CURSO AMADEUS
CURSO AMADEUS: Curso Oficial de Amadeus Online: Experto en Reservas Aereas
(Realiza nuestro curso amadeus online HOMOLOGADO POR AMADEUS ESPAÑA con 1 año de Acceso gratis a Amadeus selling platform connect)
Información y contenidos de: CURSO AMADEUS
PARTE 1. SAVIA AMADEUS VISTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN E INFORMACIÓN
- Bienvenido a Amadeus Selling Platform
- Objetivos
- Accediendo a Amadeus Selling Platform
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE AMADEUS (AIS) Y PÁGINAS DE AYUDA
- Búsqueda de Información en AIS
- Páginas de Ayuda
UNIDAD DIDÁCTICA 3. AÉREO
- Despliegue de disponibilidad y reserva de vuelo
- Despliegue de programación, horarios y reserva de vuelo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CREACIÓN DE PNR
- Creación de PNR
- Recuperar un PNR
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MODIFICACIÓN DE PNR
- Introducción
- Modificar un elemento
- Modificación de vuelo clase y/o fecha
- Cancelar un segmento / elemento
- Cancelar itinerario
- Cambiar de código de aviso a código de status
- Dividir PNR (split PNR)
- Solicitar un PNR reservado fuera del sistema Amadeus
- Ver historia de un PNR
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COLAS
- Conteo de Colas
- Comenzar las Colas
- Planificador de colas
- Crear mensajes para encolar
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TARIFAS
- Introducción
- Cotizar un par de ciudades (FQD)
- Cotización informativa (FQP)
- Cotizar PNR (FXP)
- Value Pricer (FXC)
- TST- Tarifa Almacenada
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PÁGINA DE COMANDOS
- Descripción
- La Barra de Herramientas
- Usando la pantalla
- Otras Características
UNIDAD DIDÁCTICA 9. HOTELES
- Introducción
- Realizar una reserva de hotel
- Solicitar una pantalla de disponibilidad sobre un segmento del PNR
- mprimir información del hotel
UNIDAD DIDÁCTICA 10. COCHES
- Solicitud de disponibilidad y reserva de varias compañías de coches
- Solicitud de disponibilidad y reserva de una sola compañía de coches
- Ver las condiciones de una tarifa: suplementos, impuestos, coberturas...
- Ver página de información (AIS) de una compañía específica
- Reserva Directa
- Condiciones de alquiler de coche
- Listado de compañías de alquiler de coche
UNIDAD DIDÁCTICA 11. SEGUROS
- Introducción
- Visualizar lista de proveedores
- Ver una lista de productos de un proveedor
- Reservar seguros de viaje
UNIDAD DIDÁCTICA 12. PERFILES
- Introducción a los perfiles de Amadeus
- Crear un perfil de pasajero
- Crear un perfil de compañía
- Crear un perfil de agencia
- Abrir un perfil de pasajero
- Abrir un perfil de compañía
- Abrir un perfil de agencia
- Agregar información de un PNR a un perfil
- Transferir información de un perfil a un PNR
UNIDAD DIDÁCTICA 13. TRAVEL CHOICE
- Introducción
- Solicitar una pantalla de disponibilidad aérea con Travel Choice
- Solicitar disponibilidad de Hoteles con Travel Choice
- Solicitar disponibilidad de Coches con Travel Choice
- ¿Qué es un Perfil de Organización?
- ¿Qué es una pantalla de Reserva Fusionada?
UNIDAD DIDÁCTICA 14. SMART KEYS
- Descripción
- Creación de Smart Keys
- Eliminar teclas rápidas
- Listados de Smart Keys
- Editar y modificar las Smart Keys
- Duplicar una Smart Key ya creada
- Impresión de Smart Keys
- Ejecución de las teclas rápidas
- Mensajes de error
PARTE 2. CURSO DE RESERVAS AÉREAS/TRANSACCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ACCESO AL SISTEMA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PáGINAS DE AYUDA Y CODIFICACIóN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONSULTA DE VUELOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELEMENTOS DE ITINERARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELEMENTOS OBLIGATORIOS DE RESERVA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELEMENTOS OPCIONALES DE RESERVA.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CIERRE Y RECUPERACIóN DE RESERVAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MODIFICACIóN Y CANCELACIóN DE RESERVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PETICIóN DE SERVICIOS ESPECIALES.
UNIDAD DIDÁCTICA 10. TARJETA DE PASAJERO FRECUENTE.
UNIDAD DIDÁCTICA 11. HISTóRICO DE RESERVAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 12. PNR OBSOLETOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 13. SISTEMA DE COLAS
PARTE 3. CURSO DE TARIFAS Y EMISIÓN DE BILLETES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TARIFAS AÉREAS
- Consulta de tarifas entre dos puntos.
- Consulta de tarifas de un itinerario
- Entradas de seguimiento.
- Tarificación de una reserva
- Opciones de tarificación.
- El TST, registro de tarifa.
- Master Pricer Expert
- Descuentos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EMISIÓN DE BILLETES
- Elementos de emisión.
- Emisión de billete
- Creación de EMD
- Cancelación de billetes
- Light Ticketing.
- Liquidaciones.
PARTE 4. CURSO DE REEMISIONES Y REEMBOLSOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. REEMISIONES
- Conceptos y terminología.
- Revalidaciones.
- Introducción a las reemisiones manuales.
- Reemisiones a valor cero
- Reemisiones con penalización
- Reemisión con diferencia de tarifa y penalización
- Amadeus Ticket Changer.
- Reemisión de Light Ticketing.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. REEMBOLSOS
- Introducción al curso de reembolso transaccional.
- Reembolso total.
- Reembolso parcial.
- Reembolso de tasas.
- ATC Refund.
Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova
Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Curso Oficial de Amadeus: Experto en Reservas Aereas (Titulacion Multiple)
MARIANO Parra,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
El temario y la titulación.
MARIANO Parra,¿Qué has aprendido en el Curso online?
Programa Amadeus. Lo recomiendo, ya que es fundamental para trabajar en el sector turístico.
MARIANO Parra,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Ahora puedo trabajar con Amadeus en la agencia de viajes que me requirió estos conocimientos. Voy a empezar esta semana y me siento capacitado. Me ha permitido acceder a un puesto de trabajo.
MARIANO Parra,¿Qué has echado en falta del Curso online?
La verdad es que nada. Yo empecé desde cero y podido aprender todo lo que neesitada.
CAROLINA PERABA,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
Necesitaba aprender las herramientas de Amadeus con este curso online.
CAROLINA PERABA,¿Qué has aprendido en el Curso online?
He aprendido las herramientas necesarias para realizar reservas aéreas.
CAROLINA PERABA,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Me ha gustado el curso práctico de Amadeus.
CAROLINA PERABA,¿Qué has echado en falta del Curso online?
No he echado nada en falta.
CARMEN NARVÁEZ,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
Reciclar mis conocimientos.
CARMEN NARVÁEZ,¿Qué has aprendido en el Curso online?
He aprendido y refrescado mis conocimientos de Amadeus.
CARMEN NARVÁEZ,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Me ha gustado la posibilidad de practicar en la plataforma online.
CARMEN NARVÁEZ,¿Qué has echado en falta del Curso online?
Nada, he recibido el apoyo que me hacía falta para poder superar la formación.
MARTA RODRÍGUEZ,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
Quería manejar el programa Amadeus.
MARTA RODRÍGUEZ,¿Qué has aprendido en el Curso online?
He aprendido a manejar programa Amadeus.
MARTA RODRÍGUEZ,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Lo que más me ha gustado es la parte de realizar ejercicios prácticos en la web de Amadeus.
MARTA RODRÍGUEZ,¿Qué has echado en falta del Curso online?
No he echado en falta nada. Estoy muy satisfecha con este curso online.
AURELIO HIDALGO,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
Necesitaba desenvolverme con Amadeus en mi trabajo y he logrado mi objetivo.
AURELIO HIDALGO,¿Qué has aprendido en el Curso online?
He aprendido conceptos básicos que me hacían falta.
AURELIO HIDALGO,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Me ha gustado la metodología de curso online.
AURELIO HIDALGO,¿Qué has echado en falta del Curso online?
No he echado nada en falta, porque mi tutora me ha proporcionado ejercicios para ir practicando.
- Conectarse y desconectarse del sistema con su clave de agencia.
- Buscar los códigos de ciudades y compañías aéreas.
- Realizar consultas de vuelos, horarios y disponibilidad.
- Crear una reserva con los elementos mínimos.
- Usar los elementos opcionales de una reserva, y su funcionalidad.
- Proceder a la cancelación de una reserva y asociar los elementos de la misma.
- Proceder a la recuperación de una reserva.
- Asimilar y dominar el funcionamiento de las tarifas y la gestión de la emisión de billetes a través de Amadeus.
- Conocer las funciones básicas de la aplicación de reemisiones y reembolsos en el entorno real de la agencia de viajes, siendo capaz de realizarlos cumpliendo la normativa.
Con este CURSO ONLINE conocerás las claves para realizar el Curso Oficial de Amadeus: Experto en Reservas Aéreas (Homologado por Amadeus España) (Doble Titulación + Regalo 3 Meses Prácticas Reales en Plataforma Amadeus), le permitirá conseguir las metas propuestas con la realización del mismo.
"Encuentra toda la información sobre el curso Amadeus
CURSO ONLINE con el que estarás capacitado para trabajar en Agencias de Viajes, Aeropuertos, Hoteles y empresas turísticas en general.
Se imparte desde un enfoque multidisiciplinar en el que el alumno adquirirá altas capacidades con todo lo relacionado con eventos, comunicación, organización de viajes, etc. En este sentido, el objetivo principal de este completo Curso Amadeus es el de ofrecer una perspectiva global de todas las áreas que componen el sector para preparar profesionales capaces de ofrecer un servicio de calidad en cualquier campo de los servicios turísticos.
¿Qué es Amadeus?
Se trata de una plataforma líder en el sector turístico, más específicamente orientada a las agencias de viajes, al ofrecer una solución integral para reservas, comparaciones y demás acciones imprescindibles a la hora de planificar correctamente un viaje; todo desde una misma plataforma intuitiva y de fácil uso.
¿En qué consiste el curso de Amadeus?
A pesar de la importancia que supone contar con una formación de gestión digital en el sector turístico y comercial, es común preguntarse qué es un curso Amadeus y para qué sirve el curso Amadeus. La respuesta es muy sencilla, Amadeus es un sistema de reservas utilizado en todo el mundo. Esta es la razón por la que conocerlo y saber manejarlo es fundamental para todas las personas que trabajen, o quieran trabajar, en agencias de viajes.
A través de Amadeus se pueden realizar, modificar o cancelar reservas de todo tipo. Para ello, Euroinnova ofrece la formación específica, de modo que cualquier persona que lo necesite pueda aprender el programa mediante un curso Amadeus Agencia de Viajes, un curso Amadeus especializado en Reserva de Hoteles, o un curso Amadeus para ser experto en Reservas Aéreas.
La certificación de un curso Amadeus, obtenida tras realizar el curso de Euroinnova, capacita para trabajar con este programa de reservas, teniendo en cuenta la importancia que tiene el haber adquirido estos conocimientos para acceder a un puesto de trabajo, o promocionarse dentro de una empresa dentro del sector turístico.
Realizar un curso Amadeus a distancia, por Internet, es la mejor manera de obtener esta Titulación Homologada, de manera cómoda, rápida y sencilla, con el mejor aprendizaje a tu alcance.
¿A quién se dirige el Curso Amadeus?
El Curso Oficial de Amadeus: Experto en Reservas Aéreas (Homologado por Amadeus España) (Doble Titulación + Regalo 3 Meses Prácticas Reales en Plataforma Amadeus) está dirigido a:
- Todas aquellas personas que deseen iniciarse o actualizarse en la operativa del sistema de reservas amadeus con las últimas funcionalidades.
- Agencias de viajes.
- Centrales de reservas.
- Empresas.
Con esta formación, podrás desarrollar tu carrera profesional en la actividad comercial más centrada en gestión de viajes, venta de servicios del sector turístico, gestión de eventos, seguros de viajes o gestión de reservas. Se trata de una formación superior sobre la reserva electrónica de un billete de avión, funciones de un PNR y transacciones de tarifas mediante el empleo de la aplicación informática Amadeus Savia, a nivel profesional.
Curso Oficial Amadeus Experto Reservas Aéreas cumple los siguientes objetivos:
- Conectarse y desconectarse del sistema con su clave de agencia.
- Buscar los códigos de ciudades y compañías aéreas.
Consigue un título homologado con nuestro CURSO ONLINE Curso Oficial de Amadeus: Experto en Reservas Aéreas (Homologado por Amadeus España) (Doble Titulación + Regalo 3 Meses Prácticas Reales en Plataforma Amadeus), es una formación abierta a cualquiera que quiera buscar los códigos de ciudades y compañías aéreas.
¿Cómo crear un PNR de grupo con el curso Amadeus?
Gracias a nuestra formación relacionada con el curso Amadeus podrás adquirir gran cantidad de conocimientos a la par que podrás conocer todas las competencias para poder llevar a cabo con profesionalidad el software de Amadeus y gestionar todas las reservas aéreas. No esperes más y aprende a crear un PNR, además de las colas, tarifas así como la página de comandos.
- Introduce el campo de nombre de grupo: NG15EUROPE TOUR
- Reserva el segmento de grupo desde la pantalla de disponibilidad por número de pasajeros, clase de servicio y número de línea:
- Reservar grupo: SS15Y1/SG
- Poner al grupo en lista de espera: SS15Y1/PG
Nota: dependiendo de la línea aérea, es posible que no puedas reservar el segmento de grupo desde la disponibilidad de Amadeus. En algunos casos, la línea aérea deberá crear el grupo en tu nombre.
Una vez creado, puedes introducir los vuelos como segmentos pasivos, reclamar el PNR, hacer que tu oficina asuma las responsabilidad del PNR (RP) o solicitar que la línea aérea añada un acuerdo de seguridad extendida (ES) a tu ID de oficina.
Nota: reserva de grupo pasivo de Delta (DL): cuando se crea una reserva de grupo pasiva con Delta Airlines, estas dos entradas adicionales evitarán que se reciban los códigos de estado NO en los segmentos PK (confirmación pasiva) (lo que inhibe la emisión del billete). Al crear el PNR, incluye:
- Una G adicional en el nombre de grupo tras el número de grupo, NG20G/Indiana University Golf Team
- Mensaje de OSI con el localizador de reserva de 6X, p. ej. OS 6X HDQ6X xxxxxx (xxxxxx = localizador de reserva)
- Introduce el campo de teléfono: AP NCE 555-212-5555-M
- Introduce el campo de emisión del billete: TKTL10FEB
- Introduce el elemento de SSR grupo: SRGRPF-GV15
- Introduce nombres individuales mediante uno de estos métodos:
- Varios nombres al mismo tiempo: NM2JONES/PETER MR/MARY MS1ROBINSON/ANDY MR
- Uno a uno: NM1JONES/PETER MR
- Introduce RTN para ver los nombres introducidos en el PNR
- Introduce la solicitud de servicio especial y asóciala a un pasajero: SRVGML/P3
- Introduce información de otros servicios, con asociación a pasajero: OS 6X FIRST TIME FLYER/P6
Nota: se aplican normas específicas a los segmentos pasivos, de servicio o de grupo (especialmente en el caso de las líneas aéreas ajenas a Altéa Reservation).
- Para obtener más información, consulta las páginas de ayuda de Amadeus: HESTEPS, GPPN4
- Introduce las observaciones necesarias para la emisión del billete:
- Forma de pago: FP CHECK
- Comisión: FM 10.00A
- Introduce un número de pasajero frecuente y asócialo a un pasajero: FFN6X-123456789/P8
- Introduce el campo Recibido de: RFMICHAEL
- Transmite el nombre del grupo a las líneas aéreas no usuarias del sistema de distribución: NT
- Finaliza la transacción: ET
- Referencias: Amadeus Information pages: HE NG, HE SS, HE AP,HE TK, etc.
- 14. Segmentos pasivos en PNR de grupo:
Para los PNR de grupo, puedes utilizar segmentos pasivos o fantasmas, pero no segmentos de servicio. Por lo tanto, en un grupo, sólo se pueden crear elementos de SSR GRPF.
- Para obtener más información sobre los segmentos pasivos, consulta las páginas de ayuda de Amadeus HE PK.
El agente de Amadeus puede reservar un segmento pasivo con un formato de reserva corto o largo, incluido el formato de venta dual. Los códigos pasivos son los mismos para las reservas de grupo e individuales.
- Para obtener más información sobre la reserva de segmento pasivo de grupo, consulta las páginas de ayuda de Amadeus HE GROUP, GPSEG.
¿Dónde hacer un curso de Amadeus?
Euroinnova es el centro líder en formación para trabajar y formación de Posgrado, que ofrece el curso Amadeus siendo esta plataforma una de las herramientas más importantes en el sector turístico.
La ventaja de Euroinnova Business School, respecto a realizar un curso Amadeus es que esta formación puede superarse a través de distintos niveles. En Euroinnova es posible realizar formación con guía rápida Amadeus en curso básico, así como un curso Amadeus avanzado. Cualquiera de estas formaciones disponen de los contenidos de un curso Amadeus completo, en el nivel correspondiente.
Realizar un curso Amadeus online homologado es sencillo, gracias a la formación ofrecida por Euroinnova, que es completamente acreditable mediante el curso Amadeus oficial..
Otro gran beneficio de Euroinnova es la posibilidad de acceder a su bolsa de prácticas. Esta ventaja permite realizar el curso Amadeus con prácticas profesionales, además de haber practicado paralelamente con el programa durante la realización del curso.
Para aquellas personas que se encuentren contratadas por cuenta ajena, en el Régimen General de la Seguridad Social, existe la posibilidad de realizar un curso Amadeus gratis, (bonificado a través de los créditos de formación anuales disponibles para las empresas). También disponemos de un master amadeus.
Encuentra toda la información que necesites acerca de nuestra formación relacionada con el curso de Amadeus a través del cual lograrás adquirir todos los conocimientos y habilidades necesarias para trabajar con Amadeus Selling Platform.
No esperes mas y únete a nuestra formación relacionada con el sistema Amadeus y conoce todo el programa Amadeus con el curso Amadeus online y aprender todo acerca de este sistema de reservas Amadeus. Podrás conocer en profundidad el sistema Amadeus para agencias de viajes.
Descubre todo acerca del sistema de reservas Amadeus y conoce en profundidad el software Amadeus. Te ofrecemos una gran ventaja formativa ya que contamos con un amplio abanico de curso. Mira nuestro catálogo y elige los cursos de sabre y Amadeus e incluso el curso savia Amadeus para agentes de viajes.
Pregunta: Este curso se complementa con mi trabajo, ¿cuál es la titulación que tendré al terminar?
Respuesta: Este curso cuenta con una doble titulación. Por un lado, Titulación de Curso Superior de Savia Amadeus Vista expedida por Euroinnova Business School y avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales; y por otro, Titulación Oficial homologada por Amadeus España y válida para trabajar en agencias de viajes, compañías aéreas, aeropuertos, touroperadores, portales web de viajes y venta de billetes, etc.
Pregunta: ¿Cuál es el horario de comunicación con el centro para resolver dudas?
Respuesta: Puedes llamar gratuitamente a nuestro teléfono durante todo el día de manera ininterrumpida hasta las 20:00.
Agencia de colocación autorizada Nº 9900000169
