Curso Gestion Conflictos

Información y contenidos de: Curso gestion conflictos Homologado

Curso homologado universidad Antonio de Nebrija Curso Online Curso homologado Nebrija - EDUCA

Titulación Universitaria en Análisis y Gestión de Conflictos en la Administración Pública con 6 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.

Con su Curso Online recibirá los siguientes materiales didácticos:

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Manual del Curso Online: Análisis y Gestión de Conflictos en la Administración Pública
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

La Administración Pública en España
Clases de personal al servicio de la administración

- Personal funcionario de carrera

- Personal funcionario interino

- Personal laboral

- Personal eventual

- Personal no considerado público

Acceso a la Función Pública

- Sistemas de acceso a la Función Pública

- Oferta de empleo público

- Órganos de selección

- Principios constitucionales en el Estatuto Básico del Empleado Público (EBEP)

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ORGANIZACIÓN DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

La Administración del Estado

- El Gobierno: composición, organización y funciones

- La Administración General del Estado: órganos centrales, territoriales y colegiados. Organismos públicos

La Administración Autonómica

- Organización autonómica

La Administración Local

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA DEL CONFLICTO

Definición de conflicto
Tipos de conflicto

- Clasificaciones de los conflictos según su alcance o sus efectos

- Clasificaciones de los conflictos según su contenido

- Clasificaciones de los conflictos según su naturaleza

Principales perspectivas teóricas sobre el conflicto

- La perspectiva individual

- Enfoques estructurales

- La perspectiva psicosocial

Principales modelos de conflicto

- El modelo general del conflicto de Thomas

- El modelo de escalada/des-escalada del conflicto de Van de Vliert

- El modelo cognitivo de Kruglanski, Bar-Tal y Klar

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELEMENTOS CLAVE EN EL CONFLICTO: ANSIEDAD, ESTRÉS Y HABILIDADES SOCIALES

El estrés

- Consecuencias del estrés a corto y a largo plazo

La ansiedad

- Consecuencias de la ansiedad

Las habilidades sociales

- Relación con la autoestima

- Relación con la asertividad

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN Y PREVENCIÓN DEL CONFLICTO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Dinámica del conflicto

- Fases del conflicto

La gestión productiva del conflicto

- Funciones y disfunciones del conflicto

- La perspectiva de la gestión productiva del conflicto

- Utilización del modelo del conflicto productivo

La teoría del liderazgo y sus enfoques

- Enfoques centrados en el líder

- Teorías situacionales o de contingencia

Estilos de liderazgo
El papel del líder

- Factores que condicionan el comportamiento de un líder

- Habilidades del líder

- Funciones administrativas del liderazgo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Concepto y naturaleza del conflicto laboral

- Perspectiva positiva del conflicto

Fuentes de conflicto
Manejo del conflicto
Fases en la resolución de conflictos
Destrezas y habilidades para la resolución de conflictos
Métodos para la resolución de conflictos

- Mediación

- Conciliación

- Arbitraje

- Proceso judicial

UNIDAD DIDÁCTICA 7. AFRONTAMIENTO DE LOS CONFLICTOS

Qué es un problema y qué es un conflicto
Estilos de afrontamiento del conflicto
Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
Los conflictos como oportunidad o como riesgo

- Los conflictos como oportunidad

- Los conflictos como riesgo

Cómo y por qué aparecen los conflictos
La estrategia de ganar-perder
Por qué se fracasa en resolver conflictos
Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo

- Programa de entrenamiento

- Técnicas de desarrollo en equipo

UNIDAD DIDÁCTICA 8. EMPLEO DE DINÁMICAS DE GRUPO PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO PROFESIONAL

Dinámica de grupos: introducción
Tipos de grupo
Principios de cohesión

- La cohesión en el grupo

- Roles que favorecen y entorpecen la cohesión grupal

Técnicas de grupo: definición

- Elección de la técnica más adecuada

- Clasificación

Técnicas de presentación
Técnicas de conocimiento y confianza
Técnicas para el estudio y trabajo de temas
Técnicas de creatividad
Técnicas de evaluación y feedback

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso Online Curso Gestion Conflictos

Media de opiniones de los Cursos y Master Euroinnova

Opinión de JAVAD GIOVANNI

Sobre Tecnico Auxiliar Administrativo (A Distancia)

QUINDIO

veterinaria como auxiliar que soy

Lo que mas me ha gustado:

los temas

He echado en falta:

mas

Opinión de JAVAD GIOVANNI

Sobre Tecnico Auxiliar Administrativo

QUINDIO

veterinaria como auxiliar que soy

Lo que mas me ha gustado:

los temas

He echado en falta:

mas

Opinión de PABLO

Sobre Administracion Publica (Titulacion Universitaria con 4 Creditos ECTS)

CORUÑA (A)

Que he aprendido:

La legislación referente a la comunidad de propietarios.

Lo que mas me ha gustado:

El acceso al contenido del curso las 24 horas y cuando quiera.

He echado en falta:

Más práctica.

Opinión de María Jesús L. P.

Sobre Tecnico en Calidad Total en las Administraciones Publicas

TOLEDO

Todo muy bien.

* Todas las opiniones sobre el Curso Online Curso Gestion Conflictos aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.

Tabla de contenidos del Curso Gestion Conflictos

1 ☆ ¿De que va este Curso Gestion Conflictos?
- 1.1 ☞ Ver el temario del Curso Online
2 ☆ Objetivos que persigue esta acción Formativa
3 ☆ Enumeramos las salidas laborales de Curso Gestion Conflictos
4 ☆ Curso Gestion Conflictos ¿Para qué me prepara?
5 ☆ ¿Para quién es y a que profesionales va dirigido?
6 ☆ Metodología a seguir por este Curso Online
7 ¿Como hago para apuntarme al Curso Gestion Conflictos?
- 7.1 ☆ ¿Cómo puedo matricularme?
- 7.2 ☆ Quiero solicitar mas información sobre este Curso Gestion Conflictos

Resumen salidas profesionales Curso Gestion Conflictos

Este CURSO HOMOLOGADO EN ANÁLISIS Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ofrece una formación especializada en dicha materia. Las distintas relaciones, derivadas de los distintos intereses producen conflictos organizativos en las administraciones públicas, cuando se pretende gestionar el contacto entre la ciudadanía y el poder público. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES.

Objetivos Curso Gestion Conflictos

- Describir la organización de las administraciones públicas. - Conocer los diversos tipos de conflictos que puedan aparecer en la administración pública. - Identificar los elementos clave que intervienen tanto en la resolución como en la creación del conflicto. - Analizar las diversas técnicas y modelos de resolución de conflictos en la administración pública.

Salidas profesionales Curso Gestion Conflictos

Recursos humanos, gestión de personal, administración pública, etc.

Para que te prepara este Curso Gestion Conflictos

El CURSO HOMOLOGADO EN ANÁLISIS Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA le prepara para adquirir los conocimientos, principios, competencias, herramientas para resolver los conflictos de las administraciones públicas, con el objetivo de conseguir un buen servicio de la administración.

A quién va dirigido este Curso Gestion Conflictos

El CURSO HOMOLOGADO EN ANÁLISIS Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA va dirigido a todas aquellas personas inmersas en el mundo de las organizaciones que quieran obtener las herramientas necesarias para enfrentarse al análisis, gestión, prevención y resolución de cualquier situación de conflicto en la administración pública, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con el análisis y gestión de conflictos en la administración pública, y que quieran conseguir una TITULACIÓN UNIVERSITARIA HOMOLOGADA.

Metodología del Curso Gestion Conflictos

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

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Curso Gestion Conflictos a Distancia

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En primer lugar tenemos el Curso Analisis Gestion Conflictos Empresa Homologado obtendrás conocimientos de:.- Utilización de la inteligencia empresarial. - Resolver problemas y tomar decisiones. - Gestionar conflictos. - Aplicar técnicas de negociación para resolver conflictos.

En segundo lugar tenemos el Curso Inteligencia Emocional Personal Conflictos Empresa Homologado . Que esté el segundo no quiere decir que sea el menos importante sino que creemos que el primero te puede ayudar más a formarte en tu área de conocimiento.- Utilización de la inteligencia empresarial. - Resolver problemas y tomar decisiones. - Gestionar conflictos. - Aplicar técnicas de negociación para resolver conflictos. - Aprender los conceptos claves sobre la inteligencia emocional. - Conocer distintas habilidades relacionadas con la inteligencia emocional. - Aprender diferentes técnicas para aumentar la inteligencia emocional.

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Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).

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