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Titulación
Modalidad
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Online
Duración - Créditos
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150 horas
Becas y Financiación
Becas y Financiación
sin intereses
Plataforma Web
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24 Horas
Equipo Docente
Equipo Docente
Especializado
Acompañamiento
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Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Curso en Comunicacion Corporativa

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Anna P. V.

GERONA

Opinión sobre Curso en Comunicacion Corporativa

He contactado varias veces con mi tutor y la verdad es que me ha resuelto todas mis dudas muy rápido.

Juan F. G.

LEÓN

Opinión sobre Curso en Comunicacion Corporativa

Trabajo en una gran multinacional y la empresa nos facilitó y recomendó realizar este curso. He aprendido a cómo gestionar los riesgos laborales y los conflictos de manera eficaz y adecuada.

Javier S. J.

ALICANTE

Opinión sobre Curso en Comunicacion Corporativa

Al ser online he podido seguir con mi rutina normal y diaria, ya que trabajo bastantes horas. No he tenido problemas para compaginarlo.

Daniela M. I.

ALBACETE

Opinión sobre Curso en Comunicacion Corporativa

Los contenidos del curso son muy entretenidos y completos. Me ha parecido muy interesante.
* Todas las opiniones sobre Curso en Comunicacion Corporativa, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso en comunicación corporativa online

CURSO EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA ONLINE: ¿Quieres dar el salto profesional que siempre has buscado? Con Euroinnova y este Curso en Comunicación Corporativa podrás conseguirlo, además con nuestra metodología 100% Online podrás estudiar desde casa sin horarios y a tu ritmo. ¿Te animas? ¡Te esperamos!

Resumen salidas profesionales
de Curso en comunicación corporativa online
Vivimos en un mundo donde cada vez más son necesarias las herramientas para realizar actividades comerciales en plataformas digitales, además de desarrollar habilidades ejecutivas y organizativas. Este Curso en Comunicación Corporativa está diseñado para formar profesionales en las nuevas áreas del ecosistema digital, donde la tendencia se dirige cada vez más a eliminar la barrera entre el mundo online y offline para tratar de forma más eficaz con los clientes. Este Curso está pensado para formar profesionales de la comunicación que sean originales, creativos y eficientes al elaborar planes de comunicación, y que además estén preparados tanto para trabajar en empresas y organizaciones como en agencias de comunicación.
Objetivos
de Curso en comunicación corporativa online
- Saber de primera mano todo lo que rodea a los procesos de información. - Conocer los procesos de comunicación. - Adquirir conocimientos en materia de protocolo social. - Saber aplicar las técnicas de comunicación.
Salidas profesionales
de Curso en comunicación corporativa online
Las salidas profesionales de este Curso en Comunicación Corporativa son las de consultor de comunicación, responsable del departamento de comunicación en empresas e instituciones, profesional en agencias de comunicación, así como llegar a ser profesional de la comunicación en los Departamentos de Marketing o Relaciones Públicas.
Para qué te prepara
el Curso en comunicación corporativa online
Con este Curso en Comunicación Corporativa te encontrarás especialmente preparado para ejercer tareas de responsable del departamento o áreas de recursos humanos, relaciones públicas, relaciones laborales y a todos aquellos que deseen complementar su formación académica con el fin de alcanzar el éxito profesional en el ámbito laboral.
A quién va dirigido
el Curso en comunicación corporativa online
Este Curso en Comunicación Corporativa va dirigido a todos aquellos profesionales que deseen aprender las técnicas más innovadoras de la comunicación y el liderazgo en las empresas y extraer los máximos resultados posibles dentro de una empresa u organización.
Metodología
de Curso en comunicación corporativa online
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso en comunicación corporativa online

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  1. La empresa y su organización
  2. La organización empresarial
  3. La dirección en la empresa
  4. Relaciones de interacción entre dirección y la asistencia a la dirección
  5. Funciones del servicio del secretariado
  1. El proceso de la comunicación
  2. La comunicación en la empresa. Su importancia
  1. Formas de comunicación oral en la empresa -conversaciones, reuniones, tertulias, debates, mesas redondas, conversaciones telefónicas, entrevistas, discursos o exposiciones-
  2. Precisión y claridad en el lenguaje
  3. Elementos de comunicación oral. La comunicación efectiva
  4. La conducción del diálogo
  5. La comunicación no verbal. Funciones
  6. La imagen corporativa de la organización en las comunicaciones presenciales
  1. Normas generales de comportamiento: Saber ser -naturalidad, talante, tacto, sentido del humor, autocontrol-. Saber estar -cortesía, buenos modales en la mesa, sonrisa, el tratamiento-. Saber funcionar -rigor, puntualidad, expresión verbal, conversación
  2. Presentaciones y saludos
  3. Aplicación de técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las presentaciones. Cortesía y puntualidad
  4. Utilización de técnicas de imagen personal. -Indumentaria, elegancia y movimientos
  1. Normas generales
  2. Herramientas para la corrección de textos: Diccionarios, gramáticas, diccionarios de sinónimos y antónimos y correcciones informáticas
  3. Normas específicas
  4. La correspondencia: su importancia
  5. Comunicaciones urgentes
  6. El fax. Utilización y formatos de redacción
  7. El correo electrónico
  8. Técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las comunicaciones escritas. Prestigio inherente
  9. Instrumentos de comunicación interna en una organización: buzón de sugerencias, tablones de anuncios, avisos y notas internas
  10. Las reclamaciones. Cómo atenderlas y cómo efectuarlas
  1. Proceso
  2. Partes intervinientes. Tipos de interlocutores. Tratamiento adecuado
  3. Prestaciones habituales para las empresas
  4. Medios y equipos
  5. Componentes de la atención telefónica: actitud física, voz, timbre, tono, ritmo, articulación, elocución, silencios, sonrisa
  6. Realización de llamadas efectivas
  7. Recogida y transmisión de mensajes
  8. Filtrado de llamadas
  9. Gestión de llamadas simultáneas
  10. Tratamiento de distintas categorías de llamadas
  11. El protocolo telefónico
  12. Videoconferencia, FAQ -preguntas de uso frecuente PUF-, foros -de mensajes, de opinión, de discusión-, SMS -servicio de mensajes cortos para móviles-, grupos de noticias -comunicación a través de Internet-
  13. Técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las comunicaciones telemáticas
  1. El conflicto como problema en la empresa
  2. Funciones del conflicto
  3. Causas de los conflictos
  4. Tipos de conflictos. En función de:
  5. Agresividad humana y conflicto
  6. Resolución de conflictos
  7. Factores determinantes en la resolución de conflictos
  8. Relación previa entre las partes
  9. Naturaleza del conflicto
  10. Características de las partes
  11. Estimaciones de éxito
  12. Prevención de conflictos
  13. Desarrollo de habilidades sociales para la resolución de conflictos -empatía, asertividad, escucha activa, influencia, liderazgo, canalización del cambio y diálogo

Titulación de Curso en comunicación corporativa online

Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. "Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
Curso Comunicacion CorporativaCurso Comunicacion Corporativa
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María Inmaculada González Segovia
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Licenciada en Administración y Dirección de Empresas y en Derecho por la Universidad de Granada. Máster en Gestión Empresarial de la I+D+i, Máster en Dirección Financiera y Máster en Gestión y Dirección de Recursos Humanos.
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Materiales entregados con el Curso en comunicación corporativa online

Información complementaria

Curso en Comunicación Corporativa Online

Actualmente, la comunicación tiene un papel muy importante en todas de sus maneras. Se utiliza tanto en el ámbito laboral, personal y social, político, entre otros. Si nos adentramos en el mundo empresarial, la comunicación es un aspecto esencial y necesario que hay que trabajar para poder conseguir los objetivos marcados y mejorar la imagen y el posicionamiento de la empresa. Si estás interesado en mejorar tu empresa, te invitamos a que sigas leyendo esta publicación sobre qué es la comunicación corporativa y para qué se utiliza. 

Curso en Comunicación Corporativa Online

¿Qué es la comunicación corporativa?

La comunicación corporativa engloba el conjunto de tareas y acciones a través de las cuales las empresas se comunican con su público objetivo, sus trabajadores, proveedores, accionistas y un largo etcétera. Se basa en transmitir y compartir la información relacionada con la misión y visión de la empresa, además de sus valores como marca.

Aparte de mejorar y fomentar el posicionamiento de la marca, uno de los principales propósitos de la comunicación corporativa es identificar al público interno y externo para poder establecer una relación continuada y duradera en el largo plazo. Además, nos ayuda a analizar y gestionar toda la información disponible, nos permite afrontar cambios y situaciones de riesgo y nos brinda coherencia y transparencia. Por todo esto, es considerada como una de las principales herramientas estratégicas para las empresas e instituciones. 

La comunicación corporativa se puede clasificar en dos grandes grupos:

  • Comunicación interna: son todas aquellas actividades que garantizan a las empresas a crear y mantener relaciones con su público interno como los empleados, accionistas, proveedores, es decir, todas aquellas personas que trabajan dentro de la organización. Algunos de sus objetivos son compartir, informar, motivar y transmitir los valores de la empresa.
  • Comunicación externa: se refiere a todas las acciones que se encuentran dirigidas al público externo como los clientes. Dentro de sus principales objetivos encontramos promocionar los productos o servicios, ampliar la cartera de productos y/o clientes, mejorar el posicionamiento y la imagen de la empresa...

Para qué sirve la comunicación corporativa

Algunas de las principales utilidades de la comunicación corporativa se relacionan con los siguientes puntos: 

  1. Trata con los medios de comunicación como la prensa, redes sociales, canales corporativos, etc.
  2. Relaciones públicas.
  3. Gestión y tratamiento de la comunicación interna.
  4. Afronta e intenta disminuir los posibles riesgos y cambios que se puedan suceder.

Acciones que mejoran la comunicación corporativa

Las siguientes acciones y actividades son utilizadas por la gran mayoría de las empresas e instituciones con el fin de mejorar su comunicación corporativa: 

  • Fomenta los canales de distribución de la comunicación.
  • Identifica correctamente a los diferentes públicos de tu empresa.
  • Crea videos corporativos motivacionales.
  • Actualiza el contenido relevante para estar siempre al día y no perderte nada.
  • Evalúa y controla los resultados. 

Beneficios de la comunicación corporativa

Dentro de las principales ventajas y beneficios que la comunicación corporativa nos aporta encontramos los siguientes: 

  • Diferenciación de los competidores.
  • Mejora y fomenta la reputación y la imagen de la empresa.
  • Comunicación bidireccional y recíproca.
  • Aumenta la confianza.
  • Motivación.
  • Fidelización de los públicos objetivos, tanto internos como externos.
  • Asociación de los productos y servicios con los valores y la imagen de la compañía.

En resumen, la comunicación corporativa nos ayuda a conseguir el funcionamiento óptimo y adecuado en las empresas y a fomentar su imagen y posicionamiento. Por tanto, tiene un papel fundamental en todos y cada uno de sus ámbitos. Para poder conseguir el éxito, tenemos que seguir dos reglas: realizar y transmitir los mensajes adecuados y centrarse en los objetivos corporativos.

Una buena comunicación nos reporta un aumento de la productividad, rentabilidad y rendimiento, mejora el clima en el trabajo y asienta las bases de la cultura corporativa de la organización. Una correcta comunicación corporativa nos permite identificar los problemas a tiempo para que se puedan encontrar soluciones factibles y rápidas. Si existen y se encuentran fallos en la comunicación, la información no será veraz ni llegará a tiempo, por lo tanto, no se podrá actuar lo antes posible.

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