CURSO DE CALIDAD ISO EN CENTROS EDUCATIVOS
CURSO DE CALIDAD ISO EN CENTROS EDUCATIVOS: Certificación Profesional Internacional en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO-9001:2015 en Centros Educativos
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- Introducción al concepto de calidad
- Definiciones de calidad
- Evolución del concepto de calidad
- El papel de la calidad en las organizaciones
- Costes de calidad
- Beneficios de un sistema de gestión de calidad
- Las normas ISO 9000 y 9001
- Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
- La norma ISO 9001: Requisitos
- Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Compromiso de las personas
- Enfoque a procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
- Documentación de un SGC
- Hitos en la implantación de un SGC
- Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
- Metodología y puntos críticos de la implantación
- El análisis DAFO
- El proceso de acreditación
- Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en el centro de educativo
- Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
- Procedimiento de la Auditoría
- Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
- Inicio de la Auditoría
- Preparación de la Auditoría
- Realización de la Auditoría
- Reunión de clausura
- Seguimiento de las acciones correctoras
- Calidad en la Auditoría
- Métricas
- Implantación de las auditorías de Calidad en las empresas
- Planificación
- Inspección física
- Recogida de información escrita
- Entrevistas con personal de la dirección
- Trabajo de análisis
- Memorándum
- Informe de la Auditoría
- Terminación de la Auditoría
- Certificación de un Sistema de Gestión de Calidad
- Plan de formación de auditores
- Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
- Tormenta de ideas
- Diagrama Causa-Efecto
- Diagrama de Pareto
- Histograma de frecuencias
- Modelos ISAMA para la mejora de procesos
- Equipos de mejora
- Círculos de Control de Calidad
- El orden y la limpieza: las 5s
- Seis SIGMA
- El papel de los Círculos de Calidad
- Los beneficios que aportan los Círculos de Calidad
- Seiri (Despejar)
- Seiton (Ordenar)
- Seiso (Limpiar)
- Seiketsu (Sistematizar)
- Shitsuke (Estandarización y Disciplina)
ANEXO 1. EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN
- Anexo 1A. El proceso de Certificación AENOR
- Anexo 1B. Ejemplo de informe de auditoría
- Anexo 1C. Cuestionario tipo ISO-9001
ANEXO 2. EL CUADERNO DEL DOCENTE
- Anexo 2A. Ejemplo de planificación y seguimiento de las actividades docentes programadas
- Anexo 2B. Seguimiento de asistencia del alumnado
- Anexo 2C. Verificación de asimilación de conocimientos por parte de los alumnos/as
- Anexo 2D. Registro de acuerdos y compromisos de reuniones de equipo
- Anexo 2E. Registro de acciones que hay que emprender cuando se detectan las desviaciones de lo previsto
- Anexo 2F. Seguimiento de temas y evaluaciones pendientes (Subproceso de evaluación)
- Anexo 2G. Verificación trimestral del curso
- Anexo 2H. Seguimiento de distribución de notas y posibles planes de recuperación
- Anexo 2I. Verificación final del curso
- Anexo 2J. Evaluación del profesor por parte del alumnado
ANEXO 3. GLOSARIO
Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova
Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Certificacion Profesional Internacional en Gestion de la Calidad UNE-EN-ISO-9001:2015 en Centros Educativos
FUENSANTA GUIL,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
El temario.
FUENSANTA GUIL,¿Qué has aprendido en el Curso online?
Como desarrollar un sistema de calidad en enseñanza.
FUENSANTA GUIL,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Me ha gustado en general la forma de plantear , desarrollar y en definitiva la enseñanza sobre cómo realizar un plan de calidad en una escuela.
FUENSANTA GUIL,¿Qué has echado en falta del Curso online?
Nada.
RAMÓN CABARCOS,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
Precio y características
RAMÓN CABARCOS,¿Qué has aprendido en el Curso online?
Gestión de calidad.
RAMÓN CABARCOS,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
La plataforma y los contenidos.
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Sobre la gestión de calidad en centros educativos.
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VANESA MARÍN,¿Qué has aprendido en el Curso online?
Bastante detallado el material didactico.
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VANESA MARÍN,¿Qué has echado en falta del Curso online?
Más ejemplos de implantacion de SGC en Centros Educativos.
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Precio y duración.
CLAUDIA LLANOS,¿Qué has aprendido en el Curso online?
Sobre las técnicas de gestión de calidad.
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CLAUDIA LLANOS,¿Qué has echado en falta del Curso online?
Nada.
- Proporcionar los conocimientos básicos relacionados con el concepto de calidad así como de la Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma Internacional UNE-EN-
- Profundizar y aplicar los conocimientos teóricos a la Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad en el centro educativo.
- Proporcionar las herramientas y estrategias necesarias para la resolución de problemas que, desde la gestión de la calidad, se puedan presentar.
Curso de Calidad ISO en Centros Educativos
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Introducción a la gestión de calidad
La gestión de la calidad es un conjunto de acciones y herramientas que pretender evitar los posibles errores o desviaciones que se puedan encontrar en un proceso de producción u oferta de bienes y/o servicios.
Un sistema de gestión de la calidad o método de gestión de la calidad se aplica en la industria de manufacturas donde se va a aplicar a una multitud de factores diferentes. Por ejemplo, se aplica en el sector del automotor, los servicios o en el proceso de producción de bienes.
¿Cuáles son las etapas de un sistema de calidad?
- Preparación de la organización: En esta primera fase, se va a realizar un estudio de la situación actual y real de la empresa. Esto se realiza para poder tomar decisiones posteriormente y designar un representante.
- Planificación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC): Se van a definir las etapas y actividades a realizar, además de asignar los responsables. Se estiman los recursos necesarios y los plazos para cada tarea.
- Comunicación e información y Diseño del SGC: La información tiene que ser clara, concisa y fácil de comprender. Se define el contexto de la organización, las acciones y se identifican los procesos necesarios.
- Implementación del SGC: Gracias a la información se evidencia el cumplimiento de las tareas.
- Seguimiento y medición del sistema: Se realizan auditorías internas y revisiones.
- Mejora continua: Se realizan acciones de mejora continua y un seguimiento.
- Mantenimiento: Auditorías internas y revisiones. Seguimiento de las acciones y del proceso.
¡Esperamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible!
Pregunta: ¿Qué es la calidad ISO?
Respuesta: ¡Hola! La calidad ISO corresponde con un conjunto de normas y control de calidad establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que se aplican a cualquier institución que se encargue de la producción de bienes y servicios
Pregunta: ¿Son corregidas las evaluaciones por mi tutor/a o se corrigen en la plataforma?
Respuesta: ¡Hola! Las evaluaciones se corrigen directamente en la plataforma, para que el alumnado tenga acceso a dichas correcciones en el momento que desee y/o necesite.
Pregunta: ¿Tengo que cumplir algún horario para la realización del curso?
Respuesta: ¡Hola! Para realizar este Curso de Calidad ISO en centros educativos, no tienes que seguir ningún horario en concreto. Te puedes administrar de la manera que mejor creas para realizar las pruebas que se te impondrán.
