Curso de design thinking

Curso de Design Thinking

¿Qué es el Design Thinkign?

El Design Thinking es un método que trata de generar ideas innovadoras y que se centra en conseguir entender y aportar una solución óptima a las necesidades reales que puedan tener los usuarios. Tiene su origen en la forma en la que trabajan los diseñadores de producto, naciendo de ahí su nombre, que en español se puede traducir como "Pensamiento de diseño" o lo que es lo mismo, "La forma en la que piensan los diseñadores". 

 El Design Thinking comenzó a desarrollarse de manera teórica en la Universidad de Stanford en California, EEUU a partir de los años 70 y la primera aplicabilidad que se le dio con fines lucrativos fue por la consultora de diseño IDEO, convirtiéndose actualmente en su principal precursora.

¿Quiénes utilizan el Design Thinking?

Según el CEO de IDEO, Tim Brown, El Design Thinking es una disciplina que puede ser utilizada con sensibilidad y con la aplicación de métodos de los diseñadores para hacer coincidir las necesidades de las personas con aquellos avances que pueden ser tecnológicamente factibles, y con lo que una estrategia de negocios que sea viable de negocios pueden convertir en valor para el cliente, además de una oportunidad muy grande para el mercado. 

El Design Thinking puede ser visto como el punto en el que convergen las necesidades de las personas, las tecnologías factibles y una estrategia viable de negocio.

Algunas empresas como Apple, Google, IBM, Nike o Zara emplean este tipo de tácticas. Ya que es un generador muy bueno de innovaciones, encontramos que el Design Thinkgin puede ser aplicado a cualquier campo. Procesos que van desde el desarrollo de productos o servicios hasta la mejora de los procesos que se están llevando a cabo o la nueva definición de modelos de negocio. Los límites para la aplicabilidad de este método se encuentran donde termina nuestra propia imaginación. 

¿Cómo funciona el Design Thinking?

Esta metodología de trabajo se desarrolla siguiendo un proceso donde se ponen en valor las siguientes características: 

• La generación de empatía: Deben entenderse y tenerse en cuenta todos los problemas, necesidades y deseos que tienen los usuarios implicados en la solución que se está tratando de encontrar. De manera independiente de cuál sea el proyecto que estemos llevando a cabo, siempre conllevará una interacción con otras personas, y satisfacer sus necesidades es la clave para obtener un resultado exitoso.
• El trabajo en equipo: Donde se pone en valor la capacidad que tiene cada persona para aportar su singularidad.
• La generación de prototipos: Como se defiende que toda la idea debe ser validada antes de ser asumida como la correcta. El Design Thinking es un claro espacio donde se hace propicia la identificación de fallos a ir solventando hasta dar con la solución óptima.
• Una atmósfera en la que se promueve lo lúdico: Es importante disfrutar durante todo el proceso de creación, y gracias a esto, alcanzar un estado mental en el que se dé rienda suelta al potencial creativo.
• Técnicas desarrolladas con un gran contenido visual y plástico: Lo que nos hace poder trabajar con técnicas tanto creativas como analíticas, y ofreciendo como resultado una serie de soluciones que además de ser factibles, resulten innovadoras.

¿En qué consiste el proceso de Design Thinking?

En este proceso podemos enocontrar cinco etapas. Se trata de un proceso iterativo, no lineal, a que sirve para llevar a cabo el abordaje de retos complejos que se componen de wicked problems o problemas perversos. Estos problemas presentan una dificultad para ser definidos y resueltos. 

• Fase de empatía: El proceso de Design Thinkign comienza a partir de una comprensión de manera profunda de todas las necesidades que puedan presentar los usuarios implicados en la solución que estemos tratando. 
• Fase de definición: Se debe hacer una selección de la información que se ha recopilado durante la fase de empatía y retener aquella que aporte algún tipo de valor y nos permita avanzar hacia nuevas perspectivas.
• Fase de ideación: Aquí se deben generar muchas opciones y estar abiertos a un pensamiento expansivo.
• Fase de prototipado: En este punto sí que se debe volver a las ideas reales y aplicables, que traten de encontrar el resultado final.
• Fase de testeo: Durante esta fase, se probarán los prototipos desarrollados con los usuarios que estén implicados en el proceso. Se debe tratar de identificar cualquier posible mejora a aplicar y evolucionar nuestra idea hasta convertirla en la mejor solución.

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