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Titulación
Modalidad
Online
Duración - Créditos
150 horas
Becas y Financiación
sin intereses
Equipo Docente
Especializado
Acompañamiento
Personalizado

Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Curso de Planificacion del Transporte y Relaciones con Clientes

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Lidia S.

SEVILLA

Opinión sobre Curso de Planificacion del Transporte y Relaciones con Clientes

Gracias a este curso he ampliado mi formación y, me ha servido para poder especializarme más en esta área. El tutor personalizado viene bien para resolver todas las dudas que te van surgiendo a lo largo de la formación.

Ignacio G.

GRANADA

Opinión sobre Curso de Planificacion del Transporte y Relaciones con Clientes

Buscaba un máster con que completar mi formación pero que me permitiera compaginarlo con mi trabajo. Un amigo me recomendó Euroinnova y en su catálogo de cursos encontré el Curso Planificación del Transporte con Clientes. El precio es genial y como te dejan pagar a plazos no es un gran desembolso. La plataforma funciona de lujo y la atención de los tutores es de 10. Lo recomiendo un montón.

Patricia B.

BARCELONA

Opinión sobre Curso de Planificacion del Transporte y Relaciones con Clientes

Estoy muy contenta con el Curso Planificación del Transporte con Clientes, el temario está genial, un poco denso, pero muy completo. Lo que más me ha gustado ha sido el módulo de las estrategias con el cliente. Lo recomiendo un montón y seguro que repito más delante.

José María E.

ALBACETE

Opinión sobre Curso de Planificacion del Transporte y Relaciones con Clientes

Ya he realizado varios cursos con Euroinnova y la verdad es que todo ha ido siempre perfecto. Al ser totalmente online puedes organizarte genial con el trabajo y seguir formándote y ampliando tu CV. Repetiré seguro.

Francisco D.

MADRID

Opinión sobre Curso de Planificacion del Transporte y Relaciones con Clientes

Desde el primer momento el contenido ya me pareció adecuado. Después hablé con atención al cliente, me explicaron con detalle en qué consistía la metodología de aprendizaje y me decanté por Euroinnova.
* Todas las opiniones sobre Curso de Planificacion del Transporte y Relaciones con Clientes, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso planificación del transporte con clientes

CURSO PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE CON CLIENTESNo dejes pasar la oportunidad que te ofrece Euroinnova para desarrollar las habilidades y competencias profesionales necesarias para cumplir tus objetivos en el ámbito laboral, y además al mejor precio. ¡No esperes más y solicita información sin compromiso!

Resumen salidas profesionales
de Curso planificación del transporte con clientes
Este Curso de Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Transporte y mantenimiento de vehículos es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes.
Objetivos
de Curso planificación del transporte con clientes
Definir el entorno económico del transporte por carretera y la organización del mercado, así como su influencia en el ámbito económico y social Definir el entorno social del transporte por carretera, explicando su reglamentación general y la específica del transporte de mercancías y de viajeros Describir y explicar los procedimientos derivados de la aplicación de la normativa vigente contenida en el marco jurídico básico del transporte por carretera, relacionando las infracciones más usuales con las sanciones establecidas en la legislación Explicar la importancia de la adopción de actitudes positivas durante el desarrollo del trabajo, manteniendo comportamientos que contribuyan a valorar la imagen de marca de la empresa Aplicar técnicas de atención al cliente en las relaciones comerciales del transporte por carretera y de resolución de reclamaciones e incidencias
Salidas profesionales
de Curso planificación del transporte con clientes
Transporte y mantenimiento de vehículos
Para qué te prepara
el Curso planificación del transporte con clientes
Este CURSO ONLINE de Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes.
A quién va dirigido
el Curso planificación del transporte con clientes
Este CURSO ONLINE de Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes está dirigido a todas aquellas personas interesada en el ámbito de Transporte y mantenimiento de vehículos y quieran especializarse en Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes.
Metodología
de Curso planificación del transporte con clientes
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso planificación del transporte con clientes

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  1. El sector de transporte en relación con los otros sectores económicos. Característica generales: El entorno y el mercado
  2. Importancia del transporte
  3. Los modos de transporte: Transporte multimodal, operaciones de modos múltiples de transporte
  4. El transporte de carretera frente a los demás modos de transporte. Ventajas e inconvenientes
  5. Productos y servicios principales
  6. Distintas actividades del transporte por carretera (transporte por cuenta ajena, por cuenta propia y actividades auxiliares del transporte)
  7. Formas de explotación:
  8. Organización de los principales tipos de empresas de transporte y actividades auxiliares del transporte. Funciones departamentales y relaciones interdepartamentales
  9. Especializaciones del transporte de mercancías y viajeros según: Servicio; naturaleza de la carga
  10. Evolución del sector: Diversificación de prestaciones, la subcontratación, la multimodalidad
  1. El tacógrafo: Tiempos de conducción y descanso
  2. La jornada laboral: Convenios colectivos, estatuto de los trabajadores, tiempos de trabajo de trabajadores que realizan actividades móviles de transporte por carretera
  3. La cualificación profesional del conductor: Formación inicial y continua. Normativa reguladora
  4. Autorizaciones de transporte
  5. El contrato de transporte
  6. Seguros de transporte: Clasificación; obligaciones y deberes de las partes. Responsabilidad civil
  7. Procesos documentales y administrativos en accidentes o siniestros
  8. Documentos de acompañamiento al servicio de transporte
  9. Gastos de estancia y viajes. Sistemas de pago
  10. Procedimiento sancionador: Infracciones y sanciones
  1. Actitudes del conductor e imagen de marca
  2. Importancia para la empresa de la calidad de la prestación del conductor
  3. Litigios por incumplimiento del servicio y repercusiones financieras y comerciales
  4. Las funciones del conductor en su actividad
  5. Diferentes interlocutores del conductor dentro de la empresa
  1. Tarificación del transporte. Clases
  2. Funciones de los operadores del transporte y agencias de viajes
  3. Quejas o Reclamaciones:
  4. Satisfacción del cliente

Titulación de Curso planificación del transporte con clientes

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional

Educa Business SchoolCurso online Curso  homologado

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* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Materiales entregados con el Curso planificación del transporte con clientes

Información complementaria

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