Master Protocolo Militar

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO

1. Origen
2. Clases
3. Utilidad
4. Usos sociales
5. Legislación de protocolo y ceremonial del Estado, Académico y Religioso

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE PROTOCOLO I

1. Protocolo social
2. Protocolo académico
3. Protocolo internacional
4. Protocolo de banquetes y comidas
5. Protocolo de normas de expresión y comportamiento a través de Internet

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE PROTOCOLO II

1. Protocolo en actos deportivos

- Normativa y reglamento y control de premiaciones

2. Protocolo de atención
3. Protocolo de seguridad

- Escoltas en los vehículos

- Caravanas de seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL DEPARTAMENTO DE PROTOCOLO

1. Formación y funciones del departamento de protocolo
2. Normas y usos habituales en actos protocolarios

- Decoración y elementos escenográficos

- Disposición de autoridades

- Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa

- Orden de intervenciones y jerarquía

- Atención a invitados y acompañantes

3. Incidencias habituales en el desarrollo de actos y eventos

- Fórmulas de resolución

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS

1. ¿Por qué organizamos un acto?
2. Planificación y Organización del acto
3. Formato del acto y Público objetivo
4. Planificación, Presupuesto, Programación y Organización

- Planificación

- Presupuesto

- Programación

- Organización

5. Destino y Lugar de Celebración
6. Ejemplo de diseño y planificación de un evento deportivo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

1. Técnicas de comunicación y habilidades sociales aplicadas al protocolo

- Técnicas de comunicación

- Habilidades sociales

2. Análisis del proceso de comunicación y sus barreras

- Barreras en la comunicación

3. Resolución de problemas de comunicación
4. Análisis de características de la comunicación

- Comunicación de estilo agresivo

- Comunicación de estilo pasivo

- Comunicación de estilo asertivo

5. Aplicación de comportamientos básicos en función de tipologías y diferencias culturales
6. Trato adecuado a personas con discapacidad

- Normas de protocolo con usuarios discapacitados

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE MASAS

1. La utilización de los medios de comunicación de masas en el protocolo
2. Televisión
3. Radio
4. Prensa escrita
5. Internet
6. La publicidad

- Publicidad ilícita

- Publicidad subliminal

- Publicidad engañosa y desleal

UNIDAD DIDÁCTICA 8. HABILIDADES SOCIALES

1. ¿Qué son las habilidades sociales?
2. Cómo se desarrollan las habilidades sociales
3. Asertividad
4. Empatía

- Fases de la empatía

- Efectos de la empatía

- Dificultades de la empatía

5. Autoestima
6. Escucha activa
7. Negociación
8. Técnicas de comunicación y relación grupal
9. Composición de equipos

- Causas por las que puede fracasar un equipo

- Eficacia de los equipos

10. Dinámica de grupos

UNIDAD DIDÁCTICA 9. HABILIDADES DIRECTIVAS

1. Introducción
2. Factores de conocimiento e inteligencia: evolución de las competencias directivas: Esquema de Koontz y O'Donnell

- Gestión del Conocimiento

- La Inteligencia competitiva organizacional

- Relación entre Gestión del Conocimiento e Inteligencia Competitiva

- Evolución de las competencias directivas- Esquema de Koontz y O´Donnell

3. Factores de experiencia

- Anclas de Carrera

4. Factores de personalidad

- Determinantes de la personalidad

- Autoconocimiento

- Valores

UNIDAD DIDÁCTICA 10. CREATIVIDAD

1. Pensamiento creativo
2. Fases de la creatividad
3. Búsqueda de nuevas ideas
4. Técnicas de creatividad
5. Gestión creativa de conflictos

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO

MÓDULO 2. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

MÓDULO 3. PROTOCOLO INSTITUCIONAL

MÓDULO 4. PROTOCOLO EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO

1. ¿Qué es el protocolo?
2. Actos públicos/Actos privados
3. Normativa sobre protocolo
4. Tipos de protocolo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁMBITOS DESTACADOS EN EL PROTOCOLO

1. Ámbito Universitario
2. Los espectáculos públicos
3. Ámbito Judicial
4. Ámbito Militar
5. Corporaciones Locales
6. Ámbito Empresarial
7. Ámbito Social

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLO SOCIAL

1. Introducción
2. Las fórmulas de tratamiento
3. Saludos y despedidas
4. Las presentaciones
5. La puntualidad
6. El vestuario
7. Ceremoniales y costumbres sociales mundiales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLO INSTITUCIONAL I

1. Elementos y símbolos del Estado
2. Las Comunidades Autónomas
3. Títulos nobiliarios
4. Los tratamientos honoríficos
5. Las condecoraciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO INSTITUCIONAL II

1. Introducción. La Casa Real
2. La Familia Real
3. Simbología Real
4. Atribuciones reales
5. Honores correspondientes a la Corona
6. La Casa Real y las relaciones con la Corona

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTOCOLO Y BUENAS COSTUMBRES EN LA MESA

1. Introducción
2. Preparación de las mesas como anfitrión
3. Cómo comportarnos en un restaurante
4. Ubicación de las mesas

UNIDAD DIDÁCTICA 7. PROTOCOLO EN LA EMPRESA

1. Necesidad del protocolo en la empresa
2. Seleccionar y colocar invitados en los actos
3. Las reuniones de negocios
4. Agasajos en los negocios
5. Exhibiciones comerciales
6. Inauguración de empresa
7. Visita a empresa
8. Entrega de distinciones empresariales
9. Viaje de negocios
10. Negociación con delegaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO Y DIPLOMACIA EN EL MUNDO

1. Glosario básico
2. Concepto de diplomacia y protocolo

- Origen del protocolo

3. Actos públicos/Actos privados
4. Tipos de protocolo

- Según la naturaleza de su función

- Según el colectivo al que se dirige

- Según los principales ámbitos de intervención

5. Usos sociales del protocolo

- El sesgo cultural en el protocolo

- Protocolo social

6. Protocolo internacional

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁMBITOS DESTACADOS EN EL PROTOCOLO

1. Ámbito Universitario

- Universidad y protocolo

- Simbología y ceremonial universitarios

- Apertura de curso académico

- Investidura de Doctores y toma de posesión de profesores

- Investidura de Doctor Honoris Causa

- Las precedencias en la Universidad

- Presidencia en los Actos Universitarios

2. Los espectáculos públicos

- Deporte y Protocolo

- Organización de un evento deportivo

- Entrega de premios a deportistas

- Homenaje a un deportista

- Concursos hípicos

- Juegos Olímpicos

- Espectáculos taurinos

3. Ámbito Judicial

- Justicia y protocolo

- Simbología judicial

- Actos judiciales solemnes

- Precedencia en otros actos

- Actos gubernativos judiciales

4. Ámbito Militar

- Las presentaciones y las visitas militares

- Representación institucional de las Fuerzas Armadas

- Los actos solemnes en los Ejércitos

- Actos solemnes habituales

- Entrega de despachos con asistencia del Rey

- Entrega de diplomas con asistencia del Rey

- Día de la policía con asistencia del Rey

5. Corporaciones Locales

- Protocolo y vida local

- Toma de posesión de presidente

- Fiestas religiosas

- Entrega de distinciones

- Visitas de personalidades

- Hermanamiento entre ciudades

6. Ámbito Empresarial
7. Ámbito Social

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO DIPLOMÁTICO INTERNACIONAL

1. Protocolo diplomático

- Origen del protocolo diplomático

2. Congreso de Viena

- Convención de Viena sobre Relaciones Diplomáticas y Relaciones Consulares

3. Importancia del protocolo diplomático internacional
4. Términos diplomáticos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRATAMIENTOS, PRESENTACIONES, SALUDOS, PUNTUALIDAD Y VESTIMENTA

1. Las fórmulas de tratamiento

- Uso del tratamiento ?usted?

- Uso de los tratamientos ?don/doña? y ?señor/señora?

- Uso del ?tuteo?

2. Saludos y despedidas

- Cómo se saluda

- Estrechamiento de manos

- El abrazo

- El ?beso social?

- Beso en la mano

- La reverencia

- Las despedidas

3. Las presentaciones
4. La puntualidad
5. Indumentaria

- El uniforme diplomático

- Condecoraciones

- Colocación de las condecoraciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. REPRESENTACIONES DIPLOMÁTICAS. LAS MISIONES DIPLOMÁTICAS Y LA INSTITUCIÓN CONSULAR

1. Protocolo en las representaciones diplomáticas
2. Las misiones diplomáticas

- Tipos de misiones diplomáticas

- Funciones de la misión diplomática

3. La institución consular

- La oficina consular

- Miembros de la oficina consular. Categorías

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRESENTACIÓN DE CARTAS CREDENCIALES

1. Cartas credenciales
2. Recepción del nuevo embajador extranjero

- Llegada del embajador

3. Copias de estilo

- Momento de entrega de las copias de estilo

- Presentadas las copias de estilo

4. Ceremonia de presentación de las cartas credenciales en el Palacio Real
5. Regreso a la residencia del Embajador y audiencia con Su Majestad la Reina
6. El papel de los medios de comunicación. Oficina de Información Diplomática

UNIDAD DIDÁCTICA 7. VISITAS DE ESTADO

1. Preparación de las visitas
2. Seguridad y relación con los medios de comunicación
3. Tipos de visitas de estado

- Las visitas de Estado

- Las visitas del Jefe de Gobierno a España

4. Ejemplo de visita de Estado de un Jefe de Estado extranjero a España

UNIDAD DIDÁCTICA 8. PROTOCOLO EN LAS ORGANIZACIONES INTERNACIONALES

1. La Unión Europea y su protocolo

- Regalos

- Particularidades

- Ordenación de las banderas

- Himno

2. Las Naciones Unidas y su protocolo

- Origen de las Naciones Unidas

- Propósitos y principios de las Naciones Unidas

- Miembros de las Naciones Unidas

- Importancia del protocolo

- Protocolo a seguir en la apertura de la Asamblea General

- Protocolo de los discursos

- Protocolo de las visitas oficiales a la sede

- Bandera y protocolo

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PROTOCOLOS, REUNIONES Y CONFERENCIAS INTERNACIONALES

1. Principales conferencias y cumbres internacionales
2. Protocolo en Europa Occidental

- Francia

- Alemania

- Bélgica

- Suiza

3. Protocolo en América del Norte: Estados Unidos
4. Protocolo en países árabes: Arabia Saudí
5. Protocolo en Asia: Japón

UNIDAD DIDÁCTICA 10. SEGURIDAD Y PROTOCOLO

1. Seguridad
2. Solicitud de seguridad o protección

- Seguridad para las propias embajadas

- Seguridad para personalidades extranjeras

3. Agentes de seguridad

- Agentes de seguridad acreditados

- Agentes de seguridad de personalidades

4. Seguridad privada

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD DEL ESTADO

1. Nombramiento de las FFCCSS en la Constitución Española
2. Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
3. Principios de actuación
4. Funciones de los FFCCSS

- Funciones comunes

- Funciones específicas de cada cuerpo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE LAS FUERZAS ARMADAS

1. Estructura de las Fuerzas Armadas en España
2. Reglas de comportamiento militar
3. Derechos y deberes del militar
4. Valores militares

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RANGOS DEL EJÉRCITO Y LA CADENA DE MANDO

1. La carrera militar
2. Cuerpos y escalas del Ejército

- Cuerpos del Ejército de Tierra

- Cuerpos de la Armada

- Cuerpos del Ejército de Aire

- Cuerpos comunes de las Fuerzas Armadas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. UNIFORMES, EMBLEMAS Y DISTINTIVOS

1. Introducción sobre la uniformidad
2. Aspectos generales sobre la uniformidad
3. Normas generales de uniformidad en las Fuerzas Armadas

- Criterios generales en el uso de la uniformidad

- Criterios particulares en el uso del uniforme

- Uso del uniforme militar fuera de las instalaciones y las limitaciones de uso

- Uso de condecoraciones sobre el uniforme

- Normativa sobre diferentes elementos complementarios

- Adaptaciones de los uniformes

- Placa de identificación personal

- Competencias en la determinación de la modalidad de uniforme a utilizar

- Relación de prendas y abreviaturas

4. Uniformes de los tres ejércitos

- Composición de los uniformes del Ejército de Tierra

- Composición de los uniformes de la Armada

- Composición de los uniformes del Ejército del Aire

5. Emblemas

- Emblemas del Ejército de Tierra

- Emblemas de la Armada

- Emblemas del Ejército del Aire

6. Distintivos

- Clasificación

- Distintivos de nueva creación

- Criterios generales en el uso de los distintivos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CEREMONIAL MILITAR

1. Ceremonial a la Bandera de España
2. Ceremonial militar

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CEREMONIAL DE LA ARMADA

1. Introducción al ceremonial marítimo
2. Ceremonias cotidianas

- Ceremonial a la Bandera

- Relevo de la guardia militar

- Leyes Penales

- La Oración

- Entradas y salidas de puerto

- Picar la hora

3. Ceremonial en los botes
4. Grandes ceremonias

UNIDAD DIDÁCTICA 7. DERECHO PREMIAL MILITAR: RECOMPENSAS MILITARES

1. Introducción de las recompensas militares
2. Cruz Laureada de San Fernando y Medalla Militar
3. Cruz de Guerra
4. Medalla del Ejército, Medalla Naval y Medalla Aérea
5. Cruces del Mérito Militar, del Mérito Naval y del Mérito Aeronáutico, con distintivos rojo, azul, amarillo y blanco

- Disposiciones generales

- Objeto y méritos para la concesión de las Cruces del Mérito Militar, del Mérito Naval y del Mérito Aeronáutico

- Procedimiento para la concesión e imposición de las Cruces del Mérito Militar, del Mérito Naval y del Mérito Aeronáutico

6. Citación como distinguido en la Orden General
7. Mención honorífica