(Matricúlate en este Curso de ITIL V3 y consigue una Titulación Profesional expedida por Euroinnova Business School)

Modalidad
Online
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200 horas
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Plan de estudios de Curso De Itil V3

CURSO DE ITIL V3. Estudia a distancia los conceptos fundamentales sobre el ciclo de vida de los servicios. Dale a tu carrera profesional el impulso que merece y aprovecha esta oportunidad de modalidad online.

Resumen salidas profesionales
de curso de itil v3
Este curso en ITIL V3: Adoptar Buenas Prácticas le ofrece una formación especializada en la materia. La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de prácticas para la gestión de servicios de tecnologías de la información, el desarrollo de tecnologías de la información y las operaciones relacionadas con la misma en general. ITIL da descripciones detalladas de un extenso conjunto de procedimientos de gestión ideados para ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI. Estos procedimientos son independientes del proveedor y han sido desarrollados para servir como guía que abarque toda infraestructura, desarrollo y operaciones de TI. Con la realización de este curso en ITIL V3: Adoptar Buenas Prácticas podremos realizar la implantación del enfoque ITIL V3.
Objetivos
de curso de itil v3
Este Curso de ITIL V3 facilitará el alcance de los siguientes objetivos establecidos:
- Conocer las diferencias entre una norma y un estándar, las buenas prácticas y la posición de ITIL respecto al resto de enfoques cualificados, que tratan de la gestión de los servicios.
- Aprender en detalle todo el vocabulario (procesos, función, incidente, problema, etc...), que nos va a permitir, tanto a la informática en general como al exterior de la misma, entenderse entre sí.
- Conocer las 5 fases del ciclo de vida de los servicios informáticos: estrategia de los servicios, diseño de los servicios, transición de los servicios, explotación de los servicios y mejora continua de los servicios.
- Aprender sobre la implantación del enfoque ITIL V3.
Salidas profesionales
de curso de itil v3
Con este Curso de ITIL V3, ampliarás tu formación en el ámbito de las nuevas tecnologías de la información. Asimismo, te permitirá mejorar tus expectativas laborales en los departamentos informáticos de cualquier empresa y/o organización. 
Para qué te prepara
el curso de itil v3
Este curso en ITIL V3: Adoptar Buenas Prácticas le prepara para conocer las diferencias entre una norma y un estándar, las buenas prácticas y la posición de ITIL respecto al resto de enfoques cualificados, que tratan de la gestión de los servicios, aprender en detalle todo el vocabulario (procesos, función, incidente, problema, etc...), que nos va a permitir, tanto a la informática en general como al exterior de la misma, entenderse entre sí, conocer las 5 fases del ciclo de vida de los servicios informáticos: estrategia de los servicios, diseño de los servicios, transición de los servicios, explotación de los servicios y mejora continua de los servicios y aprender sobre la implantación del enfoque ITIL V3.
A quién va dirigido
el curso de itil v3
Este curso en ITIL V3: Adoptar Buenas Prácticas está dirigido a todas las personas que están relacionados con la informática, desde el responsable informático al técnico, pasando por el ingeniero o el especialista en soporte o hotliner de un centro de servicios.
Metodología
de curso de itil v3
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso De Itil V3

  1. Introducción
  2. La gestión de servicios
  3. Las normas
  4. Los estándares
  5. Los repositorios
  6. Las buenas prácticas
  7. La historia del enfoque ITIL
  8. Las partes con intereses dentro del enfoque ITIL
  9. Las definiciones del enfoque ITIL
  10. Los actores del enfoque ITIL
  1. El enfoque
  2. Aspectos generales del ciclo de vida de los servicios
  3. La estrategia de los servicios
  4. El diseño de los servicios
  5. La transición de los servicios
  6. La explotación de los servicios
  7. La mejora continua de los servicios
  8. Las fases del ciclo de vida de los servicios y de los procesos asociados
  1. Presentación general
  2. La definición de la estrategia
  3. La gestión del porfolio de servicios
  4. La gestión de la demanda
  5. El mecanismo de producción y de consumo
  6. La gestión financiera
  7. La gestión de la relación del negocio
  1. Los principios generales del diseño de los servicios
  2. La gestión de los niveles de servicio
  3. La gestión del catálogo de servicios
  4. La gestión de la capacidad
  5. La gestión de la disponibilidad
  6. La gestión de la continuidad de servicios
  7. La gestión de la seguridad informática
  8. La gestión de proveedores
  9. La coordinación del diseño
  1. Las principios generales de la transición de los servicios
  2. La gestión de los cambios
  3. El proceso de gestión de los activos de servicio y configuraciones
  4. La gestión de los despliegues y las entradas en producción
  5. La gestión del conocimiento
  6. Los demás procesos
  1. Los principios generales
  2. El centro de servicios
  3. La gestión de los eventos
  4. La gestión de las incidencias
  5. La gestión de los problemas
  6. La ejecución de las consultas
  7. La gestión de los accesos
  1. Presentación general
  2. El enfoque metodológico
  3. La métrica
  4. La mejora continua en siete etapas
  5. Conclusión
  1. Introducción
  2. El acompañamiento al cambio
  3. La formación de los empleados para el enfoque ITIL V3
  4. La gestión de las prioridades de la puesta en marcha de ITIL V3
  5. La madurez de las organizaciones frente al enfoque
  6. La tecnología en el enfoque ITIL
  7. Los factores de éxito y las causas de fracaso en la puesta en marcha del enfoque ITIL V3
  8. La elección de los actores del enfoque ITIL V3
  9. Los procesos del departamento de informática que no se definen en el enfoque ITIL V3
  10. La puesta en marcha del enfoque ITIL V3 en una pequeña estructura
  1. Los acrónimos del enfoque ITIL V3
  2. Terminología

Titulación de Curso De Itil V3

Amplía tus posibilidades de éxito en los mercados laborales actuales con este Curso Online que te otorgará una Titulación de Experto en ITIL V3: Adoptar Buenas Prácticas, expedida por Euroinnova Business School.

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Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Experto en ITIL V3: Adoptar Buenas Practicas

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Airam

TOLEDO

Opinión sobre el Experto en ITIL V3: Adoptar Buenas Practicas

Airam, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Mucho sobre itil.

Airam, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

El temario acorde a lo que se espera de este Curso Itil V3.

Airam, ¿qué has echado en falta del Curso online?

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Mario L.

CÁDIZ

Opinión sobre el Experto en ITIL V3: Adoptar Buenas Practicas

Estoy muy contento con el resultado de esta acción formativa. Me ha sorprendido la amplitud del temario y la claridad con la que se explican los conceptos fundamentales. En general, esta perfecto.

Jaime G.

BARCELONA

Opinión sobre el Experto en ITIL V3: Adoptar Buenas Practicas

He aprendido sobre ITIL y sus utilidades. Le doy las gracias al tutor por haberme acompañado durante todo el proceso formativo y tratar de resolver todas mis dudas en el menor tiempo posible. Introduciría mas vídeos prácticos.

Carlota M.

ZAMORA

Opinión sobre el Experto en ITIL V3: Adoptar Buenas Practicas

Realicé este Curso de ITIL V3 por el precio, temario y salidas profesionales. La verdad que ha superado mis expectativas al 100% y lo recomendaría a todo el mundo. No le falta nada, esta completo.

Francisco J.

MADRID

Opinión sobre el Experto en ITIL V3: Adoptar Buenas Practicas

Con esta formación he actualizado y reforzado mis conocimientos en el ámbito de las nuevas tecnologías. Ha sido mi primera experiencia de modalidad online y ha sido una gran ventaja, ya que he podido continuar con mi vida laboral a jornada completa. Lo recomiendo.
* Todas las opiniones sobre el Curso online Experto en ITIL V3: Adoptar Buenas Practicas, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.

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La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.

* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí.

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Materiales entregados con el Curso De Itil V3

Información complementaria

Preguntas al director académico sobre Curso De Itil V3

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