Maestría en gestión del conocimiento

Maestría en Gestión de Conocimiento

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¿Qué es la gestión del conocimiento?

Se trata de un proceso sistemático en el que se trabaja para la producción, transmisión y aplicación de conocimientos. En el ámbito organizacional, se trabaja con la gestión de las enseñanzas al transferir conceptos e ideas a otras personas. Dentro de los grupos y equipos de trabajo se emplea mucho. Debe de emplearse de manera multidireccional y recíproca. 

Se trata de un sistema que facilita y dinamiza la transmisión de experiencias, competencias y conceptos vividos de forma individual al grupo. Es un ámbito que se debe trabajar desde diferentes campos en la empresa. Los recursos humanos deben gestionar esa comunicación en varias direcciones. La eficiencia en estos casos está premiada y favorece las dinámicas grupales. 

La importancia de expresar el conocimiento, se encuentra en las perspectivas de cada uno. Un ejemplo que clarifica mucho este concepto sería el siguiente. Una persona del equipo vive una experiencia del trabajo y no dice nada. Probablemente en el grupo haya alguien que haya vivido ya eso y sepa cómo actuar. A eso se refiere la transmisión de conocimiento. Si sabes cómo funciona un sistema y no dices nada, aunque sea involuntario, se retrasa al grupo. De esta manera, si esa misma persona al encontrar el problema lo comunica, existen dos opciones. La primera es que ya haya alguien que sepa cómo actuar y la primera persona aprenda. La segunda es que sea algo nuevo. Sin embargo, al comunicarlo, el resto del grupo conoce lo que ha sucedido y cuando les ocurra a ellos, sabrán qué hacer. 

El incremento de la productividad con este tipo de comunicación fluida es muy claro. La mejora de la eficiencia se plasma cuando no se producen duplicidades de trabajo. En muchas ocasiones se pierde mucho tiempo y recursos en conocer cómo se hacen las cosas. Sin embargo, al compartir los conocimientos se eliminan tiempos muertos y esfuerzos en vano.  

Si una organización es capaz de comunicar y compartir de forma fluida, puede llegar a ser una ventaja competitiva. La ventaja competitiva se entiende como aquellas actuaciones que favorecen el ritmo de la empresa. Al comparar con el mercado, esta puede trabajar con ventaja. Consiste en saber cómo y donde invertir los recursos, cómo compartir los conceptos. 

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¿Es igual información y conocimiento?

El conocimiento se entiende como una acumulación de saber, a través de la experiencia. Por el contrario, la información es solo un mensaje ordenado por propósito y relevancia. Por ello, el conocimiento evoluciona con el individuo y el grupo, mientras que la información puede no variar. 

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¿Qué incluye la inversión en Euroinnova?

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