CURSO DE VENTAS ONLINE GRATIS: COMT105PO VENTA ONLINE (SECTOR: COMERCIO)
Duración:30 horas
Modalidad:Curso Gratis para Trabajadores del Sector, Autónomos, Desempleados y Trabajadores en Erte
100% GRATUITO TRABAJADORES
Información complementaria
Tabla de contenidos
CURSO DE VENTAS ONLINE
¿Para qué te prepara?
El Curso de Ventas es perfecto para ampliar formación en todo lo relacionado con los negocios y métodos de ventas por Internet. Con esta titulación estudiarás los principales métodos de relación entre empresa y cliente o entre empresas, sistemas de Marketing Online, modelos de comercio en Internet y, por supuesto, unas nociones básicas de diseño de páginas web para comercios online. En este apartado descubrirás cómo impulsar tu negocio con una página atractiva que llame la atención de los clientes y que optimice la experiencia de compra desde diferentes tipos de dispositivos a través de Internet, sin olvidar la gestión de pagos o de reclamaciones.
¿A qué te puedes dedicar con este curso
Una vez completados los estudios de ventas online estarás listo para dar un impulso a tu comercio o la empresa en la que trabajes. Ya seas empleado por cuenta propia o por cuenta ajena descubrirás técnicas con las que aumentar el volumen de negocio y ofrecer un servicio de calidad a los clientes interesados en tu producto o servicio a través de Internet.
Metodología del Curso de Ventas
Este Curso de Ventas es 100% Online, por lo que podrás estudiar desde cualquier lugar con conexión a Internet. Una vez matriculado podrás acceder al Campus Virtual con todo el temario y una Guía del Alumno. En este manual podrás consultar los horarios de tutoría para consultar cualquier duda por teléfono, así como las direcciones de correo a las que enviar esas cuestiones en cualquier momento. Nuestra red de tutores te contestará lo antes posible para que puedas continuar con tu progreso.
A medida que completes los temas podrás examinarte de lo estudiado cuantas veces quieras para comprobar lo aprendido hasta llegar a la evaluación final, la cual dictará tu calificación final. Una vez hayas completado el Curso de Ventas se te enviará a casa el Diploma correspondiente con todos tus datos y la información sobre la Titulación.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA.
- Las relaciones comerciales a través de Internet.
- Utilidades de los sistemas online.
- Modelos de comercio a través de Internet.
- Servidores online.
- B2B.
- B2C.
- B2A.
- Navegadores: Uso de los principales navegadores.
- Correo electrónico.
- Mensajería instantánea.
- Teletrabajo.
- Listas de distribución y otras utilidades: gestión de la relación con el cliente online.
- Ventajas.
- Tipos.
- Eficiencia y eficacia.
- Servidores gratuitos.
- Coste y rentabilidad de la comercialización online.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB.
- El internauta como cliente potencial y real.
- Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
- Tiendas virtuales.
- Medios de pago en Internet. Seguridad y confidencialidad.
- Conflictos y reclamaciones de clientes.
- Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.
- Perfil del internauta.
- Comportamiento del cliente internauta.
- Marketing viral: aplicaciones y buenas conductas.
- Partes y elementos del diseño de páginas web.
- Criterios comerciales en el diseño de páginas web.
- Usabilidad de la página web.
- Tipología de tiendas virtuales.
- El escaparate virtual.
- Visitas guiadas.
- Acciones promocionales y banners.
- TPV virtual.
- Transferencias.
- Cobros contrareembolso.
- Gestión online de reclamaciones.
- Garantías de la comercialización online.
- Buenas prácticas en la comercialización online.
Tabla de contenidos
- 1 Cursos gratis para trabajadores de INDUSTRÍAS ALIMENTARIAS
- 2 Cursos gratis para trabajadores de FINANZAS
- 3 Cursos gratis para trabajadores de COMERCIO
- 4 Cursos gratis para trabajadores de CONSTRUCCIÓN
- 5 Cursos gratis para trabajadores de SERVICIOS A LAS EMPRESAS
- 6 Cursos gratis para trabajadores de SERVICIOS OTROS