Curso transformación digital empresas teleformación

Curso Transformación Digital Empresas Teleformación

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¿Qué es la transformación digital?

La transformación digital de las empresas viene de la mano de los avances tecnológicos de las últimas décadas. Es el proceso mediante el cual, una empresa adapta sus diferentes formas de trabajo para llegar de una forma más eficiente a la sociedad. Los mayores avances se hacen en el campo de la comunicación, tanto dentro de la empresa como hacia fuera. Las relaciones con los diferentes grupos de interés de la empresa se adaptan a la era digital. 

Los cambios que se producen en los procesos de transformación digital del modelo de negocio, trabajan encaminados y de la mano a la transformación global. Implica reformas estructurales de gran profundidad que atañen a cada aspecto de la compañía. Se trata de un cambio radical desde le modelo de negocio tradicional a la globalización de la actualidad. 

El objetivo principal de este tipo de procesos, es la mejora de la productividad global de la empresa mediante la redefinición y adaptación a los avances tecnológicos. Por otro lado, se presentan una serie de beneficios que acompañan los procesos de transformación digital:

• Aumento del volumen de negocio, estabilidad y productividad de la empresa en general.
• Simplificación de procesos, tareas, transacciones y procesos. 
• Mejor atención y personalización para los clientes.
• Mayor satisfacción por parte de los consumidores.
• Ahorro de costes.
• Agilidad de respuesta a los problemas.
• Simplificación y agilización de los procesos y tareas de los trabajadores.
• Permite el teletrabajo o trabajo deslocalizado.
• Ofrece oportunidades de negocio y acceso a nuevos nichos de mercado.
• Facilita las sinergias dentro de la empresa.
• Mejora de la seguridad y el control de los procesos.
• Mejor adaptación a los cambios del entorno y la evolución constante. 

¿Qué proceso hay que seguir?

Se trata de una tarea específica que requiere de esfuerzo y recursos por parte de la empresa, tanto económicos como con respecto a tiempo y personal. Este tipo de procesos deben de ser trabajados por la empresa en conjunto, de forma que todos trabajen por el mismo objetivo final. Los pasos estandarizados serían:

1. Analizar el mercado. Estudio completo del sector, la competencia, los clientes, proveedores, etc. 
2. Reorientar el modelo de negocio. Se trata de deconstruir el sistema de trabajo de la empresa.
3. Generar ideas e investigar. Conocer tecnologías, trabajar propuestas ...
4. Crear un equipo de trabajo concreto. Formar a los trabajadores para especializarlos en el proceso. 
5. Crear e implementar una estrategia de marketing digital.
6. Trabajar las relaciones con los clientes con una buena base de datos o CRM.
7. Digitalizar y automatizar los procesos y tareas. 
8. Formar a los trabajadores para adaptarlos a las nuevas tareas. 
9. Hacerse ver y conocer en el mercado.

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