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JEFE DE TRAFICO: Jefe de Trafico (Titulacion Profesional)
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MÓDULO 1. JEFE DE TRÁFICO
UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN OPERATIVA DEL TRÁFICO DE MERCANCÍAS POR CARRETERA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL SECTOR Y MERCADO DEL TRANSPORTE
- Datos generales del sector y la actividad de los transportes.
- Aspectos básicos de la política comunitaria y nacional en materia de transportes y los objetivos estratégicos del sector.
- Organismos reguladores del sector.
- Infraestructuras y la clasificación de los distintos tipos de centros logísticos y de transporte.
- Análisis de la estructura empresarial: empresas, figuras y agentes económicos característicos en las distintas modalidades de transporte.
- Asociaciones y otras entidades de representación en el sector del transporte.
- Fuentes de información de carácter sectorial.
- Análisis comparativo de las distintas modalidades de transporte: terrestre, aéreo, marítimo e intermodal.
- Factores y variables diferenciadores (físicos, económicos, de accesibilidad e itinerario, reglamentarios, contractuales, entre otros).
- Principales características, ventajas y desventajas de cada modalidad.
- Tipología de mercancías transportadas en cada modalidad.
- Limitaciones técnicas y operativas.
- Intermodalidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN, CONFIGURACIÓN DE LAS EMPRESAS Y SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA
- Composición y cuota de mercado de los distintos tipos de transporte por carretera.
- Configuración jurídica de la empresa de transporte.
- Análisis comparativo de las diferentes formas jurídicas.
- Características y ventajas competitivas.
- Carga completas, de larga y corta distancia, nacional e internacional.
- Carga fraccionada (grupajistas, mensajería, paquetería, paletería).
- Contratación nacional e internacional del transporte por carretera.
- Formas jurídicas más habituales.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Y DEPARTAMENTO DE OPERACIONES DE TRANSPORTE Y TRÁFICO
- Conceptos de organización de la empresa aplicados a la empresa de transporte.
- Organización operativa del departamento de flotas
- Organización operativa del departamento de tráfico
- Organización operativa del almacén y las bases logísticas
- Áreas y funciones del departamento de operaciones
- Organigrama básico de la empresa de transporte
- Principales relaciones funcionales y jerárquicas
- Descripción de puestos y perfiles de trabajo
- Funciones asumidas sobre el colectivo de conductores
- Funciones de gestión y mantenimiento de la flota propia
- Funciones de contratación gestión de subcontratados con carácter permanente
- Documentos y soportes de gestión propios del departamento
- Estructura del departamento de tráfico
- Organización por funciones, por productos, por territorios, canales, procesos y por clientes
- Operativa de tráfico y administración de tráfico
- Gestión de la información de las operaciones de tráfico
- Estructura del departamento y coordinación con las delegaciones
- Funciones específicas de las bases operativas en relación con los tráficos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACTIVIDAD Y ACCESO AL MERCADO DE TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA.
- Marco legislativo del transporte por carretera
- Acceso a la profesión para actividades de transporte de mercancías por carretera.
- Normativa básica comunitaria
- Análisis de la normativa vigente en materia de transportes por carretera: LOTT, ROTT y LODTT
- Condiciones de acceso y requisitos para el ejercicio de la actividad
- Autorizaciones para los vehículos de transporte de mercancías por carretera
- Autorizaciones para la realización de actividades auxiliares y complementarias
- Capacitación profesional.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRANSPORTES BAJO RÉGIMEN DE AUTORIZACIÓN ESPECIAL:
- El transporte de mercancías peligrosas
- El transporte de producto perecedero
- Transportes con exceso de peso o dimensiones
- Transporte de animales vivos
- Transporte internacional y cabotaje.
- Definición y clasificación de mercancías peligrosas
- Documentos de transporte de mercancías peligrosas por carretera
- Certificado de aprobación ADR e informe de inspección del vehículo
- Certificado de formación del conductor
- Carta de porte, ficha de seguridad y lista de comprobaciones
- Normas de conducción y circulación con mercancías peligrosas
- Equipamiento y señalización de vehículos
- Figura y funciones del consejero de seguridad ADR
- Marco normativo, código alimentario y convenio ATP
- Temperaturas recomendadas de transporte
- Tipos de vehículos específicos
- Autorizaciones complementarias de circulación
- Señalización de vehículos
- RD 1041/1997 y ámbito de aplicación
- Documentación y condiciones de prestación de servicio
- Licencia comunitaria y normativa vigente.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. INSPECCIÓN DE OPERACIONES DE TRANSPORTE Y EL RÉGIMEN SANCIONADOR
- El control de los transportes y la labor inspectora de las instituciones
- Baremo sancionador para la legislación de los transportes de mercancías por carretera.
- Tacógrafo e instrumentos de control.
- Características y aplicación de la normativa.
UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN DE COSTES Y CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE COSTES EN LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA Y LOGÍSTICA.
- Introducción al control analítico de costes:
- Costes fijos de explotación de vehículos:
- Costes variables de explotación de vehículos:
- Otros costes asociados a las actividades auxiliares y operaciones logísticas:
- Observatorio de costes del transporte de mercancías por carretera:
- Concepto de coste, gasto, pago e inversión.
- Control del coste y control presupuestario.
- Control analítico e interpretación de desviaciones.
- Clasificación de los costes.
- Mano de obra directa.
- Tributos y tasas sobre el vehículo.
- Seguros.
- Costes financieros.
- Amortización.
- Dietas y gastos de viaje predeterminables.
- Combustibles.
- Aceites y lubricantes.
- Neumáticos.
- Mantenimiento preventivo y reparaciones.
- Costes del espacio e instalaciones.
- Coste de lanzamiento de pedidos.
- Coste de la recepción y manipulación.
- Coste de tenencia del stock.
- Costes de gestión de la información y control del stock.
- Costes de la expedición y transporte.
- Costes indirectos de carácter general.
- El observatorio de costes del Ministerio de Fomento.
- Principios del análisis de costes, costes por tiempo y costes kilométricos.
- Supuestos de cálculo de costes de los distintos vehículos-tipo.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PREVISIÓN Y EL CONTROL PRESUPUESTARIO EN SERVICIOS DE TRANSPORTE.
- El presupuesto y análisis previsional:
- El presupuesto como herramienta de control de gestión.
- Formación de precios del servicio de transporte.
- Aplicación informática de gestión de costes ACOTRAM.
- Análisis de balances, ratios financieros ratios de control logístico.
- Umbral de rentabilidad.
- Sistemas de precios y tarifas del transporte por carretera.
- Conversor peso volumen o coeficiente de estiba.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA.
- Concepto y características de la calidad aplicada al servicio en el transporte por carretera:
- Implantación de sistemas de calidad en empresas de transporte por carretera.
- Calidad en los procesos internos:
- Calidad y proveedores:
- Calidad y clientes:
- Definición y características.
- Clientes internos y externos.
- Medición de la calidad del servicio. Indicadores de calidad en el servicio.
- ISO9000 y la gestión de la calidad del servicio.
- Manual de Calidad.
- Fases, protocolos, objetivos.
- Documentación.
- Elaboración de protocolos de actuación normal y ante emergencias.
- Medición de la calidad en los proveedores.
- Sinergias a establecer con proveedores.
- Medición de la calidad por los clientes: encuestas de satisfacción.
- Sinergias a establecer con clientes: servicio de atención y postventa.
- Reclamaciones de clientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA
- Aspectos relativos a la gestión y control de los tráficos:
- Aspectos relativos a la ejecución del transporte:
- Trazabilidad de la información:
- Gestión de imprevistos e incidencias:
- Recepción de los pedidos.
- Agrupación y consolidación de las cargas.
- Asignación de los vehículos.
- Transmisión al transportista.
- Generación de expedientes de viaje.
- Llegada al lugar de carga.
- Controles previos a la carga.
- Carga y estiba de la expedición.
- Formalización y entrega de la documentación de transporte.
- Incidencias en la plataforma operativa.
- Entrega de documentación.
- Transporte y llegada a destino.
- Descarga de la mercancía.
- Reflejo de incidencias en el lugar de destino.
- Seguimiento de la actividad de los vehículos.
- Trazabilidad al cliente.
- Ficha de incidencias y parte de no conformidad.
- Tabulación, medición, seguimiento de las operaciones y protocolos de actuación.
- Depuración de incidencias: técnicas organizativas, formación, inversión en tecnología.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE.
- Sistemas de localización y telecomunicación en flotas de transporte
- Utilización de aplicaciones informáticas de gestión y control de flotas de transporte.
- Consulta, descarga y capacidad operativa de procesamiento de información y archivos, utilizando exploradores de Internet y herramientas de correo electrónico.
- Otras aplicaciones de internet : servicios de las bolsas de carga en Internet
- Control estadístico de servicios:
- Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad:
- Indicadores de actividad y rendimiento de los vehículos de transporte.
- Indicadores de productividad del personal de conducción.
- Índice de ocupación.
- Índices de productividad total y por operario.
- Índices de calidad del servicio.
- Índices de satisfacción del cliente.
- Índices de eficiencia KPI u otros.
- Elaboración de informes de control y propuestas de mejora continúa.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE RESIDUOS Y NORMATIVA MEDIOAMBIENTAL APLICABLE A LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE POR CARRETERA
- Aspectos e impactos ambientales del transporte por carretera.
- Medidas de previsión y gestión ambiental en el sector:
- Sistemas de gestión ambiental ISO 14000.
- Características y ventajas.
- Medidas de prevención de riesgos y residuos.
- Reducción, reciclaje y reutilización.
- Medidas de mejora.
UNIDAD FORMATIVA 3. PLANIFICACIÓN DE RUTAS Y OPERACIONES DE TRANSPORTE POR CARRETERA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA
- Organización de los servicios de transporte por carretera:
- Determinación de la demanda de servicios de transporte:
- Dimensionamiento de flota:
- Criterios de selección de vehículos:
- Planificación de rutas:
- Circuitos regulares y circuitos técnicos de transporte:
- Organización de la red de colaboradores, delegaciones y centros operativos:
- Sistema operativo del sector de carga fraccionada y distribución integral.
- Sistema operativo de empresas de grupaje y distribución localizada.
- Sistema operativo de empresas de cargas completas.
- Particularidades del tránsito internacional.
- Tipología de cargas y condicionantes del servicio de transporte.
- Unidades de medida para la cuantificación de la demanda.
- Forecasting y previsión de la demanda de servicios.
- Criterios de cálculo y determinación del volumen de recursos necesarios.
- Cuantificación de flota y determinación del número de conductores.
- Elementos de flexibilidad para la optimización de la flota necesaria.
- Características técnicas de los distintos vehículos y equipamientos
- Trabajo a realizar, capacidad de carga, itinerarios, mantenimiento y vida útil
- Fórmulas de adquisición y financiación, leasing y renting
- Ayudas institucionales a la inversión en vehículos de transporte.
- Objetivos básicos de la planificación.
- Planificación de itinerarios.
- Planificación y programación horaria de actividades.
- Configuración del plan de transporte.
- Rutas regulares de distribución de cargas fraccionadas y corta distancia.
- Rutas regulares de grupaje o distribución con vehículos pesados.
- Rutas regulares y servicios de cargas completas en corta distancia.
- Circuitos técnicos de transporte de media y larga distancia.
- Responsabilidades de los agentes interventores en operaciones de transporte.
- Red de delegaciones propia o compartida.
- Subcontratación con flotas de carácter permanente.
- Intercambio de cargas con otros transportistas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROGRAMACIÓN Y EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES DE TRANSPORTE.
- Planificación de operaciones de tráfico:
- Colaboraciones con operadores de transporte:
- Operativa de tráfico en empresas de carga fraccionada.
- Operativa de tráfico en empresas de carga completa.
- Subcontratación ocasional de los transportes.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DE RUTAS DE RECOGIDA O DISTRIBUCIÓN.
- Distribución capilar y reparto urbano.
- Actividades de grupaje, almacenamiento y reexpedición.
- Servicios de corta, media y larga distancia.
- Planificación de rutas de larga distancia.
- Circuitos técnicos de transporte.
- Programación horaria de servicios de cargas completas.
- Conexión y centros de distribución de cargas.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOCUMENTOS DE GESTIÓN DE LA OPERATIVA DE TRÁFICO.
- Libro de cargas pendientes y registros de la carga de trabajos a realizar.
- Parte de disponibilidad de vehículos y conductores.
- Parte diario de operaciones y movimiento de vehículos.
- Planning semanal de seguimiento del movimiento de tractoras.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE PLANIFICACIÓN.
- Recepción de los pedidos.
- Agrupación y consolidación de las cargas.
- Control de disponibilidad de los recursos.
- Subcontratación de cargas.
- Comercialización del excedente de capacidad de flota.
- Asignación de las cargas a los vehículos.
- Transmisión de la orden de carga al transportista.
- Generación de documentación y expedientes de viaje.
- Seguimiento de la actividad de los vehículos.
UNIDAD FORMATIVA 4. GESTIÓN Y CONTROL DE FLOTAS Y SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE FLOTA DE VEHÍCULOS EN TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA.
- Características técnicas de los vehículos transporte de mercancías por carretera:
- Equipos característicos del transporte intermodal:
- Gestión del mantenimiento del parque de vehículos:
- Clasificación de los vehículos según el Reglamento General de Vehículos.
- Criterios de selección de vehículos.
- Clasificación de los vehículos según la mercancía a transportar.
- Legislación en materia de pesos y dimensiones máximas.
- Normativa reguladora de equipos y accesorios.
- Señalización de vehículos por reglamentación de tráfico.
- Contenedores, semirremolques y cajas móviles.
- Marco regulador, medidas y tipos de contenedores.
- Infraestructuras y equipamientos de terminales intermodales.
- Tipos y causas de la avería y consecuencias en el servicio.
- Inspección y control del estado y disponibilidad.
- Planificación del mantenimiento básico regular.
- Gestión de talleres y servicios técnicos internos y externos.
- Controles de actividad y rendimiento.
- Dotación de útiles y herramientas para la operativa de la flota.
- Políticas de control de los consumos.
- Ficha registro de datos del histórico de mantenimiento de vehículos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA FLOTA DE VEHÍCULOS.
- Reglamentación técnica de vehículos.
- Homologación y matriculación de vehículos.
- Trámites administrativos de gestión de la flota de vehículos.
- Ficha de características técnicas.
- Inspección técnica de vehículos.
- Seguros obligatorios.
- Tramitación y visado de autorizaciones nacionales e internacionales del vehículo.
- Auditoria de flota, control de estado y control documentario.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DEL COLECTIVO DE CONDUCTORES.
- Personal de conducción con relación laboral:
- Subcontratados con carácter permanente:
- Categorías profesionales del personal de conducción.
- Convenio colectivo y acuerdos contractuales.
- Suministro de equipamientos al personal de conducción.
- Control de vigencia de licencias, permisos y autorizaciones.
- Hojas de registro de las operaciones realizadas y justificantes de entrega.
- Recogida de discos tacógrafo y comprobantes de gastos.
- Anticipos y liquidación de dietas y gastos.
- Seguimiento de los niveles de actividad y productividad.
- Captación y selección de colaboradores.
- Composición de los contratos con el colectivo y sistemas retributivos.
- Expediente de control del personal subcontratado.
- Seguimientos de productividad, márgenes y daños.
- Libro de instrucciones técnicas y operativas para conductores.
- Documentación necesaria para circular.
- Instrucciones operativas del proceso.
- Procedimiento de actuación ante las incidencias en ruta.
- La inspección diaria y la Lista de comprobaciones.
- Mantenimiento preventivo.
- Priorización de repostajes.
- Rutas permitidas y autopistas autorizadas.
- Fichas de circuitos protocolados.
- Parte semanal de gastos y hoja de registro de la actividad diaria.
- Cumplimentación de contratos.
- Sensibilización medioambiental y conducción económica.
- Seguros y parte amistoso de accidente.
- Direcciones y contactos telefónicos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LAS OPERACIONES.
- Seguimiento de operaciones de transporte:
- Trazabilidad de la información:
- Parte de accidentes, atestados, averías:
- Registro y mantenimiento de bases de datos en relación al servicio de transporte.
- Herramientas informáticas para el tratamiento de datos.
- Internet y correo electrónico.
- Sistemas telemáticos de información y control:
- Sistemas de trazabilidad de mercancías:
- Tecnologías informáticas y sistemas telemáticos de información y control.
- Posicionamiento de vehículos y trazabilidad de mercancías.
- Tacógrafo y control de la actividad de los conductores.
- Trazabilidad al cliente.
- Ficha de incidencias y parte de no conformidad.
- Parte de seguimiento de vehículos.
- Declaración de accidentes y atestados.
- Comisarios o peritos de averías y parte de valoración de daños.
- Localización por satélite GPS.
- Terminales portátiles y comunicaciones telemáticas.
- EDI.
- Sistemas basados en código de barras.
- Sistemas basados en radio frecuencia RFID.
Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova
Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Jefe de Trafico (Titulacion Profesional)
FRANCISCO TERRONES,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
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- Establecer métodos de planificación del servicio y de organización del trabajo en el departamento de tráfico.
- Identificar y aplicar la normativa vigente en referencia a las autorizaciones y permisos requeridos para el ejercicio de la actividad y que afectan a la empresa de transporte, los vehículos, el personal móvil y las mercancías transportadas.
- Analizar las características técnicas de los vehículos, posibilidades operativas y requisitos para su puesta en circulación, así como las exigencias de mantenimiento de la flota de vehículos.
- Gestionar la realización de los servicios de transporte terrestre, para su ejecución conforme a las diferentes tipologías de las operaciones.
- Describir las incidencias más comunes que pueden presentarse en el cumplimiento de los contratos de transporte de mercancías, y aplicar los procedimientos para su resolución
- Utilizar procedimientos para el tratamiento de la información de las operaciones de tráfico utilizando aplicaciones informáticas y medios de comunicación, acceder a la información, transmitir mensajes electrónicos y otras utilidades tecnológicas en materia de transporte
- Utilizar sistemas de seguimiento de flota, al objeto de optimizar los recursos y aumentar la calidad y el valor añadido del servicio prestado al cliente, controlar las incidencias y gestionar eficazmente su resolución
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"Conoce más detalles sobre las funciones del Jefe de Tráfico
El Jefe de Tráfico es el perfil profesional dedicado a la planificación y supervisión de actividades que se llevan a cabo en las labores de conducción, medios de transporte de empresa, mantenimiento adecuado de vehículos y cumplimiento de requisitos legales, entre otras tareas dentro de su unidad de trabajo.
Jefe de Tráfico: funciones y definición
El Jefe de tráfico es el encargado de:
- Planificar las actividades de la unidad bajo su responsabilidad, atendiendo y coordinando las solicitudes de vehículos emanadas de las diferentes dependencias de la Institución y manteniendo control de los vehículos y de los chóferes, a fin de satisfacer los requerimientos de transporte y garantizar un óptimo servicio a los usuarios.
- Planifica y supervisa las actividades de la unidad a su cargo.
- Coordina conjuntamente con el supervisor de transporte, la distribución de los vehículos.
- Controla y aprueba la salida de vehículos.
- Asigna los vehículos que van a viajar dentro y fuera del estado.
- Estudia solicitudes de las diferentes dependencias y establece las prioridades de acuerdo a la disponibilidad de vehículos.
- Controla los días de descanso y permiso de los chóferes.
- Suministra a la Unidad de Administración datos de personal para el cálculo de pagos de viáticos.
- Suministra a la Unidad Recursos Humanos, datos de control de asistencia del personal para el cálculo de pago de bono nocturno y días feriados.
- Realiza pedidos de materiales, repuestos y combustibles.
- Controla el mantenimiento de los vehículos
- Elabora las estadísticas de los servicios prestados por la unidad, tales como: número de viajes realizados por los vehículos, número de usuarios del servicio, disponibilidad de vehículos, etc.
- Determina el tiempo de duración de los viajes efectuados y/o a efectuar por los vehículos de la unidad.
- Realiza estudios para determinar la factibilidad de creación de nuevas rutas, establecimiento de convenios con alcaldías, gobernaciones y con cualquier otra institución interesada.
- Vela por el mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos.
- Elabora el plan de rotación de los conductores.
- Presenta informe de las actividades realizadas.
- Solicita la dotación de combustible.
- Controla el suministro de combustible.
- Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización.
- Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
- Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
- Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
¿Cuál es el sueldo de un Jefe de Tráfico?
Son muchas las personas interesadas en saber cuál es el sueldo de un Jefe de Tráfico. Para saber cuánto cobra un Jefe de Tráfico, cabe destacar que la media salarial de este perfil profesional ronda los 22.945 € al año. No obstante, dependiendo de la empresa, condiciones, responsabilidad, exposición a control de vehículos con mercancías peligrosas, etc, este salario puede variar y ascender hasta superar los 28.500 € anuales.
Con la presente formación obtendrás una Titulación Profesional, la cual te habilita para ejercer este cargo. El riguroso plan formativo sobre el que basa esta formación profesional, dedica los primeros temas a tratar los aspectos más puramente teóricos para generar una sólida base de conocimiento en el alumnado sobre qué hace un jefe de tráfico, en qué consiste su trabajo o cuáles son los entornos en los que desarrolla su función, entre otros conceptos.
Una vez superada la parte introductoria de la formación especializada el alumnado profundiza en la ejecución de las funciones de este perfil profesional, de modo que se garantiza una preparación amplia y global en este sector, a fin de que el alumno/a pueda desenvolverse profesionalmente en él.
¿Qué entendemos por mercancías peligrosas?
Las mercancías peligrosas son objetos o materias que presentan riesgo para la seguridad, para la salud, o que pueden producir daños en el medio ambiente, en las personas o en las propiedades. El término de mercancía peligrosa se utiliza en el ámbito del transporte; en los sectores de seguridad para el etiquetado o para la salud se utiliza el término preparado peligroso o sustancia.
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Pregunta: ¿Cuándo se envía la formación?
Respuesta: ¡Hola! Los materiales impresos te llegarán a los pocos días desde que se haga efectiva tu matrícula.
Pregunta: Los libros que se envían, ¿tienen el mismo contenido que en la plataforma?
Respuesta: ¡Hola! Si, los contenidos didácticos son los mismos, solo que en diferente formato para facilitar al máximo el estudio de cada alumno.
Agencia de colocación autorizada Nº 9900000169
