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María Jiménez
Opinión sobre Curso Profesional de Encargado de Tienda
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en general todo esta bastante bien explicado
María Jiménez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
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María Jiménez, ¿qué has echado en falta del Curso online?
todo un poco, el precio, el mercado laboral, porque me gusta etc...
Meritxell Gomariz
BARCELONA
Opinión sobre Curso Profesional de Encargado de Tienda
Meritxell Gomariz, ¿qué has aprendido en el Curso online?
La unidad didáctica de gestión de recursos humanos.
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El precio y el temario
Meritxell Gomariz
BARCELONA
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Meritxell Gomariz
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Paloma Cabrerizo
MÁLAGA
Opinión sobre Curso Profesional de Encargado de Tienda
Paloma Cabrerizo, ¿qué has aprendido en el Curso online?
El contenido es bastante amplio
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He aprendido conceptos para poner en práctica en mi día a día laboral
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Buena
CURSO DE ENCARGADO DE TIENDA. Con este curso online podrás completar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el ámbito laboral de la gestión de tiendas. Aprovecha esta oportunidad y prepárate para alcanzar tus metas profesionales de la forma más cómoda y al mejor precio.
- Comunicación vertical
- Comunicación horizontal
- Comunicación no verbal
- Comunicación verbal
- La función de la comunicación en el marketing
- Objetivos de la comunicación comercial
- Instrumentos de la comunicación comercial
- Clasificación de las necesidades (Maslow)
- Los deseos
- Venta directa
- Venta multinivel
- Venta personal
- Venta por comercio
- Venta a grupos
- Crear y retener el interés del cliente
- Despertar el deseo por adquirir lo que se está ofreciendo
- Llevar al cliente hacia la acción y cerrar la venta
- La organización
- Preparación de la entrevista
- Estrategias de negociación
- Tácticas de negociación
- Técnicas y tipos de cierre
- Técnicas y tipos de cierre para clientes difíciles
- Principios de los inventarios
- Clasificación de los inventarios
- Análisis ABC
- Exactitud de los registros
- Conteo cíclico
- El inventario físico y el inventario contable
- Concepto de equilibrio de costes
- Principio de los métodos a punto de pedido
- Cálculo
- Tasa de servicio
- Merchandising exterior
- Elementos en el exterior del establecimiento
- La fachada del establecimiento
- Medios personales de animación
- Medios de estimulación
- Flujos de entrada y salida
- Planificación
- Calendario fiscal
- Clientes
- Proveedores
- Entidades financieras
- Créditos bancarios a corto plazo
- Créditos de proveedores
- Control y seguimiento de clientes
- Inversiones a corto plazo
- Criterios de selección
- Albaranes
- Recibos
- Tickets
- Facturas
- Letras de cambio
- Cheques
- Pagarés
- Otros efectos comerciales
- Recibos bancarios
- Transferencias
- Tarjetas de débito
- Tarjetas de crédito
- Monedero electrónico
- Fases del proceso
- Técnicas más utilizadas
- Tipos de formación: ingreso, perfeccionamiento, desarrollo, complementaria
- Incorporación y actualización de datos del proceso de formación
- Documentos básicos: listados, horarios, hojas de control
- Tipo y características
- Carga de datos: introducción y actualización
- Enfoques centrados en el líder
- Teorías situacionales o de contingencia
- Otra clasificación de tipos de liderazgo
- Habilidades del líder
- Funciones administrativas del liderazgo
- Elaboración de presentaciones con elementos audiovisuales
- Clases de preguntas
- Cómo formular preguntas
- Cómo responder preguntas
- Cómo fomentar la participación
- Reuniones a distancia
- Concretar los resultados de la reunión
- Analizar el desarrollo de la reunión
- Encabezamiento
- Cuerpo del Acta
- Pie del acta
- Procedimiento general para el manejo de objeciones.
- Métodos específicos para manejar objeciones
- Factores de riesgo
- Medidas de prevención y protección
- La señalización aplicada al dependiente de comercio
- Sistemas de detección y alarma
- Evacuaciones
- Sistemas de extinción de incendios
- Objetivos de higiene y calidad del ambiente
- Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias
- Higiene personal
- Ventilación de los locales
- Climatización de los locales
- Iluminación de los locales
- Productos a conservar
- Principales métodos y técnicas de conservación
- Riesgos sanitarios de inadecuadas conservaciones de productos
- Principios básicos de manipulación
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* Becas no acumulables entre sí.
* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es
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