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Euroinnova Business School

Cursos Gratis Marketing y Recursos Humanos

Cursos gratis - Euroinnova Business School

Cursos Gratis Marketing y Recursos Humanos

¿Qué es el marketing?

Se trata de una disciplina dedicada al estudio del comportamiento de los consumidores y de los mercados. El marketing se encarga de analizar la gestión comercial de las empresas con el fin de retener, captar y fidelizar a los clientes mediante la satisfacción de sus necesidades.

Los profesionales en marketing suelen centrar sus actividades en el grupo de las cuatro pes: Promoción (publicidad), Plaza (distribución), Producto y Precio. El marketing apela a distintas metodologías y técnicas con la intención de conquistar el mercado y de lograr otros objetivos propios de una compañía comercial.

El marketing ha sido creado para satisfacer las necesidades del mercado a cambio de beneficio para las organizaciones que se sirven de ella para desarrollarse. Se trata de una herramienta que es sin lugar a dudas imprescindible y necesaria para conseguir el éxito en los mercados.

Consiste en un proceso social y administrativo gracias al cual determinados individuos o grupos obtienen lo que desean o necesitan mediante el intercambio de productos o servicios. Se dice que el marketing es a la  vez un proceso administrativo y social porque intervienen un conjunto de personas, con sus necesidades e inquietudes y porque necesita de una determinada cantidad de elementos tales como la implementación y el control, y la organización para un desarrollo de sus actividades de manera eficiente.

¿Qué entendemos por Recursos Humanos?

Se conoce como Recursos Humanos al trabajo que aporta el conjunto de los colaboradores o empleados de una organización, no obstante lo más frecuente es llamar así al proceso o sistema de gestión que se encarga de contratar, seleccionar, retener, emplear y formar al personal de la empresa. Estas tareas las puede llevar a cabo tanto una persona individualmente, como un departamento en relación a los directivos de la organización.

Normalmente la función de Recursos Humanos está formada por áreas tales como selección y reclutamiento, capacitación, contratación, gestión o administración del personal durante la permanencia en la empresa.

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