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Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Curso de Servicio de Caja en Supermercados y Tiendas de Alimentacion

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Kathryn

A-CORUÑA

Opinión sobre Curso de Servicio de Caja en Supermercados y Tiendas de Alimentacion

Kathryn, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?

El precio sobre todo, era el más barato de los que había visto

Kathryn, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Me ha gustado Todo

Kathryn, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Quizás al temario se le escapan cosas

Azucena Castillo

CIUDAD REAL

Opinión sobre Curso de Servicio de Caja en Supermercados y Tiendas de Alimentacion

Azucena Castillo, ¿qué has aprendido en el Curso online?

toda la informacion tan completa sobre las habilidades sociales y la atencion con, el cliente , tan necesaria sobretodo en este tipo de trabajo, donde el contacto con el publico es a diario.

Azucena Castillo, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

bueno a pesar de que estuvo muy completo, para mi opinion, me hubiese gustado la oportunidad de haber tenido unos dias de practica,

Azucena Castillo, ¿qué has echado en falta del Curso online?

la oportunidad de encontrar empleo, en algo que me gusta, de poder desempeñar mis habilidades, la flexibilidad que tiene el curso on line, mucho mas comodo para elegir mis horarios de estudio, el precio y la posibilidad que tuve de pago

Adrian Gutierrez

MÁLAGA

Opinión sobre Curso de Servicio de Caja en Supermercados y Tiendas de Alimentacion

Adrian Gutierrez, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Su sencillez y facilidad para poder acceder al campus y realizarlo sin estres ni prisas.

Adrian Gutierrez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

algun video sobre el manejo de la caja.

Adrian Gutierrez, ¿qué has echado en falta del Curso online?

precio y el no tener una fecha limite cercana.

Tigran Abazyan

VALENCIA/VALÈNCIA

Opinión sobre Curso de Servicio de Caja en Supermercados y Tiendas de Alimentacion

Tigran Abazyan, ¿qué has aprendido en el Curso online?

La venta

Tigran Abazyan, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

No he echado nada en falta.

Tigran Abazyan, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Montar mi empresa

Victor Gomez

Opinión sobre Curso de Servicio de Caja en Supermercados y Tiendas de Alimentacion

Victor Gomez, ¿qué has aprendido en el Curso online?

La Metodología de los temas.

Victor Gomez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

La práctica

Victor Gomez, ¿qué has echado en falta del Curso online?

La Capacitación.

* Todas las opiniones sobre Curso de Servicio de Caja en Supermercados y Tiendas de Alimentacion, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso Servicio Caja

Resumen salidas profesionales
de curso servicio caja
Este Curso de Servicio de Caja en Supermercados y Tiendas de Alimentación le ofrece una formación especializada en la materia. La expansión de la economía mundial ha dado paso a numerosos cambios en la situación de negocios comerciales, tales como fruterías, pescaderías, carnicerías,…. Así, debido a la gran competencia surgida, es imprescindible remarcar la importancia que recae sobre las formas de exposición de los productos en el mercado, siendo en muchas ocasiones un aspecto crucial para la decisión final de compra de la clientela.
Objetivos
de curso servicio caja

- Conocer los aspectos básicos y más específicos sobre la supervisión y gestión del servicio de caja en supermercados y tiendas de alimentación.
Salidas profesionales
de curso servicio caja
Jefes de tienda, Encargados, Supervisores,…, Gerentes de supermercado, Propietarios de tiendas de alimentación.
Para qué te prepara
el curso servicio caja
Este curso de Servicio de Caja en Supermercados y Tiendas de Alimentación le prepara para conocer los aspectos básicos y más específicos sobre la supervisión y gestión del servicio de caja en supermercados y tiendas de alimentación.
A quién va dirigido
el curso servicio caja
Este curso de Servicio de Caja en Supermercados y Tiendas de Alimentación está dirigido a todas aquellas personas cuya trayectoria profesional esté relacionada con las gestiones propias de caja. Así, también podrá realizarlo cualquier persona que, a nivel personal, esté interesada en adquirir los conocimientos propios para la dirección y gestión de supermercados o tiendas de alimentación.
Metodología
de curso servicio caja
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso Servicio Caja

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  1. Introducción
  2. Cajas registradoras
  3. Terminales punto de venta
  4. Tipos de sistemas
  5. El Detáfono
  6. Terminales pesadas
  7. Operativa y manejo de caja
  1. Beneficios, aplicaciones y características del código de barras
  2. Codificaciones o simbiología
  3. Sistema de seguridad en el comercio
  4. Medios de lectura electrónica
  1. Dinero efectivo
  2. Talones y cheques
  3. Tarjetas
  4. Dinero electrónico
  5. Bonos
  6. Créditos
  7. Moneda extranjera
  1. Tipos de productos
  2. Clases de empaquetados
  3. Presentación y adorno
  4. Aspectos estéticos: imagen del establecimiento
  1. Introducción
  2. Elementos de la comunicación: objeto, sujetos, contenidos, canales y códigos
  3. El proceso de comunicación
  4. Dificultades en la comunicación
  5. Las funciones del mensaje
  6. Niveles de comunicación
  7. Actitudes y técnicas que favorecen la comunicación
  8. La comunicación comercial y publicitaria
  9. Tipos de entrevistas y reuniones
  10. La comunicación técnica
  1. Introducción
  2. El vendedor
  3. El comprador
  1. Servicio al cliente
  2. Asistencia al cliente
  3. Información y formación del cliente
  4. Satisfacción del cliente
  5. Formas de hacer el seguimiento
  6. Derechos del cliente-consumidor
  1. Introducción
  2. ¿Por qué surgen las reclamaciones?
  3. Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones
  4. ¿Qué hacer ante el cliente?
  5. ¿Qué no hacer ante el cliente?
  6. Actitud ante las quejas y reclamaciones
  7. Tratamiento de dudas y objeciones
  8. Atención telefónica en el tratamiento de quejas

Titulación de Curso Servicio Caja

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y CLADEA (Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración)

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Claustro docente de Curso Servicio Caja

Euroinnova Formación
Jesús Morales Domínguez
Tutor
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Ciencias del Trabajo, Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Diplomado en Turismo
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* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí.

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Materiales entregados con el Curso Servicio Caja

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