MASTER EN DIRECCION DE RESIDENCIAS DE MAYORES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS CENTROS DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA

1. Las personas dependientes

- Las personas mayores en situación de dependencia

- Las personas con discapacidad en situación de dependencia

2. Ley de Dependencia

- Conceptos relacionados

- Principios de la Ley

- Dependencia y su valoración

- Reconocimiento del derecho

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMA DE AUTONOMÍA Y ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA

1. Dependencia y discapacidad
2. Análisis de necesidades en las distintas etapas de la vida

- Etapa prenatal y perinatal

- Tránsito a la vida adulta

- Vida adulta

- Adultez tardía. Paso a la tercera edad

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA DIRECCIÓN EN LOS CENTROS DE ATENCIÓN A LA

1. Características de la Dirección

- Unidad de mando

- Delegación

2. Tipos de Dirección

- Global

- Departamental

- Operacional

3. Ciclo de la Dirección

- Planificación y toma de decisiones

- Integración

- Trabajo en equipo

- Evaluación del desempeño

- Retribución

- Motivación

4. Formación interna y continua de los trabajadores

- Análisis de las necesidades

- Ventajas de la formación

5. Sistemas de incentivos para el personal

- Programas de pagos de incentivos

- Reducción de la rotación de personal

- Ayuda a la formación

- Conciliación

- Seguridad laboral

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL TRABAJO EN EQUIPO

1. Concepto de trabajo en equipo

- Definición de trabajo en equipo

- Definición de equipo de trabajo

2. Ventajas del trabajo en equipo

- Suma e intercambio de conocimientos

- Cooperación y colaboración en la tarea

- Sinergia para la consecución de objetivos y metas

3. Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo

- Liderazgo

- Comunicación

- Coordinación

- Colaboración

- Otras técnicas

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN EN LOS CENTROS DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA

1. El proceso de comunicación en el centro de atención a la dependencia: Elementos del proceso de comunicación

- Efectos de la comunicación

- Obstáculos o barreras para la comunicación

- Decálogo de la comunicación

- Funciones

2. Las redes de comunicación

- Redes formales

- Redes informales

- Redes verticales

- Redes horizontales

3. La comunicación oral en el centro de atención a la dependencia

- Precisión y claridad en el lenguaje

- Elementos de la comunicación oral eficaz

4. Técnicas de intervención verbal

- Técnicas directivas

- Técnicas no directivas

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL LIDERAZGO

1. Perfil competencial del líder

- Habilidades personales y sociales

- Valores

2. Funciones esenciales del líder

- Estratégicas

- Organizativas

- Operativas

- Técnicas

- Representativas

- Mediadoras

- Otras

3. Funciones complementarias del líder

- Símbolo

- Sustituto

- Ideólogo

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA GESTIÓN DEL CONFLICTO

1. Perspectiva positiva del conflicto
2. Conflicto versus violencia

- El conflicto como proceso

- Actitudes ante el conflicto

3. Prevención

- Crear un grupo en un ambiente de aprecio y confianza

- Favorecer la comunicación

- Toma de decisiones por consenso

- Trabajar la cooperación

4. Análisis y negociación

- Separar persona-proceso-problema

- Personas

- El proceso

- El problema

5. Búsqueda de soluciones

- La mediación

6. Procedimientos para enseñar a resolver conflictos

- ¿Qué se debe hacer para resolver los conflictos?

- Otros procedimientos para enseñar a resolver conflictos

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

1. INTRODUCCIÓN
2. OBJETIVOS
3. MAPA CONCEPTUAL
4. Introducción a la calidad
5. Las normas ISO 9000 y 9001
6. Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
7. La calidad y eficacia del sistema para la autonomía y atención a la dependencia

UNIDAD DIDÁCTICA 9. NECESIDADES ESPECIALES DE LAS PERSONAS DEPENDIENTES

1. Personas en situación de dependencia
2. Necesidades de apoyo según el grado y el nivel de dependencia

- Situación de dependencia moderada

- Situación de dependencia severa

- Situación de gran dependencia

3. Recursos para la atención de las personas en situación de dependencia

UNIDAD DIDÁCTICA 10. INTERVENCIÓN EN EL ÁMBITO DE LA DEPENDENCIA

1. Intervención individual

- Estrategias para fomentar la autonomía personal y la participación social

- Estrategias para favorecer la autodeterminación y la resolución de problemas

- Estrategias para facilitar la autorregulación de la conducta y el afrontamiento de situaciones problemáticas

- Intervención grupal

- Habilidades sociales y de comunicación interpersonal

- Resolución de conflictos

2. Aplicación de las técnicas de intervención individual y grupal

MÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANO

MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL

MÓDULO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA

MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

MODULO 1. LA LEY DE DEPENDENCIA Y EL SAAD

MODULO II. AYUDAS A LA DEPENDENCIA

MODULO III. ANÁLISIS DE SERVICIOS INTERMEDIOS Y MODELOS DE ALOJAMIENTO DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA

MODULO IV. DIRECCIÓN TÉCNICA-ADMINISTRATIVA EN INSTITUCIONES SOCIALES

MODULO I. RECEPCIÓN Y ACOGIDA EN INSTITUCIONES DE PERSONAS DEPENDIENTES

MODULO II. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES PARA PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES

MODULO III. APOYO PSICOSOCIAL, ATENCIÓN RELACIONAL Y COMUNICATIVA EN INSTITUCIONES SOCIALES.

MÓDULO IV. ATENCIÓN HIGIÉNICO-ALIMENTARIA EN INSTITUCIONES SOCIALES

MÓDULO I. ACERCAMIENTO A LA CALIDAD