones adversas a los productos cosméticos utilizados. - Explicar las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y síntomas anteriormente identificados. - Explicar las precauciones y las medidas de primeros auxilios que han de aplicarse cuando se produce un corte por accidente o una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.
  5. C5 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cuidados de barba y bigote, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto.
    1. CE 5.1 Analizar el resultado final del cuidado de barba y bigote, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 5.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 5.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote.
    4. CE 5.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 5.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
Contenidos:
  1. Estudio de las características y de la morfología del cliente.
    1. La morfología, el nacimiento del pelo y los remolinos.
    2. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones: - Morfología del rostro. Proporciones y geometría. - Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello. - Estudio del perfil. - Características corporales: * Tipos de complexión
    3. Alteraciones estéticas relacionadas con las técnicas.
  1. Selección y preparación de herramientas y cosmética para el cuidado de barba y bigote.
    1. Herramientas específicas para el cuidado de barba y bigote: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    3. Cosméticos específicos para el cuidado de barba y bigote: - Cosméticos emolientes. - Calmantes - Antisépticos - Desinfectantes - Cicatrizantes
  1. Aplicación de técnicas para el arreglo de barba y bigote.
    1. Preparación del pelo y la piel para el rasurado.
    2. Cuidados de higiene pre y post afeitado.
    3. Indicaciones y precauciones a observar.
    4. Técnicas con las tijeras: - Cuadrada o recta. - Desfilado. - Entresacado o descargado. - Despuntado. - Dentado.
    5. Técnicas con la navaja: - Desfilado profundo. - Desfilado. - Raspado. - Otras. - Manejo de la navaja: posición abierta, acción de cortar; posición de la navaja cerrada, acción de peinar.
    6. Técnicas y manejo de la maquinilla: - Sentido del corte. - Perfilado de contornos. - Corte de longitudes. - Otras.
    7. Rasurado con cuchilla.
    8. Adaptación de protocolos de servicios de arreglo de barba y bigote.
    9. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    10. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de arreglo de barba y bigote: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de arreglo de barba y bigote.
    11. Primeros auxilios aplicados al arreglo de barba y bigote.
  1. Control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de arreglo de barba y bigote.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de cuidado de barba y bigote.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote
    4. Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
    1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.
    2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.
    3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias: ? Identificación del operador de referencia. ? Organización de las llamadas en función del número, tipo y prioridad de acuerdo a un protocolo. ? Protocolos y pautas de actuación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
    1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.
    2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda: ? Tipos de presentación. ? Tipos y duración de la conversación. ? Métodos para dirigir la conversación. ? Tipos de despedida.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
    1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.
    2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.
    3. Tipos de informes.
    4. Sistemática para la elaboración de un informe: ? Recopilación de la información necesaria para la elaboración del informe ? Estructuración del informe ? Redacción del informe ? Presentación del informe al profesional competente.
MF0351_2-Corte de Cabello y Técnicas Complementarias Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 120 h
Contenidos:
-UF0534-Corte del Cabello Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y del profesional, adecuadas para las técnicas de corte del cabello.
    1. CE 1.1 En casos prácticos de realización de técnicas de cambio de la longitud del cabello: - Determinar el esquema de la longitud del cabello que va a servir de base al corte. - Elegir la situación y longitud de la »mecha guía«, en función del estilo y longitud que se desee obtener. - Manejar con destreza las herramientas de corte y auxiliares durante la realización de las diferentes técnicas. - Integrar y realizar secuencialmente las técnicas de corte y de acabado del cabello para obtener el resultado deseado. - Eliminar con los útiles y productos idóneos los restos de cabello cortado, una vez finalizada la ejecución técnica. - Explicar, una vez realizado el corte de cabello, la forma en la que este debe ser secado para obtener el resultado pretendido. - Mantener los medios técnicos y productos necesarios y auxiliares para el corte de cabello, en perfectas condiciones higiénico-sanitarias para su uso.
    2. CE 1.2 Explicar los accidentes que se producen con más frecuencia en la aplicación de técnicas de corte de cabello, relacionándolos con las causas que los provocan así como las medidas preventivas que se deben tomar.
  2. C2 Analizar las características del cabello, cuero cabelludo y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo del corte de cabello más idóneos.
    1. CE 2.1 Analizar el resultado final del cambio de longitud y estilo del cabello, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 2.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 2.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de corte del cabello.
    4. CE 2.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de corte de cabello: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 2.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización de cambios en la longitud del cabello, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 3.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 3.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de corte del cabello, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  4. C4 Adaptar el protocolo del proceso del corte de cabello y sus fases identificando los medios técnicos, los materiales y los productos necesarios en cada una de ellas.
    1. CE 4.1 Clasificar los diferentes tipos de cabellos según su forma, grosor, cantidad, estado y tipo de emulsión epicutánea.
    2. CE 4.2 Describir las características personales que tienen influencia en el corte y marcar en un gráfico su situación.
    3. CE 4.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, describir la relación entre la longitud y los volúmenes del cabello con las características físicas como: - Tamaño y forma de la cabeza. - Morfología del rostro. - Longitud del cuello. - Altura.
    4. CE 4.4 Describir las tendencias de moda del corte de cabello y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    5. CE 4.5 Asesorar al cliente en la selección de los estilos teniendo en cuenta sus características, necesidades personales, laborales, sociales y su imagen integral.
    6. CE 4.6 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar los volúmenes y la longitud del cabello según el: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    7. CE 4.7 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    8. CE 4.8 Definir las características de las formas o tipos de corte básicos denominados en su caída natural compacto; y fuera de su caída natural: degradado, en capas progresivas, en capas uniformes, otras, que solas o asociadas permiten realizar los diferentes estilos de corte.
  5. C5 Realizar las diferentes técnicas y estilos de corte de cabello de acuerdo a las características y demandas del cliente y respetando las normas de seguridad e higiene necesarias en el proceso.
    1. CE 5.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de corte del cabello.
    2. CE 5.2 Explicar el proceso del corte y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas en la longitud, volumen y textura del cabello.
    3. CE 5.3 En un supuesto práctico de corte de cabello seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  6. C6 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cambios de estilo de corte del cabello, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto
    1. CE 6.1 Explicar las características personales que no se pueden cambiar y que tienen influencia en el corte
    2. CE 6.2 En un supuesto práctico de adaptación de un corte a una persona debidamente caracterizada, seleccionar: - Las secciones. - Las líneas. - El esquema de proyección espacial de longitudes. - El patrón de longitud de la mecha guía. - El tipo y dirección de la mecha o mechas guía. - El ángulo de proyección de las mechas. - El orden del corte.
    3. CE 6.3 Definir las formas básicas o tipos de corte: compacta, en capas degradadas, en capas incrementadas y en capas uniformes, que solas o asociadas permiten realizar diferentes estilos de corte de cabello.
    4. CE 6.4 Elaborar fichas que recojan las fases del corte, las herramientas, materiales y productos que se utilizan en cada una de ellas.
    5. CE 6.5 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del cabello para el corte.
    6. CE 6.6 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el corte de cabello.
Contenidos:
  1. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones para el corte.
    1. Morfología del rostro.
    2. Proporciones y geometría.
    3. Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
    4. Estudio del perfil.
    5. Características corporales.
    6. Tipos de complexión.
    7. Estructura, fisiología y patología de la piel pilosa masculina.
    8. Alteraciones estéticas.
  1. Conceptos anatomo-fisiológicos del órgano cutáneo y sus anexos de interés para el corte.
    1. Características físicas: - Tipos de cuero cabelludo. - Tipo de cabellos. - Crecimiento del cabello.
    2. Características de implantación, distribución y densidad del pelo. - Remolinos, inclinación, otros.
    3. Alteraciones del cabello de influencia en el corte.
  1. Preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello.
    1. Disposición del cabello.
    2. Grado de humedad.
    3. Cosméticos específicos.
    4. Separaciones del cabello.
    5. Zonas de trabajo o secciones: superior, laterales, posterior.
    6. Particiones.
    7. Líneas: de división.
    8. Tipo de cabello.
    9. Caída natural.
    10. Distribución.
    11. Densidad.
    12. Ángulo de nacimiento.
    13. Línea de nacimiento o implantación del cabello: frente, laterales y nuca
    14. Dirección de crecimiento: remolinos.
  1. Herramientas y cosmética para el corte del cabello.
    1. Herramientas específicas para el corte de cabello: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Útiles: pulverizadores, recipientes, cepillos, pinzas separadoras del cabello, cepillos para la ropa y para la piel, otros.
    3. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    4. Cosméticos específicos para el corte.
    5. Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes.
  1. Aplicación de técnicas para el corte de cabello.
    1. Adaptación de protocolos de corte de cabello.
    2. División en secciones para la realización del corte.
    3. Líneas y su dirección: de corte, de contorno; horizontales, verticales, oblicuas o diagonales.
    4. Patrón de medida de longitud de la mecha guía.
    5. Mecha-guía: tipos y direcciones.
    6. Ángulo de inclinación o proyección de la mecha a cortar.
    7. Disposición.
    8. Peso.
    9. Proporciones.
    10. Características de las formas o tipos básicos del corte de cabello: - En su caída natural o cortes compactos. - Fuera de su caída natural: cortes degradados, en capas progresivas, en capas igualadas, asociación de las diferentes formas.
    11. Análisis de las diferentes formas o tipos de corte.
    12. Representación gráfica de las proyecciones espaciales de las longitudes del cabello en los diferentes tipos de cortes.
    13. Tipos de cortes de cabello y su ejecución: - Corte de cabello básico con tijera. - Corte corto actual con tijera. - Corte de capas con tijera. - Corte de caballero básico con tijera. - Cortes actuales con tijera de entresacar. - Cortes actuales con capas y desfilados con navaja y tijera de entresacar. - Corte de caballero con tijera y maquinilla. - Cortes actuales de caballero con tijera. - Otros.
    14. Técnicas según el tipo de cabello y las características y necesidades del cliente.
    15. Elementos del diseño.
    16. Técnicas coordinadas: corte/color, precorte/forma/color, corte/forma/color.
    17. Diferentes estilos a través del acabado.
    18. Efectos de los distintos estilos de corte de cabello sobre los diferentes tipos de rostros según su morfología.
    19. Selección del estilo. - La comunicación con el cliente.
    20. Adaptación de protocolos de procesos de corte de cabello.
    21. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    22. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de corte de cabello: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de corte de cabello.
    23. Primeros auxilios aplicados a los procesos de corte de cabello.
  1. Control de calidad de los procesos de corte del cabello.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de corte del cabello.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de corte de cabello.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de corte de cabello.
    4. Técnicas de resolución de quejas en los procesos de corte de cabello.
-UF0535-Cuidado de Barba y Bigote Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y el profesional, adecuadas para las técnicas de cuidado de barba y bigote.
    1. CE 1.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 1.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 1.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de cuidado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  2. C2 Analizar las características del pelo de la barba y el bigote y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo de rasurado más idóneos.
    1. CE 2.1 Describir las características personales tanto del pelo como de la piel que tienen influencia en el cuidado de barba y bigote y marcar en un gráfico su situación.
    2. CE 2.2 Describir las tendencias de moda del rasurado de barba y bigote y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    3. CE 2.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar el tipo de rasurado de barba y bigote: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    4. CE 2.4 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    5. CE 2.5 Definir las características de las formas o tipos de arreglo de barba y bigote.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización del cuidado de barba y bigote, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de cuidado de barba y bigote.
    2. CE 3.2 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el rasurado de la barba y bigote.
    3. CE 3.3 Explicar el proceso del cuidado de la barba y bigote y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas.
    4. CE 3.4 En un supuesto práctico de cuidado de barba y bigote seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  4. C4 Adaptar protocolos de técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote en condiciones de seguridad e higiene a las característica del cliente y realizar con habilidad y destreza dichas técnicas.
    1. CE 4.1 Explicar la estructura, fisiología y alteraciones más frecuentes de la piel pilosa del rostro.
    2. CE 4.2 Describir las alteraciones patológicas de la piel del rostro que aconsejen derivar al cliente a un especialista.
    3. CE 4.3 Elegir el acabado que se quiere conseguir según las características y demandas del cliente.
    4. CE 4.4 Describir los diferentes pasos a seguir en el cuidado de la barba y el bigote.
    5. CE 4.5 En un supuesto práctico de adaptación del cuidado y rasurado de barba y bigote a una persona debidamente caracterizada, considerar: - La morfología del rostro y los remolinos. - Patologías de la piel pilosa. - Preparación del pelo y la piel para el rasurado. - El orden del arreglo.
    6. CE 4.6 Relacionar las técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote con las posiciones anatómicas adecuadas para su realización y con las medidas de seguridad e higiene que deben adoptarse para proteger al cliente.
    7. CE 4.7 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del pelo para el arreglo.
    8. CE 4.8 En casos prácticos de aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Preparar los útiles de corte y auxiliares para arreglo y rasurado de barba y bigote, comprobando su buen funcionamiento y que cumplen las condiciones higiénico sanitarias para su utilización. - Acomodar al cliente en la posición anatómica correcta y protegerle para la aplicación de estas técnicas. - Aplicar los productos cosméticos pre-afeitado, para el afeitado y post-afeitado, en función del tipo de piel y barba y de los requerimientos de la técnica. - Arreglar o rasurar la barba y el bigote del cliente, en función de sus características anatómicas, de la morfología de su rostro y de la dirección de implantación del pelo. - Aplicar las maniobras de masaje facial en función de los requerimientos técnicos y efectos que se deseen obtener. - Aplicar los primeros auxilios o solicitud de traslados a un centro sanitario, en casos de accidente, en las condiciones adecuadas.
    9. CE 4.9 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
    10. CE 4.10 Definir los criterios que aconsejan en qué casos deben aplicarse primeros auxilios en el salón de peluquería o avisar a los servicios médicos, remitir a un cliente a un centro sanitario y explicar las actuaciones que se deben realizar en cada situación.
    11. CE 4.11 En un supuesto práctico de accidente en un proceso de rasurado o arreglo de barba y bigote: - Identificar signos y síntomas de reacciones adversas a los productos cosméticos utilizados. - Explicar las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y síntomas anteriormente identificados. - Explicar las precauciones y las medidas de primeros auxilios que han de aplicarse cuando se produce un corte por accidente o una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.
  5. C5 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cuidados de barba y bigote, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto.
    1. CE 5.1 Analizar el resultado final del cuidado de barba y bigote, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 5.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 5.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote.
    4. CE 5.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 5.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
Contenidos:
  1. Estudio de las características y de la morfología del cliente.
    1. La morfología, el nacimiento del pelo y los remolinos.
    2. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones: - Morfología del rostro. Proporciones y geometría. - Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello. - Estudio del perfil. - Características corporales: * Tipos de complexión
    3. Alteraciones estéticas relacionadas con las técnicas.
  1. Selección y preparación de herramientas y cosmética para el cuidado de barba y bigote.
    1. Herramientas específicas para el cuidado de barba y bigote: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    3. Cosméticos específicos para el cuidado de barba y bigote: - Cosméticos emolientes. - Calmantes - Antisépticos - Desinfectantes - Cicatrizantes
  1. Aplicación de técnicas para el arreglo de barba y bigote.
    1. Preparación del pelo y la piel para el rasurado.
    2. Cuidados de higiene pre y post afeitado.
    3. Indicaciones y precauciones a observar.
    4. Técnicas con las tijeras: - Cuadrada o recta. - Desfilado. - Entresacado o descargado. - Despuntado. - Dentado.
    5. Técnicas con la navaja: - Desfilado profundo. - Desfilado. - Raspado. - Otras. - Manejo de la navaja: posición abierta, acción de cortar; posición de la navaja cerrada, acción de peinar.
    6. Técnicas y manejo de la maquinilla: - Sentido del corte. - Perfilado de contornos. - Corte de longitudes. - Otras.
    7. Rasurado con cuchilla.
    8. Adaptación de protocolos de servicios de arreglo de barba y bigote.
    9. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    10. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de arreglo de barba y bigote: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de arreglo de barba y bigote.
    11. Primeros auxilios aplicados al arreglo de barba y bigote.
  1. Control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de arreglo de barba y bigote.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de cuidado de barba y bigote.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote
    4. Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
    1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.
    2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.
    3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias: ? Identificación del operador de referencia. ? Organización de las llamadas en función del número, tipo y prioridad de acuerdo a un protocolo. ? Protocolos y pautas de actuación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
    1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.
    2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda: ? Tipos de presentación. ? Tipos y duración de la conversación. ? Métodos para dirigir la conversación. ? Tipos de despedida.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
    1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.
    2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.
    3. Tipos de informes.
    4. Sistemática para la elaboración de un informe: ? Recopilación de la información necesaria para la elaboración del informe ? Estructuración del informe ? Redacción del informe ? Presentación del informe al profesional competente.
MF0351_2-Corte de Cabello y Técnicas Complementarias Solicitar módulo
Nivel: 2 Tipo: formativo Nº Horas: 120 h
Contenidos:
-UF0534-Corte del Cabello Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y del profesional, adecuadas para las técnicas de corte del cabello.
    1. CE 1.1 En casos prácticos de realización de técnicas de cambio de la longitud del cabello: - Determinar el esquema de la longitud del cabello que va a servir de base al corte. - Elegir la situación y longitud de la »mecha guía«, en función del estilo y longitud que se desee obtener. - Manejar con destreza las herramientas de corte y auxiliares durante la realización de las diferentes técnicas. - Integrar y realizar secuencialmente las técnicas de corte y de acabado del cabello para obtener el resultado deseado. - Eliminar con los útiles y productos idóneos los restos de cabello cortado, una vez finalizada la ejecución técnica. - Explicar, una vez realizado el corte de cabello, la forma en la que este debe ser secado para obtener el resultado pretendido. - Mantener los medios técnicos y productos necesarios y auxiliares para el corte de cabello, en perfectas condiciones higiénico-sanitarias para su uso.
    2. CE 1.2 Explicar los accidentes que se producen con más frecuencia en la aplicación de técnicas de corte de cabello, relacionándolos con las causas que los provocan así como las medidas preventivas que se deben tomar.
  2. C2 Analizar las características del cabello, cuero cabelludo y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo del corte de cabello más idóneos.
    1. CE 2.1 Analizar el resultado final del cambio de longitud y estilo del cabello, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 2.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 2.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de corte del cabello.
    4. CE 2.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de corte de cabello: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 2.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización de cambios en la longitud del cabello, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 3.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 3.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de corte del cabello, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  4. C4 Adaptar el protocolo del proceso del corte de cabello y sus fases identificando los medios técnicos, los materiales y los productos necesarios en cada una de ellas.
    1. CE 4.1 Clasificar los diferentes tipos de cabellos según su forma, grosor, cantidad, estado y tipo de emulsión epicutánea.
    2. CE 4.2 Describir las características personales que tienen influencia en el corte y marcar en un gráfico su situación.
    3. CE 4.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, describir la relación entre la longitud y los volúmenes del cabello con las características físicas como: - Tamaño y forma de la cabeza. - Morfología del rostro. - Longitud del cuello. - Altura.
    4. CE 4.4 Describir las tendencias de moda del corte de cabello y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    5. CE 4.5 Asesorar al cliente en la selección de los estilos teniendo en cuenta sus características, necesidades personales, laborales, sociales y su imagen integral.
    6. CE 4.6 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar los volúmenes y la longitud del cabello según el: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    7. CE 4.7 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    8. CE 4.8 Definir las características de las formas o tipos de corte básicos denominados en su caída natural compacto; y fuera de su caída natural: degradado, en capas progresivas, en capas uniformes, otras, que solas o asociadas permiten realizar los diferentes estilos de corte.
  5. C5 Realizar las diferentes técnicas y estilos de corte de cabello de acuerdo a las características y demandas del cliente y respetando las normas de seguridad e higiene necesarias en el proceso.
    1. CE 5.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de corte del cabello.
    2. CE 5.2 Explicar el proceso del corte y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas en la longitud, volumen y textura del cabello.
    3. CE 5.3 En un supuesto práctico de corte de cabello seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  6. C6 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cambios de estilo de corte del cabello, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto
    1. CE 6.1 Explicar las características personales que no se pueden cambiar y que tienen influencia en el corte
    2. CE 6.2 En un supuesto práctico de adaptación de un corte a una persona debidamente caracterizada, seleccionar: - Las secciones. - Las líneas. - El esquema de proyección espacial de longitudes. - El patrón de longitud de la mecha guía. - El tipo y dirección de la mecha o mechas guía. - El ángulo de proyección de las mechas. - El orden del corte.
    3. CE 6.3 Definir las formas básicas o tipos de corte: compacta, en capas degradadas, en capas incrementadas y en capas uniformes, que solas o asociadas permiten realizar diferentes estilos de corte de cabello.
    4. CE 6.4 Elaborar fichas que recojan las fases del corte, las herramientas, materiales y productos que se utilizan en cada una de ellas.
    5. CE 6.5 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del cabello para el corte.
    6. CE 6.6 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el corte de cabello.
Contenidos:
  1. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones para el corte.
    1. Morfología del rostro.
    2. Proporciones y geometría.
    3. Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello.
    4. Estudio del perfil.
    5. Características corporales.
    6. Tipos de complexión.
    7. Estructura, fisiología y patología de la piel pilosa masculina.
    8. Alteraciones estéticas.
  1. Conceptos anatomo-fisiológicos del órgano cutáneo y sus anexos de interés para el corte.
    1. Características físicas: - Tipos de cuero cabelludo. - Tipo de cabellos. - Crecimiento del cabello.
    2. Características de implantación, distribución y densidad del pelo. - Remolinos, inclinación, otros.
    3. Alteraciones del cabello de influencia en el corte.
  1. Preparación del cabello y aspectos personales que influyen en el corte de cabello.
    1. Disposición del cabello.
    2. Grado de humedad.
    3. Cosméticos específicos.
    4. Separaciones del cabello.
    5. Zonas de trabajo o secciones: superior, laterales, posterior.
    6. Particiones.
    7. Líneas: de división.
    8. Tipo de cabello.
    9. Caída natural.
    10. Distribución.
    11. Densidad.
    12. Ángulo de nacimiento.
    13. Línea de nacimiento o implantación del cabello: frente, laterales y nuca
    14. Dirección de crecimiento: remolinos.
  1. Herramientas y cosmética para el corte del cabello.
    1. Herramientas específicas para el corte de cabello: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Útiles: pulverizadores, recipientes, cepillos, pinzas separadoras del cabello, cepillos para la ropa y para la piel, otros.
    3. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    4. Cosméticos específicos para el corte.
    5. Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes.
  1. Aplicación de técnicas para el corte de cabello.
    1. Adaptación de protocolos de corte de cabello.
    2. División en secciones para la realización del corte.
    3. Líneas y su dirección: de corte, de contorno; horizontales, verticales, oblicuas o diagonales.
    4. Patrón de medida de longitud de la mecha guía.
    5. Mecha-guía: tipos y direcciones.
    6. Ángulo de inclinación o proyección de la mecha a cortar.
    7. Disposición.
    8. Peso.
    9. Proporciones.
    10. Características de las formas o tipos básicos del corte de cabello: - En su caída natural o cortes compactos. - Fuera de su caída natural: cortes degradados, en capas progresivas, en capas igualadas, asociación de las diferentes formas.
    11. Análisis de las diferentes formas o tipos de corte.
    12. Representación gráfica de las proyecciones espaciales de las longitudes del cabello en los diferentes tipos de cortes.
    13. Tipos de cortes de cabello y su ejecución: - Corte de cabello básico con tijera. - Corte corto actual con tijera. - Corte de capas con tijera. - Corte de caballero básico con tijera. - Cortes actuales con tijera de entresacar. - Cortes actuales con capas y desfilados con navaja y tijera de entresacar. - Corte de caballero con tijera y maquinilla. - Cortes actuales de caballero con tijera. - Otros.
    14. Técnicas según el tipo de cabello y las características y necesidades del cliente.
    15. Elementos del diseño.
    16. Técnicas coordinadas: corte/color, precorte/forma/color, corte/forma/color.
    17. Diferentes estilos a través del acabado.
    18. Efectos de los distintos estilos de corte de cabello sobre los diferentes tipos de rostros según su morfología.
    19. Selección del estilo. - La comunicación con el cliente.
    20. Adaptación de protocolos de procesos de corte de cabello.
    21. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    22. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de corte de cabello: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de corte de cabello.
    23. Primeros auxilios aplicados a los procesos de corte de cabello.
  1. Control de calidad de los procesos de corte del cabello.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de corte del cabello.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de corte de cabello.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de corte de cabello.
    4. Técnicas de resolución de quejas en los procesos de corte de cabello.
-UF0535-Cuidado de Barba y Bigote Solicitar unidad
Capacidades y criterios:
  1. C1 Adoptar las medidas de protección del cliente y el profesional, adecuadas para las técnicas de cuidado de barba y bigote.
    1. CE 1.1 Acomodar al cliente en la posición anatómica adecuada y protegerlo con la indumentaria necesaria.
    2. CE 1.2 Acomodarse en la posición anatómica adecuada para la ejecución de la técnica.
    3. CE 1.3 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de cuidado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
  2. C2 Analizar las características del pelo de la barba y el bigote y la fisonomía del cliente, relacionándolas con sus demandas y con los estilos de moda para seleccionar la forma o tipo de rasurado más idóneos.
    1. CE 2.1 Describir las características personales tanto del pelo como de la piel que tienen influencia en el cuidado de barba y bigote y marcar en un gráfico su situación.
    2. CE 2.2 Describir las tendencias de moda del rasurado de barba y bigote y su aplicación a los diferentes tipos de óvalos y perfiles.
    3. CE 2.3 En un supuesto práctico debidamente caracterizado y con ayuda de bocetos, seleccionar el tipo de rasurado de barba y bigote: - Tipo de óvalo. - Tipo de frente. - Tipo de perfil.
    4. CE 2.4 Elaborar fichas técnicas de recogida de información de las características del cliente, sus demandas y necesidades.
    5. CE 2.5 Definir las características de las formas o tipos de arreglo de barba y bigote.
  3. C3 Analizar los criterios de selección de herramientas, accesorios, útiles y cosméticos para la realización del cuidado de barba y bigote, según diferentes estilos y las necesidades y demandas del cliente.
    1. CE 3.1 Enumerar los útiles y herramientas requeridos en el proceso de cuidado de barba y bigote.
    2. CE 3.2 Aplicar los diferentes métodos para desinfectar o esterilizar los materiales, útiles y herramientas utilizados en el rasurado de la barba y bigote.
    3. CE 3.3 Explicar el proceso del cuidado de la barba y bigote y sus fases, relacionándolo con los productos, medios, y útiles empleados en cada una de ellas y las modificaciones producidas.
    4. CE 3.4 En un supuesto práctico de cuidado de barba y bigote seleccionar: - Los cosméticos para su preparación. - Las herramientas. - Las técnicas a realizar con cada herramienta.
  4. C4 Adaptar protocolos de técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote en condiciones de seguridad e higiene a las característica del cliente y realizar con habilidad y destreza dichas técnicas.
    1. CE 4.1 Explicar la estructura, fisiología y alteraciones más frecuentes de la piel pilosa del rostro.
    2. CE 4.2 Describir las alteraciones patológicas de la piel del rostro que aconsejen derivar al cliente a un especialista.
    3. CE 4.3 Elegir el acabado que se quiere conseguir según las características y demandas del cliente.
    4. CE 4.4 Describir los diferentes pasos a seguir en el cuidado de la barba y el bigote.
    5. CE 4.5 En un supuesto práctico de adaptación del cuidado y rasurado de barba y bigote a una persona debidamente caracterizada, considerar: - La morfología del rostro y los remolinos. - Patologías de la piel pilosa. - Preparación del pelo y la piel para el rasurado. - El orden del arreglo.
    6. CE 4.6 Relacionar las técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote con las posiciones anatómicas adecuadas para su realización y con las medidas de seguridad e higiene que deben adoptarse para proteger al cliente.
    7. CE 4.7 Explicar los criterios de selección de los cosméticos que se usan en la preparación del pelo para el arreglo.
    8. CE 4.8 En casos prácticos de aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Preparar los útiles de corte y auxiliares para arreglo y rasurado de barba y bigote, comprobando su buen funcionamiento y que cumplen las condiciones higiénico sanitarias para su utilización. - Acomodar al cliente en la posición anatómica correcta y protegerle para la aplicación de estas técnicas. - Aplicar los productos cosméticos pre-afeitado, para el afeitado y post-afeitado, en función del tipo de piel y barba y de los requerimientos de la técnica. - Arreglar o rasurar la barba y el bigote del cliente, en función de sus características anatómicas, de la morfología de su rostro y de la dirección de implantación del pelo. - Aplicar las maniobras de masaje facial en función de los requerimientos técnicos y efectos que se deseen obtener. - Aplicar los primeros auxilios o solicitud de traslados a un centro sanitario, en casos de accidente, en las condiciones adecuadas.
    9. CE 4.9 Explicar los tipos de accidentes más frecuentes que pueden producirse en la aplicación de técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote, para relacionarlos con las causas que los producen y con las medidas preventivas que se deben adoptar.
    10. CE 4.10 Definir los criterios que aconsejan en qué casos deben aplicarse primeros auxilios en el salón de peluquería o avisar a los servicios médicos, remitir a un cliente a un centro sanitario y explicar las actuaciones que se deben realizar en cada situación.
    11. CE 4.11 En un supuesto práctico de accidente en un proceso de rasurado o arreglo de barba y bigote: - Identificar signos y síntomas de reacciones adversas a los productos cosméticos utilizados. - Explicar las medidas que han de tomarse ante la detección de los signos y síntomas anteriormente identificados. - Explicar las precauciones y las medidas de primeros auxilios que han de aplicarse cuando se produce un corte por accidente o una reacción adversa ante la aplicación de productos cosméticos.
  5. C5 Evaluar el proceso y los resultados obtenidos en los cuidados de barba y bigote, proponiendo las modificaciones que han de realizarse para adecuar los resultados a lo previsto.
    1. CE 5.1 Analizar el resultado final del cuidado de barba y bigote, identificando los aspectos del proceso que deben ser evaluados para determinar la calidad del servicio.
    2. CE 5.2 Realizar cuestionarios con preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del cliente por el resultado final obtenido y por la atención personal y profesional recibida.
    3. CE 5.3 Identificar las causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente, que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote.
    4. CE 5.4 En un caso práctico de evaluación del servicio de arreglo y rasurado de barba y bigote: - Identificar los indicadores de calidad en el proceso. - Identificar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo técnico como de atención al cliente. - Esquematizar el proceso de prestación del servicio relacionando las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido. - Proponer medidas correctoras que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.
    5. CE 5.5 Anotar en la ficha del cliente las incidencias del proceso para considerarlas en el próximo servicio.
Contenidos:
  1. Estudio de las características y de la morfología del cliente.
    1. La morfología, el nacimiento del pelo y los remolinos.
    2. Estudio de la morfología del rostro y sus facciones: - Morfología del rostro. Proporciones y geometría. - Otros elementos del rostro: frente, mentón, cuello. - Estudio del perfil. - Características corporales: * Tipos de complexión
    3. Alteraciones estéticas relacionadas con las técnicas.
  1. Selección y preparación de herramientas y cosmética para el cuidado de barba y bigote.
    1. Herramientas específicas para el cuidado de barba y bigote: - Las tijeras y el peine: elección y manejo. - La navaja: de hoja abierta o protegida. - La maquinilla. - La cuchilla.
    2. Precauciones, limpieza, desinfección, esterilización y mantenimiento de las diferentes herramientas.
    3. Cosméticos específicos para el cuidado de barba y bigote: - Cosméticos emolientes. - Calmantes - Antisépticos - Desinfectantes - Cicatrizantes
  1. Aplicación de técnicas para el arreglo de barba y bigote.
    1. Preparación del pelo y la piel para el rasurado.
    2. Cuidados de higiene pre y post afeitado.
    3. Indicaciones y precauciones a observar.
    4. Técnicas con las tijeras: - Cuadrada o recta. - Desfilado. - Entresacado o descargado. - Despuntado. - Dentado.
    5. Técnicas con la navaja: - Desfilado profundo. - Desfilado. - Raspado. - Otras. - Manejo de la navaja: posición abierta, acción de cortar; posición de la navaja cerrada, acción de peinar.
    6. Técnicas y manejo de la maquinilla: - Sentido del corte. - Perfilado de contornos. - Corte de longitudes. - Otras.
    7. Rasurado con cuchilla.
    8. Adaptación de protocolos de servicios de arreglo de barba y bigote.
    9. Medidas de protección personal de los profesionales: - Higiene. - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para el trabajo.
    10. Medidas de protección del cliente sometido a procesos de arreglo de barba y bigote: - Indumentaria. - Higiene postural recomendada para los procesos de arreglo de barba y bigote.
    11. Primeros auxilios aplicados al arreglo de barba y bigote.
  1. Control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote.
    1. Parámetros que determinan la calidad en los trabajos técnicos de arreglo de barba y bigote.
    2. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos respecto a los deseados en los procesos de cuidado de barba y bigote.
    3. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de los procesos de cuidado de barba y bigote
    4. Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
    1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.
    2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.
    3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias: ? Identificación del operador de referencia. ? Organización de las llamadas en función del número, tipo y prioridad de acuerdo a un protocolo. ? Protocolos y pautas de actuación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
    1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.
    2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda: ? Tipos de presentación. ? Tipos y duración de la conversación. ? Métodos para dirigir la conversación. ? Tipos de despedida.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
    1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.
    2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.
    3. Tipos de informes.
    4. Sistemática para la elaboración de un informe: ? Recopilación de la información necesaria para la elaboración del informe ? Estructuración del informe ? Redacción del informe ? Presentación del informe al profesional competente.
MF0793_3-Asesoría en peluquería
Nivel: 3 Tipo: formativo Nº Horas: 60 h
Contenidos:
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Información y documentación aplicada al diseño de peinados, recogidos y elementos pilosos del rostro.
    1. Fuentes documentales para la elaboración de peinados: históricas, moda, sociales. - Bibliográficas, informáticas, internet, otras.
    2. Técnicas de búsqueda de información.
    3. Información sobre patrones de estilos: clásico, barroco, moderno, minimalista, otros.
    4. Información para el estudio de los estilos de corte de cabello, coloración, peinados, acabados y recogidos.
    5. Información sobre estilos innovadores.
    6. Elaboración de documentación técnica. - Propuestas. - Informes. - Fichas.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Análisis de las necesidades/demandas del cliente de peluquería, medios audiovisuales y producciones escénicas.
    1. La imagen del profesional. - Indumentaria. - Comportamiento del profesional. - Normas generales de cortesía.
    2. Técnicas de entrevista. - A clientes - A diseñadores de moda, directores artísticos de medios audiovisuales o escénicos, otros.
    3. Métodos de observación: directa, de imágenes analógicas/digitales.
    4. Tipos de clientes de salones de peluquería: - Según su personalidad y estilo. - Según su asiduidad al salón.
    5. Tipos de clientes de medios audiovisuales y producciones escénicas.
    6. Fases de la atención al cliente en un proceso de asesoramiento en peluquería y arreglo y conformación del vello facial. - Recepción. - Registro de datos y comunicación con el cliente. - Realización-supervisión. - Despedida. - Evaluación del proceso.
    7. Características técnicas de los medios audiovisuales y producciones escénicas y su influencia en el peinado. - La iluminación. - Los planos. - Exteriores e interiores. - Otros.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Estudio integral del cliente: la morfología del cuerpo humano, características del cabello y elementos estéticos.
    1. Adaptación de protocolos técnicos de estudio.
    2. Morfología del rostro y sus facciones: representaciones gráficas. - Tipos de óvalo. - Tipos de frente.
    3. Morfología del cráneo, cuello y perfil. Tipos.
    4. Correcciones que pueden efectuarse con el peinado en casos de desproporciones u otras discordancias estéticas en el rostro o en la silueta. - Representaciones gráficas.
    5. Tipología de las personas según su morfología.
    6. La armonía entre las características del cabello y la morfología corporal.
    7. Estudio de las características y condiciones del cabello y del cuero cabelludo. - Alteraciones capilares, tratamientos recibidos, implantación, color, cantidad de canas, otros. - Tipos de cabellos según: criterio antropológico, textura y forma, emulsión, grosor, densidad, permeabilidad y otros.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Técnicas de diseño de peinados o recogidos.
    1. Estudio estético del cliente y diseños de peinados.
    2. Elementos del diseño: líneas, forma, volumen, color, textura, otros.
    3. Factores a tener en cuenta en el diseño: - Morfología y visagismo. - Edad, sexo y estilo del cliente. - Tipos de acontecimientos sociales. - Diferentes Medios AV y producciones escénicas: fotografía, televisión, cine, teatro, danza, otros. - Épocas históricas. - Desarrollo de bocetos. - El diseño asistido por ordenador.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Elaboración de propuestas de transformación del cabello.
    1. Elaboración de documentación técnica: - Ficha del cliente, - Informes: profesional y de derivación, - Bocetos, - otros.
    2. Elaboración y presentación de propuestas: - Contenido. - Líneas de argumentación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Control de calidad de los servicios de peluquería.
    1. Factores de calidad de los procesos de peluquería.
    2. Parámetros para medir la calidad del servicio prestado.
    3. La atención a clientes con necesidades especiales.
    4. Criterios para evaluar el grado de satisfacción del cliente.
    5. Desviaciones en la prestación de servicio.
    6. Adopción de medidas que permitan corregir las desviaciones.
MF0794_3-Protocolos técnicos y peinados para peluquerías y producciones audiovisuales y escénicas
Nivel: 3 Tipo: formativo Nº Horas: 110 h
Contenidos:
MF0795_3-Dirección y gestión de empresas de imagen personal
Nivel: 3 Tipo: formativo Nº Horas: 60 h
Contenidos:
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Coordinación, planificación y dirección del equipo de trabajo en empresas de imagen personal.
    1. Organigrama: funciones, cargos y competencias que se desempeñan en un espacio dedicado a las empresas o centros de Imagen Personal. - Dirección. - Oficial de primera o estilista. - Oficial de segunda o peluquero/peluquera. - Ayudante. - Aprendiz. - Colaboradores.
    2. El flujo de información. - Transmisión de instrucciones técnicas. - Captación, proceso y análisis de la información.
    3. La motivación del equipo. - La motivación formativa. - La motivación económica. - La promoción.
    4. Tipos de servicios. - Recursos y equipamiento material.
    5. Los procesos de trabajos técnicos en las diferentes áreas de imagen personal y su desarrollo. - Normas de seguridad y salud.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Elaboración de protocolos de atención y comunicación con el cliente/personal en empresas de imagen personal.
    1. Habilidades de comunicación. - Comunicación externa: clientes y colaboradores. - Comunicación interna de la empresa.
    2. Protocolos de atención y comunicación con el cliente.
    3. Elaboración de protocolos de comunicación interna.
    4. Información al cliente de productos y servicios.
    5. Técnicas de resolución de conflictos. - Resolución de reclamaciones. - Interpersonales entre colaboradores - Resolución de situaciones de crisis entre colaborador/cliente, cliente y colaborador.
    6. Normas deontológicas profesionales.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Procesos de formación/información en empresas de imagen personal.
    1. Las acciones formativas: - Tipos: Actualización, adaptación, perfeccionamiento, otros - Modalidades: presencial, a distancia, en el puesto de trabajo, otras. - Agentes y entidades.
    2. Costes y beneficios de la formación en la empresa.
    3. Planificación, coordinación y seguimiento de las acciones formativas. - Detección de necesidades de formación. - Elaboración de propuestas y programas. - Destinatarios. - Objetivos. - Contenidos. - Metodología. - Recursos. - Temporalización. - Evaluación.
    4. Convocatoria y comunicación del plan de formación.
    5. Valoración global de planes de formación.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Aplicaciones informáticas para la gestión básica de las empresas de imagen personal.
    1. Principales elementos del «hardware» y «software».
    2. Configuración.
    3. Sistemas de seguridad, protección y confidencialidad de la información.
    4. Gestión de los servicios.
    5. Gestión de los productos.
    6. Gestión de los clientes.
    7. Gestión de los empleados.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Gestión de la calidad del centro o empresa de imagen personal.
    1. Normas y modelos de gestión de calidad.
    2. Criterios que definen la calidad en las empresas de imagen personal: gestión, organización y servicios. - La atención al cliente y sus fases. - La captación de la información del cliente y sus demandas y expectativas.
    3. Factores que miden el grado de calidad interna y externa de los procesos realizados.
    4. Valoración y mejora de resultados. - Ejecución de los cambios necesarios para conseguir la calidad.
MP0170-Módulo de prácticas profesionales no laborales de peluquería técnico-artística
Tipo: practicas(centro) Nº Horas: 160 h
Contenidos:
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Obtención de información sobre la imagen del cliente.
    1. Adecuación de peinados según características del cliente y acontecimiento.
    2. Realización de entrevistas a clientes y directores artísticos.
    3. Identificación de las características del cliente mediante la observación.
    4. Argumentación y presentación de propuestas.
    5. Asesoramiento sobre cambios de estilos de peinados.
    6. Registro de la información obtenida en la ficha técnica del cliente.
    7. Utilización de técnicas de argumentación y presentación de propuestas de cambio que se vayan a efectuar y de los procesos técnicos que se desarrollen.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Elaboración de propuestas y diseño de peinados y recogidos.
    1. Selección de documentación sobre peinados o recogidos.
    2. Registro de datos en la ficha de trabajo de los procesos técnicos de transformación del cabello.
    3. Realización de bocetos de peinados o recogidos.
    4. Elaboración del diseño de la propuesta.
    5. Confección de propuestas de peinados.
    6. Selección y utilización del material de apoyo en función de los medios a utilizar.
    7. Presentación de la propuesta al cliente.
    8. Explicación al cliente de las repercusiones de los cambios propuestos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Realización de cambios de color.
    1. Aplicación de técnicas previas de coloración.
    2. Elección de útiles, accesorios y productos adecuados para la técnica que se vaya a realizar.
    3. Supervisión y/o realización de la acomodación y aplicación de las medidas de protección del cliente y del profesional.
    4. Realización de mezclas de los productos.
    5. Utilización de los cosméticos para los cambios de color según composición, duración y resultados que se deseen obtener.
    6. Aplicación de técnicas de coloración total o parcial con tintes: temporales semipermanentes o permanentes.
    7. Aplicación de técnicas de decoloración total o parcial.
    8. Observación del proceso y control del tiempo.
    9. Aplicación de calor.
    10. Eliminación de restos del producto cosmético colorante mediante técnica de lavado y aclarado del cabello.
    11. Cumplimentación de la ficha del cliente.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Observación y/o participación en las técnicas de corte del cabello.
    1. Acomodación del cliente.
    2. Preparación de los útiles y accesorios.
    3. Preparación del corte de cabello.
    4. Elección, en su caso, de la situación y longitud de la mecha guía.
    5. Observación y/o participación en las técnicas de corte y acabado.
    6. Eliminación de restos de cabellos cortados.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Observación y/o participación en las técnicas de rasurado y arreglo de barba y bigote.
    1. Preparación de útiles de corte, arreglo y rasurado de barba y bigote.
    2. Acomodación del cliente.
    3. Aplicación de los productos cosméticos pre-afeitado, afeitado y post-afeitado según la técnica.
    4. Observación y/o participación en las técnicas de arreglo o rasurado de barba y/o bigote de acuerdo a las características y morfología del rostro del cliente y la forma de implantación del pelo.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Realización de cambios de forma temporales como base para la elaboración de peinados y recogidos con técnicas clásicas y avanzadas.
    1. Selección y preparación de productos, útiles y accesorios necesarios para realizar el peinado o recogido.
    2. Supervisión y/o realización de la acomodación y aplicación de las medidas de protección del cliente y del profesional.
    3. Supervisión de las operaciones técnicas de higiene del cabello para la realización de cambios de forma temporales.
    4. Aplicación de los cosméticos acondicionadores y fijadores.
    5. Realización de montajes que sirvan de base para la realización de los distintos estilos de peinados.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Aplicación de técnicas de dirección y supervisión en la realización de cambios de forma permanente que sirvan como base para la elaboración de peinados y recogidos con técnicas clásicas y avanzadas.
    1. Supervisión en la aplicación de las medidas de protección del cliente.
    2. Selección y aplicación del champú adecuado para la higiene del cabello.
    3. Indicación de las secciones en función del montaje elegido.
    4. Supervisión en la aplicación del cosmético reductor.
    5. Supervisión del tiempo de exposición, aclarado del líquido reductor y la aplicación del neutralizante.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Elaboración de peinados y recogidos para clientes y/o medios audiovisuales, escénicos y publicitarios.
    1. Realización de recogidos adaptando postizos y adornos.
    2. Realización de peinados para medios audiovisuales como fotografía, vídeo, cine realizando: - La detección de las diferencias existentes entre la modelo y el peinado a conseguir. - Los cambios y las técnicas asociadas. - La aplicación de postizos, pelucas y/o extensiones. - La selección y aplicación de los cosméticos para conseguir el resultado final. - La selección y utilizar los accesorios y apliques necesarios. - Los peinados y recogidos de diferentes estilos para pasarela, fotografía, televisión, cine y/o teatro.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Utilización de las aplicaciones informáticas específicas de imagen personal.
    1. Aplicación de sistemas de seguridad, protección, confidencialidad y restricción de información.
    2. Manejo de bases de datos informatizadas.
    3. Introducción de datos del cliente en la base de datos.
    4. Utilización de programas informáticos de texto.
    5. Gestión informática de las compras y ventas.
    6. Registro de citas de clientes de forma informatizada.
    7. Control informático de los productos de almacén.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Aplicación de criterios y parámetros para la evaluación de la calidad en la prestación del servicio.
    1. Contraste del resultado final de los servicios prestados con las expectativas del cliente.
    2. Detección de las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos.
    3. Asociación de las anomalías detectadas con la fase en la que se han producido.
    4. Proposición de medidas que permitan adecuar los resultados obtenidos a los resultados esperados.
    5. Aplicación de técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
-UD-Unidad Didáctica
Contenidos:
  1. Integración y comunicación en el centro de trabajo.
    1. Comportamiento responsable en el centro de trabajo.
    2. Respeto a los procedimientos y normas del centro de trabajo.
    3. Interpretación y ejecución con diligencia las instrucciones recibidas.
    4. Reconocimiento del proceso productivo de la organización.
    5. Utilización de los canales de comunicación establecidos en el centro de trabajo.
    6. Adecuación al ritmo de trabajo de la empresa.
    7. Seguimiento de las normativas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del medio ambiente.
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2 Comentarios


Certificados Profesionalidad
13/06/2013 16:58:02
Hola Coral, informarle que la formación solicitada va a estar disponible en un plazo aproximado de 4 semanas. Procedemos a guardar sus datos para enviarle toda la información cuando esté disponible. Asimismo hemos enviado a su correo electrónico el curso adecuado para dar clases de peluquería. Un saludo.

coral
13/06/2013 16:09:00
Hola me gustaría saber para qué sirve concretamente el curso. Soy oficial, aunque en nómina siempre me han puesto como ayudante y me gustaría saber si me saco este curso serviría para que me cambiasen. ¿Puedo dar con este curso clases de peluquería o montar un academia?