Curso online inteligencia emocional y conflictos

Curso Online Inteligencia Emocional y Conflictos

¿En qué consiste la inteligencia emocional?

Por inteligencia emocional nos referimos a la habilidad que tiene una persona de entender, usar y administrar sus propias emociones de modo que se reduzca el estrés y que le ayuda a comunicarse de manera efectiva, así como de empatizar con otras personas y superar los desafíos que le surjan y de reducir el estrés y podamos comunicar de manera efectiva, y empatizar con otras personas y aminorar los conflictos.

Que una persona tenga un nivel alto de inteligencia emocional le permite forjar una serie de relaciones sanas y equilibradas dentro de su núcleo familiar y en su entorno social y de trabajo o estudio. Además la inteligencia emocional es también una herramienta básica que nos ayuda a tener una autocrítica positiva. Esto es un recurso muy útil para conseguir aproximarnos a nuestras propias cualidades sin tener ningún juicio. Además, podremos conocer todas nuestras cualidades y áreas de oportunidad, mirándolas con la intención de mejorar.

¿En qué se basa la inteligencia emocional?

• La autoconciencia: En esta primera fase es donde comienza toda la estructura de la inteligencia emocional. Consiste en la habilidad para reconocer y comprender las emociones propias y cómo estas impactan en el resto de personas. A partir de la autoconciencia, se genera una introspección de autoevaluación que permite que identifiquemos aspectos de conducta o emoción en nuestro perfil psicológico que nos haría bien cambiar. Esto puede ser para estar en paz con nosotros mismos o incluso para ser capaces de adaptarnos a alguna situación. Además la autoconciencia también se ocupa del reconocimiento de aquello que nos motiva y que nos aporta la sensación de realización.
• La autorregulación: Gracias a esta otra fase de la inteligencia emocional, la persona puede desarrollar la capacidad para manejar sentimientos adversos y adaptarse a los cambios que le vienen. Una emoción por sí sola no constituye algo negativo, lo que puede ser disruptivo es un mal manejo de la emoción, y por ello es que existe la autorregulación. Una persona que domine la autorregulación, tendrá buenas capacidades para resolver conflictos, la habilidad de reaccionar a tiempo ante contratiempos y la capacidad de responsabilidad o liderazgo.
• La motivación: Esta es un factor fundamental que nos permite alcanzar nuestras metas. Gracias a la inteligencia emocional, podemos conseguir las herramientas que nos permitirán automotivarnos. Estas se enfocan a la realización y a la satisfacción personal. Es por ello que se cambian a un segundo plano la necesidad de reconocimiento o de recompensa por parte de una tercera persona. Bajo este contexto, el compromiso que asumimos por y para nosotros mismos será mucho más fuerte que el que proviene de las reacciones y las perspectivas de otras personas.
• La empatía: La capacidad de reconocer y de entender cómo se sienten otras personas y de tener en cuenta estas emociones antes de continuar con una interacción con ellas. Gracias a la empatía podremos comprender aquellas actuaciones que tienen una influencia en las relaciones que tenemos, en cualquier esfera de nuestra vida.
• Las habilidades sociales: Completan la última pieza del rompecabezas. Se forman de los mecanismos que son necesarios para entender las emociones de otras personas y establecer una distancia entre estas emociones y las propias, a la vez que se construye un canal de comunicación que permite conectar con las personas con las que interactuamos. Gracias a estas, se pueden obtener habilidades como la escucha activa y la comunicación asertiva verbal y no verbal.

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