Curso administrativo a distancia
Duración:300 horas
Modalidad: Cursos a distancia
- Mochila
- Cuaderno de ejercicios: Técnico Auxiliar Administrativo
- Manual del Curso a distancia: Técnico Auxiliar Administrativo- Vol.1
- Manual del Curso a distancia: Técnico Auxiliar Administrativo- Vol.2
- Manual del Curso a distancia: Técnico Auxiliar Administrativo- Vol.3
- Subcarpeta portafolios.
- Dossier completo Oferta Formativa.
- Guía del alumno.
- Bolígrafo.
Temario
Características generales del Curso a distancia
Información Complementaria
Opiniones de nuestros alumnos
7 razones para realizar este Cursos a distancia
Enviar a un amigo
Prematrícula Formación 100% Bonificable - Coste 0 euros
MODULO I. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL
TEMA 1. CONCEPTO DE EMPRESA
- Concepto y Objetivos de la Empresa
- Elementos de la Empresa
- Funciones de la Empresa
- Clasificación de la Empresa
TEMA 2. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
- Principios de Organización empresarial
- Organización Interna de las Empresas. Departamentos.
- La Organización Informal de la Empresa
- La Representación de la Empresa por medio de Organigramas
- Identificación de la Estructura organizativa y la Cultura Corporativa.
TEMA 3. LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA
- Funciones de la Dirección: Planificación, Organización, Ejecución y Control
- Niveles de Mando
- Tipos de Autoridad
- Estilos de Mando: Dirección y Liderazgo
- Dirección por Objetivos
MODULO II. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS
TEMA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
- Planificación y Organización del Trabajo
- El Espíritu de Equipo y la Sinergia
- El Clima de Trabajo
- Ética Personal y Profesional
TEMA 5. TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA
- Circulación Interna de Correspondencia y Documentación
- Otros Canales y Medios de Comunicación
- Servicio de Correos y Mensajería
- Embalaje y Empaquetado Básico
TEMA 6. COTEJO DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA
- Las Funciones Organizativas y su Documentación Asociada
- Normativa Básica Relacionada con la Documentación Administrativa
- Los Documentos Comerciales y Administrativos
- Documentos Justificativos de las Operaciones de Compra-Venta
- Identificación de Nóminas
- Órdenes de Trabajo
- Impresos de las Administraciones Públicas
TEMA 7. TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS
- Operaciones Básicas de Cobro y Pago
- Descripción de los Medios de Pago
- Modelos de Documentación de Cobro y Pago, convencionales o telemáticos
- Cumplimentación de libros de Caja y Bancos
- Impresos Correspondientes a los Servicios Bancarios Básicos
- Gestión de Tesorería: Baca Online
TEMA 8. REGISTRO Y CONTROL BÁSICO DE MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA
- Descripción de Material y Equipos de Oficina
- Procedimiento de Aprovisionamiento de Material
- Gestión Básica de Inventarios
- Criterios de Valoración y Control de las Existencias
- Aplicación de la Hoja de Cálculo.
MODULO III. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
TEMA 9. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
- Elementos del Proceso de Comunicación
- Tipos de Comunicación
- La Comunicación Informal
- Efectos de la Comunicación
- Obstáculos o Barreras para la Comunicación
- Decálogo de la Comunicación
TEMA 10. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
- Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
- Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
- La Comunicación Interna en la Empresa
- La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
- La Comunicación Externa de la Empresa
- La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
- Herramientas de Comunicación interna y externa
TEMA 11. LA COMUNICACIÓN ORAL I
- La Comunicación Oral en la Empresa
- Precisión y Claridad en el lenguaje
- Elementos de la Comunicación oral eficaz
- Técnicas de Intervención verbal
TEMA 12. LA COMUNICACIÓN ORAL II.
- Formas de Comunicación Oral en la Empresa
- Hablar en Público
- La Entrevista en la Empresa
TEMA 13. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
- Proceso de Comunicación Telefónica
- Prestaciones Habituales
- Medios y Equipos
- Realización de Llamadas
- Protocolo Telefónico
TEMA 14. COMUNICACIÓN ESCRITA
- Normas Generales de la Comunicación Escrita
- Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
- Técnicas y Normas Gramaticales
- Diccionarios
TEMA 15. FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA
- Partes Generales de la Redacción
- Documentos de Comunicación Interna
- Documentos de Comunicación Externa
- La Carta Comercial
TEMA 16. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
- El Lenguaje no Verbal
- Relaciones entre la Conducta Verbal y No Verbal
- Entablar Relaciones
MODULO IV . SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
TEMA 17. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIO
- El Cliente
- La Calidad en la Atención al Cliente
- Pautas Generales de Atención al Cliente
TEMA 18. ATENCIÓN AL CLIENTE: RECEPCIÓN, VISITAS Y ENTREVISTAS
- Introducción a la recepción del cliente
- Gestión de Visitas
- Organización de la Entrevista
- Proporcionar Información
TEMA 19. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
- Introducción
- Como Reducir la Tensión
- Redactar y Atender Quejas
- Soluciones
MODULO V. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
TEMA 20. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
- Introducción
- El Trabajo
- La Salud
- Efectos en la Productividad de las condiciones de trabajo y Salud
- La Calidad
TEMA 21. LOS RIESGOS PROFESIONALES
- Introducción
- Factores de Riesgo
- Daños Derivados del Trabajo
TEMA 22. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN
- Riesgos Ligados a las Condiciones de Seguridad
- Riesgos Ligados al Medio Ambiente
- Planes de Emergencia y Evaluación
- El Control de la Salud de los Trabajadores
- La Carga de Trabajo, la fatiga y la Insatisfacción laboral
TEMA 23. PROTECCIÓN DEL TRABAJADOR
- Introducción
- La Protección colectiva
- Equipo de Protección Individual (EPI)
TEMA 24. PRIMEROS AUXILIOS
- Normas generales para prestar Primeros Auxilios
- Procedimientos para Prestar Primeros Auxilios
- Precauciones generales para Prestar Primeros Auxilios
TEMA 25. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN
- Características de la actividad laboral
- Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas
Tabla de contenidos del Curso a distancia
- 1 ☆ ¿De que va este Curso Administrativo A Distancia?
- 2 ☆ Objetivos que persigue esta acción Formativa
- 3 ☆ Enumeramos las salidas laborales de Curso Administrativo A Distancia
- 4 ☆ Tecnico Auxiliar Administrativo (A Distancia) ¿Para qué me prepara?
- 5 ☆ ¿Para quién es y a que profesionales va dirigido?
- 6 ☆ Metodología a seguir por este Curso a distancia
- 7 ¿Como hago para apuntarme al Curso Administrativo A Distancia?
Opiniones Curso Administrativo A Distancia
Nuestros alumnos opinan sobre el Curso a distancia Tecnico Auxiliar Administrativo (A Distancia)
Ana,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso a distancia?
Salidas profesionales
Ana,¿Qúe has aprendido en el Curso a distancia?
La función administrativa y manejo del PC
Ana,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso a distancia?
La función administrativa
Ana,¿Qúe has echado en falta del Curso a distancia?
Que los CDS no estuvieran rayados
MARTA ROMAN,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso a distancia?
Desearía mejorar mi asesoría.
MARTA ROMAN,¿Qúe has aprendido en el Curso a distancia?
Aprendí de conocer el funcionamiento y la gestión de la administración pública..
MARTA ROMAN,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso a distancia?
Muy buenos tutores y bien explicado.
MARTA ROMAN,¿Qúe has echado en falta del Curso a distancia?
Todo a la perfección
JOSE Garcia,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso a distancia?
Podría aumentar mi aclaración.
JOSE Garcia,¿Qúe has aprendido en el Curso a distancia?
Aprendí sobre mejorar la técnica de redacción para escribir correctamente cartas, informes..
JOSE Garcia,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso a distancia?
Me enseña muchísimo este trabajo.
JOSE Garcia,¿Qúe has echado en falta del Curso a distancia?
Nada que decir
He hecho el curso a distancia de Técnico Auxiliar Administrativo y estoy muy contenta, me ha resultado fácil y ameno y muy bien explicado todo. Si hago algún curso más os tendré en cuenta. Saludos!
Hola. El curso de la nueva ley de procedimiento administrativo es interesante para ver los cambios que se han producido respecto a la ley del 30/1992
El curso de manual de derecho administrativo está bien estructurado, con ejemplos muy útiles y fácil de seguir a través de la aplicación.
Mis expectativas y necesidades han sido cubiertas con la realizacion de este Master a traves de Euroinnova. Destacar la atencion de calidad recibida por la tutora y el trato del personal a la hora de atender cualquier duda de caracter administrativo. Los contenidos bien explicados y de gran utilidad de cara al ambito laboral.
He terminado con éxito el curso de Formador de formadores. Me ha parecido un curso muy completo que facilita las bases para ser un buen docente y poder estructurar las clases en base a conceptos básicos que son explicados en el mismo manual. Para mí, tanto el material facilitado, la manera de realizar en curso online, las autoevaluaciones y la rápida atención de tutores y el personal administrativo de Euroinnova me han parecido cinco estrellas. Muchas gracias por todo!
Formación, recursos y todo a un precio asequible, con la comodidad de los estudios a distancia
Buenos cursos a distancia y on-line para completar tu formación. Ya estoy ojeando otro para más adelante.
TEMARIO MUY COMPLENTO, Y MUCHA FACILIDAD PARA SACARTE EL MASTER A DISTANCIA.
El año pasado hice 2 cursos a distancia, tecnico superior de transporte sanitario y auxiliar de farmacia, y muy contenta con todo.
El curso es completo y sencillo. Ademas, la plataforma es un sistema fácil para realizar los cursos a distancia.
Me ha parecido muy fiable,pese hacerlo a distancia no he tenido ningún problema para repetir gracias
He realizado el curso a distancia con apoyo del tutor y me ha resultado comodo y sobre todo practico.
He realizado varios cursos y siempre me quedo satisfecha, encantada con el temario y con los tutor@s a distancia .
Me parece muy buena opción, para cuando no dispones de tiempo para seguir formandote presencialmente y lo puedes realizar a distancia.
Realizado curso a distancia, necesidades cubiertas. Resultado positivo.
1º GARANTÍA
Mas de 20 años de experiencia con un record del 96% de satisfacción en atención al alumnado y miles de opiniones reales de nuestros alumnos satisfechos nos avalan. Matricúlate con el 100% de Garantía en este Cursos a distancia, y si no estás satisfecho con el material en 7 días te devolvemos tu dinero.
2º CONFIANZA
Matricúlate en el Tecnico Auxiliar Administrativo (A Distancia) con TOTAL CONFIANZA. Euroinnova cuenta con el sello de Confianza Online que podrás encontrar en tus webs de Confianza. Además colaboramos con las mas prestigiosas Universidades, Administraciones Públicas y Empresas de Software a nivel nacional e internacional.
3º CALIDAD AENOR
Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje siguen los mas rigurosos controles de calidad extremos, estando certificados por AENOR por la ISO 9001 y llevando a cabo auditorias externas anuales que Garantizan la máxima calidad AENOR.
4º EQUIPO EUROINNOVA
Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo formado por más de 50 Profesores especialistas y más de 100 colaboradores externos a tu entera disposición en este Tecnico Auxiliar Administrativo (A Distancia), todo ello junto a más de 20 años de experiencia y miles de alumnos formados nos permiten garantizar la Máxima Calidad en la Atención al Alumno
5º BOLSA DE EMPLEO
Disponesmos de bolsa de empleo propia con cientos de ofertas de trabajo relacionadas con este Tecnico Auxiliar Administrativo (A Distancia). Euroinnova es agencia de colocación Nº 9900000169 autorizada por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
Agencia de colocación autorizada Nº 9900000169
6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO
Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).
7º MEJOR PRECIO
En Euroinnova Business School le garantizamos la mejor relacion Calidad/Precio en este Tecnico Auxiliar Administrativo (A Distancia). Por ello en Euroinnova somos Editores de nuestros propios materiales didácticos, para ello contamos con Editorial propia (Euroinnova Editorial), lo cual abarata los costes y nos hace extremadamente competitivos. Además somos Distribuidores de formación contando con 257 Escuelas de negocios y Centros de Formación que distribuyen nuestra formación como minoristas, pero lógicamente siempre a un precio mayor. Aprovecha y matricúlate con la Entidad matriz beneficiándote de la maxima calidad en este Cursos a distancia siempre al mejor precio.
Cursos Relacionados
Si trabaja en un sector en el que el trabajo en equipo es esencial para el cumplimiento de los objetivos y quiere aprender las técnicas de liderazgo y motivación oportunas este es su momento, con el Curso Online en Liderazgo y Dirección de Equipos...
Si trabaja en el sector empresarial o en una organización y desea conocer los aspectos básicos de la figuro del auxiliar administrativo este es su momento, con el Curso Online Superior de Auxiliar Administrativo podrá aprender los conocimientos ne...
Si le interesa el ámbito del secretariado y quiere conocer los aspectos fundamentales para dedicarse de manera profesional a él este es su momento, con el Curso de Secretariado podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar su funci...
Si trabaja en el entorno de la odontología y quiere especializarse en las funciones del administrativo recepcionista en clínicas de este entorno gracias a este Curso de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales podrá conseguirlo. Conocer...
Si desea conocer las técnicas que realiza un administrativo y desempeñar la función de auxiliar, aprendiendo además inglés este es su momento, con el Curso Superior Online de Auxiliar Administrativo + Inglés: Curso Práctico podrá adquirir los...
Auditoria y Certificacion del RGPD (Actualizado al Nuevo Reglamento Europeo DPO)
Este curso Auditoría y Certificación del RGPD le ofrece una formación especializada en la materia. La implantación de las previsiones contenidas en el nuevo Reglamento Europeo y de su normativa de desarrollo, son hoy una exigencia para nuestra so...
Si trabaja en el sector empresarial quiere adentrarse en él y conocer los aspectos fundamentales sobre como ser un buen directivo y las técnicas oportunas de la gestión este es su momento, con el Curso de Técnico en Desarrollo Directivo en Contro...
Si trabaja en un sector relacionado con empresas u organizaciones y desea conocer las técnicas fundamentales sobre el control de gestión este es su momento, con el Curso de Técnico Ejecutivo en Control de Gestión: Estrategia e Innovación podrá ...
Estudios relacionados con Tecnico Auxiliar Administrativo (A Distancia):
Tecnico Auxiliar Administrativo (A Distancia)