Si estás buscando Cursos de telemarketing ,empieza a formarte con los mejores, en Euroinnova tenemos para tí los mejores programas formativos, con los que podrás afianzar tus ...
curso telemarketing
CURSO TELEMARKETING: Curso Practico: Telemarketing
1º GARANTÍA
Mas de 20 años de experiencia con un record del 96% de satisfacción en atención al alumnado y miles de opiniones reales de nuestros alumnos satisfechos nos avalan. Matricúlate con el 100% de Garantía en este Cursos online, y si no estás satisfecho con el material en 7 días te devolvemos tu dinero.
2º CONFIANZA
Matricúlate en el Curso Practico: Telemarketing con TOTAL CONFIANZA. Euroinnova cuenta con el sello de Confianza Online que podrás encontrar en tus webs de Confianza. Además colaboramos con las mas prestigiosas Universidades, Administraciones Públicas y Empresas de Software a nivel nacional e internacional.
3º CALIDAD AENOR
Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje siguen los mas rigurosos controles de calidad extremos, estando certificados por AENOR por la ISO 9001 y llevando a cabo auditorias externas anuales que Garantizan la máxima calidad AENOR.
4º EQUIPO EUROINNOVA
Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo formado por más de 50 Profesores especialistas y más de 100 colaboradores externos a tu entera disposición en este Curso Practico: Telemarketing, todo ello junto a más de 20 años de experiencia y miles de alumnos formados nos permiten garantizar la Máxima Calidad en la Atención al Alumno
5º BOLSA DE EMPLEO
Disponesmos de bolsa de empleo propia con cientos de ofertas de trabajo relacionadas con este Curso Practico: Telemarketing. Euroinnova es agencia de colocación Nº 9900000169 autorizada por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
Agencia de colocación autorizada Nº 9900000169
6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO
Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).
7º MEJOR PRECIO
En Euroinnova Business School le garantizamos la mejor relacion Calidad/Precio en este Curso Practico: Telemarketing. Por ello en Euroinnova somos Editores de nuestros propios materiales didácticos, para ello contamos con Editorial propia (Euroinnova Editorial), lo cual abarata los costes y nos hace extremadamente competitivos. Además somos Distribuidores de formación contando con 257 Escuelas de negocios y Centros de Formación que distribuyen nuestra formación como minoristas, pero lógicamente siempre a un precio mayor. Aprovecha y matricúlate con la Entidad matriz beneficiándote de la maxima calidad en este Cursos online siempre al mejor precio.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TELEMARKETING
- Introducción
- El telemarketing
- Fases del telemarketing
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y MARKETING
- Los componentes de un sistema de información de marketing.
- Concepto, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados.
- Metodología para la realización de un estudio de investigación de mercados.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE ATENCIÓN CLIENTES.
- Tipología de clientes.
- Comunicacion verbal y no verbal.
- Pautas de comportamiento:
- Estilos de respuesta en la interacción verbal: asertivo, agresivo y no asertivo.
- Técnicas de asertividad:
- La atención telefónica.
- Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica:
- El proceso de atención de las reclamaciones en el establecimiento comercial o en el reparto domiciliario.
- Pautas de comportamiento en el proceso de atencion a las reclamaciones:
- Documentación de las reclamaciones e información que debe contener.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA FIGURA DEL TELEFONISTA COMO VENDEDOR
- El vendedor
- Tipos de vendedores
- Características del buen vendedor
- Tipos de ventas
- Cómo tener éxito en las ventas
- Actividades del vendedor
- Nociones de psicología aplicada a la venta
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CALIDAD Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
- Introducción
- Herramientas de medida de la calidad percibida (satisfacción del cliente)
- Calidad percibida por el consumidor
- Calidad del servicio
- ¿Por qué medir la calidad percibida?
- ¿Por qué resulta difícil medir la calidad percibida?
- Herramientas para medir la satisfacción del cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ADMINISTRACIÓN DEL CORREO.
- Administración del sistema
- Optimización del rendimiento del sistema
- Monitorización del sistema
- Securización del sistema
UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMERCIO ELECTRÓNICO
- Introducción.
- Concepto de comercio electrónico.
- Categorías del comercio electrónico.
- ¿Qué aporta el comercio electrónico para la empresa?
- Aplicaciones de comercio electrónico en la empresa.
Resumen salidas profesionales curso telemarketing
Sabemos, en la actualidad, debido a su crecimiento, la importancia del comercio en general y del marketing en general, ya que es la herramienta utilizada para ofertar los productos del mercado. El curso ofrece técnicas basadas en una vía distinta de oferta, a través de la vía telefónica, aspecto que facilitaría las comunicaciones y las ventas. Pero para ellos debería adquirirse las técnicas y cualidades necesarias para ello. Este curso aporta los conocimientos y técnicas, a desarrollar a través del teléfono, para saber aplicar las estrategias comerciales y la comunicación con el cliente.
Objetivos curso telemarketing
- El telemarketing como una actividad amplia que incluye estrategias a través de Internet, correo electrónico y teléfono.
- Las técnicas de investigación y medición de la demanda. Cuáles son nuestros clientes potenciales.
- La importancia de la calidad en el servicio y la atención al cliente.
- Conocer las principales técnicas de atención telefónica y venta a través del teléfono.
Salidas profesionales curso telemarketing
Comercial, Directivo relacionado con el marketing, Técnico en marketing, Investigación de mercados, Creativo, Ejecutivo de cuentas, Consultoría, Asesoría, Técnico en comunicación.
Para que te prepara este curso telemarketing
El curso ofertado aporta los conocimientos necesarios para adquirir aquellas cualidades para vender los productos a través de vía telefónica sin interacción directa con el comprador. Prepara para formar en modelos de marketing a través de la vía telefónica que generen ingresos sostenibles en la empresa, además de adquirir la capacidad o habilidad de saber posicionar una marca a través de dicho medio.
A quién va dirigido este curso telemarketing
El curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas en el mundo del comercio y marketing, interesadas en todos los aspectos relevantes para realizar las ventas con existo. Por otro lado, dirigido a todas aquellas personas que trabajan en el sector del comercio y marketing, para ofrecerle una nueva vía de venta al público, interesados en orientar su carrera hacia el marketing digital.
Metodología del curso telemarketing
La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación podrá obtenerse de la Plataforma una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Adáptate a la evolución que se está experimentando en la sociedad actual gracias al Curso de TELEMARKETING, con el que adquirirás los conocimientos y técnicas necesarias para desarrollar a través del teléfono, además de aplicar estrategias comerciales y técnicas adecuadas de comunicación con el cliente.
"Curso de Telemarketing con Euroinnova
¿ Te consideras una persona dinámica y con capacidad de escucha activa? Pues en Euroinnova Formación podrás encontrar una gran selección de curso de telemarketing gratis y online. El curso de telemarketing supone un cambio en las acciones de los equipos comerciales.
Con este curso de Telemarketing podrás obtener una serie de técnicas de ventas , para ser todo un profesional del Telemarketing. Sabrás las nociones básicas de como iniciar una venta por medio telefónico y cómo llevarla a término con una serie de pautas y acciones que este curso te aportará.
Este tipo de profesión y oficio está cada vez más demandado puesto que supone otro método de comunicación para promocionar o vender productos o servicios de manera precisa y de una forma más económica para las empresas que lo utilizan como método de venta. Podrás desempeñar cualquier función gracias a la formación que Euroinnova pone a tu alcance , a través de su Campus Virtual y material didáctico a distancia.
El Telemarketing ,es una forma de mercadotecnia directa en la que un técnico de Telemarketing utiliza a través del medio telefónico para contactar con clientes potenciales y comercializar productos o servicios.
Debido al crecimiento del comercio en general, se ha potenciado también el crecimiento del marketing de forma particular, ya que es la herramienta más utilizada para ofertar los productos del mercado. Son multitud los CURSOS de telemarketing que se ofertan en el mercado, muestra de la relevancia actual de dicha temática.
Se presentan algunos cursos incluso abarcando Internet y Redes sociales relacionadas con el Marketing, como es el caso del Curso de telemarketing gratis, que te aportará los conocimientos necesarios para poder aplicar los más recientes métodos existentes en relación a la promoción web haciendo uso de diversas herramientas Web 2.0 y Medios Sociales.
La utilización del Telemarketing dispone de una serie de características por las cuales muchas empresas se ven precisos de él, puesto que aporta beneficios el llevarlo a cabo, es eficaz, es rentable, abarca una gran cobertura territorial, es rápido, cómodo, permite mayor flexibilidad, compatibilidad con otros sistema de gestión de venta y por último se adapta a los nuevos equipos comerciales de un sistema.
En concreto, el TELEMARKETING es considerado como una herramienta de comunicación poderosa y eficaz, la cual ha ido evolucionando con el fin de dar satisfacción a las necesidades de comunicación personalizada que se presentan en la sociedad del siglo XXI.
El curso de telemarketing, como actividad amplia incluye estrategias a través de Internet, correo electrónico y teléfono, que te resultarán de gran utilidad para el desarrollo de una adecuada gestión empresarial.
¿Dónde puedo encontrar información relacionada con el telemarketing y que pueda resultarme de utilidad?
Con la realización del CURSO TELEMARKETING encontrarás todas las técnicas que puede haber en una vía distinta de oferta, a través de la vía telefónica, lo cual te facilitará las comunicaciones y las ventas de tu empresa.
Podrás saber cuáles son las técnicas de investigación y medición de la demanda, así como los que pueden ser tus clientes potenciales. Comprenderás la gran importancia que tiene proporcionar un servicio y atención al cliente de calidad. Conocerás también las principales técnicas de atención telefónica y venta a través del teléfono.
NO TE LO PIENSES MÁS y decídete a formarte con nosotros (CURSOSTELEMARKETING), puesto que te queremos proporcionar los conocimientos y habilidades necesarias mediante las que adquirirás cualidades decisivas para vender productos a través de la vía telefónica, sin tener interacción directa con el comprador.
Podrás generar INGRESOS SOSTENIBLES en la empresa a través de los modelos de marketing mediante la vía telefónica, además de que adquirirás la capacidad o habilidad de saber posicionar una marca a través de dicho medio.
¡Contamos contigo para conseguir los objetivos de la empresa! ¡Cuenta con nosotros para adquirir la mejor formación del mercado!
¿Qué es el Marketing ?
El marketing es un término proveniente del Inglés, que se traduce al castellano como mercadotecnia o mercadeo. Es una disciplina que se dedica al análisis de los consumidores y del comportamiento del mercado en general. El marketing se encarga del estudio de la gestión comercial de las empresas con el fin de retener, captar y fidelizar a los clientes mediante su satisfacción de sus necesidades.
Los profesionales que se dedican a esta especialidad centran sus actividades en el conjunto de las cuatro P: Producto, Place ( Plaza ⇒ Distribución) y Publicidad o Promoción. Apela a diversas metodologías y técnicas con la intención de conquistar el mercado y conseguir otros objetivos propios de una compañía comercial.
Es necesario tener claro que el marketing ha sido creado para ayudar a las empresas a conseguir más ventas pero sin causarle ningún aspecto negativo a los consumidores. El objetivo principal del marketing es satisfacer las necesidades del público objetivo de la organización para así que queden satisfechos y puedan convertirse en unos clientes fieles a largo plazo con respecto a nuestra organización.
Podemos decir que nos encontramos ante un proceso social y administrativo gracias al cual determinados individuos o grupos obtienen lo que desean y necesitan mediante el intercambio de servicios y de productos.
Si quieres convertirte en un profesional de las ventas y aprender todo lo relacionado con la gestión comercial y la comunicación con las empresas, esta es tu oportunidad, ya que te ofrecemos la posibilidad de realizar cursos relacionados con la gestión comercial de las ventas y la comunicación con las empresas que te permitirán adquirir las habilidades necesarias para trabajar en telemarketing.
En la actualidad existen muchas variedades del Telemarketing como televenta, telemarketing prospectivo, telemarketing promocional, telemarketing de investigación de mercados, telemarketing de apoyo, telemarketing informativo (online), telemarketing orientado a la venta.
No esperes más y pide información sobre estos cursos de telemarketing.
Técnicas de Telemarketing
Es el telemarketing es aquel que se realiza a distancia por teléfono, es una modalidad más económica, debido a que se lleva a cabo con un medio comunicativo de fácil acceso para la gestión comercial y es más operativo porque es inmediato e interactivo.
Para el telemarketing existen varias técnicas, cada una con sus ventajas y desventajas, además de diferentes resultados u objetivos que el usuario puede aprovechar. Vamos a ver algunos ejemplos.
Ahorro del tiempo. Es imprescindible saber el tiempo que debemos de utilizar para lograr el objetivo, por ello se debe de ir al grano y ser conciso.
Localizar a la persona correcta. Otra propiedad necesaria es la de buscar siempre a la persona que se encuentre en una mejor posición para tratar el tema que nos ocupa. Si queremos lograr una venta por ejemplo, debemos de hablar con el de mayor poder, no con la persona al cargo.
Las empresas requieren de la figura laboral del comercial, independientemente del sector en el que operen. El comercial atrae flujo a las empresas, dotándolas de clientes.
Contemplar nuestro diálogo previamente. Si nos preparamos con anterioridad lo que vamos a decir, evitaremos perder el hilo de nuestra proposición.
Algunas de las características o habilidades del telemarketing que podemos encontrar son, registrar llamadas, disponer de un guión, conocimiento especializado del operador, mejora de técnicas del operador, mayor número de objeciones.
Para ser un buen operador de Telemarketing debe de tener una serie de habilidades, escucha activa, poder de persuasión, dominio de los fundamentos de las ventas programadas, trabajo en equipo, capacidad de fidelización, expresión oral, capacidad para dar cifras, relaciones con los clientes, conocimientos de informática,empatía, motivación, paciencia,velocidad,compromiso.
Conexiones Formativas en curso Telemarketing
Podrás encontrar una variedad de cursos en Euroinnnova Formación , algunos de ellos son de los mejor valorados por nuestros alumnos que han cursado este tipo, podemos ver cursos homologados Postgrado en Telemarketing y Atención al Cliente, Contact center (Doble Titulación Nebrija y Educa +1 Crédito ECTS), cursos en técnicas de venta en Telemarketing, cursos gratuitos de curso práctico Telemarketing , curso de Telemarketing en experto de Telemarketing.
Podrás desarrollar una formación completa , gracias a esta formación que simplifica un tema tan extenso son curso de Telemarketing.
Sé un experto profesional del Telemarketing con curso de Telemarketing , podrás obtener unos conocimientos actuales de las nuevas tendencias del Telemarketing que podemos encontrar en la actualidad, y así obtener unas competencias profesionales que te servirán para poder acceder al mercado laboral con la mejor formación obtenida.
¿Estás interesado en realizar un curso de práctico de telemarketing y unirte al mundo laboral de las ventas en las mejores empresas junto a los mejores trabajadores? Si es así, estás de suerte. Solicita más información acerca de nuestros cursos en telemarketing y sé el mejor en ventas a distancia.
Porque queremos que trabajes con las mejores empresas, solicita más información acerca de nuestros cursos. En Euroinnova formamos a los mejores profesionales y trabajadores. Haz clic para ver más acerca de nuestros cursos gratis para trabajadores. Disponemos de una gran cantidad de cursos gratis para el colectivo de trabajadores.
No esperes más y utiliza nuestra web para saber más sobre los diferentes cursos de Telemarketing de los que disponemos para ti. No pierdas más tiempo y amplia tu curriculum con los curso de Telemarketing que Euroinnova pone a tu alcance y al de todos.
Visitas nuestra página web y podrás encontrar información sobre los curso de Telemarketing que más sean de tu agrado.
¡ Te esperamos !
Opiniones Curso Telemarketing
Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Curso Practico: Telemarketing
Opinión de MARIA DEL PILAR sobre el Curso online Curso Practico: Telemarketing
MARIA DEL PILAR
MARIA DEL PILAR,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?
Despues de terminar mis estudios, decidí ampliar mis conocimientos al respecto del Marketing ya que hoy en día es esencial.
MARIA DEL PILAR,¿Qúe has aprendido en el Curso online?
Sobretodo la forma de como dirigirse a un cliente y su importancia para que la empresa funcione
MARIA DEL PILAR,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
La comodidad del aprendizaje y la forma de presentación
MARIA DEL PILAR,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
Mas información sobre la forma de evaluar
Opinión de FRANCISCO GONZALEZ sobre el Curso online Curso Practico: Telemarketing
FRANCISCO GONZALEZ
FRANCISCO GONZALEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
todo
FRANCISCO GONZALEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
mas enlaces
Comentarios
De gran ultilidad
LAURA CASTILLA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
La parte de marketing telefónico.
LAURA CASTILLA,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
Nada
ANGEL GABRIEL,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
La interfaz de internet es muy buena y clara
ANGEL GABRIEL,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
Nada en particular, quizas mas contenido en la parte del marketing telefonico
CAROLINA HAEDO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Es conciso.
CAROLINA HAEDO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
Mas ejemplos practicos o audios sobre marketing telefónico.
ROSA PELEGRI,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Las pautas a tener en cuenta a la hora de diseñar campañas.
ROSA PELEGRI,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
Orientación en dar respuestas concretas a posibles preguntas del cliente
JOSÉ GONZÁLEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
todo
JOSÉ GONZÁLEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
nada
MANUEL DE,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?
Desearía aprender un montón sobre Curso Práctico: Telemarketing.
MANUEL DE,¿Qúe has aprendido en el Curso online?
Mejoré de conocer las principales técnicas de atención telefónica y venta a través del teléfono..
MANUEL DE,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Me interesaría bastante el temario.
MANUEL DE,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
Todo a la perfección
MARCELA GIL,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?
Podría mejorar mi aclaración.
MARCELA GIL,¿Qúe has aprendido en el Curso online?
Aprendí de el telemarketing como una actividad amplia que incluye estrategias a través de internet, correo electrónico y teléfono..
MARCELA GIL,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Los tutores le han servido bastante.
MARCELA GIL,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
Nada que añadir
Opinión de CARLA MONDEJAR sobre el Curso online Curso Practico: Telemarketing
CARLA MONDEJAR
CARLA MONDEJAR,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?
Podría aumentar mi información.
CARLA MONDEJAR,¿Qúe has aprendido en el Curso online?
He aprendido sobre el telemarketing como una actividad amplia que incluye estrategias a través de internet, correo electrónico y teléfono..
CARLA MONDEJAR,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Le fascinó mucho este tema.
CARLA MONDEJAR,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
Todo a la perfección
Opinión de SILVIA PLATERO sobre el Curso online Curso Practico: Telemarketing
SILVIA PLATERO
SILVIA PLATERO,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?
Podría conocer mucho sobre Curso Práctico: Telemarketing.
SILVIA PLATERO,¿Qúe has aprendido en el Curso online?
He mejorado sobre cuáles son nuestros clientes potenciales..
SILVIA PLATERO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Me encantaría muchísimo el curso.
SILVIA PLATERO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
Inmejorable
Opinión de ROSA GONZALEZ sobre el Curso online Curso Practico: Telemarketing
ROSA GONZALEZ
ROSA GONZALEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
SABER TODO PUESTO QUE ERA DESCONOCIDO PARA MI
ROSA GONZALEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
REALMENTE NADA
LAURA SOLER,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
lo bien que esta ecplicado
LAURA SOLER,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
mas ejercicios
Opinión de FRANCISCO LUCIA sobre el Curso online Curso Practico: Telemarketing
FRANCISCO LUCIA
FRANCISCO LUCIA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
La facilidad en comprende las unidades del cuso
FRANCISCO LUCIA,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
La verdad nada. Estoy muy contento con la realización del cuso
RAUL ALONSO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?
nada en particular
RAUL ALONSO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?
el precio y la modalidad en línea
Por Carmen Migoya San Miguel el 27-09-2018
Muchas gracias a todo el equipo!!!. El curso Experto en E-Marketing , ha cumplido todas mis expectativas, tanto por el contenido como el precio (muy asequible en comparación a otros con la misma temática)Sigo con vosotros, esta vez con el curso Experto en Community y Social Media Management .Un abrazo
Por Enrique Baca el 04-07-2019
La verdad que todo ha estado fantastico, rapido, facil, comprensible. Sin duda seguire apostando por los cursos que imparten
Por Cecilia Diego el 12-10-2018
Es la primera vez que hago un cursos con Euroinnnova y la verdad, es que estpy muy contenta con el temario y la rapidez de las respuetas, es mas tanto me ha gustado que estoy realizando otros curso
Por educador peludos el 02-09-2018
MATRÍCULA VERIFICADA
mi experiencia es muy buena la verdad que es mas de lo que esperaba
Por Guiomar Bañón Olivares el 19-12-2018
Curso muy completo, que me ha servido mucho en mi trabajo. Seguiré haciendo cursos por aquí.
Por Raul serrano tavera el 29-08-2019
A nivel de material de estudio bastante especifico y bien detallado, a nivel de resolución de dudas y problemas en cuanto al temario muy atentos
Por evintxu el 24-12-2018
He realizado el curso de Técnico en Herbodietética y Nutrición.El temario, en general, me ha gustado porque no tenía mucha idea al respecto. Sin embargo, la redacción y presentación de los libros me ha parecido de muy baja calidad. Los términos sencillos se repetían hasta la saciedad de mil formas distintas, mientras que los complejos eran soltados a cascoporro sin ningún tipo de explicación, lo que de cuando en cuando hacía difícil enterarse de qué quería transmitir.Por otra parte, hay muchas erratas y hasta contradicciones en la redacción.Esperaba mucho más de fitoterapia y de uso de plantas, algo más completo que presentar las propiedades de la planta y, sobre todo, algo más objetivo también en la forma de redactar, pues da la sensación de que la comida es la curación para todos los males (incluso aunque lo sea, existen afirmaciones categóricas que no tienen mucho sentido).En cualquier caso, he aprendido muchas cosas, por lo que estoy contenta con el curso realizado.
Por Ruben Llinas el 28-11-2018
Ha sido un curso muy bien elaborado, con todos los temas bien explicados
Por María de Lourdes Muñoz el 14-04-2019
La certificación IT en Excel 2013 + Visual Basic ha sido genial para recordar conceptos que ya conocía y para aprender a sacar todo el partido a excel y aprender a programar en visual basic, se lo recomiendo a todo el mundo qué quiera tener un dominio sobre este tema. Merece la pena!!!!
Por Antonio Rodriguez el 15-08-2019
he realizado varios cursos relacionados con mi profesion, y la verdad me han abierto varias puertas, gracias a los cursos. Estoy agradecido a vosotros.
Por Sara López-Francos Román el 07-06-2018
La experiencia ha sido estupenda y el curso muy, pero que muy interesante. Estoy totalmente satisfecha.
Por Gemma Martín el 11-11-2018
He realizado dos cursos con esta empresa (Inglés intermedio avanzado B2 y Agente de Integración Social + Mediación Intercultural) y me siento satisfecha.La atención es excelente, te avisan cuando vas a recibir el material, cuando les llega el cuadernillo hecho y cuando te van a mandar la titulación. Los contenidos de los cursos también son buenos, aprender es fácil porque además hay dos modalidades: a distancia y online. Y además, hay montones de cursos homologados por conocidas unviersidades, baremables en oposiciones.¿Qué más se puede pedir? Recomendable a todo el mundo por la calidad, atención, y variedad.
Por Cristo crelme el 28-05-2019
Una formación excelente en cuanto a temario y facilidad se refiere. Es una muy buena opción para tod@s los que queremos seguir formándonos y no disponemos del tiempo necesario debido a nuestros trabajos o vida familiar. Lo único que no me ha quedado muy claro es cual es su homologación exacta respecto a otras titulaciones. Estaría muy agradecido si me lo pudiesen confirmar.
Por Maria Doña Corrales el 05-09-2019
Me ha encantado realizar el curso de formador e formadores a distancia.Los materiales y temario son muy bueno y completos , al igual que la atención online.Sin duda volveré a repetir.Muy recomendable.
Por Isaac Aira el 22-02-2019
Muy interesantes los cursos y a mi en especial me fue muy bien el curso que termine y por eso recomiento a todos mis amigos que es una buena occion para agregar mas títulos a el curriculum de uno.Atentamente Isaac a.
* Todas las opiniones sobre el Curso online Curso Practico: Telemarketing aquí
recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos
a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los
materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de
la formación cursada.
Cursos Relacionados
Si trabaja en el entorno de la atención al público o desearía hacerlo y quiere especializarse en la atención telefónica aprendiendo a gestionar las reclamaciones de los consumidores y conocer los aspectos básicos del inglés en el entorno comer...
La atención adecuada al cliente es importante, pues de ello y la calidad del servicio depende la adherencia y fidelidad del comprador a nuestra empresa. Con este curso se aprende a gestionar dicha calidad de servicio, así como a saber la importanci...
Postgrado en Telemarketing y Atención al Cliente. Contac Center (Doble Titulación Nebrija & Educa + 1 Crédito ECTS)
El presente CURSO en Telemarketing y Atención al Cliente. Contac Center ofrece una formación especializada en la materia. Si trabaja en el entorno de la atención al público o desearía hacerlo y quiere especializarse en la atención telefónica e...
Curso Practico: Telemarketing
