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GOBERNANTA DE PISOS

GOBERNANTA DE PISOS: Curso de Gobernanta de Pisos Turisticos + TITULACION PROFESIONAL

GOBERNANTA DE PISOS
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Información y contenidos de: Curso online gobernanta de pisos

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

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UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
  1. Historia y evolución del Turismo
  2. - El turismo 2020

  3. Concepto y definiciones
  4. - Tipos de turismo según la residencia del turista

  5. Análisis de la composición del producto turístico de España
  6. - Turismo de aventura

    - Turismo de sol y playa

    - Turismo deportivo

    - Turismo cultural

    - Turismo de negocios

    - Turismo rural

    - El turismo de salud

    - Otros tipos de turismo

  7. Principales destinos turísticos españoles y sus características
  8. - Los destinos turísticos nacionales

  9. Destinos turísticos internacionales
  10. - El crecimiento del turismo mundial

  11. El mundo de la hostelería
  12. - Alojamientos

    - Conceptos hosteleros generales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS PISOS
  1. Organización del servicio de pisos en alojamientos
  2. Organización de los espacios físicos de las zonas de pisos
  3. Procesos característicos del departamento de pisos:
  4. Métodos de trabajo: La planificación del trabajo. Métodos de mejora de la producción
  5. Elaboración de planes de trabajo del departamento de pisos
  6. Estimación de necesidades de recursos humanos y materiales
  7. Normas de control de: averías, objetos olvidados, habitaciones, empleo de materiales y productos y otros aspectos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA
  1. El departamento a cargo de la Gobernanta
  2. - Organigrama

    - Funciones

    - Relación con los demás Departamentos del Hotel

    - Información que emite e información que recibe el Departamento

  3. La Gobernanta
  4. - Trabajo desempeñado por la Gobernanta

    - Objetivos que debe cumplir en la realización de su trabajo

    - Cualidades que debe tener una persona para desempeñar el puesto de Gobernanta

    - Funciones desempeñadas por la Gobernanta

    - Organización y distribución del trabajo diario

  5. Organización y supervisión del servicio de lencería
  6. - Actividad desarrollada en la lencería

    - Libro de control de llamadas y novedades

  7. Organización y supervisión del servicio de lavandería
  8. - Lavado, planchado y reparación de toda la ropa del hotel

    - Servicio de limpieza de la ropa de los clientes

  9. Control de llaves y bloqueo de habitaciones
  10. - Control de llaves

    - Bloqueo de habitaciones

  11. Formularios
  12. Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el Departamento
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS
  1. La camarera de pisos
  2. - Funciones

    - Normas que debe seguir la camarera de pisos

  3. Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo
  4. - Pautas de presencia de la camarera de pisos

    - Uniforme

    - Carro de la camarera de pisos

    - Office de pisos

    - Llaves

  5. Horarios de trabajo de las camareras de pisos
  6. - Horario general

    - Turno de mañana

    - Turno de tarde

    - Turno de noche

  7. Limpieza de habitaciones
  8. - Orden a seguir en las diferentes habitaciones

    - Aspectos a tener en cuenta cuando se realiza la limpieza

    - Ropa sucia y averías

    - Pasos a seguir en la limpieza de las habitaciones

  9. La cama
  10. - Elementos que componen la cama

    - Secuencia a seguir en la preparación de la cama

  11. El baño
  12. - Preparativos para la limpieza del baño

    - Limpieza de aparatos sanitarios

    - Limpieza de azulejos y accesorios

    - Reposición de consumibles

  13. Limpieza del suelo y las ventanas
  14. - El suelo

    - Los cristales de ventanas y elementos circundantes

  15. Utilización del aspirador
  16. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO
  1. Introducción a la revisión y controles del trabajo realizado
  2. Revisiones a realizar por la Gobernanta
  3. - Hora de hacer las revisiones

    - Revisión de habitaciones

    - Revisión de áreas públicas

    - Revisión de zonas privadas

  4. Controles que debe hacer la gobernanta
  5. - Control del estado de las habitaciones

    - Cambio de habitación

    - Control de objetos olvidados por el cliente

    - Control de desperfectos y averías

    - Control del material necesario para el Departamento y los productos de limpieza

    - Control de entradas y salidas del personal

    - Inventarios

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DECORACIÓN
  1. La decoración
  2. Planificación de la idea decorativa
  3. - Observación del espacio que se va a decorar

    - Definir usos y necesidades específicas

    - Delinear aplicaciones o elementos decorativos

  4. Aspectos relevantes para la decoración
  5. - La luz

    - El espacio

    - El color

  6. Estilos decorativos
  7. - Principales estilos decorativos

    - Estilos decorativos actuales

  8. Decoración para los espacios interiores
  9. - Combinación correcta de los elementos

    - Aspectos a tener en cuenta en la decoración

    - Efectos de las flores en la decoración

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
  1. Calidad
  2. Higiene
  3. Prevención de riesgos laborales
  4. Tipos de accidentes que se pueden producir
  5. - Riesgos inherentes a la actividad de limpieza

    - Riesgos derivados de la utilización y manipulación de productos

    - Riesgos derivados del trabajo en altura

  6. Primeros auxilios
  7. - Traumatismos. Vendajes e inmovilizaciones

    - Técnicas de reanimación cardiopulmonar

    - Asfixia

    - Quemaduras

    - Heridas y hemorragias

    - Picaduras

    - Intoxicaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 8. V ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA
  1. V Acuerdo Laboral de ámbito Estatal del sector de Hostelería. Disposiciones generales
  2. - Reglamento de funcionamiento:

  3. Domicilio
  4. Clasificación profesional
  5. Movilidad funcional
  6. Promoción profesional
  7. Periodo de prueba del contrato de trabajo
  8. Contratos formativos
  9. Formación profesional
  10. Régimen disciplinario laboral
  11. Solución extrajudicial de conflictos laborales
  12. Igualdad efectiva de mujeres y hombres

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Curso de Gobernanta de Pisos Turisticos

Media de opiniones de los Cursos y Master Euroinnova
Opinión de ANA CABRERA
Sobre Curso de Gobernanta de Pisos Turisticos
MÁLAGA

ANA CABRERA,¿Qué has aprendido en el Curso online?

todo

ANA CABRERA,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

casos prácticos

ANA CABRERA,¿Qué has echado en falta del Curso online?

salidas profesional

Opinión de ROCIO RAMIREZ
Sobre Curso de Gobernanta de Pisos Turisticos
SEVILLA

ROCIO RAMIREZ,¿Qué has aprendido en el Curso online?

el puesto de gobernanta,revision y controles del trabajo realizado

ROCIO RAMIREZ,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

un poco mas de informacion sobre el puesto de gobernanta

ROCIO RAMIREZ,¿Qué has echado en falta del Curso online?

me gusta el sector hostelero,

Opinión de CARMEN GUINDA
Sobre Curso de Gobernanta de Pisos Turisticos
ZARAGOZA

CARMEN GUINDA,¿Qué has aprendido en el Curso online?

PODER ESTUDIAR SIN HORARIOS,EN PLATAFORMA Y EN PAPEL.

CARMEN GUINDA,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

MUCHAS COSAS RELACIONADAS CON MI TRABAJO ACTUAL

CARMEN GUINDA,¿Qué has echado en falta del Curso online?

NO HE HECHO MUCHO USO DE ELLA PERO ,ESTOY CONVENCIDA DE QUE ME HUBIERA AYUDADO MUCHO.

Opinión de GRISELDA INFANTE
Sobre Curso de Gobernanta de Pisos Turisticos
PALMAS (LAS)

GRISELDA INFANTE,¿Qué has aprendido en el Curso online?

COmo esta todo explicado

GRISELDA INFANTE,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

ya lo conocía todo

GRISELDA INFANTE,¿Qué has echado en falta del Curso online?

Muy buena

Opinión de Alfredo H. M.
Sobre Master Profesional de Gobernanta de Hotel, Gestion de Pisos y Limpieza + Titulacion Universitaria
SEVILLA
Muy contento de haberme matriculado con Euroinnova. Espero poder volver a disfrutar de sus ofertas.
Opinión de CRISTINA O. R.
Sobre Curso de Gobernanta de Hotel (Titulacion Universitaria + 8 Creditos ECTS)
SEGOVIA
Contenidos bastante completos y fáciles de entender. Muy recomendado.
Opinión de Tomás C. D.
Sobre Curso Gobernanta de Hospital (Titulacion Universitaria + 8 Creditos ECTS)
BADAJOZ
Me ha parecido muy útil e interesante.
Opinión de Paula G. F.
Sobre Postgrado de Gobernanta de Hotel y Jefa de Planta + Titulacion Universitaria
BARCELONA
En general muy bien. Volveré a matricularme con Euroinnova.
* Todas las opiniones sobre el Curso online Curso de Gobernanta de Pisos Turisticos, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Resumen salidas profesionales de gobernanta de pisos:
Con el presente curso de Gobernanta de Pisos recibirá una formación especializada en la materia. Una gobernanta ha de conocer todas las necesidades de los clientes y anticiparse a ellos, además de velar por el cuidado de las instalaciones, tanto en higiene como decoración. Con el presente curso conocerá todo lo relacionado con la Gobernanta de Pisos.
Objetivos de gobernanta de pisos:

- Conocer el turismo y la hostelería.
- Conocer los pisos.
- Conocer el puesto de gobernanta.
Salidas profesionales de gobernanta de pisos:
Hostelería / Gobernanta / Sector turístico
Para qué te prepara el gobernanta de pisos:
El presente curso de Gobernanta de Pisos le preparará para conocer el puesto de gobernanta, la revisión del trabajo y materia en calidad, higiene y seguridad en el trabajo.
A quién va dirigido el gobernanta de pisos:
El presente Curso de Gobernanta de Pisos Turísticos está dirigido a todas aquellas personas que quieran ampliar sus conocimientos y conocer todo lo relacionado con el puesto de gobernanta de pisos turísticos.
Metodología de gobernanta de pisos:
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial de la formación:
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.
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Foto docente
Jesús Morales Domínguez
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Ciencias del Trabajo, Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Diplomado en Turismo
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