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Master cursos online Euroinnova

MP0061 Módulo de prácticas profesionales no laborales de servicios de restaurante

Certificados a los que pertenece el módulo:


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HOTR0608 Servicios de Restaurante (Dirigida a la obtención del Certificado de profesionalidad a través de la acreditacion de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009)
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Formación en técnicas de servicio en restauración y sistemas de aprovisionamiento interno, sabremos cómo llevar a cabo una buena mise en place, así como atender a los clientes de manera adecuada, teniendo en cuenta nuestra necesaria adaptación ...


Servicios de restaurante

Desarrollar y montar todo tipo de servicios de alimentos y bebidas en restaurante y preparar elaboraciones culinarias a la vista del comensal, aplicando con autonomía las técnicas correspondientes, acogiendo y tendiendo al cliente, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, consiguiendo la calidad y objetivos económicos establecidos y respetando las normas y prácticas de seguridad e higiene en la manipulación alimentaria.



Entorno Profesional

Ámbito Profesional:

Ocupaciones y puestos relevantes:
Camarero. Camarero de Sala o Jefe de Rango. Jefe de sector de restaurante o sala.

Requisitos necesarios para el ejercicio:


Observaciones Generales

Referencia Legislativa:
- Real Decreto 1256/2009, de 24 de julio, por el que se establecen dos certificados de profesionalidad de la familia profesional Hostelería y Turismo que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad (BOE 28-08-2009). - Real Decreto 685/2011, de 13 de mayo, por el que se establecen seis certificados de profesionalidad de la familia profesional Hostelería y turismo que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad y se actualiza el certificado de profesionalidad establecido como anexo III del Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, y los certificados de profesionalidad establecidos en el Real Decreto 1256/2009, de 24 de julio (BOE 9-6-11). - Real Decreto 619/2013, de 2 de agosto, por el que se establecen dos certificados de profesionalidad de la familia profesional Hostelería y Turismo que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad y se actualizan los certificados de profesionalidad establecidos como anexos I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX y X del Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, como anexos I y II del Real Decreto 1256/2009, de 24 de julio, modificado por el Real Decreto 685/2011, de 13 de mayo y como anexos II, III y V del Real Decreto 685/2011, de 13 de mayo (BOE 13-09-2013).

Observaciones generales acerca de los espacios formativos:
No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos. Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial e higiénico-sanitaria correspondiente y responderán a medidas de accesibilidad universal y seguridad de los participantes. El número de unidades que se deben disponer de los utensilios, máquinas y herramientas que se especifican en el equipamiento de los espacios formativos, será el suficiente para un mínimo de 15 alumnos y deberá incrementarse, en su caso, para atender a número superior. En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se realizarán las adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar su participación en condiciones de igualdad.

Observaciones:



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Contenidos del Módulo MP0061 Módulo de prácticas profesionales no laborales de servicios de restaurante

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Tipo: practicas (empresa)

Contenidos:

- Unidad Didáctica:
    Realización del aprovisionamiento interno.


>Contenidos:
  1. Tramitación de la documentación necesaria.
  2. Asistencia en el control de la recepción de géneros.
  3. Almacenamiento de mercancías recibida.

- Unidad Didáctica:
    Puesta a punto de la maquinaria, equipos e instalaciones.


>Contenidos:
  1. Realización de montaje de mesas.
  2. Realización del servicio de alimentos y bebidas.
  3. Aplicación de las ofertas gastronómicas.

- Unidad Didáctica:
    Atención al cliente en el Restaurante.


>Contenidos:
  1. Aplicación de técnicas de venta de alimentos y bebidas.
  2. Asistencia en las reclamaciones y quejas.
  3. Aplicación de normas de cortesía, respeto y educación con los clientes.

- Unidad Didáctica:
    Facturación y cierre de restaurante.


>Contenidos:
  1. Realización de la facturación en todos sus tipos.
  2. Colaboración en el diario de producción y cierres de caja.
  3. Colaboración en las tareas de limpieza del local, mobiliario y equipos al cierre del establecimiento.

- Unidad Didáctica:
    Servicio de vinos e información básica sobre los mismos.


>Contenidos:
  1. Colaboración en el aprovisionamiento y conservación de los vinos.
  2. Cumplimentación de los registros documentales.
  3. Aplicación de técnicas de ventas de vinos.
  4. Realización de las catas de vinos de la carta del restaurante.
  5. Realización del servicio de vinos en el restaurante.

- Unidad Didáctica:
    Elaboración y acabado de platos a la vista del cliente.


>Contenidos:
  1. Realización de platos más usuales a la vista del cliente.
  2. Realización de las operaciones de trinchado, desespinado y cortes especiales.

- Unidad Didáctica:
    Desarrollo de servicios especiales en restauración.


>Contenidos:
  1. Identificación de necesidades de medios humanos.
  2. Identificación de necesidades de mobiliario, equipos, utensilios, productos y materiales para el montaje y servicio de eventos especiales.
  3. Cálculo de los beneficios y los gastos.
  4. Realización de planos para organizar espacios, mobiliarios, equipos y distribución de los clientes en las mesas.
  5. Cumplimentación de la documentación necesaria.

- Unidad Didáctica:
    Comunicación y expresión en lengua inglesa en situaciones propias de los servicios de restauración.


>Contenidos:
  1. Atención directa en inglés al cliente de restaurante u hotel, a su llegada, durante su estancia y a su salida.
  2. Resolución en inglés de contingencias, situaciones emergentes y deficiencias producidas durante la prestación de un servicio.
  3. Resolución de quejas y reclamaciones en inglés.
  4. Información y asesoramiento en inglés, sobre bebidas y comidas.
  5. Atención de demandas de información variada en inglés por parte del cliente o profesional del sector.
  6. Comunicación en inglés de forma presencial o telefónica.
  7. Comunicación en inglés en situaciones formales o informales.
  8. Comunicación en inglés atendiendo a las costumbres en el uso de la lengua.
  9. Comunicación en inglés atendiendo al número de interlocutores y sus características.
  10. Comunicación en inglés, con claridad en la pronunciación e interpretar distintos acentos.
  11. Comunicación en inglés en condiciones de ruido ambiental o interferencias.
  12. Comunicación en inglés atendiendo al tiempo del que se dispone.

- Unidad Didáctica:
    Cumplimiento de las normas de seguridad, higiene y protección ambiental.


>Contenidos:
  1. Cumplimiento de la normativa higiénico-sanitaria, de seguridad y de manipulación de alimentos.
  2. Respeto a las medidas de ahorro de energía y conservación ambiental en los procesos de almacenamiento y manipulación de géneros y elaboraciones culinarias.
  3. Conocimiento de los procedimientos de emergencia en situaciones de riesgo.

- Unidad Didáctica:
    Integración y comunicación en el centro de trabajo.


>Contenidos:
  1. Comportamiento responsable en el centro de trabajo.
  2. Respeto a los procedimientos y normas del centro de trabajo.
  3. Interpretación y ejecución con diligencia las instrucciones recibidas.
  4. Reconocimiento del proceso productivo de la organización.
  5. Utilización de los canales de comunicación establecidos en el centro de trabajo.
  6. Adecuación al ritmo de trabajo de la empresa.
  7. Seguimiento de las normativas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del medio ambiente.
MF1052_2 Servicio en Restaurante
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Opiniones de MP0061 Módulo de prácticas profesionales no laborales de servicios de restaurante

Genial
Por Carmen Migoya San Miguel el 31-05-2019

Muchas gracias a todo el equipo!!!. El curso Experto en E-Marketing , ha cumplido todas mis expectativas, tanto por el contenido como el precio (muy asequible en comparación a otros con la misma temática)Sigo con vosotros, esta vez con el curso Experto en Community y Social Media Management .Un abrazo

Genial
Por Enrique Baca el 27-12-2018

La verdad que todo ha estado fantastico, rapido, facil, comprensible. Sin duda seguire apostando por los cursos que imparten

Bueno
Por Cecilia Diego el 18-12-2018

Es la primera vez que hago un cursos con Euroinnnova y la verdad, es que estpy muy contenta con el temario y la rapidez de las respuetas, es mas tanto me ha gustado que estoy realizando otros curso

Genial
Por educador peludos el 05-06-2018
MATRÍCULA VERIFICADA

mi experiencia es muy buena la verdad que es mas de lo que esperaba

Genial
Por Guiomar Bañón Olivares el 23-10-2019

Curso muy completo, que me ha servido mucho en mi trabajo. Seguiré haciendo cursos por aquí.

Genial
Por Raul serrano tavera el 25-09-2018

A nivel de material de estudio bastante especifico y bien detallado, a nivel de resolución de dudas y problemas en cuanto al temario muy atentos

Bueno
Por evintxu el 24-07-2018

He realizado el curso de Técnico en Herbodietética y Nutrición.El temario, en general, me ha gustado porque no tenía mucha idea al respecto. Sin embargo, la redacción y presentación de los libros me ha parecido de muy baja calidad. Los términos sencillos se repetían hasta la saciedad de mil formas distintas, mientras que los complejos eran soltados a cascoporro sin ningún tipo de explicación, lo que de cuando en cuando hacía difícil enterarse de qué quería transmitir.Por otra parte, hay muchas erratas y hasta contradicciones en la redacción.Esperaba mucho más de fitoterapia y de uso de plantas, algo más completo que presentar las propiedades de la planta y, sobre todo, algo más objetivo también en la forma de redactar, pues da la sensación de que la comida es la curación para todos los males (incluso aunque lo sea, existen afirmaciones categóricas que no tienen mucho sentido).En cualquier caso, he aprendido muchas cosas, por lo que estoy contenta con el curso realizado.

Bueno
Por Ruben Llinas el 22-03-2018

Ha sido un curso muy bien elaborado, con todos los temas bien explicados

Genial
Por María de Lourdes Muñoz el 15-11-2018

La certificación IT en Excel 2013 + Visual Basic ha sido genial para recordar conceptos que ya conocía y para aprender a sacar todo el partido a excel y aprender a programar en visual basic, se lo recomiendo a todo el mundo qué quiera tener un dominio sobre este tema. Merece la pena!!!!

Genial
Por Antonio Rodriguez el 16-10-2019

he realizado varios cursos relacionados con mi profesion, y la verdad me han abierto varias puertas, gracias a los cursos. Estoy agradecido a vosotros.

Genial
Por Sara López-Francos Román el 30-10-2019

La experiencia ha sido estupenda y el curso muy, pero que muy interesante. Estoy totalmente satisfecha.

Genial
Por Gemma Martín el 14-04-2019

He realizado dos cursos con esta empresa (Inglés intermedio avanzado B2 y Agente de Integración Social + Mediación Intercultural) y me siento satisfecha.La atención es excelente, te avisan cuando vas a recibir el material, cuando les llega el cuadernillo hecho y cuando te van a mandar la titulación. Los contenidos de los cursos también son buenos, aprender es fácil porque además hay dos modalidades: a distancia y online. Y además, hay montones de cursos homologados por conocidas unviersidades, baremables en oposiciones.¿Qué más se puede pedir? Recomendable a todo el mundo por la calidad, atención, y variedad.

Genial
Por Cristo crelme el 02-05-2019

Una formación excelente en cuanto a temario y facilidad se refiere. Es una muy buena opción para tod@s los que queremos seguir formándonos y no disponemos del tiempo necesario debido a nuestros trabajos o vida familiar. Lo único que no me ha quedado muy claro es cual es su homologación exacta respecto a otras titulaciones. Estaría muy agradecido si me lo pudiesen confirmar.

Genial
Por Maria Doña Corrales el 04-11-2019

Me ha encantado realizar el curso de formador e formadores a distancia.Los materiales y temario son muy bueno y completos , al igual que la atención online.Sin duda volveré a repetir.Muy recomendable.

Bueno
Por Isaac Aira el 08-11-2019

Muy interesantes los cursos y a mi en especial me fue muy bien el curso que termine y por eso recomiento a todos mis amigos que es una buena occion para agregar mas títulos a el curriculum de uno.Atentamente Isaac a.

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