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master en mediacion de conflictos
MASTER EN MEDIACION DE CONFLICTOS: Master Profesional en Mediacion para la solucion de Conflictos: Laboral, Penal, Familiar, Civil y Mercantil
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MÓDULO 1 Conflictos: Prevención, gestión y solución
UNIDAD DIDÁCTICA 1. Gestión de Conflictos: Aspectos Generales
- El conflicto: aproximación al concepto
- Clases de conflicto
- -Clasificaciones de los conflictos según su naturaleza
- Principales perspectivas teóricas sobre el conflicto
- Modelos de conflicto
- Clasificaciones de los conflictos según su alcance o efectos
- Clasificaciones de los conflictos según su contenido
- La perspectiva individual
- Enfoques estructurales
- La perspectiva psicosocial
- El modelo general del conflicto de Thomas
- El modelo de escalada/des-escalada del conflicto de Van de Vliert
- El modelo cognitivo de Kruglanski, Bar-Tal y Klar
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Elementos clave en el conflicto: Ansiedad, Estrés y Habilidades sociales
- Elementos clave en el conflicto: estrés, ansiedad y habilidades sociales
- Estrés
- Ansiedad
- Habilidades Sociales
- Qué es el estrés
- Tipos de estrés
- Consecuencias del Estrés a Corto y a Largo Plazo
- Respuestas de ansiedad agrupadas en los tres sistemas de respuesta humana
- Diferenciación de los trastornos por ansiedad
- Habilidades sociales y autoestima
- Asertividad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Gestión y Prevención del Conflicto
- Dinámica del conflicto
- La gestión productiva del conflicto en las organizaciones
- Teoría del liderazgo: enfoques
- Estilos de liderazgo
- El papel del líder
- Funciones y disfunciones del conflicto
- La perspectiva de la Gestión productiva del conflicto
- Utilización del modelo del conflicto productivo
- Enfoques centrados en el líder
- Teorías situacionales o de contingencia
- Otra clasificación de tipos de liderazgo
- Factores que condicionan el comportamiento de un líder
- Habilidades del líder
- Funciones administrativas del Liderazgo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Afrontar los Conflictos
- Qué es un problema, qué es un conflicto
- Estilos de afrontamiento del conflicto
- Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
- Los conflictos como oportunidad o como riesgo
- Cómo y por qué aparecen los conflictos
- Ganadores o perdedores. La estrategia de ganar-perder
- ¿Por qué se fracasa en resolver conflictos?
- Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo
- Programa de entrenamiento
- Técnicas de desarrollo en equipo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Técnicas para la Resolución de Conflictos
- Concepto y naturaleza del conflicto: Perspectiva positiva
- Fuentes de Conflicto
- Manejo del Conflicto
- Supresión de obstáculso y satisfacción de necesidades
- Fases en la resolución de conflictos
- Destrezas para la Resolución de Conflictos
- Habilidades necesarias para la resolución de conflictos
- Prevención del conflicto
- Métodos para la Resolución de Conflictos: Mediación, Conciliación, Arbitraje, Negociación y Proceso judicial
- Mediación
- Conciliación
- Arbitraje
- Proceso judicial
- Negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Dinámicas de grupo en la Resolución de Conflictos
- Condiciones básicas para la acción del Grupo
- Dinámicas de Grupo
- Técnicas de Dinámicas de Grupo en la Resolución de Conflictos
- Clasificación de las dinámicas de grupo
- Grupo
- Liderazgo
- Motivación
- Comunicación
- Aplicación a los distintos campos de la vida social
- Roles en las dinámicas de grupo
- Elección de la técnica adecuada
- Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
- El papel del dinamizador
- Según el tamaño
- Según la participación de expertos
- Según los objetivos
MÓDULO 2 Mediación para la Solución de Controversias
UNIDAD DIDÁCTICA 1. La Mediación como método de gestión y solución de controversias
- Aproximación al concepto de mediación
- Principios informadores de la mediación
- Ventajas de la mediación
- La mediación en diferentes ámbitos: familia, social/laboral, penal, civil y mercantil
- Mediación por medios electrónicos
- Mediación transfronteriza
- Otros medios alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos: arbitraje y conciliación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Marco normativo de la mediación
- Normativa Europea
- Normativa Estatal
- Normativa Autonómica
UNIDAD DIDÁCTICA 3. El Mediador y las Instituciones de mediación
- El mediador
- Las instituciones de mediación
- El abogado en la mediación: Buena fe, colaboración, confidencialidad, información y asistencia al cliente
- Deontología profesional
UNIDAD DIDÁCTICA 4. El proceso de mediación
- Ubicación institucional de la mediación: mediación intrajudicial y mediación extrajudicial
- Inicio de la mediación
- Voluntariedad de la mediación
- Obligación de mediar derivada de la voluntad de las partes
- Sesiones de mediación
- Acuerdo de mediación, procedimiento y resolución del conflicto
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Las cláusulas de mediación
- Las cláusulas de mediación
- Eficacia de las cláusulas de mediación
- Las cláusulas de mediación: derecho a la tutela judicial efectiva e impedimento al acceso a los Tribunales
- Cláusulas tipo
- Ventajas de la mediación frente al proceso judicial
UNIDAD DIDÁCTICA 6. El Acuerdo de Mediación
- Introducción: Aproximación al Acuerdo de Mediación
- Eficacia jurídica del Acuerdo de Mediación
- Impugnación del Acuerdo de Mediación
- Ejecución del Acuerdo de Mediación
UNIDAD DIDÁCTICA 7. El trabajo del mediador
- Iniciar la mediación: mediador como líder
- Entrevista a las partes: Conocer puntos de vista
- Identificar el conflicto
- Identificar intereses
- Conseguir pactos
MÓDULO 3 Mediación Civil y Mercantil
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MEDIACIÓN EN ASUNTOS CIVILES Y MERCANTILES
- Aproximación a la mediación en asuntos civiles y mercantiles
- Principios de la mediación civil y mercantil
- La mediación civil y mercantil: aspectos jurídicos
- Derivación a mediación de asuntos civiles y mercantiles
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS PARTES EN LA MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL
- Las partes en el procedimiento civil y mercantil
- Pautas legales de comportamiento
- Efectos vinculados a la mediación de las partes
- Relación de las partes con la institución de la mediación
- Organización del procedimiento
- Papel de las partes
- Relación partes/mediador
- Efectos vinculantes
- Jurisdicción y declinatoria
- Medidas urgentes o cautelares
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN
- Estructura del procedimiento
- Solicitud de inicio del procedimiento
- Elección del mediador
- Sesión informativa: Apertura del procedimiento de mediación
- Sesión constitutiva: : formalización de la mediación bajo la supervisión del mediador designado
- Duración y desarrollo del proceso de mediación
- Terminación del procedimiento de mediación
- Actuaciones desarrolladas por medios electrónicos
- Pluralidad de mediadores
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FINALIZACIÓN DEL PROCEDIMIENTO: ACUERDO DE MEDIACIÓN
- El Acuerdo de mediación
- Homologación del acuerdo
- Elevación a escritura pública
- Ejecución de los acuerdos
- Competencia judicial
- Ejecutividad: despacho de la ejecución
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CUESTIONES DE MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO INTERNACIONAL
- Aproximación a la mediación en el ámbito internacional
- Delimitación del carácter transfronterizo
- Reconocimiento y ejecutividad
- Declinatoria internacional y examen de competencia
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA MEDIACIÓN EN EL PROCESO CIVIL Y MERCANTIL
- Mediación como herramienta conciliadora intraprocesal
- Allanamiento
- Mediación y prueba
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DEL DERECHO DE LA COMPETENCIA
- El derecho de la competencia: concepto
- Materias susceptibles de mediación
- Procedimiento
- Conflictos transfronterizos en el ámbito de la competencia
- Derecho antitrust
- Competencia desleal
- Inicio del procedimiento
- Desarrollo de las sesiones
- Adopción del acuerdo
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DEL DERECHO DE SOCIEDADES
- Mediación en el Derecho de Sociedades: aproximación
- Mediación societaria
- Ámbito de aplicación de la mediación societaria
- Pactos societarios
- Mediación protocolaria
- Mediación parasocial
- Mediación intragrupo
- Mediación orgánica
- Función mediadora interna
- Conflictos entre los socios
- Conflictos en la Junta General
- Conflictos derivados del órgano de administración
- Restricciones de la mediación
UNIDAD DIDÁCTICA 9. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL
- Mediación y Propiedad industrial
- Protección jurisdiccional de la propiedad industrial
- La mediación en el ámbito de la Propiedad Industrial
- Entidades mediadoras
- Medidas cautelares en los procedimientos de mediación
UNIDAD DIDÁCTICA 10. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DEL DERECHO CONCURSAL
- Concepto de la mediación concursal: acuerdo extrajudicial de pago
- Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación: el mediador concursal.
- Partes en la mediación concursal
- Procedimiento en la mediación concursal
- Plan de pagos de los créditos pendientes
UNIDAD DIDÁCTICA 11. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO DEL DERECHO DEL CONSUMO
- Mediación en el ámbito del Derecho del consumo: Concepto
- Sujetos participantes en el conflicto
- Conflictos de consumo
- Mediación en los conflictos de consumo
- Consumidor y usuario
- Empresario
UNIDAD DIDÁCTICA 12. MEDIACIÓN EN LAS COMUNIDADES DE VECINOS
- Características esenciales
- Ámbito de la mediación vecinal
- Blocking o acoso vecinal
- Ámbito de aplicación material
- Ámbito de aplicación espacial
- Concepto
- Papel del mediador
MÓDULO 4 Mediación Laboral
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MEDIACIÓN SOCIAL-LABORAL
- Introducción de la mediación en la esfera de las relaciones de trabajo
- La mediación laboral en el sistema de justicia
- Principios orientadores de la mediación el ámbito socio-laboral
- Ventajas de la mediación laboral
- Objetivos que promueve la mediación social-laboral
- La OIT
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MEDIACIÓN COMO INSTRUMENTO PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- El conflicto laboral
- Tipos, sujetos y objeto en el conflicto laboral
- La mediación laboral como medio de evitación del proceso laboral
- La mediación en la Unión Europea
- Efectos sobre el FOGASA y el desempleo
- Orígenes y causas de los conflictos
- Elementos del conflicto
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASUNTOS SUSCEPTIBLES DE INCLUIRSE EN PROCESOS DE MEDIACIÓN
- Cuestiones de legalidad
- Supuestos excluidos de la mediación
- Perspectiva futura
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEDIACIÓN EN CONFLICTOS INDIVIDUALES
- Evolución histórica de la mediación laboral individual
- Concepto y características elementales
- Mediación individual
- Convenio colectivo y mediación individual
- Acuerdos Interprofesionales y mediación individual
- Dicotomía de la negociación individual laboral: papel del mediador y figura del conciliador administrativo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEDIACIÓN EN CONFLICTOS COLECTIVOS
- El Derecho en torno a los conflictos del trabajo: papel de la mediación
- El Convenio Colectivo
- Ruptura de negociaciones en torno al acuerdo del Convenio colectivo
- Los conflictos colectivos de trabajo ante el Derecho del Trabajo
- El mediador ante el conflicto colectivo
- Definición de convenio colectivo
- Eficacia del convenio colectivo
- Tipos de convenios colectivos
- Desigualdad estructural de poder
- Representatividad
- La negociación de hecho: medidas de presión
- Naturaleza del conflicto
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROCESO DE MEDIACIÓN LABORAL
- La mediación en los juzgados de lo Social. Como implantar la mediación el Juzgado
- El papel de las partes y de los abogados/graduados sociales en la mediación
- Mediación intrajudicial en el proceso laboral
- Consecuencias procesales del sometimiento al proceso de mediación
- Consecuencias procesales de la consecución del acuerdo de mediación
- Derivación a mediación
- Entrevista inicial
- Sesiones de mediación
- Acuerdo alcanzado
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTRATEGIA DEL MEDIADOR LABORAL
- Naturaleza de la mediación laboral
- Tipología del comportamiento en la mediación
- Conducta del mediador
- Constitución del buen mediador
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIACIÓN LABORAL EN ESPAÑA
- Aproximación y datos sobre mediación laboral
- Cataluña: Tribunal Laboral de Conciliación, Mediación y Arbitraje
- País Vasco: CRL y PRECO
- Andalucía: SERCLA
- SIMA: Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje
- Resto de Comunidades Autónomas
MÓDULO 5 Mediación Penal
UNIDAD DIDÁCTICA 1. JUSTICIA RESTAURATIVA Y MEDIACIÓN PENAL
- Mediación penal
- Justicia restaurativa
- La resolución del conflicto derivado del delito
- Instrumentos de la Justicia restaurativa
- Casos reales de mediación: homicidio y robo con violencia
- Principios de la mediación penal
- Objetivos principales de la mediación en el proceso penal
- Tipos de delitos en los que se puede acudir a la mediación penal
- Objetivos del proceso de justicia restaurativa
- Valores y metas del proceso
- Careo entre víctimas, agresores e interesados
- Mediación víctima-autor
- Comunicación de enlace o mediación diplomática
- Discusiones unilaterales con las partes sobre el crimen
- Conducción circular de la sentencia a través del juzgado
- Restitución jurisdiccional
- Homicidio
- Robo con violencia
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONFLICTO Y MEDIACIÓN PENAL
- El conflicto como elemento de la mediación penal
- El conflicto como conducta antisocial delictiva
- El menor y el conflicto social como forma de conducta
- El mediador ante el conflicto posdelictual
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PAPEL DEL MINISTERIO FISCAL
- Contextualización en torno a la mediación penal
- El Ministerio Fiscal y la Mediación penal en el ámbito de los menores
- El Ministerio Fiscal y la Mediación penal en el ámbito de los adultos
- Crítica al principio de oportunidad legal
- Papel del Ministerio Fiscal en torno a la mediación prejudicial
- Papel del Ministerio Fiscal en torno a la mediación judicial
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPULSO DE LA MEDIACIÓN EN LAS CAUSAS PENALES
- Decisión Marco del Consejo de la Unión Europea de 15 de marzo (2001/220/JAI)
- Directiva 2012/29/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo
- Acuerdos entre víctima e inculpado
- Ventajas de la mediación en procesos penales
- Marco actual de la mediación penal en España: la Ley 4/2015, del Estatuto de la víctima de delito.
- Derechos de las víctimas
- Prácticas restaurativas en casos de violencia doméstica y en la pareja
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DE MEDIACIÓN PENAL
- Clases de mediación penal
- Tipología de casos derivables a mediación
- Ámbito objetivo de la mediación penal
- Fases de la mediación penal
- Terminación del proceso de mediación: seguimiento de acuerdos
- Ejemplos de sentencias de mediación
- Mediación penal de menores
- Mediación penitenciaria
- Fase previa
- Fase de acogida
- Fase de encuentro y diálogo
- Fase de acuerdo
- Fase de reparación
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MEDIACIÓN PENAL EN PROCESOS CON MENORES
- Condiciones para el inicio del proceso
- Particularidades de la mediación penal con menores
- El proceso de mediación penal extrajudicial con menores
- El proceso de mediación penal intrajudicial con menores
- Perfil de los menores y reincidencia
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MEDIACIÓN PENITENCIARIA
- Centros penitenciarios y prisionización
- Estadísticas, normativa y realidad de los entornos penitenciarios
- La mediación como alternativa: un proceso restaurativo
- Proceso de mediación penitenciaria
- Normativa
- Datos y perfiles
- Conflictos dentro de la prisión
- Procedimiento de mediación
- Efectos de la implantación de la mediación en los centros penitenciarios
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIADOR Y SERVICIO DE MEDIACIÓN PENAL
- Víctima y victimario
- Mediador penal
- Potestades del mediador
- Oficinas de Asistencia a las Víctimas
- Proyectos piloto
MÓDULO 6 Mediación Familiar
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA MEDIACIÓN FAMILIAR. CONCEPTOS BÁSICOS
- Aproximación al ámbito de la mediación familiar
- Conflicto familiar: esbozo de la separación y el divorcio
- Casos que no son mediación familiar
- Ámbito de actuación de la mediación familiar
- Características de la mediación familiar
- Programas de mediación familiar
- Conciliación familiar frente reconciliación familiar
- Mediación familiar y terapia de divorcio
- Mediación familiar y asesoramiento en divorcio
- En qué situaciones mediar
- Sobre qué mediar
- Programas de orientación y/o mediación familiar
- Programas de educación familiar
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMATIVA ACERCA DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR
- Recomendación 1/1998, del Consejo de Europa, sobre Mediación Familiar
- Reglamento (CE) 2201/2003, sobre responsabilidad parental
- Directiva 2008/52/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2008, sobre ciertos aspectos de la Mediación en asuntos civiles y mercantiles
- Legislación estatal
- Legislación autonómica
- El matrimonio
- Paternidad y filiación
- Adopción o acogimiento
- Procesos sobre filiación, paternidad y maternidad
- Procesos matrimoniales y menores
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DEL MEDIADOR FAMILIAR
- Introducción a las técnicas de mediación
- Escucha activa
- El espejo
- Empoderamiento
- Legitimación
- Reformulación
- Reencuadre
- Transmutación
- Normalización
- Cohesión de las discordancias
- Choque de posturas
- Lluvia de ideas
- Fragmentación
- Preguntas
- Tareas fuera del espacio de la mediación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÁMBITOS DE APLICACIÓN DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR
- Sobre la patria potestad
- Sobre la custodia compartida
- Sobre las relaciones familiares
- Sobre la vivienda familiar
- Sobre la pensión alimenticia
- Sobre el patrimonio
UNIDAD DIDÁCTICA 5. JURISPRUDENCIA SOBRE MEDIACIÓN FAMILIAR
- Aproximación
- Movilización de los Jueces
- Juzgados de Familia
- Tribunales de apelación o segunda instancia
- Tribunales Superiores de Justicia
- Tribunal Supremo
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO
- Sesión sobre presupuestos y pensiones
- División de bienes
- ¿Cómo iniciar el análisis de los presupuestos?
- Exhibición del presupuesto
- Reducir diferencias
- Pensiones para los hijos
- Identificación
- Análisis de los bienes
- Valoración de los bienes
- Reparto de bienes
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO CON HIJOS (I)
- Acuerdos sobre los hijos
- Comunicación de la separación a los hijos
- Padres e hijos ante la separación
- Los padres ante la separación
- Los hijos ante la separación
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA MEDIACIÓN EN EL DIVORCIO CON HIJOS (II)
- Participación de los hijos en la mediación
- Mediación en la reorganización familiar
- Participación directa de los hijos
- Participación indirecta de los hijos
UNIDAD DIDÁCTICA 9. MEDIACIÓN EN LA ACOGIDA O ADOPCIÓN
- Acogida
- Adopción
- Familias de acogida/adopción y los menores
- Intervención mediadora en acogida y adopción
- Definición y conceptualización de la acogida
- Principios rectores de la acogida
- Tipos de acogimiento
- Fases del proceso de acogimiento
- Formación de las familias de adopción
- Seguimiento de las familias adoptivas
- Mediación en la acogida de menores
- Mediación en adopción
MÓDULO 7 Conciliación como forma de solución de controversias
UNIDAD DIDÁCTICA 1. La conciliación como método de resolución de conflictos
- Aproximación al instituto de la conciliación
- Presencia de conciliación en el Derecho Internacional
- Mediación y conciliación: diferencias y similitudes
- Ámbitos de actuación y exclusiones
- Competencia
- Efectos jurídicos de la conciliación
- Ejercicio resuelto. Elementos básicos de la conciliación I
- Ejercicio resuelto. Elementos básicos de la conciliación II
- Ejercicio resuelto. Elementos básicos de la conciliación III
- Derecho Internacional Público
- Derecho Internacional Privado
- Objetiva
- Territorial
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Conciliación Civil
- Tipos de conciliación
- La conciliación preventiva o extraprocesal
- Procedimiento de conciliación extraprocesal
- Modelo de escrito de iniciación del procedimiento de conciliación-mediación previo a la vía judicial
- Ejercicios prácticos resueltos. Papeleta de conciliación y efectos I
- Ejercicios prácticos resueltos. Papeleta de conciliación y efectos II
- Solicitud o papeleta
- Admisión de la papeleta
- Citación de las partes
- Comparecencia de las partes
- Celebración del acto de conciliación
- Testimonio y gastos
- Ejecución
- Acción de nulidad
- Efectos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Conciliación en el ámbito de la Unión Europea
- Introducción a la conciliación en el ámbito de la UE
- El Libro Verde relativo a las formas alternativas de resolución de las controversias en materia civil y mercantil
- Iniciativas de la Unión Europea para el desarrollo de los ADR
- Una perspectiva comparada
- El procedimiento de conciliación laboral en la UE
- Ejercicio resuelto. Conciliación en el ámbito de la UE I
- Ejercicio resuelto. Conciliación en el ámbito de la UE II
- Recomendaciones relativas al ámbito penal y familiar
- Recomendaciones en el ámbito del consumo
- Redes europeas de comunicación de los ADR en el extranjero
- Directiva 2008/52/CE
- Resolución 2011/2117(INI), del Parlamento Europeo
- Solvit
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Conciliaciones Laborales I
- La conciliación laboral: aproximación
- Asuntos que deben someterse a conciliación
- Lugar y forma de celebración del acto de conciliación
- Papel de las partes
- La papeleta de conciliación: presentación, forma, plazos y efectos
- Ejercicios prácticos resueltos. Elementos básicos de la conciliación laboral I
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Conciliaciones Laborales II
- El acto de conciliación
- Consecuencias del acto de conciliación
- Validez del acuerdo alcanzado en el acto de conciliación
- Evolución histórica y situación actual
- Ejercicios prácticos resueltos: Conciliación laboral en la práctica
- Impugnación del acuerdo
- Ejecución del acuerdo
- Doctrina del Tribunal Supremo
- Datos acerca de la situación actual
- Comisiones paritarias
- SMAC: Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación
- SIMA: Servicio Interconfederal de Mediación, Arbitraje y Conciliación
MÓDULO 8 Deontología profesional: Código Ético del Mediador
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL: APROXIMACIÓN
- Origen del término deontología
- Metas de la deontología profesional
- Ética y moral
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL: NORMAS, PRINCIPIOS Y COSTUMBRES
- ¿Qué es una profesión? Vocación y servicio
- Principios deontológicos
- Normas de comportamiento en relación a los clientes, la empresa o profesional
- Emolumentos profesionales: pago por los servicios prestados
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÓDIGOS DEONTOLÓGICOS
- Definición y funciones de los códigos deontológicos
- Colegios profesionales
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNDAMENTO FILOSÓFICO DE LA ÉTICA Y DEONTOLOGÍA PROFESIONAL
- ¿Qué es ética?
- Sistemas morales
- Ética social
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÉTICA PROFESIONAL
- ¿Qué es ética Profesional?
- Objetivos de la ética profesional
- Dimensiones de la ética profesional
- Principios éticos básicos
- Clima laboral y comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA PERSONA COMO CENTRO DE LOS VALORES MORALES
- Los valores morales
- Conflictos en las relaciones humanas
- Desarrollo de la personalidad
- Características personales
- Factores de influencia en la conducta
- Las inteligencias múltiples
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD PROFESIONAL
- Calidad y control de calidad
- ¿Quién es el cliente? Características y tipos de clientes
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DEONTOLOGÍA Y ÉTICA DE LA MEDIACIÓN
- Cuestiones previas
- Deontología profesional en la Mediación
- Código de la profesión: origen del mediador
- Códigos éticos
- Estado actual de la deontología de la mediación en España
- Deontología del mediador
- Un marco ético para la mediación
- Responsabilidades de los mediadores
- Puntos Neutros de Promoción de la Mediación
- Deberes éticos principales
- Código de Conducta Europeo para Mediadores
- Código Deontológico de la Asociación Madrileña de Mediadores
Resumen salidas profesionales master en mediacion de conflictos
INEAF Business School como centro de formación de mediadores reconocido por el ministerio de justicia presenta este Máster Profesional en Mediación para la solución de Conflictos: Laboral, Penal, Familiar, Civil y Mercantil que permitirá al alumno acreditar formación jurídica en el ámbito de la mediación, cumpliendo el requisito necesario para la inscripción en el Registro de Mediadores.
El master ofrece una presentación sistemática de las distintas áreas del conocimiento en que se divide la mediación. Comienza con una exposición de los conflictos, posteriormente plantea una visión general de la mediación para ir rematando la especialización de cada área concreta. Este Master se presenta como una oportunidad imprescindible en un área en pleno desarrollo profesional, por lo que no dejará indiferente al alumno.
Objetivos master en mediacion de conflictos
- Adquirir una visión holística de la institución de la mediación.
- Conocer la constitución general de la mediación y profundizar de forma especializada en cada una de las ramas que la constituyen.
- Interpretar los distintos encajes procesales que rodean la figura.
- Dotar al alumno de las herramientas y estrategias que permitan desarrollar un pensamiento crítico, técnico y autónomo en torno a la institución de la mediación.
Salidas profesionales master en mediacion de conflictos
Las oportunidades que generará el master en mediación no se ciñen a la estricta figura del mediador, sino que se presentan una multitud de ramas relacionadas: experto en resolución de conflictos, Experto en estrategias de resolución de conflictos familiares, Personal adjunto de las instituciones de mediación, Cargos administrativos de las instituciones de mediación, Profesionales del ámbito penitenciario, Profesionales del ámbito empresarial, Profesionales del ámbito de menores, Profesionales del ámbito de las relaciones laborales, ...
Para que te prepara este master en mediacion de conflictos
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El master va orientado para aquellos estudiantes y profesionales que deseen orientar su formación al ámbito de la mediación, desde una perspectiva transversal, multidisciplinar y desde diversos enfoques y paradigmas, que desembocará en una comprensión holística de la figura.
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Opiniones Master En Mediacion Para La Solucion De Conflictos Laboral Penal Familiar Civil Y Mercantil
Nuestros alumnos opinan sobre el Master Online Master Profesional en Mediacion para la solucion de Conflictos: Laboral, Penal, Familiar, Civil y Mercantil
Opinión de CRISTOBAL PABLOS sobre el Master Online Master Profesional en Mediacion para la solucion de Conflictos: Laboral, Penal, Familiar, Civil y Mercantil
CRISTOBAL PABLOS
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CRISTOBAL PABLOS,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Master Online?
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Opinión de JESUS RODRIGUEZ sobre el Master Online Master Profesional en Mediacion para la solucion de Conflictos: Laboral, Penal, Familiar, Civil y Mercantil
JESUS RODRIGUEZ
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Nada que decir
Por Carmen Migoya San Miguel el 21-04-2019
Muchas gracias a todo el equipo!!!. El curso Experto en E-Marketing , ha cumplido todas mis expectativas, tanto por el contenido como el precio (muy asequible en comparación a otros con la misma temática)Sigo con vosotros, esta vez con el curso Experto en Community y Social Media Management .Un abrazo
Por Enrique Baca el 21-05-2018
La verdad que todo ha estado fantastico, rapido, facil, comprensible. Sin duda seguire apostando por los cursos que imparten
Por Cecilia Diego el 27-10-2019
Es la primera vez que hago un cursos con Euroinnnova y la verdad, es que estpy muy contenta con el temario y la rapidez de las respuetas, es mas tanto me ha gustado que estoy realizando otros curso
Por educador peludos el 13-09-2019
mi experiencia es muy buena la verdad que es mas de lo que esperaba
Por Guiomar Bañón Olivares el 17-02-2018
MATRÍCULA VERIFICADA
Curso muy completo, que me ha servido mucho en mi trabajo. Seguiré haciendo cursos por aquí.
Por Raul serrano tavera el 03-08-2018
A nivel de material de estudio bastante especifico y bien detallado, a nivel de resolución de dudas y problemas en cuanto al temario muy atentos
Por evintxu el 03-05-2018
He realizado el curso de Técnico en Herbodietética y Nutrición.El temario, en general, me ha gustado porque no tenía mucha idea al respecto. Sin embargo, la redacción y presentación de los libros me ha parecido de muy baja calidad. Los términos sencillos se repetían hasta la saciedad de mil formas distintas, mientras que los complejos eran soltados a cascoporro sin ningún tipo de explicación, lo que de cuando en cuando hacía difícil enterarse de qué quería transmitir.Por otra parte, hay muchas erratas y hasta contradicciones en la redacción.Esperaba mucho más de fitoterapia y de uso de plantas, algo más completo que presentar las propiedades de la planta y, sobre todo, algo más objetivo también en la forma de redactar, pues da la sensación de que la comida es la curación para todos los males (incluso aunque lo sea, existen afirmaciones categóricas que no tienen mucho sentido).En cualquier caso, he aprendido muchas cosas, por lo que estoy contenta con el curso realizado.
Por Ruben Llinas el 27-10-2018
Ha sido un curso muy bien elaborado, con todos los temas bien explicados
Por María de Lourdes Muñoz el 11-12-2018
La certificación IT en Excel 2013 + Visual Basic ha sido genial para recordar conceptos que ya conocía y para aprender a sacar todo el partido a excel y aprender a programar en visual basic, se lo recomiendo a todo el mundo qué quiera tener un dominio sobre este tema. Merece la pena!!!!
Por Antonio Rodriguez el 16-01-2019
he realizado varios cursos relacionados con mi profesion, y la verdad me han abierto varias puertas, gracias a los cursos. Estoy agradecido a vosotros.
Por Sara López-Francos Román el 30-06-2018
La experiencia ha sido estupenda y el curso muy, pero que muy interesante. Estoy totalmente satisfecha.
Por Gemma Martín el 02-07-2018
He realizado dos cursos con esta empresa (Inglés intermedio avanzado B2 y Agente de Integración Social + Mediación Intercultural) y me siento satisfecha.La atención es excelente, te avisan cuando vas a recibir el material, cuando les llega el cuadernillo hecho y cuando te van a mandar la titulación. Los contenidos de los cursos también son buenos, aprender es fácil porque además hay dos modalidades: a distancia y online. Y además, hay montones de cursos homologados por conocidas unviersidades, baremables en oposiciones.¿Qué más se puede pedir? Recomendable a todo el mundo por la calidad, atención, y variedad.
Por Cristo crelme el 22-10-2018
MATRÍCULA VERIFICADA
Una formación excelente en cuanto a temario y facilidad se refiere. Es una muy buena opción para tod@s los que queremos seguir formándonos y no disponemos del tiempo necesario debido a nuestros trabajos o vida familiar. Lo único que no me ha quedado muy claro es cual es su homologación exacta respecto a otras titulaciones. Estaría muy agradecido si me lo pudiesen confirmar.
Por Maria Doña Corrales el 30-05-2018
MATRÍCULA VERIFICADA
Me ha encantado realizar el curso de formador e formadores a distancia.Los materiales y temario son muy bueno y completos , al igual que la atención online.Sin duda volveré a repetir.Muy recomendable.
Por Isaac Aira el 30-04-2018
Muy interesantes los cursos y a mi en especial me fue muy bien el curso que termine y por eso recomiento a todos mis amigos que es una buena occion para agregar mas títulos a el curriculum de uno.Atentamente Isaac a.
* Todas las opiniones sobre el Master Online Master Profesional en Mediacion para la solucion de Conflictos: Laboral, Penal, Familiar, Civil y Mercantil aquí
recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos
a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los
materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de
la formación cursada.
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