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Euroinnova Business School

Cursos online recepcionista

BLOG EDUCATIVO: EDICIONES EUROINNOVA

Master cursos online Euroinnova

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¿Qué es un recepcionista? Los recepcionistas son la primera toma de contacto del cliente con la empresa. Sentados o de pie tras un escritorio o mostrador reciben a las personas y atiende a sus preguntas.

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¿Qué funciones realiza un recepcionista?         

  • Crear un ambiente acogedor recibiendo, informando y guiando a los visitantes, empleados y proveedores de manera cordial, amigable y profesional
  • Hacerse cargo de todas las llamadas, correos electrónicos, faxes entrantes y salientes, etc.
  • Responder a solicitudes de información sobre la empresa u organización en persona, por vía telefónica o por correo electrónico
  • Llevar un registro manual o computarizado y ocuparse del calendario de citas, de reservas del salón de reuniones, de las listas de contactos, de los pagos recibido y enviados, de recibos, etc.
  • Archivar y organizar documentos tanto físicos como en formato digital
  • Brindar asistencia registrando información y realizando el mantenimiento de la base de datos, entregar recibos y llevar la contabilidad cuando sea necesario.
  • Mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento.
  • Llevar a cabo tareas de apoyo administrativo, como revisar documentos, procesar textos, gestión del correo, tareas financieras, facturas, etc.

Cualidades que debe tener un recepcionista

  • Habilidades comunicativas: la capacidad de hablar bien y transmitir información de manera clara es vital. También debe ser un buen oyente, capaz de entender y responder a las necesidades y pedidos de los clientes. Una personalidad extrovertida también es una buena cualidad que debe tener un recepcionista.
  • Buen aspecto y comportamiento: la vestimenta profesional transmite competencia. Además, deben ser personas amables y educadas. También la paciencia y la capacidad de mantener la calma bajo presión son rasgos necesarios en los recepcionistas.
  • Flexibilidad: los recepcionistas a menudo manejan una amplia gama de tareas y hacen frente a una variedad de personas, por lo que la flexibilidad y la capacidad de adaptarse a nuevas situaciones es muy útil. Las habilidades de multitarea y de gestión del tiempo son cruciales para un recepcionista. Un alto grado de organización y atención a los detalles es necesaria para cumplir con éxito las demandas de los clientes.
  • Competencias profesionales: deben tener conocimientos de tecnología básica, incluyendo el uso de software estándar de oficina y máquinas básicas.

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Opiniones de Cursos online recepcionista

Genial
Por Carmen Migoya San Miguel el 11-04-2018

Muchas gracias a todo el equipo!!!. El curso "Experto en E-Marketing", ha cumplido todas mis expectativas, tanto por el contenido como el precio (muy asequible en comparación a otros con la misma temática)Sigo con vosotros, esta vez con el curso "Experto en Community y Social Media Management".Un abrazo

Genial
Por Enrique Baca el 12-03-2018

La verdad que todo ha estado fantastico, rapido, facil, comprensible. Sin duda seguire apostando por los cursos que imparten

Bueno
Por Cecilia Diego el 08-04-2019

Es la primera vez que hago un cursos con Euroinnnova y la verdad, es que estpy muy contenta con el temario y la rapidez de las respuetas, es mas tanto me ha gustado que estoy realizando otros curso

Genial
Por educador peludos el 28-04-2019
MATRÍCULA VERIFICADA

mi experiencia es muy buena la verdad que es mas de lo que esperaba

Genial
Por Guiomar Bañón Olivares el 16-12-2018

Curso muy completo, que me ha servido mucho en mi trabajo. Seguiré haciendo cursos por aquí.

Genial
Por Raul serrano tavera el 20-07-2018
MATRÍCULA VERIFICADA

A nivel de material de estudio bastante especifico y bien detallado, a nivel de resolución de dudas y problemas en cuanto al temario muy atentos

Bueno
Por evintxu el 30-05-2019

He realizado el curso de Técnico en Herbodietética y Nutrición.El temario, en general, me ha gustado porque no tenía mucha idea al respecto. Sin embargo, la redacción y presentación de los libros me ha parecido de muy baja calidad. Los términos sencillos se repetían hasta la saciedad de mil formas distintas, mientras que los complejos eran soltados "a cascoporro" sin ningún tipo de explicación, lo que de cuando en cuando hacía difícil enterarse de qué quería transmitir.Por otra parte, hay muchas erratas y hasta contradicciones en la redacción.Esperaba mucho más de fitoterapia y de uso de plantas, algo más completo que presentar las propiedades de la planta y, sobre todo, algo más "objetivo" también en la forma de redactar, pues da la sensación de que la comida es la curación para todos los males (incluso aunque lo sea, existen afirmaciones categóricas que no tienen mucho sentido).En cualquier caso, he aprendido muchas cosas, por lo que estoy contenta con el curso realizado.

Bueno
Por Ruben Llinas el 29-08-2018

Ha sido un curso muy bien elaborado, con todos los temas bien explicados

Genial
Por María de Lourdes Muñoz el 06-09-2018

La certificación IT en Excel 2013 + Visual Basic ha sido genial para recordar conceptos que ya conocía y para aprender a sacar todo el partido a excel y aprender a programar en visual basic, se lo recomiendo a todo el mundo qué quiera tener un dominio sobre este tema. Merece la pena!!!!

Genial
Por Antonio Rodriguez el 07-09-2018

he realizado varios cursos relacionados con mi profesion, y la verdad me han abierto varias puertas, gracias a los cursos. Estoy agradecido a vosotros.

Genial
Por Sara López-Francos Román el 10-02-2018

La experiencia ha sido estupenda y el curso muy, pero que muy interesante. Estoy totalmente satisfecha.

Genial
Por Gemma Martín el 12-11-2018

He realizado dos cursos con esta empresa (Inglés intermedio avanzado B2 y Agente de Integración Social + Mediación Intercultural) y me siento satisfecha.La atención es excelente, te avisan cuando vas a recibir el material, cuando les llega el cuadernillo hecho y cuando te van a mandar la titulación. Los contenidos de los cursos también son buenos, aprender es fácil porque además hay dos modalidades: a distancia y online. Y además, hay montones de cursos homologados por conocidas unviersidades, baremables en oposiciones.¿Qué más se puede pedir? Recomendable a todo el mundo por la calidad, atención, y variedad.

Genial
Por Cristo crelme el 03-01-2019

Una formación excelente en cuanto a temario y facilidad se refiere. Es una muy buena opción para tod@s los que queremos seguir formándonos y no disponemos del tiempo necesario debido a nuestros trabajos o vida familiar. Lo único que no me ha quedado muy claro es cual es su homologación exacta respecto a otras titulaciones. Estaría muy agradecido si me lo pudiesen confirmar.

Genial
Por Maria Doña Corrales el 24-02-2019

Me ha encantado realizar el curso de formador e formadores a distancia.Los materiales y temario son muy bueno y completos , al igual que la atención online.Sin duda volveré a repetir.Muy recomendable.

Bueno
Por Isaac Aira el 25-11-2018

Muy interesantes los cursos y a mi en especial me fue muy bien el curso que termine y por eso recomiento a todos mis amigos que es una buena occion para agregar mas títulos a el curriculum de uno.Atentamente Isaac a.

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