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¿Qué tipos de alojamiento encontramos dentro de la hostelería?

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Todos sabemos que la hostelería son todas aquellas actividades económicas sobre la prestación de servicios acerca del alojamiento y alimentación que normalmente vienen ligados junto con el sector turístico. Dentro de la hostelería podemos encontrar un hotel y hotel residencia.

Donde se diferencia en que hotel residencia es considera como que será una estancia prologada como mínimo de un mes aunque puede variar en funciones del tipo de apartamento que sea así como el número de ocupantes.

Luego también podemos encontrar un motel  de servicio sanitario privado que presta sus servicios de acceso individual, principal y directo a las habitaciones. Además, podemos encontrar pensión, aquí el servicio sanitario es común. La tarifa es diaria, semanal, cada quince días o mensual.

Todavía podemos encontrar más tipos como son el hospedaje que se trata de un tipo de alojamiento igual que los anteriores con la única diferencia que  no presta servicios de alimentos pero sí un mínimo de servicios básicos.

La importancia de la atención al cliente en la hostelería

El servicio de atención al cliente es uno de los recursos más valiosos que tiene una empresa, bar, restaurante. Es conveniente atraer a nuevos clientes ya sea a través de una campaña de publicidad, precios atractivos, marketing, ofrecer descuentos o sorteos. Para ello te ofrecemos consejos sobre la fidelización y atención al cliente en hostelería y son:

  • Tu profesionalidad: trata de parecer lo mas profesional en tu puesto de trabajo, así como tu apariencia y tu actitud. Esto hará que tu cliente confíe en ti.
  • Proporciona atención instantánea a tu cliente: debes de mirar a tu cliente a los ojos y siempre con una sonrisa. Siempre que entre a tu puesto de trabajo debes de darle la bienvenida aunque sea un cliente habitual y decirle que enseguida estás con tu cliente. Mucha gente se desespera esperando así que mejor avisarlo que va a ser atendido en vez de directamente no decirle nada.
  • Da las gracias: siempre que dar las gracias ya sea por la paciencia, por el tiempo. En este caso no importa ser repetitivo ya que el cliente valora mucho cómo es tratado. Hay veces que le da más importancia a eso que a los productos y servicios que recibe.
  • Asegura su vuelta: una vez que el cliente haya abandonado nuestro establecimiento trata de contactar con él, si estuvo bien atendido, si consiguió solventar su duda o solo envíale un correo en forma de agradecimiento por habernos elegido a nosotros.

¿Qué tipos de turismo encontramos dentro del marketing de destinos?

Como ya sabemos el sector turístico ofrece productos y servicios y dentro del marketing de destinos podemos clasificarlo de la siguiente manera:

Turismo individual: conocido como el turismo mochilero. El propio viajero elige su programa de viaje.

Turismo masivo: para todo tipo de personas sin considerar su poder adquisitivo. No suele ser especializado, se incluye el turismo de sol y playa.

Turismo cultural: explota recursos relacionados con la historia y al rea como son museos y monumentos así como sus costumbres, gastronomía, música, literatura, etc. Se usa mucho para el ámbito de al educación ya que comparten gran relación. Puede tener muchas naturalezas este tipo de turismo como puede ser considerar los siguientes aspectos: creativo, urbano, monumentos, arqueología, funeraria, literario, gastronómico, de compras, sobre idiomas, etc.

Turismo natural, aquellos desarrollados en el medio rural aunque puede ser también sobre parques nacionales, granjas, sobre visitar aves, pesca deportiva o buceo. Se pueden incluir muchas actividades dentro de este tipo.

Turismo activo que incluye los parques temáticos como el conocido DisneyLand, deportivo por ejemplo cuando se proponen ver los juegos olímpicos, turismo de aventura como rafting o safari, espiritual , de salud como por ejemplo ir a balnearios, etc.

Turismo de negocios, que incluyen reuniones, congresos, seminarios, viajes de incentivos etc.

Asimismo tambien podemos encontrar mas tipos de turismo como son el turismo electrónico, el cinegético, sexual, nuclear, espacial e incluso científico. Con nuestros cursos de hostelería y turismo conseguirás tu título oficial a través del cual formaras profesionalmente parte del sector turístico gracias tus certificados de profesional. Para continuar navegando de manera segura,  hemos elaborado  nuestra política de cookies. 

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Opiniones de cursos online hosteleria

Genial
Por FRANCISCO S. R. el 01-02-2018

Que he aprendido:

Informacion necesaria del APPCC

Lo que mas me ha gustado:

los examenes

He echado en falta:

mas informacion o enlaces a documentacion

GUADALAJARA
Bueno
Por LAURA M. S. el 18-09-2018

Que he aprendido:

alergias e intolerancias

Lo que mas me ha gustado:

Las intolerancias

He echado en falta:

tratar mas el tema de alergias

MADRID
Genial
Por SONIA BEATRIZ G. S. el 05-02-2018
MATRÍCULA VERIFICADA

Que he aprendido:

conceptos basicos de hosteleria

Lo que mas me ha gustado:

su claridad

He echado en falta:

nada, era lo q esperaba

STA CRUZ DE TENERIFE
Genial
Por IGNACIO S. R. el 17-01-2019

Que he aprendido:

varios temas de seguridad que me faltaban ,ya que el campo de hosteleria tiene cosas diferentes

Lo que mas me ha gustado:

seguridad con el tema de las maquinarias

He echado en falta:

nada

BALEARS (ILLES)
Bueno
Por MARTA M. S. el 19-09-2018

Que he aprendido:

Aprendí acerca de Curso Universitario en Gestión de Alérgenos e Intolerancias para Hostelería + 4 Créditos ECTS.

Lo que mas me ha gustado:

Le ha fascinado mucho el trabajo.

He echado en falta:

Nada que añadir

Comentarios:

Algún tema bueno.

GIRONA
Genial
Por ROCIO A. S. el 30-09-2018

Que he aprendido:

TEMARIO

Lo que mas me ha gustado:

Interés por los contenidos y relación calidad-precio.

He echado en falta:

COMODIDAD.

Comentarios:

Necesitaba documentación de repaso, y anteriores experiencias me han servido de mucha ayuda

CANTABRIA
Genial
Por ROCIO A. S. el 06-09-2018

Que he aprendido:

TEMARIO

Lo que mas me ha gustado:

Interés por los contenidos y relación calidad-precio.

He echado en falta:

COMODIDAD.

Comentarios:

Necesitaba documentación de repaso, y anteriores experiencias me han servido de mucha ayuda

CANTABRIA
Genial
Por JESÚS R. S. el 16-09-2018

Que he aprendido:

Todo lo relacionado con la gestión de alérgenos y seguridad alimentaria necesarios para desarrollar correctamente mi actividad

Lo que mas me ha gustado:

En general el curso es muy completo. Pero si tengo que resaltar algo son las autoevaluaciones al final de cada tema

He echado en falta:

Nada en concreto

PONTEVEDRA
Bueno
Por ENRIQUE F. F. el 15-12-2018
MATRÍCULA VERIFICADA

©cnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas en el restaurante, y diferenciar y aplicar

BALEARS (ILLES)
Genial
Por MANUEL P. O. el 09-10-2018

Que he aprendido:

A CONTROLAR LOS ALIMENTOS QUE CAUSEN POSIBLES ALERGIAS

Lo que mas me ha gustado:

TODO

He echado en falta:

NADA

ALBACETE
Genial
Por JUAN MANUEL L. O. el 12-10-2018

Que he aprendido:

Más protocolo

Lo que mas me ha gustado:

Refrescar conocimientos

He echado en falta:

En general todo muy bien

AVILA
Genial
Por RAFAEL L. M. el 20-02-2018

Que he aprendido:

lo necesario

Lo que mas me ha gustado:

todo

He echado en falta:

nada

ALMERÍA
Genial
Por ALBERTO C. D. el 21-01-2019

Que he aprendido:

Buenas praticas.

Lo que mas me ha gustado:

La metodologia.

He echado en falta:

Algun video demostrativo.

MÁLAGA
Genial
Por MARIA DE LA CINTA M. C. el 23-09-2018

Que he aprendido:

lo quemas desconocia pues trabajo en hosteleria, era el tema de riesgo laboral y medioambiental

Lo que mas me ha gustado:

la parte que peor se me dio, el ingles

He echado en falta:

nada

Comentarios:

Espero comenzar otro pronto,el de banquetes.

ASTURIAS
Bueno
Por Hipolito el 22-01-2018

Que he aprendido:

Todo Correcto

Lo que mas me ha gustado:

La verdad que me ha gustado realizarlo Online desde Casa, una experiencia muy buena

He echado en falta:

echo en falta algunos videos prácticos sobre el tema

Comentarios:

Lo mejor del Master Gestion Ambiental Hosteleria Homologado son sus tutorías Personalizadas

Leon
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