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Online
Duración - Créditos
150 horas - 6 ECTS
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Administración pública
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Resumen salidas profesionales
de curso itil
Este CURSO HOMOLOGADO EN GETIÓN DE SERVICIOS TI EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ofrece una formación especializada en dicha materia. Las tecnologías de información y comunicación (TIC) , son aquellas que se centra en los campos de la informática y las telecomunicaciones, para dar lugar a la creación de nuevas maneras de comunicación, y tienen como objetivo obtener un mayor acceso a la información. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES.
Objetivos
de curso itil
-Describir las características principales de la administración pública. -Analizar la estrategia de TI y del diseño de los servicios. -Comprender las distintas operaciones del servicio y su mejora continua para conseguir en éxito en los negocios. -Conocer las funciones básicas a introducir en la prestación de los servicios.
Salidas profesionales
de curso itil
Empresas de servicios TIC y personal de la administración pública especializado en nuevas tecnologías de la información.
Para qué te prepara
el curso itil
Este CURSO HOMOLOGADO EN GETIÓN DE SERVICIOS TI EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA te prepara para conocer el funcionamiento de las nuevas tecnologías, información y comunicación que han modificado los procedimientos de transmitir información en las administraciones públicas.
A quién va dirigido
el curso itil
Este CURSO HOMOLOGADO EN GETIÓN DE SERVICIOS TI EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA está dirigido a directores, gerentes y jefes de proyecto TIC, a los responsables de cualquier área o función de TIC y a cualquier persona interesada en adquirir conocimientos relacionados con la gestión de servicios TI en la administración pública, y que quieran conseguir una TITULACIÓN UNIVERSITARIA HOMOLOGADA.
Metodología
de curso itil
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso Itil

  1. La administración Pública en España
  2. La administración electrónica
  3. La factura electrónica
  4. La Función Pública 2.0
  1. Introducción
  2. La necesidad de cambio de rol de TIC
  3. Necesidad de Gobierno TIC
  4. COBIT y Gobierno de TIC
  5. Gobierno de la organización y Gobierno de TIC
  6. Proceso de implantación de gobierno TIC
  1. Introducción y principios claves para la Gestión de Servicios TI
  2. El ciclo de la vida del Servicio
  1. Creación de valor al negocio a través del servicio
  2. Gestión de la Cartera, de la Demanda y Financiera.
  1. Gestión de Niveles de Servicio, Catálogo de servicio, Disponibilidad
  2. Gestión de la Capacidad y de los Proveedores
  3. Gestión de la Seguridad de la Información, Continuidad del Servicio de TI
  1. Puesta en Marcha
  2. Gestión de Cambios y de la Configuración
  3. Gestión de Versiones
  1. Gestión de Incidencias
  2. Gestión de Problemas
  3. Gestión de Eventos
  4. Gestión de Peticiones de Servicio
  5. Gestión de Accesos
  6. El Centro de Servicio
  7. Gestión de las aplicaciones, Gestión de Operaciones, Gestión técnica
  8. Modelo PDCA
  9. Métricas

Titulación de Curso Itil

Titulación Universitaria en Gestión de Servicios TI en la Administración Pública con 6 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.

Curso homologado universidad Antonio de NebrijaCurso Online Curso  homologado Nebrija - EDUCA

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* Becas no acumulables entre sí.

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

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