Curso animación espacios comerciales

Curso Animación Espacios Comerciales

¿Qué es la animación del Punto de Venta?

La Animación del Punto de Venta es una de las técnicas de merchandising más utilizadas en el comercio tradicional y el comercio en libre servicio o autoservicio. Se puede implementar tanto en supermercados como en grandes superficies, incluso podemos ver algunas técnicas de animación que se emplean en la venta por correo.

El merchandising que ha tenido lugar en el comercio de libre servicio ha experimentado una gran evolución a lo largo del tiempo, pudiendo observarse grandes cambios tanto en los locales como en los propios productos o los servicios de venta.

A partir de la animación en el punto de venta, conseguiremos captar la atención completa de los consumidores. Puede definirse como la forma en que los artículos de la tienda son presentados, así como la propia tienda, de modo que se facilite lo máximo posible el acto de compra al cliente y se haga más cómodo para el cliente y lo más rentable posible para el comerciante. 

El merchandising sirve para provocar constantes estímulos en el cliente durante su proceso de compra, con lo que los distribuidores estarán interesados en la creación de nuevas campañas en los establecimientos comerciales durante periodos de tiempo.

Podemos diferenciar dos tipos de merchandising

• Merchandising de gestión: Se busca con estas técnicas gestionar el espacio con el fin de optimizar el área de venta de los diferentes productos.
• Merchandising de seducción: Esta técnica busca crear un ambiente agradable a partir de la decoración, consiguiendo un punto de vista bien iluminado y cómodo, que haga que el cliente se sienta a gusto durante su estancia.

Técnicas de merchandising

En función del ciclo de vida del producto, variarán las técnicas de merchandising que se empleen para potenciar su venta. Encontramos entonces merchandising de nacimiento, de ataque, merchandising de mantenimiento, y de defensa.

La zona interior del punto de venta depende del tipo de la venta que vaya a producirse y de la estructura propia del local comercial. En los comercios que llamamos autoservicios, se pueden seguir varios principios en la distribución, para conseguir así una mayor funcionalidad del merchandising. Este buscará incitar a los clientes a comprar y esto nos dará una mayor rentabilidad y minimización de los costes para el comercio.

Una de las técnicas que más se utilizan del merchandising en los supermercados, es la construcción de circuitos con los que se busca hacer que el cliente recorra los grandes lineales.

Los supermercados normalmente se dividen en diferentes secciones, que cuentan con un sitio bien definido para cada una de ella. Es por esto, que a los comerciantes no les interesará que los productos de primera necesidad se encuentren en los lugares más cercanos a la entrada. Con esto conseguirán que el cliente tenga que recorrer una mayor superficie del local para completar su compra. 

Es por esto que en cada local comercial se estudia tanto como se disponen las avenidas y los pasillos, así como la duración media de una compra y el impacto que tiene cada una de estas en la cantidad comprada. 

Una de las técnicas de la distribución comercial más utilizadas son los lineales. Un lineal es el espacio donde los productos son presentados para su venta. Podemos encontrar entonces diferentes tipos de lineales, entre los que encontramos góndolas, expositores, mostradores, vitrinas o cámaras frigoríficas. La función principal de los lineales se centrará en presentar todos los artículos de una forma agradable y atractiva, que facilite la visión de los artículos. Distinguiendo aquí el nivel del suelo, el de las manos, el de los ojos y el nivel de la cabeza.

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