Gestion calidad iso en centros educativos
Certificacion Profesional Internacional en Gestion de la Calidad UNE-EN-ISO-9001:2015 en Centros Educativos
Información y contenidos de: Gestion calidad iso en centros educativos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
- Introducción al concepto de calidad
- Definiciones de calidad
- Evolución del concepto de calidad
- El papel de la calidad en las organizaciones
- Costes de calidad
- Beneficios de un sistema de gestión de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015
- Las normas ISO 9000 y 9001
- Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
- La norma ISO 9001: Requisitos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Compromiso de las personas
- Enfoque a procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL CENTRO EDUCATIVO
- Documentación de un SGC
- Hitos en la implantación de un SGC
- Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
- Metodología y puntos críticos de la implantación
- El análisis DAFO
- El proceso de acreditación
- Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en el centro de educativo
- Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 5. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD EN CENTROS EDUCATIVOS
- Procedimiento de la Auditoría
- Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
- Inicio de la Auditoría
- Preparación de la Auditoría
- Realización de la Auditoría
- Reunión de clausura
- Seguimiento de las acciones correctoras
- Calidad en la Auditoría
- Métricas
- Implantación de las auditorías de Calidad en las empresas
- Planificación
- Inspección física
- Recogida de información escrita
- Entrevistas con personal de la dirección
- Trabajo de análisis
- Memorándum
- Informe de la Auditoría
- Terminación de la Auditoría
- Certificación de un Sistema de Gestión de Calidad
- Plan de formación de auditores
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS PARA LA SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
- Tormenta de ideas
- Diagrama Causa-Efecto
- Diagrama de Pareto
- Histograma de frecuencias
- Modelos ISAMA para la mejora de procesos
- Equipos de mejora
- Círculos de Control de Calidad
- El orden y la limpieza: las 5s
- Seis SIGMA
- El papel de los Círculos de Calidad
- Los beneficios que aportan los Círculos de Calidad
- Seiri (Despejar)
- Seiton (Ordenar)
- Seiso (Limpiar)
- Seiketsu (Sistematizar)
- Shitsuke (Estandarización y Disciplina)
ANEXO 1. EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN
- Anexo 1A. El proceso de Certificación AENOR
- Anexo 1B. Ejemplo de informe de auditoría
- Anexo 1C. Cuestionario tipo ISO-9001
ANEXO 2. EL CUADERNO DEL DOCENTE
- Anexo 2A. Ejemplo de planificación y seguimiento de las actividades docentes programadas
- Anexo 2B. Seguimiento de asistencia del alumnado
- Anexo 2C. Verificación de asimilación de conocimientos por parte de los alumnos/as
- Anexo 2D. Registro de acuerdos y compromisos de reuniones de equipo
- Anexo 2E. Registro de acciones que hay que emprender cuando se detectan las desviaciones de lo previsto
- Anexo 2F. Seguimiento de temas y evaluaciones pendientes (Subproceso de evaluación)
- Anexo 2G. Verificación trimestral del curso
- Anexo 2H. Seguimiento de distribución de notas y posibles planes de recuperación
- Anexo 2I. Verificación final del curso
- Anexo 2J. Evaluación del profesor por parte del alumnado
ANEXO 3. GLOSARIO
Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova
Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Certificacion Profesional Internacional en Gestion de la Calidad UNE-EN-ISO-9001:2015 en Centros Educativos
FUENSANTA GUIL,¿Qué has aprendido en el Curso online?
Como desarrollar un sistema de calidad en enseñanza
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Me ha gustado en general la forma de plantear , desarrollar y en definitiva la enseñanza sobre cómo realizar un plan de calidad en una escuela.
FUENSANTA GUIL,¿Qué has echado en falta del Curso online?
Pues lo cierto es que lo he visto completo
RAMÓN CABARCOS,¿Qué has aprendido en el Curso online?
La plataforma y los contenidos
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VANESA MARÍN,¿Qué has aprendido en el Curso online?
Bastante detallado el material didactico
VANESA MARÍN,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Más ejemplos de implantacion de SGC en Centros Educativos
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CLAUDIA LLANOS,¿Qué has aprendido en el Curso online?
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- Profundizar y aplicar los conocimientos teóricos a la Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad en el centro educativo.
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Pregunta: ¿Qué es la calidad ISO?
Respuesta: La calidad ISO corresponde con un conjunto de normas y control de calidad establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que se aplican a cualquier institución que se encargue de la producción de bienes y servicios
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