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Modalidad
Modalidad
Online
Duración - Créditos
Duración - Créditos
1500 horas - 5 ECTS
Baremable Oposiciones
Baremable Oposiciones
Administración pública
Becas y Financiación
Becas y Financiación
sin intereses
Equipo Docente
Equipo Docente
Especializado
Acompañamiento
Acompañamiento
Personalizado

Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Master MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales + Titulación Universitaria

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

María Huertas

BALEARES (ILLES)

Opinión sobre Master MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales + Titulación Universitaria

María Huertas, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Master Online?

Por especialización profesional y salidas laborales.

María Huertas, ¿qué has aprendido en el Master Online?

He aprendido a manejar los puntos mas importantes para llevar a cabo una buena organización y gestión de una clínica o centro sanitario.

María Huertas, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Master Online?

Me ha gustado mucho aprender y practicar todo tipo de ventajas e inconvenientes que me pueda encontrar en un futuro.

María Huertas, ¿qué has echado en falta del Master Online?

La verdad es que nada. Es un máster completo.

Miguel Machado

CÓRDOBA

Opinión sobre Master MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales + Titulación Universitaria

Miguel Machado, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Master Online?

Que la modalidad es online, además del precio asequible.

Miguel Machado, ¿qué has aprendido en el Master Online?

Dirección y gestión de clínicas odontológicas.

Miguel Machado, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Master Online?

La responsabilidad de la empresa.

Miguel Machado, ¿qué has echado en falta del Master Online?

Nada... Excelente formación.

Fernando Orbezo

Opinión sobre Master MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales + Titulación Universitaria

Fernando Orbezo, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Master Online?

SALIDA PROFESIONAL

Fernando Orbezo, ¿qué has aprendido en el Master Online?

FLEXIBILIDAD PARA HACER EL MBA

Fernando Orbezo, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Master Online?

COSAS MUY GENERICAS

Fernando Orbezo, ¿qué has echado en falta del Master Online?

REGULAR

Janice Dervissoglou

BARCELONA

Opinión sobre Master MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales + Titulación Universitaria

Janice Dervissoglou, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Master Online?

.

Janice Dervissoglou, ¿qué has aprendido en el Master Online?

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Janice Dervissoglou, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Master Online?

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Janice Dervissoglou, ¿qué has echado en falta del Master Online?

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Gonzalo Tristancho

HUELVA

Opinión sobre Master MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales + Titulación Universitaria

Gonzalo Tristancho, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Master Online?

Necesario para trabajo

Gonzalo Tristancho, ¿qué has aprendido en el Master Online?

Didáctica

Gonzalo Tristancho, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Master Online?

Mucho

Gonzalo Tristancho, ¿qué has echado en falta del Master Online?

Genial

Carlos S. B.

MURCIA

Opinión sobre Master MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales + Titulación Universitaria

Recomendable 100%. Además de ofrecer un temario completo, la formación de este máster es de total calidad. Me matriculé por la metodología online, ya que de otra forma me hubiera sido imposible compatibilizarlo con mis asuntos personales. Gracias por todo.

Liliana C. R.

LLEIDA

Opinión sobre Master MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales + Titulación Universitaria

El contenido es muy completo y el equipo de tutorización muy competente. Me han ido ayudando con todas las dudas que tenía y ahora estoy bien preparada en este ámbito. La plataforma, además, me ha parecido sencilla e intuitiva.

Lidia P. G.

MADRID

Opinión sobre Master MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales + Titulación Universitaria

Gracias a este máster en gestión de clínicas dentales he podido comenzar unas prácticas profesionales como ayudante de dirección en una clínica odontológica. Estoy realmente satisfecha y agradecida enormemente a Euroinnova.
* Todas las opiniones sobre Master MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales + Titulación Universitaria, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Master MBA odontología online

MASTER MBA ODONTOLOGÍA ONLINE. No desaproveches la oportunidad de formarte profesionalmente en este campo tan importante en el mundo empresarial desde casa y con la metodología 100% online que ofrece Euroinnova International Online Education.

Resumen salidas profesionales
de Master MBA odontología online
Este Master MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que la profesión de director y gestor de clínicas dentales es necesaria dentro del ámbito de las consultas odontológicas. Los avances en materia de nuevas tecnologías o los cambios de relación con los pacientes, exigen habilidades comunicativas, de organización y gestión específicas.. Con este Master MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales Conocerás las especificaciones y requisitos a cumplir por las organizaciones que se dediquen a la producción y comercialización de productos sanitarios. Este Master MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales aporta una formación superior pensada para crear y gestionar clínicas dentales.
Objetivos
de Master MBA odontología online
Los objetivos establecidos para este MBA ODONTOLOGIA son los siguientes:- Gestionar y dirigir una clínica dental.- Estudiar los aspectos administrativos y organizativos imprescindibles para el ejercicio de la profesión.- Gestionar correctamente la documentación sanitaria.- Dotar al alumno de las estrategias y habilidades personales imprescindibles para la debida atención del paciente.- Ofrecer los conocimientos teóricos y prácticos vinculados a la gestión económica-financiera del centro.- Ofrecer las bases para realizar los procesos administrativos de la empresa, en concreto: Nóminas y Seguros Sociales; Contabilidad y facturación; Obligaciones fiscales.- Desarrollar las habilidades y destrezas necesarias para realizar un análisis de la situación de la empresa desde un sentido crítico.- Proporcionar la capacitación para poder asumir el trabajo cotidiano necesario en los procesos del punto 1, con el objeto de desarrollarlo con la mayor profesionalidad posible.- Integrar estas tareas de gestión en la planificación empresarial y toma de decisiones, mediante una visión global y correcto uso de la información acerca de la situación de la empresa respecto a las distintas áreas en que interviene el profesional.- Conocer las principales habilidades sociales a desarrollar en el ámbito de la salud.- Aprender la importancia de una buena comunicación en la calidad asistencial así como las herramientas para conseguirla. - Desarrollar aptitudes comunicativas y sociales que garanticen el éxito en el abordaje profesional. 
Salidas profesionales
de Master MBA odontología online
Una vez finalizada la formación en el MBA ODONTOLOGIA, habrás adquirido los conocimientos, técnicas y habilidades para convertirte en un verdadero Director/Gestor de Clínicas Dentales. Además podrás ejercer tu profesión en instituciones administrativas como asesorías, consultoras, etc.
Para qué te prepara
el Master MBA odontología online
El MBA ODONTOLOGIA le prepara para conocer los aspectos y actitudes necesarios para gestionar y dirigir una clínica dental. También te ofrece una visión empresarial de las instituciones sanitarias para capacitarte en la toma de decisiones y a manejar de forma correcta la información relevante para la gestión empresarial.
A quién va dirigido
el Master MBA odontología online
El MBA ODONTOLOGIA está dirigido a profesionales de dirección y gestión de clínicas dentales que deseen actualizar sus conocimientos o asumir nuevas responsabilidades y acceder así a una mejora laboral. Así como a personas que deseen especializarse en esta materia.
Metodología
de Master MBA odontología online
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Master MBA odontología online

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el temario en PDF

  1. Introducción a la Odontología
  2. Salud bucodental
  3. Evolución del sector dental en España
  4. Estética y sector dental
  5. ¿Por qué cada vez hay más clínicas dentales?
  6. Mala praxis en clínicas dentales
  7. Evolución al nuevo concepto de clínica dental
  8. Plan de Empresa de clínicas dentales
    1. - Utilidad del Plan de Empresa
    2. - Objetivos del Plan de Empresa
    3. - Características del Plan de Empresa
    4. - Elaboración del Plan de Empresa

  1. Estructura de la clínica dental
  2. Organización del gabinete
  3. Instrumental de mano
  4. Materiales dentales
    1. - Materiales de impresión
    2. - Materiales de vaciado
    3. - Materiales de obturación directa
    4. - Cementos dentales
    5. - Ceras dentales
    6. - Aleaciones
    7. - Plásticos
    8. - Porcelana dental

  1. El equipo odontológico
    1. - Estomatólogo y/u odontólogo
    2. - Higienista bucodental
    3. - Técnico en Prótesis Dentales
  2. Auxiliar de Odontología
    1. - Funciones del auxiliar de odontología
    2. - Tipos de auxiliares de odontología
    3. - Responsabilidades y obligaciones del auxiliar odontológico
    4. - Habilidades y competencias del auxiliar de odontología
  3. Obligaciones de carácter laboral
    1. - El Servicio Público de Empleo Estatal y la contratación laboral
    2. - La Tesorería General de la Seguridad Social: inscripción, afiliación, altas, bajas, variaciones y cotizaciones

  1. Clínica dental como empresa
  2. Forma jurídica de la clínica dental
    1. - Franquicias
    2. - Trabajador por cuenta propia
  3. Obligaciones contables en función de la forma jurídica
    1. - Naturaleza, funciones y principios del Plan General de Contabilidad
    2. - Conceptos básicos
    3. - Registro contable de las operaciones
    4. - Las cuentas anuales
  4. El calendario fiscal
    1. - Las declaraciones tributarias

  1. La comunicación como punto clave en la relación con el paciente en clínicas dentales
  2. Niveles de comunicación
    1. - Según la cantidad de miembros
    2. - Según la forma de comunicación
  3. Habilidades conversacionales
  4. Dificultades y obstáculos de la comunicación
  5. La comunicación a pacientes

  1. Habilidades sociales
    1. - Asertividad
    2. - Empatía
    3. - Negociación
    4. - La escucha activa
  2. El trato al paciente
    1. - Estilo de comportamiento del profesional
    2. - Habilidades específicas para el trato del paciente

  1. La estrategia de marketing de la clínica dental
    1. - Concepto y utilidad para las empresas
    2. - El plan de marketing
    3. - Variables de marketing mix
  2. Política de producto
    1. - Caracterización de la política de producto
    2. - Posicionamiento del producto
  3. Política de precio
  4. Política de distribución
  5. Política de comunicación o publicidad
    1. - Medios publicitarios y soportes
    2. - Contenido del mensaje
    3. - Las relaciones públicas y la promoción de ventas
  6. Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones
  7. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente
  8. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente

  1. Establecimiento de canales de comunicación con el cliente
  2. La venta al cliente en general
  3. Generalización del servicio post-venta
  4. Relaciones con la clientela de la clínica dental
  5. Fidelización de clientes
  6. Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones

  1. Instrumental y material básico
  2. Gestión de recursos materiales
  3. Gestión del stock
    1. - Normas de seguridad e higiene en el almacén
  4. Gestión de residuos en una clínica dental
    1. - Residuos radiactivos
    2. - Residuos inertes

  1. Ética profesional
  2. Conceptos y Principios Básicos
  3. Ejercicio Profesional
  4. Actitud Profesional
  5. Relaciones Profesionales y Para-Profesionales
  6. Investigación y Publicaciones
  7. Código de Ética y Deontología y la Organización Colegial
  8. Derechos de los pacientes y usuarios de la salud bucodental
  9. Derechos de los dentistas y sus relaciones profesionales

  1. Las PYMES como organizaciones
  2. Liderazgo
  3. Un nuevo talante en la Dirección

  1. Introducción
  2. Utilidad del Plan de Empresa
  3. La introducción del Plan de Empresa
  4. Descripción del negocio. Productos o servicios
  5. Estudio de mercado

  1. Plan de Marketing
  2. Plan de Producción

  1. Infraestructura
  2. Recursos Humanos
  3. Plan Financiero
  4. Valoración del Riesgo. Valoración del proyecto
  5. Estructura legal. Forma jurídica

  1. Introducción
  2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
  3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
  4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
  5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
  6. El caso especial de las Pymes
  7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos

  1. Formación en la empresa. Desarrollo del talento
  2. Marketing de la formación

  1. Introducción
  2. Comunicación interna
  3. Herramientas de comunicación
  4. Plan de comunicación interna
  5. La comunicación externa
  6. Cultura empresarial o corporativa
  7. Clima laboral
  8. Motivación y satisfacción en el trabajo

  1. El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
  2. Tiempo de trabajo

  1. Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
  2. Contratos de trabajo de duración indefinida
  3. Contratos de trabajo temporales
  4. Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional
  5. Contrato de formación en alternancia

  1. Introducción. El Sistema de Seguridad Social
  2. Regímenes de la Seguridad Social
  3. Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas

  1. El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantía
  2. Cotización a la Seguridad Social
  3. Retención por IRPF
  4. Relación de ejercicios resueltos: Bases y tipos de contingencias

  1. Introducción a la contabilidad
  2. La dualidad de la contabilidad
  3. Valoración contable
  4. Anotación contable
  5. Los estados contables
  6. El patrimonio de la empresa
  7. Normativa: Plan General Contable

  1. Planteamiento caso práctico
  2. Balance de situación inicial
  3. Registro de las operaciones del ejercicio
  4. Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio
  5. Balance de sumas y saldos
  6. Cálculo del resultado: beneficio o pérdida
  7. Asiento de cierre de la contabilidad
  8. Cuentas anuales
  9. Distribución del resultado

  1. Principios de la contabilidad
  2. Valoración de la contabilidad

  1. Diferenciación de pagos y cobros
  2. Diferenciación de gastos e ingresos
  3. Cuentas del grupo 6 y 7
  4. Cálculo del resultado contable
  5. Contabilización de los gastos
  6. Contabilización de los ingresos

  1. Definición del inmovilizado
  2. Integrantes del inmovilizado material
  3. Integrantes del inmovilizado intangible
  4. Contabilización del inmovilizado
  5. Amortización y deterioro

  1. Definición de operaciones de tráfico y clasificación
  2. Contabilizar operaciones con clientes y deudores
  3. Contabilizar operaciones con proveedores y acreedores
  4. Débitos por operaciones no comerciales

  1. Introducción
  2. El trabajo
  3. La salud
  4. Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
  5. La calidad

  1. Introducción
  2. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
  3. Riesgos higiénicos
  4. Riesgos ergonómicos
  5. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
  6. El acoso psicológico en el trabajo
  7. El estrés laboral

  1. El Tributo
  2. Hecho imponible
  3. Sujeto pasivo
  4. Determinación de la deuda tributaria
  5. Contenido de la deuda tributaria
  6. Extinción de la deuda tributaria

  1. Introducción
  2. Elementos del impuesto
  3. Rendimientos del trabajo
  4. Rendimientos de actividades económicas

  1. Rendimientos de capital inmobiliario
  2. Rendimientos de capital mobiliario
  3. Ganancias y pérdidas patrimoniales
  4. Regímenes especiales: imputación y atribución de rentas
  5. Liquidación del impuesto
  6. Gestión del Impuesto

  1. Naturaleza del impuesto
  2. Hecho imponible
  3. Operaciones no sujetas y operaciones exentas
  4. Lugar de realización del hecho imponible
  5. Devengo del impuesto
  6. Sujetos pasivos
  7. Repercusión del impuesto (Art. 88 LIVA)
  8. Base imponible
  9. Tipos de Gravamen
  10. Deducción del impuesto
  11. Gestión del Impuesto
  12. Regímenes especiales

  1. Naturaleza y ámbito de aplicación
  2. Hecho imponible
  3. Sujeto Pasivo
  4. Base imponible
  5. Periodo impositivo y devengo del impuesto
  6. Tipo impositivo
  7. Bonificaciones y Deducciones
  8. Regímenes especiales. Empresas de reducida dimensión
  9. Régimen especial de las fusiones y escisiones
  10. Régimen fiscal de determinados contratos de arrendamiento financiero
  11. Otros regímenes especiales
  12. Gestión del impuesto

  1. ¿Qué son las habilidades sociales?
  2. Escucha activa
  3. ¿Qué es la comunicación no verbal?
  4. Componentes de la comunicación no verbal

  1. Concepto de salud
  2. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
  3. La motivación
  4. Frustración y conflicto
  5. Salud mental y psicoterapia

  1. Introducción
  2. Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal
  3. Clases de comunicación interpersonal
  4. Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
  5. Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente
  6. Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario

  1. Introducción
  2. Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente
  3. Claves para la comprensión de la información sanitaria

  1. El Lenguaje Corporal
  2. La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada

  1. Comunicación vertical
  2. Comunicación horizontal
  3. Dificultades en la comunicación de malas noticias
  4. Protocolo de Buckman: protocolo de comunicación de malas noticias

  1. La naturaleza de la agresión
  2. Acondicionamiento ambiental
  3. Valoración de conductas agresivas
  4. Actuación legal

  1. El Reglamento UE 2016/679
  2. Ámbito de aplicación del RGPD
  3. Definiciones
  4. Sujetos obligados

  1. El binomio derecho/deber en la protección de datos
  2. Licitud del tratamiento de los datos
  3. Lealtad y transparencia
  4. Finalidad del tratamiento de los datos: la limitación
  5. Minimización de datos
  6. Exactitud y Conservación de los datos personales

  1. El consentimiento del interesado en la protección de datos personales
  2. El consentimiento: otorgamiento y revocación
  3. El consentimiento informado: finalidad, transparencia, conservación, información y deber de comunicación al interesado
  4. Eliminación del Consentimiento tácito en el RGPD
  5. Consentimiento de los niños
  6. Categorías especiales de datos
  7. Datos relativos a infracciones y condenas penales
  8. Tratamiento que no requiere identificación
  9. Bases jurídicas distintas del consentimiento

  1. Derechos de las personas respecto a sus Datos Personales
  2. Transparencia e Información
  3. Acceso, Rectificación, Supresión (Olvido)
  4. Oposición
  5. Decisiones individuales automatizadas
  6. Portabilidad de los Datos
  7. Limitación del tratamiento
  8. Excepciones a los derechos
  9. Casos específicos

  1. Normativas sectoriales sobre Protección de Datos
  2. Sanitaria, Farmacéutica, Investigación
  3. Protección de los menores
  4. Solvencia Patrimonial
  5. Telecomunicaciones
  6. Videovigilancia
  7. Seguros, Publicidad y otros

  1. Las políticas de Protección de Datos
  2. Posición jurídica de los intervinientes Responsables, corresponsables, Encargados, subencargado del Tratamiento y sus representantes Relaciones entre ellos y formalización
  3. El Registro de Actividades de Tratamiento: identificación y clasificación del tratamiento de datos

  1. El Delegado de Protección de Datos (DPD)
  2. Designación Proceso de toma de decisión Formalidades en el nombramiento, renovación y cese Análisis de conflicto de intereses
  3. Ejercicio de funciones: Obligaciones y responsabilidades Independencia Identificación y reporte a dirección
  4. El DPD en el desarrollo de Sistemas de Información
  5. Procedimientos Colaboración, autorizaciones previas, relación con los interesados y gestión de reclamaciones
  6. Comunicación con la Autoridad de Protección de Datos
  7. Competencia profesional Negociación Comunicación Presupuestos
  8. Capacitación y Desempeño del DPO: Formación, Habilidades personales, Trabajo en equipo, Liderazgo, Gestión de equipos

  1. Autoridades de Control: Aproximación
  2. Potestades
  3. Régimen Sancionador
  4. Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD)
  5. Procedimientos seguidos por la AEPD
  6. La Tutela Jurisdiccional
  7. El Derecho de Indemnización

  1. Marco normativo. Esquema Nacional de Seguridad y directiva NIS: Directiva (UE) 2016/1148 relativa a las medidas destinadas a garantizar un elevado nivel común de seguridad de las redes y sistemas de información en la Unión Ámbito de aplicación, objetivos, elementos principales, principios básicos y requisitos mínimos
  2. Ciberseguridad y gobierno de la seguridad de la información Generalidades, Misión, gobierno efectivo de la Seguridad de la información (SI) Conceptos de SI Alcance Métricas del gobierno de la SI. Estado de la SI. Estrategia de la SI
  3. Puesta en práctica de la seguridad de la información. Seguridad desde el diseño y por defecto. El ciclo de vida de los Sistemas de Información Integración de la seguridad y la privacidad en el ciclo de vida El control de calidad de los SI

  1. Introducción y fundamentos de las EIPD: Origen, concepto y características de las EIPD Alcance y necesidad Estándares
  2. Realización de una Evaluación de Impacto Aspectos preparatorios y organizativos, análisis de la necesidad de llevar a cabo la evaluación y consultas previas

Titulación de Master MBA odontología online

Titulación Múltiple:

Titulación de Master MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales con 1500 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings

Titulación Universitaria en Gestión de Clínicas Dentales con 5 Créditos Universitarios ECTS

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Aprende todo sobre la Odontología

La odontología es una rama de la medicina la cual se ocupa de prevenir, diagnosticar y tratar enfermedades que afecten a cualquier parte de la cavidad oral, ya sean dientes, encías o incluso el sistema muscular y nervioso.  

Podemos definir las Clínicas dentales como establecimientos dedicados a actividades profesionales relacionadas con la higiene bucodental, para prevenir, diagnosticar y tratar distintos problemas o enfermedades de la cavidad oral. En la actualidad, cada día hay más clínicas dentales, ya sea por la apertura de ellas por nuevos pequeños empresarios que deciden emprender con un negocio tras acabar su formación profesional o también porque antiguos empresarios se han trasladado de un piso a un bajo donde puedan mejorar su visibilidad y conseguir mejores instalaciones para impulsar su negocio.

Conoce las principales habilidades sociales a desarrollar en el ámbito de la salud

En todo el ámbito de la salud es muy importante tener unas buenas conductas sociales para que el trato con el cliente sea el adecuado y este se sienta cómodo. Para tratar un problema de salud es importante que el paciente sienta que el profesional en esta rama le está escuchando y siendo empático, ya que de esta manera habrá una mayor comprensión por parte ambas partes, puesto que no siempre la situación del paciente será tranquila, sino que se presentarán situaciones de estrés y colapso. Por ello en este Máster MBA en Dirección y Gestión de Clínicas Dentales te enseñaremos cuáles son las principales habilidades de sociales. A continuación las vamos a comentar brevemente para introducir un poco los conceptos:

  • Vocación al servicio: Todo el mundo sabemos que cualquier profesión de la salud es algo muy vocacional. Si esta vocación no existe, puede perjudicarse mucho el trabajo y sobre todo el trato con el paciente.
  • Comunicación asertiva: Esta es una de las habilidades más importantes, ya que como hemos comentado anteriormente escuchar y ser empático con el paciente es algo crucial, tanto en situaciones de estrés como en la búsqueda del problema que tiene este o la resolución del mismo.
  • Manejo de la frustración: El campo de la salud a veces puede ser frustrante, puesto que muchas enfermedades no siempre pueden ser tratadas de la manera que se querría o simplemente el tratamiento que se ha realizado no ha funcionado correctamente. Por ello, es crucial la tolerancia a la frustración en este tipo de casos, para no frenar el problema porque la mente se bloquea o se rinde al no encontrar una solución.
  • Buena atención y cercanía con los pacientes: El profesional en este ámbito debe ser paciente, simpático y empático, para poder tratar de la mejor manera posible con el paciente. La pandemia ha evidenciado que el trato humano es crucial para todo el campo de la salud.
  • Claridad y efectividad en teleconsultas: En una teleconsulta es fundamental ser claro y cercano con el paciente, y saber manejar la tecnología de manera fluida, ya que todo este proceso va a ser llevado a cabo de manera online.
  • Saber manejar las emociones: Es un campo bastante complicado por el hecho de que se presentan situaciones difíciles de manejar, tanto para el profesional como para el paciente. Hay que intentar mantener la calma, para que todo pueda resolverse mejor.

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