Dirigido a la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD a través de las Competencias Profesionales Adquiridas R.D. 1224/2009 y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional

Modalidad
Modalidad
Online
Duración - Créditos
Duración - Créditos
180 horas
Becas y Financiación
Becas y Financiación
sin intereses
Plataforma Web
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24 Horas
Equipo Docente
Equipo Docente
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Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: MF1074_3 Información Turística

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Juan Castón

ZARAGOZA

Opinión sobre MF1074_3 Información Turística

Juan Castón, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Contenido interesante y pedagógico.

Juan Castón, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

El curso está bien distribuido entre los distintos módulos.

Juan Castón, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Temario del curso, precio y el hecho de que sea online.

Ramón Granero

ALMERÍA

Opinión sobre MF1074_3 Información Turística

Ramón Granero, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Libertad de horarios para dedicar al temario en la plataforma. La comodidad.

Ramón Granero, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Si bien es cierto que casi no he consultado nada al tutor, me hubiera gustado que las aclaraciones hubieran sido más precisas.

Ramón Granero, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Salidas profesionales

María Feixas

GRANADA

Opinión sobre MF1074_3 Información Turística

María Feixas, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Salidas profesionales

María Feixas, ¿qué has aprendido en el Curso online?

La rapidez con la que se puede hacer el curso

María Feixas, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Muchisismo

María Feixas, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Buena

Maria Garrido

Opinión sobre MF1074_3 Información Turística

Comentarios

* Todas las opiniones sobre MF1074_3 Información Turística, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso MF1074_3

CURSO MF1074_3 DE INFORMACIÓN TURÍSTICA ONLINE: No dejes pasar la oportunidad que te ofrece este Curso Online para desarrollar las habilidades y competencias profesionales necesarias para cumplir tus objetivos en el ámbito laboral, y además, al mejor precio. 

Resumen salidas profesionales
de Curso MF1074_3
En la actualidad, en el mundo de la hostelería y el turismo, es muy importante conocer las diferentes promociones turísticas locales y la información al visitante. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para la información turística.
Objetivos
de Curso MF1074_3
- Seleccionar, almacenar y procesar información de interés sobre el entorno local para dar a conocer su potencial turístico, adaptándose a los requerimientos y necesidades de los clientes y a los objetivos del centro o de la planificación del destino. - Programar y controlar las actividades de un centro de información turística para adecuarlas a las características del entorno local y a las demandas de los clientes y alcanzar los objetivos previstos. - Organizar los recursos necesarios para llevar a cabo la prestación de servicios del centro de información turística, adaptándose a las distintas situaciones que puedan plantearse o a las condiciones particulares del entorno local. - Atender y asesorar a visitantes y residentes en las demandas de información y en la formulación de quejas o reclamaciones, garantizando en todo momento la calidad de la información prestada.
Salidas profesionales
de Curso MF1074_3
Desarrolla su actividad, fundamentalmente, en entes públicos o público-privados cuya finalidad es la planificación y el desarrollo turístico territorial. Ejerce sus funciones como personal de contacto con los usuarios del servicio o en puestos de gestión supervisados, dependiendo del tamaño y complejidad de la estructura en que se integra, o para la que trabaje desde la empresa privada.
Para qué te prepara
el Curso MF1074_3
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1074_3 Información Turística certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido
el Curso MF1074_3
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo de la hostelería y turismo, más concretamente a la promoción turística y que pretendan obtener conocimientos relacionados con la información turística.
Metodología
de Curso MF1074_3
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso MF1074_3

Descargar GRATIS
el temario en PDF
  1. Objetivos generales del servicio de información turística.
  2. La información y atención al visitante como servicio turístico y herramienta de marketing del destino:
  3. Legislación en materia de información turística en España y en la Unión Europea.
  4. Tipos de Servicios o Centros de Información Turística.
  5. Comunicaciones internas de un Centro de Información Turística.
  6. Distribución externa de la información de un Centro de Información Turística.
  7. Promoción de los servicios propios de un Centro de Información Turística.
  8. Técnicas de difusión y marketing electrónico.
  9. Relaciones con otras empresas y entidades del sector turístico.
  10. Redes de centros y servicios de información turística.
  1. Tipos de instalaciones:
  2. Organización del espacio (en función del tipo de instalación): Zonas de prestación del servicio, de Consulta, de Auto información, de Trabajo Interno, de Exposición, de Almacén…).
  3. Aspecto físico de los locales de información turística en función de su tipología y las nuevas técnicas de comunicación.
  4. Equipamiento de las instalaciones.
  5. Informatización de centros y servicios de información turística.
  6. Centrales y sistemas automatizados de reservas.
  7. Ubicación y accesos a los locales.
  8. Señalización interna y externa.
  9. Uniforme y equipamiento de los trabajadores.
  10. Ediciones y materiales de promoción e información en distintos soportes. Tipología, diseño y preparación.
  1. Perfiles y funciones del personal de un Servicio de Información Turística:
  1. Tipos de documentos necesarios en un Centro o Servicio de Información Turística.
  2. Gestión de sugerencias, reclamaciones y quejas.
  3. Control estadístico.
  4. Seguros de viajes, visados, divisas y documentación bancaria.
  1. Tipos de información a obtener y procesar.
  2. Identificación, valoración y clasificación de las fuentes de información turística.
  3. Técnicas de registro, archivo y actualización de información turística.
  4. Sistemas y medios para la localización y obtención de la información turística.
  5. Metodologías para el análisis, contraste y archivo de la información.
  6. Soportes de la información: papel, electrónico.
  7. Sistemas de archivo: bancos y bases de datos.
  8. Metodología para la actualización permanente: procedimientos y costes.
  9. El centro de información turística como fuente de información del destino.
  10. Intercambio de información entre centros y redes de información: retroalimentación.
  11. Circulación y distribución de la información dentro del Centro de información y otros sistemas de información no formales en el destino.
  12. Informática y tecnologías de la información aplicadas a los centros de información turística:
  1. Análisis de los recursos y servicios del destino turístico.
  2. Principios y objetivos de la interpretación del patrimonio.
  3. Medios interpretativos personales y no personales
  4. Adaptación de la información a los distintos soportes y vías de distribución de la información:
  5. Adaptación de la información en función de tipos de grupos o turistas destinatarios.
  6. Integración e interrelación de información.
  1. Técnicas de acogida y habilidades sociales aplicadas al servicio de información turística.
  2. Técnicas de protocolo e imagen personal.
  3. El informador como asesor de tiempo libre.
  4. Tipologías de clientes:
  5. Medios de respuesta:
  6. Legislación en materia de protección al usuario.

Titulación de Curso MF1074_3

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1074_3 Información Turística, regulado en el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad Promoción Turística Local e Información al visitante. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
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Diplomada en turismo por la Escuela de Turismo Alhamar de Granada y Máster en Revenue Management.
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El turismo es una de las actividades de desarrollo de la sociedad y de la economía de los países, se considera una de las grandes políticas que ayudan al progreso de un determinado sitio. El turismo es actualmente una de las actividades de la economía y de la cultura más relevantes con las que se incrementa la economía de un país. Gracias al turismo también las localidades se pueden globalizar e incluso ofrecer a la sociedad una mejor calidad de vida. El turismo es una de las industrias más importantes en muchas partes del mundo, genera una serie de ingresos y empleos. El turismo es una de las actividades que ha ido en crecimiento, por ello, es importante atender a este, ya que supone un gran volumen de capital en un determinado país. 

No hay que dudar de la importancia que supone el turismo y de la gran solvencia dentro de la economía que ofrece, por ello, es importante poseer conocimientos para poner en práctica la promoción del turismo y aumentar el crecimiento de la misma, disponiendo una serie de claves que ayuden a comprender mejor el sector. Estudiar turismo supone una serie de prácticas que contribuyen al control y a la gestión turística desarrollando los países y contribuyendo a la economía de los países. Los profesionales de esta rama suelen ser personas dinámicas, creativas y con  habilidades para estrechar lazos y diseñar innovadoras experiencias turísticas. 

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