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ADGN018PO BANCA ELECTRONICA Y PAGOS ELECTRONICOS. ESTRATEGIA, OPERACIONES Y SEGURIDAD (SECTOR: BANCA)

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Titulación de ADGN018PO BANCA ELECTRÓNICA Y PAGOS ELECTRÓNICOS. ESTRATEGIA, OPERACIONES Y SEGURIDAD (SECTOR: BANCA) con 120 horas expedida por la Administración Pública

Prerrequisitos para acceder al curso para trabajadores
Ser trabajador en activo de empresa privada contratado en el régimen general de la Seguridad Social y enviar la documentación de matrícula.

Información complementaria

CURSO BANCA ELECTRONICA GRATIS

¿Qué es la banca online?

Banca por Internet o en línea: comprende aquellas herramientas que ofrecen una entidad para que sus clientes hagan sus operaciones bancarias a través de la computadora utilizando una conexión a la red Internet. La banca online, también conocida como banca electrónica, es una nueva modalidad de banca que completa y renueva su tradicional concepto al realizarse de manera electrónica mediante acceso a Internet. Supone la posibilidad de realizar múltiples operaciones bancarias sin necesidad de una sucursal física para ello.

Los sistemas de pagos electrónicos, realizan la transferencia del dinero entre compradores y vendedores en una acción de compra-venta electrónica a través de una entidad financiera autorizada por ambos. Es, por ello, una pieza fundamental en el proceso de compra-venta dentro del e-commerce.

Las ventajas de los medios de pago electrónicos son:

  • Son más seguras que el uso del efectivo.
  • Permiten pagar por bienes o servicios de una forma inmediata o más rápida.
  • Permiten un fácil control sobre las operaciones y gastos realizados.
  • Se pueden utilizar para hacer compras por Internet.
  • En algunos casos, ayudan a construir un historial crediticio.
  • Permiten tener acceso a productos y servicios financieros.

La banca electrónica en España

La población de entre 16 y 74 años que suponen 32,8 millones de personas, siete de cada diez (70%) declaran ser usuarios de la banca electrónica, cuando en 2019 lo hacían seis de cada diez (61%). Esto son 23 millones de usuarios de banca online en España.

Actualmente un 72% de los internautas españoles entre 16 a 70 años utiliza internet como canal de compra, es decir, 23,5 millones de personas. Este año, además de crecer la proporción de internautas (93% contra 92% en 2019), también se ha incrementado el número de compradores online que pasa del 71% al 72% este 2020.

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UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA BANCA ELECTRÓNICA Y LOS PAGOS ELECTRÓNICOS: DEFINICIÓN Y ELEMENTOS CLAVE.
  1. La Información como Recurso Empresarial.
  2. Definición de Banca Electrónica.
  3. La Banca Electrónica y el Negocio de los Pagos Electrónicos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CANALES ELECTRÓNICOS.
  1. Canales Convencionales: Cajeros Automáticos, Banca Telefónica, Puntos de Venta, Web-Banking.
  2. Canales 2.0: Mobile Banking, Electronic Bill Payment, Bank Relationship Management, Mobile-Banking.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDIOS DE PAGO.
  1. Sistemas de Pago: Diferido, Inmediato y Pre-Pago.
  2. Tarjetas Inteligentes.
  3. Estructura de los Sistemas de Tarjeta de Crédito y Débito.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIA COMERCIAL EN BANCA ELECTRÓNICA.
  1. Modelo Empresarial de la Banca Electrónica.
  2. Diagnóstico Competitivo de los Negocio de Pagos Electrónicos.
  3. Cadena de Valor de Banca Electrónica.
  4. Estrategias de Negocios de Pagos Electrónicos.
  5. Administración de Riesgos en Banca Electrónica.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OPERACIONES EN BANCA ELECTRÓNICA.
  1. Disponibilidad y Calidad de los Servicios de Banca Electrónica.
  2. Migración hacia canales electrónicos.
  3. Servicio al Cliente y atención de reclamaciones.
  4. Administración del Efectivo.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD.
  1. Arquitectura Tecnológica de Banca Electrónica
  2. Seguridad en Banca Electrónica.
  3. Fraude en Banca Electrónica.
  4. Estándares de Seguridad en Banca Electrónica.

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