ingles para logistica pdf
MF1006_2 Ingles Profesional para Logistica y Transporte Internacional
Información y contenidos de: ingles para logistica pdf
MÓDULO 1. INGLÉS PROFESIONAL PARA LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXPRESIONES Y ESTRUCTURAS LINGÜÍSTICAS UTILIZADAS EN LAS OPERACIONES DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA EN INGLÉS.
- Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con las operaciones logísticas y de transporte internacional.
- Estructuras lingüísticas y léxico habitual en las relaciones con clientes/proveedores de servicios de transporte internacional.
- Expresiones de uso cotidiano en empresas de transporte y logística.
- Expresiones para el contacto personal en operaciones de transporte y logística.
- Expresiones fonéticas habituales
- Comunicación no presencial: expresiones al teléfono en la operativa de transporte internacional.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERATIVA ESPECÍFICA DE LOGÍSTICA Y TRANSPORTE EN INGLÉS.
- Terminología de las operaciones de servicios de logística y transporte
- Documentación propia de operaciones de transporte y servicios logísticos internacionales.
- Términos comerciales, financieros y económicos.
- Condiciones de transporte.
- Elaboración de documentos y comunicación escrita en operaciones de transporte: correo electrónico, sms u otros.
- Procedimientos de tránsito internacional
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN DE INCIDENCIAS EN INGLÉS
- Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes.
- Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor:
- Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita.
- Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores.
- Situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes.
- Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
- Estructuras sintácticas y usos habituales en la atención telefónica.
- Reclamaciones y formulación de expresiones en la gestión de incidencias, accidentes y retrasos habituales en el transporte.
- Documentación escrita en relación a imprevistos.
- Fórmulas de persuasión y cortesía para la resolución de reclamaciones e incidencias propias de la logística y transporte internacional.
- Normas y usos socioprofesionales habituales en el transporte internacional.
- Accidentes, siniestros. Salud y bienestar. Servicios de urgencia
- Mecánica. Averías
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE EN INGLÉS
- Interacción entre las partes: presentación inicial de posiciones, argumentos, preferencias comparaciones y estrategias de negociación.
- Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de servicio: precio, descuentos y recargos entre otros.
- Tipos de vehículos. Plazos de entrega.
- Condiciones de transporte y modos de pago
- Elementos socioprofesionales más significativos en las relaciones con clientes/proveedores extranjeros.
- Diferenciación de usos, convenciones y pautas de comportamiento según aspectos culturales de los interlocutores.
- Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor.
- Simulación de procesos de negociación con clientes/proveedores de servicios de transporte.
- Presentación de productos/servicios:
- Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN COMERCIAL ESCRITA EN INGLÉS
- Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica:
- Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés:
- Redacción de correspondencia comercial:
- Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés.
- Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés.
- Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta.
- Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes
Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova
Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online MF1006_2 Ingles Profesional para Logistica y Transporte Internacional
Comentarios
Es un curso que engloba los conceptos necesarios para el sector de transporte Internacional.
NURIA ENRIQUE,¿Qué has aprendido en el Curso online?
A nivel de inglés he aprendido algunas palabras nuevas que desconocía.
NURIA ENRIQUE,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Lo bien organizado que está y lo fácil que me ha sido poder realizarlo. También me ha gustado mucho el material didáctico adicional que se ha entregado, refleja una buena imagen del centro de formación
NURIA ENRIQUE,¿Qué has echado en falta del Curso online?
quizá poder profundizar más en cómo realizar los documentos de aduanas. Quizá también algún video adicional donde pudiera haber visto más temas del mundillo del transporte internacional
SANTIAGO CAMACHO,¿Qué has aprendido en el Curso online?
A manejar el vocabulario propio para operaciones de logistica y transporte internacional, asi como los documentos a tener en cuenta.
SANTIAGO CAMACHO,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
La forma de aprendizaje es rapida y eficaz
SANTIAGO CAMACHO,¿Qué has echado en falta del Curso online?
Pues la verdad un diccionario online, que estuviera en la plataforma para poder consultar, ademas de la atención de los tutores, ya que estuve un tiempo llamando y no se ponian en contacto conmigo.
LOURDES ARRIZABALAGA,¿Qué has aprendido en el Curso online?
EXPRESIONES Y CONOCIMIENTOS EN GENERAL
LOURDES ARRIZABALAGA,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
ME HA PARECIDO INTERESANTE TODO EN GENERAL
LOURDES ARRIZABALAGA,¿Qué has echado en falta del Curso online?
NADA
BEATRIZ GONZÁLEZ,¿Qué has aprendido en el Curso online?
Inglés profesional para la Logística y Transporte Internacional
BEATRIZ GONZÁLEZ,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
A parte de los tecnicismos dentro del sector y en idioma inglés, me ha gustado la incursión hecha a la atención de incidencias, la operativa específica tanto de logística como de transporte, etc.
BEATRIZ GONZÁLEZ,¿Qué has echado en falta del Curso online?
Me ha parecido un temario muy completo, quizás deberían revisarse algunos términos y su traducción ya que no se corresponden.
Material enviado para complementar contenido online
Lo que mas me ha gustado:Expresiones de transporte para utilizar en el día a día
He echado en falta:No he necesitado comunicarme con el equipo
Comentarios:Ha sido un curso que me ha aportado conocimientos para aplicar en mi día a día
Los ejercicios y evaluaciones
Lo que mas me ha gustado:Crear estructuras comerciales de forma clara
He echado en falta:Buena
Comentarios:Deberia incluir mas vocabulario
Mejoré de Máster en Organización del Transporte y Procesos de Distribución
- Interpretar la información, líneas y argumentos de un discurso oral, formal e informal, presencial o retransmitido, de una operación logística internacional.
- Obtener e interpretar datos e información específica de distintos documentos y fuentes de información de transporte internacional haciendo un uso esporádico del diccionario.
- Producir mensajes orales con fluidez, detalle y claridad, fijando condiciones de las operaciones.
- Redactar y cumplimentar informes y documentos propios de la logística y transporte internacional aplicando criterios de corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica.
- Conversar con fluidez y espontaneidad manifestando opiniones diversas, en distintas situaciones, formales e informales, propias de operaciones logísticas y transporte: visitas de clientes, gestiones y negociación de operaciones con clientes/ proveedores.
Descubre las mejores posibilidades al alcance de tus manos MF1006_2 Inglés Profesional para Logística y Transporte Internacional (Online), .Si quiere conocer más detalles
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Si quieres adquirir conocimientos acerca del mundo comercio y marketing, su propósito es MF1006_2 Inglés Profesional para Logística y Transporte Internacional (Online). MF1006_2 Inglés Profesional para Logística Transporte Internacional (Online) está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo del comercio y marketing y que pretendan obtener conocimientos relacionados con el inglés profesional para la logística y transporte internacional. Desarrolla sus funciones, por cuenta ajena, en empresas de cualquier sector colaborando en las actividades de aprovisionamiento, optimizando recursos, costes y plazos de entrega dentro del departamento de producción, compras y/o logístico.
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