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¿Qué tipos de alojamiento encontramos dentro de la hostelería?

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Todos sabemos que la hostelería son todas aquellas actividades económicas sobre la prestación de servicios acerca del alojamiento y alimentación que normalmente vienen ligados junto con el sector turístico. Dentro de la hostelería podemos encontrar un hotel y hotel residencia.

Donde se diferencia en que hotel residencia es considera como que será una estancia prologada como mínimo de un mes aunque puede variar en funciones del tipo de apartamento que sea así como el número de ocupantes.

Luego también podemos encontrar un motel  de servicio sanitario privado que presta sus servicios de acceso individual, principal y directo a las habitaciones. Además, podemos encontrar pensión, aquí el servicio sanitario es común. La tarifa es diaria, semanal, cada quince días o mensual.

Todavía podemos encontrar más tipos como son el hospedaje que se trata de un tipo de alojamiento igual que los anteriores con la única diferencia que  no presta servicios de alimentos pero sí un mínimo de servicios básicos.

La importancia de la atención al cliente en la hostelería

El servicio de atención al cliente es uno de los recursos más valiosos que tiene una empresa, bar, restaurante. Es conveniente atraer a nuevos clientes ya sea a través de una campaña de publicidad, precios atractivos, marketing, ofrecer descuentos o sorteos. Para ello te ofrecemos consejos sobre la fidelización y atención al cliente en hostelería y son:

  • Tu profesionalidad: trata de parecer lo mas profesional en tu puesto de trabajo, así como tu apariencia y tu actitud. Esto hará que tu cliente confíe en ti.
  • Proporciona atención instantánea a tu cliente: debes de mirar a tu cliente a los ojos y siempre con una sonrisa. Siempre que entre a tu puesto de trabajo debes de darle la bienvenida aunque sea un cliente habitual y decirle que enseguida estás con tu cliente. Mucha gente se desespera esperando así que mejor avisarlo que va a ser atendido en vez de directamente no decirle nada.
  • Da las gracias: siempre que dar las gracias ya sea por la paciencia, por el tiempo. En este caso no importa ser repetitivo ya que el cliente valora mucho cómo es tratado. Hay veces que le da más importancia a eso que a los productos y servicios que recibe.
  • Asegura su vuelta: una vez que el cliente haya abandonado nuestro establecimiento trata de contactar con él, si estuvo bien atendido, si consiguió solventar su duda o solo envíale un correo en forma de agradecimiento por habernos elegido a nosotros.

¿Qué tipos de turismo encontramos dentro del marketing de destinos?

Como ya sabemos el sector turístico ofrece productos y servicios y dentro del marketing de destinos podemos clasificarlo de la siguiente manera:

Turismo individual: conocido como el turismo mochilero. El propio viajero elige su programa de viaje.

Turismo masivo: para todo tipo de personas sin considerar su poder adquisitivo. No suele ser especializado, se incluye el turismo de sol y playa.

Turismo cultural: explota recursos relacionados con la historia y al rea como son museos y monumentos así como sus costumbres, gastronomía, música, literatura, etc. Se usa mucho para el ámbito de al educación ya que comparten gran relación. Puede tener muchas naturalezas este tipo de turismo como puede ser considerar los siguientes aspectos: creativo, urbano, monumentos, arqueología, funeraria, literario, gastronómico, de compras, sobre idiomas, etc.

Turismo natural, aquellos desarrollados en el medio rural aunque puede ser también sobre parques nacionales, granjas, sobre visitar aves, pesca deportiva o buceo. Se pueden incluir muchas actividades dentro de este tipo.

Turismo activo que incluye los parques temáticos como el conocido DisneyLand, deportivo por ejemplo cuando se proponen ver los juegos olímpicos, turismo de aventura como rafting o safari, espiritual , de salud como por ejemplo ir a balnearios, etc.

Turismo de negocios, que incluyen reuniones, congresos, seminarios, viajes de incentivos etc.

Asimismo tambien podemos encontrar mas tipos de turismo como son el turismo electrónico, el cinegético, sexual, nuclear, espacial e incluso científico. Con nuestros cursos de hostelería y turismo conseguirás tu título oficial a través del cual formaras profesionalmente parte del sector turístico gracias tus certificados de profesional. Para continuar navegando de manera segura,  hemos elaborado  nuestra política de cookies. 

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Opiniones de cursos online hosteleria

Opinión de CARLOS G. A.
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PONTEVEDRA
>Lo que más me ha gustado han sido los DVD´s

He echado en falta:

He echado en falta práctica

Opinión de VANESA M. V.
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CIUDAD
Que he aprendido:

Mejoré sobre los objetivos del curso se centran en enseñar al alumno a hablar de dinero y cambios, entender cuando le piden la cuenta, lo que son recibos y facturas; entender pedidos básicos de comida y bebida; expresar sugerencias, identificar diferentes formas de servicio de mesa, entender dudas de los clientes, describir diferentes tipos de restaurante y servicio; describir diferentes tipos de hábitos alimenticios, tomar notas de pedidos, expresar diferentes tipos de platos, entender quejas de los clientes, dar explicaciones y pedir disculpas en un nivel alto y cualificado de italiano..

Lo que mas me ha gustado:

Los temarios le han encantado bastante.

He echado en falta:

Inmejorable

Comentarios:

Los argumentos han sido de muy buena naturaleza.

Opinión de DANIEL T. S.
Sobre cursos online hosteleria
SEVILLA
Que he aprendido:

toda la información jurídica

Lo que mas me ha gustado:

algunas preguntas tipo test referida a los descanso y tiempo de conducción referente al maximo y mínimos de horas

He echado en falta:

ampliar una rama más de mi experiencia profesional en el transporte terrestre.

Comentarios:

sin duda si tuviera que seguir realizando curso. os consultaría, dado que buena calidad precio de dicho curso que he realizado.

Opinión de JUAN CARLOS S. G.
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VALENCIA/VALÈNCIA
Que he aprendido:

He aprendido aportación en los distintos momentos de esfuerzo deportivo

Lo que mas me ha gustado:

Me ha gustado fácil de comprender y memorizar

He echado en falta:

He echado en falta una curva de dieta, ejemplos

Opinión de ANTONIA G. C.
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BADAJOZ
una gestión de los datos más eficaz, como por ejemplo xml o la integración de código clr (common
Opinión de FATOU L. S.
Sobre cursos online hosteleria
ALMERÍA
Que he aprendido:

l presentacion del curso

Lo que mas me ha gustado:

tener mas apollo audovisual

He echado en falta:

el temario

Comentarios:

contenido interesante

Opinión de NOELIA S. F.
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HUELVA
Que he aprendido:

Que a través de la modalidad de curso online cualquier persona puede realizar de forma cómoda y rápida este tipo de formación.

Lo que mas me ha gustado:

La poca extensión de algunos temas en los que habría que profundizar un poco más.

He echado en falta:

Salidas profesionales.

Comentarios:

Nada que me ha parecido un buen curso con buenos materiales para el comienzo del aprendizaje de los agentes de seguros.

Opinión de JUAN JOSE
Sobre cursos online hosteleria
MÁLAGA
dirigidas

Comentarios:

S/C

Opinión de VÍCTOR J. S.
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ALAVA
Que he aprendido:

Muchas materias de importancia para la naturopatía: anatomía, plantas medicinales, etc...

Lo que mas me ha gustado:

Su temática en general

He echado en falta:

videos explicativos

Opinión de NOEMÍ R. S.
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PALMAS (LAS)
Que he aprendido:

la plataforma me parece muy bien planteada, me gustó la continuidad que se le puede dantenidos y la flexibilidad para hacer el curso

Lo que mas me ha gustado:

aspectos referidos a la prevención de riesgos en el sector de pesca y en el puente del barco

He echado en falta:

temario, precio y facilidad para realizarlo

Comentarios:

Ha estado muy bien y ha sido prodo para mi labor

Opinión de SILVIA S. M.
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MADRID
Que he aprendido:

La información extra que viene en imágenes en la plataforma sirve de mucha ayuda para entender mejor todo.

Lo que mas me ha gustado:

Nada, muy completo.

He echado en falta:

La duración, aparte del precio que era económico que era muy buen. El temario también era muy completo y adecuado.

Comentarios:

Como adicional les indicaría que revisarán el cuadro de respuestas del final, porque en algún caso, me ha pasado, que la respuesta venía mal (por lo menos en mi caso).

Opinión de MARÍA DEL MAR S. B.
Sobre cursos online hosteleria
ZARAGOZA
Que he aprendido:

He consolidado, afianzado y clarificado concepto que tenía, pero me resultaban immprecisos. Dinámicas para emplear en mediación familiar

Lo que mas me ha gustado:

la comodidad de realización on line

He echado en falta:

El libro debe ser revisado pues contiene errores tipo (copy-paste) y algunos errores ortográficos.

Opinión de MANUEL T. F.
Sobre cursos online hosteleria
complementado, enormemente, con los PDF´s y los archivos de audio descripción, que en cualquier momento y lugar
Opinión de MONICA S. M.
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SEVILLA
Que he aprendido:

He aprendido sobre Certificación Profesional de Agente de Viajes + Titulación Oficial Amadeus (Doble Titulación + Regalo 2 Meses Prácticas Reales en Plataforma Amadeus) (Online).

Lo que mas me ha gustado:

Nos enseñaría bastante el tema.

He echado en falta:

Todo perfecto

Comentarios:

Me ha servido bastante el tema.

Opinión de PATRICIA ISABEL S. G.
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MADRID
Que he aprendido:

Los 5 elementos

Lo que mas me ha gustado:

Más ejercicios

He echado en falta:

Precio y duración

Comentarios:

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