Curso información a los viajeros de autobús

Curso Información a los Viajeros de Autobús

¿Deseas llevar a cabo una formación sobre la organización del trabajo? ¿Tu objetivo es formarte de manera online en gestión de la carga o descarga en el vehículo? ¿Quieres aprender sobre cuáles son los mecanismos y fundamentos de la comunicación en el transporte de viajeros? No esperes más y aprovecha la oportunidad de formarte de manera completamente online sobre como llevar a cabo la información necesaria para los viajeros del autobús. 

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¿Qué son los viajes de autobús?

Se considera autobús o autocar al automóvil que tiene más de 9 plazas incluida la del conductos, concebido y construido para el transporte de personas y sus equipajes. Se incluye en este concepto a los trolebuses, es decir, los vehículos conectados a una línea eléctrica y que no circula por raíles.

Los viajes en autobús son viajes en los que solo se permite llevar a bordo una pequeña maleta, bolso o mochila que no exceda el tamaño del compartimento destinado a transportar el equipaje de mano. Es recomendable que en este equipaje se carguen los efectos personales y pertenencias más importantes, como los dispositivos electrónicos, dinero y objetos de valor. 

Se considera transporte privado complementario el desarrollado por una empresa, que tiene como actividad económica principal una actividad distinta a la de transporte, y que presta el transporte de manera complementaria a la actividad principal.

Conductores de autobús

Los conductores de autobús manejan autobuses o autocares, cobrando los billetes según las tarifas establecidas y cuidando a los pasajeros. Conducir y atender autobuses motorizados, trolebuses o autocares para transportar pasajeros, correo o mercancías locales o de larga distancia.

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Derechos de los Viajeros

El Reglamento establece un conjunto de derechos mínimos para los viajeros de los servicios de autobús y autocar en la Unión Europea. En principio, el Reglamento se aplica a los «servicios regulares». En otras palabras, los servicios prestados con una frecuencia y un itinerario determinados, recogiendo y depositando viajeros en paradas previamente fijadas.

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Los derechos fundamentales siguientes se aplicarán a todos los servicios regulares, con independencia de la distancia del servicio. Ante cualquier problema, el cliente podrá llevar acabo el proceso de reclamación.

• Condiciones de transporte no discriminatorias.
• Acceso al transporte a las personas con discapacidad y a las personas con movilidad reducida sin costes adicionales y compensación financiera por la pérdida o deterioro de su equipo de movilidad.
• Normas mínimas en materia de información sobre el viaje a todos los pasajeros antes y durante su viaje así como información de carácter general sobre sus derechos.
• Creación, por parte de los transportistas, de un mecanismo de tramitación de las reclamaciones a disposición de todos los viajeros.
• Designación de organismos nacionales independientes en cada Estado miembro con el mandato de aplicar el Reglamento y, cuando proceda, imponer sanciones.

¡Con la información dada al cliente este sentirá seguridad en el viaje!

Actualidad de los Viajes en Autocar y Autobús

FlixMobility, la empresa matriz de FlixBus y líder movilidad intermodal y sostenible, da un paso más hacia un futuro más ecológico de la movilidad.  Desde este año, los primeros autobuses internacionales que funcionan con biogás circularán entre Ámsterdam y Bruselas y entre Estocolmo y Oslo.

El autobús entre los Países Bajos y Bélgica funcionará con gas natural comprimido (Bio-CNG) y está fabricado por Iveco. Sin embargo, el autobús que circulará entre Suecia y Noruega funcionará con biogás licuado (LBG) y es un modelo de Scania. Para garantizar que estos autobuses se alimenten únicamente con el biogás más respetuoso con el clima, FlixBus colabora con los proveedores de gas OG (OrangeGas) y Gasum.

Si quieres aprender como ayudar y hacer más amenos los viajes en autobús para los turistas estas en el lugar correcto. Aprende con Euroinnova los mecanismos y fundamentos de la comunicación en el transporte de viajeros. Fórmate de manera completamente online pudiendo aplicar tus propios horarios de estudio. Formándote de la manera más cómoda posible.

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